Ποια είναι τα Πλεονεκτήματα του Kiwi.com;
Θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να κάνουμε τα ταξιδιωτικά σας σχέδια πραγματικότητα, στην πιο διαφανή τιμή. Το πακέτο παροχών Kiwi.com Benefits έχει σχεδιαστεί για να καλύψει τις ταξιδιωτικές σας ανάγκες, διασφαλίζοντας ευελιξία και ένα ταξίδι χωρίς προβλήματα.
Προστασία από Διαταραχές
Η Προστασία μας από Διαταραχές σας καλύπτει εάν το ταξίδι σας διαταραχθεί επειδή οι μεταφορείς άλλαξαν, ακύρωσαν ή καθυστέρησαν σημαντικά οποιοδήποτε μέρος του. Εάν συμβεί αυτό, ενδέχεται να δικαιούστε άμεση αποζημίωση με τη μορφή Πίστωσης Kiwi.com.
Εάν απομένουν λιγότερο από 5 ώρες για την αναχώρηση ή βρίσκεστε ήδη σε διαμετακόμιση, θα σας στείλουμε το ποσό που αντιστοιχεί στην τιμή των πτήσεων αντικατάστασης με ώρα άφιξης πλησιέστερη στην αρχική σας.
Εάν απομένουν 5 ώρες ή περισσότερο πριν από την αναχώρηση της πρώτης σας πτήσης, θα λάβουμε υπόψη την τιμή των πτήσεων αντικατάστασης με ώρα άφιξης πλησιέστερη στην αρχική σας, ή την τιμή της αρχικής σας κράτησης εκτός από τα τέλη υπηρεσιών που μας καταβάλατε.
Εάν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την Πίστωσή σας για μια πτήση αντικατάστασης, σας ενθαρρύνουμε να κάνετε κράτηση το συντομότερο δυνατό, καθώς οι τιμές ενδέχεται να αυξηθούν. Ωστόσο, μπορείτε να αποφασίσετε να κρατήσετε την Πίστωση και να την αποθηκεύσετε για ένα μελλοντικό ταξίδι — ισχύει μέχρι την αναγραφόμενη ημερομηνία λήξης, η οποία στις περισσότερες περιπτώσεις είναι 2 χρόνια.
Θα έχετε επίσης την επιλογή να υποβάλετε αίτηση για επιστροφή χρημάτων από τον μεταφορέα, κάτι που μπορούμε να κάνουμε εκ μέρους σας. Το ποσό της επιστροφής χρημάτων και η ταχύτητα επεξεργασίας εξαρτώνται από τις πολιτικές των μεταφορέων και τους σχετικούς νόμους. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι εάν προτιμάτε να συνεργαστείτε απευθείας με τις αεροπορικές εταιρείες αντί να δεχτείτε βοήθεια από εμάς, μπορείτε να το κάνετε.
Υποστήριξη μέσω chat 24/7
Λάβετε άμεση υποστήριξη ανά πάσα στιγμή, σε οποιαδήποτε γλώσσα. Εάν χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας για βοήθεια με πρόσθετες υπηρεσίες ή αιτήματα, δεν θα πληρώσετε τέλη επεξεργασίας, μόνο ό,τι χρεώνει ο μεταφορέας.
Ζωντανή Κάρτα Επιβίβασης
Μείνετε ενήμεροι καθ' όλη τη διάρκεια της ταξιδιωτικής σας ημέρας. Λάβετε ενημερώσεις πτήσεων σε πραγματικό χρόνο, πληροφορίες πύλης και πολλά άλλα, απευθείας στην παλάμη του χεριού σας.
Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;