Προστασία των αποσκευών σας από την απώλεια
Το AirHelp Luggage είναι μια υπηρεσία τρίτου μέρους που σας βοηθάει αν οι αποσκευές σας χαθούν ή καθυστερήσουν κατά τη διάρκεια των ταξιδιών σας. Αν συμβεί αυτό, το AirHelp Luggage σας πληρώνει 150 € ανά αποσκευή εντός 5 ημερών από την αναφορά του προβλήματος, ανεξάρτητα από το πόσο γρήγορα βρεθεί η αποσκευή σας. Θα σας παρέχουν επίσης βοήθεια για την ανάκτηση της πλήρους αξίας των αποσκευών από την αεροπορική εταιρεία, έως και 1.900 € ανά αποσκευή.
Τι να κάνετε αν χαθεί η αποσκευή σας:
- Αναφέρετε την απώλεια των αποσκευών σας στην αεροπορική εταιρεία και συλλέξτε έναν αριθμό αναφοράς αρχείου ή εντοπισμού μαζί με ένα αντίγραφο της Έκθεσης Απώλειας/Ζημιάς Αποσκευών (Property Irregularity Report), όπως παρέχεται από την αεροπορική εταιρεία.
- Αναφέρετε την απώλεια των αποσκευών σας στο AirHelp Luggage εντός 5 ημερών από την προσγείωση της πτήσης σας. Θα χρειαστεί να έχετε την Έκθεση Απώλειας/Ζημιάς Αποσκευών (Property Irregularity Report), την ταυτότητά σας, την κάρτα επιβίβασης και τις ετικέτες αποσκευών της αεροπορικής εταιρείας.
- Χρησιμοποιήστε τον διαδικτυακό πίνακα ελέγχου της AirHelp για να ανεβάσετε τα απαιτούμενα έγγραφα και να διεκδικήσετε τα 150 € ανά αποσκευή. Υπάρχει μέγιστο μία πληρωμή ανά αποσκευή, ανά ταξίδι.
Βοήθεια με τις αξιώσεις αποσκευών:
- Η AirHelp θα σας βοηθήσει να διεκδικήσετε την πλήρη αξία των αποσκευών σας από την αεροπορική εταιρεία, έως και 1.900 €.
- Οι ειδικοί αξιώσεων θα επιβάλουν τα δικαιώματά σας ως επιβάτη για να λάβετε χρήματα για καθυστερημένες, χαμένες ή κατεστραμμένες αποσκευές όταν τα έξοδά σας υπερβαίνουν τα 200 €.
- Θα χρειαστεί να υποβάλετε τις αποδείξεις ή τα αποδεικτικά των εξόδων σας εντός 7 ημερών για κατεστραμμένες αποσκευές και εντός 21 ημερών για αξιώσεις καθυστερημένων αποσκευών. Μπορείτε να υποβάλετε τα πάντα μέσω του διαδικτυακού πίνακα ελέγχου της AirHelp.
- Ενώ η AirHelp θα προσπαθήσει να σας εξασφαλίσει τα χρήματα που δικαιούστε, η πληρωμή δεν είναι εγγυημένη.
Άλλα πλεονεκτήματα:
- Αυτή η υπηρεσία λειτουργεί επιπρόσθετα με οποιαδήποτε άλλη ασφάλιση μπορεί να έχετε.
- Η υπηρεσία AirHelp Luggage καλύπτει κάθε πτήση, σε κάθε αεροπορική εταιρεία, οπουδήποτε στον κόσμο, με εξαίρεση τις χώρες που αναφέρονται παρακάτω.
- Η 24/7 συνομιλία της AirHelp είναι πάντα διαθέσιμη για να απαντήσει στις ερωτήσεις σας.
Όλες οι πτήσεις καλύπτονται, εκτός από οποιαδήποτε πτήση που ταξιδεύει προς ή από Αφγανιστάν, Λευκορωσία, Τσετσενία, Κριμαία, Κούβα, Ιράν, Ισραήλ, Λίβανο, Βόρεια Κορέα, Ρωσική Ομοσπονδία, Σομαλία, Νότιο Σουδάν, Σουδάν, Συρία, Ουκρανία, Βενεζουέλα και Υεμένη.
Σημείωση: Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται από την πρόσθετη αποζημίωση απώλειας/καθυστέρησης αποσκευών της AirHelp παρέχονται βάσει ασφαλιστικού συμβολαίου που εκδόθηκε στην AirHelp Germany GmbH (καταχωρισμένη διεύθυνση: Warschauer Platz 11-13, 10245 Βερολίνο, Γερμανία) προς όφελος των επιλέξιμων πελατών. Η ασφάλιση αναλαμβάνεται από την battleface Underwriting Services SRL, εντεταλμένο ασφαλιστή εγγεγραμμένο από την FSMA στο Βέλγιο (καταχωρισμένη διεύθυνση: Avenue des Arts 6-9, 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Βρυξέλλες, Βέλγιο).
Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;