Ταξιδεύοντας κατά τη διάρκεια του COVID-19
Νέες μεταλλάξεις του COVID-19, όπως η Delta ή η Omicron, αναγκάζουν πολλές χώρες να εφαρμόσουν νέες απαγορεύσεις ταξιδιών. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγξετε τους επίσημους κανονισμούς πριν από την κράτηση και ξανά πριν από την αναχώρηση, για να διασφαλίσετε την επιλεξιμότητά σας να ταξιδέψετε για οποιαδήποτε σημεία ενδιάμεσης στάσης στο δρομολόγιό σας και τον τελικό προορισμό σας.
Στην Kiwi.com εμφανίζουμε όλες τις επιλογές δρομολογίων, για να υποστηρίξουμε τους ταξιδιώτες που συμμορφώνονται με τους επίσημους κανονισμούς. Η εμφάνιση ενός δρομολογίου δεν αποτελεί επιβεβαίωση της επιλεξιμότητάς σας να ταξιδέψετε, οπότε παρακαλούμε να διασφαλίσετε ότι συμμορφώνεστε ώστε να απολαύσετε ένα ασφαλές ταξίδι.
Αν έχετε ήδη κάνει κράτηση και δεν μπορείτε να ταξιδέψετε, μπορείτε να ακυρώσετε και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Για να δείτε τις επιλογές επιστροφής χρημάτων, συνδεθείτε και ανοίξτε το ταξίδι σας. Ελέγξτε το άρθρο Ποιες επιλογές επιστροφής χρημάτων έχω για το ταξίδι μου; για περισσότερες πληροφορίες.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι η Εγγύηση Kiwi.com δεν ισχύει σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Αλλά αν είστε κολλημένοι στο αεροδρόμιο λόγω αλλαγής προγράμματος, καθυστέρησης ή ακύρωσης που επηρεάζει το υπόλοιπο δρομολόγιό σας, μπορεί να είστε επιλέξιμοι.
Περιορισμοί ταξιδιών
Ορισμένες χώρες μπορεί να απαιτούν επιπλέον έγγραφα όπως δήλωση υγείας, αρνητικά αποτελέσματα τεστ για COVID-19 ή μια Φόρμα Εντοπισμού Επιβατών για να εισέλθετε. Σε άλλες, μπορεί να υπάρχει υποχρεωτική καραντίνα κατά την άφιξη ή μπορεί να μην είναι δυνατή η είσοδος.
Παρακαλούμε επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Sherpa για να μάθετε για τους τελευταίους περιορισμούς για όλες τις χώρες. Αν ταξιδεύετε με Ryanair, ελέγξτε τις πληροφορίες ταξιδιού τους επίσης.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τις τοπικές πρεσβείες σας ή να ελέγξετε τις επίσημες κυβερνητικές ιστοσελίδες για όλες τις χώρες στο δρομολόγιό σας πριν ταξιδέψετε.
- Αν έχετε αυτομεταφορά κατά τη διάρκεια της ενδιάμεσης στάσης σας, μπορεί να χρειαστεί να βγείτε από τη ζώνη διέλευσης — οι ίδιες κανόνες μπορεί να ισχύουν όπως όταν εισέρχεστε στη χώρα.
- Αν έχετε ένα κρυφό δρομολόγιο, προετοιμάστε έγγραφα COVID-19 για όλους τους προορισμούς, ακόμη και για αυτούς που δεν σκοπεύετε να ταξιδέψετε, καθώς μπορεί να σας ζητηθεί να τα δείξετε πριν από την πρώτη σας πτήση.
Ως αποτέλεσμα των περιορισμών ταξιδιών, πολλοί μεταφορείς τώρα ακυρώνουν τα ταξίδια τους την τελευταία στιγμή.
Σας ειδοποιούμε πάντα μόλις μας ενημερώσουν, αλλά η επικοινωνία τους είναι μερικές φορές καθυστερημένη. Παρακαλούμε ελέγξτε αν το ταξίδι σας είναι ακόμα προγραμματισμένο πριν ταξιδέψετε.
Μπορείτε να αναζητήσετε τον αριθμό της πτήσης σας στις ιστοσελίδες των αεροπορικών εταιρειών ή των αεροδρομίων, σε ιστοσελίδες όπως το Flightradar24.com και το Flightaware.com, ή στο Google.
Μέτρα υγείας και ασφάλειας
Πέρα από τους περιορισμούς ταξιδιών, η πλειοψηφία των αεροδρομίων και των μεταφορέων έχουν θεσπίσει νέους προστατευτικούς κανονισμούς. Είναι καλύτερο να ελέγξετε τις λεπτομέρειες στις ιστοσελίδες τους, αλλά εδώ είναι μερικοί γενικοί κανόνες:
- Φορέστε μάσκα προσώπου στο αεροδρόμιο και στο αεροσκάφος. Φέρτε πολλαπλές μάσκες προσώπου για πτήσεις μεγάλων αποστάσεων και σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε άλλα προσωπικά προστατευτικά εξοπλισμό όπως γάντια, ασπίδες ή απολυμαντικά χεριών.
- Σεβαστείτε τις οδηγίες κοινωνικής αποστασιοποίησης. Όταν είναι δυνατόν, κρατήστε απόσταση 2 μέτρων από άλλους ταξιδιώτες.
- Αν είναι δυνατόν, ελέγξτε τη θερμοκρασία σας πριν ταξιδέψετε. Τώρα μετριέται τακτικά στα αεροδρόμια και αν εμφανίσετε οποιαδήποτε συμπτώματα του COVID-19, μπορεί να σας αρνηθούν την επιβίβαση.
- Ελέγξτε τις συνθήκες χειραποσκευών. Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες έχουν προσωρινά προσαρμόσει την πολιτική τους για τις χειραποσκευές και έχουν μειώσει τον αριθμό των τσαντών που επιτρέπονται στο αεροσκάφος. Οι χειραποσκευές που δεν χωρούν κάτω από το κάθισμα μπορεί να χρειαστεί να ελεγχθούν.
Αν δεν είστε σίγουροι αν είναι ασφαλές να ταξιδέψετε, ελέγξτε τις ταξιδιωτικές συστάσεις ανά χώρα στην ιστοσελίδα των Κέντρων Ελέγχου και Πρόληψης Νοσημάτων.
Συνιστούμε επίσης να ελέγξετε τι καλύπτει η ασφάλεια υγείας σας. Μπορείτε να το ελέγξετε απευθείας με τον πάροχο ασφάλισής σας.
Αν έχετε αγοράσει ασφάλεια από την AXA Assistance ή την Travelex μαζί μας, θα βρείτε τις λεπτομέρειες στο email επιβεβαίωσής σας και όταν συνδεθείτε. Οι πληροφορίες επικοινωνίας είναι επίσης στο e-ticket σας.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι η AXA δεν καλύπτει ακυρώσεις λόγω περιορισμών που σχετίζονται με τον κορωνοϊό.
Επαφές
Αυτοεξυπηρέτηση: μπορείτε να κάνετε τα πάντα μόνοι σας στον λογαριασμό σας.
Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε να επικοινωνήσετε μαζί μας, επικοινωνήστε μαζί μας εδώ. Μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα οποιαδήποτε στιγμή ή να μας καλέσετε όταν είναι λιγότερο από 14 ημέρες πριν από το ταξίδι σας.
Όταν καλείτε, βεβαιωθείτε ότι έχετε έτοιμο το ID κράτησής σας. Οι τηλεφωνικές γραμμές μας είναι ακόμα αρκετά απασχολημένες, οπότε δίνουμε προτεραιότητα στους πελάτες που βρίσκονται σε μετακίνηση για να βοηθήσουμε όλους να επιστρέψουν σπίτι με ασφάλεια.
Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;