1.1Need tingimused kehtivad Kiwi.com Clubi („Kiwi.comClub“) liikmelisusele. Meie tingimused koos kasutustingimustega ja asjaomaste kolmandate isikute (nt vedajate) tingimused kehtivad teie broneeringutele.
1.2Kiwi.com Clubi pakkuja on Kiwi.com s.r.o., registrijärgse asukohaga Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Praha 8-Karlín, Tšehhi Vabariik, ettevõtte registrikood: 29352886, registreeritud Praha Linnakohtu poolt peetavas äriregistris, toimik nr C 387231, käibemaksukohustuslase number CZ29352886 (“Kiwi.com”, “meie”, “meid” ja “meie oma”).
1.3Kui me viitame sulle kui Kiwi.com Clubi liikmele, kasutame termineid „liige“, „sina“ ja „sinu“.
2.Kuidas saada Kiwi.com Clubi liikmeks
2.1Kiwi.com Clubi liikmelisuse andmine on meie äranägemisel.
2.2Kiwi.com Clubi liikmeks saamiseks pead esitama avalduse Kiwi.com Clubi ja olema sisse logitud oma Kiwi.com kontole.
2.3Kiwi.com Clubi liikmeks astudes kasuta oma ees- ja perekonnanime täpselt nii, nagu need on märgitud sinu reisidokumendis. Nime või perekonnanime on lubatud muuta üks kord aastas.
2.4Kiwi.com Clubi Black Tier liikmesuse säilitamiseks pead olema viimase 365 päeva jooksul sooritanud vähemalt neli (4) Kiwi.com Clubi tingimustele vastavat reisi. Selle nõude täitmiseks kasutatakse iga reisi viimase segmendi kuupäeva võrdluskuupäevana. Kiwi.com Clubi tingimustele vastavateks loetakse ainult broneeringud, mis sisaldavad Kiwi.com Guarantee’d või Kiwi.com Benefits’i ja mida on vähemalt osaliselt kasutatud (st neid ei ole tühistatud).
2.5Kiwi.com Clubi liikmelisusele võivad tulevikus kehtida lisatingimused. Pilootliikmena ei kvalifitseeru te automaatselt Black Tier Kiwi.com Clubi liikmeks jäämiseks, kui uued tingimused jõustuvad.
3.Kiwi.com Clubi eelised
3.1Kui olete Kiwi.com Clubi Black Tier liige, saate oma tulevaste broneeringute puhul Kiwi.com Guarantee Flexi tavalise Kiwi.com Guarantee hinnaga või Kiwi.com Benefits Flexi tavalise Kiwi.com Benefits hinnaga. See tähendab, et lisaks kõikidele Kiwi.com Guarantee või Kiwi.com Benefits sisalduvatele eelistele saate tasuta paindlikkuse eelise, et tühistada või ümber broneerida oma lennud vastavalt meie tingimuste artiklis 19.3 (edaspidi „paindlikkuse eelis“) määratletud tingimustele.
3.2Flexi eelise saad ainult siis, kui oled Kiwi.com Clubi Black Tier liige ja reisija broneeringus.
3.3Kui taotled nime/perekonnanime muutmist pärast broneeringu tegemist koos Flexi eelise kasutamisega, mille tulemusena ei vasta broneeringus ükski reisija Kiwi.com Clubi Black Tieri liikme nimele ja perekonnanimele, eemaldatakse Flexi eelis sinu broneeringust.
3.4Paindlikkuse eelis on saadaval ainult broneeringute puhul, mis on tehtud rohkem kui 8 tundi enne esimest väljalendu otse Kiwi.com platvormil (otsingust maksmiseni), ja mitte metaotsingumootorite kaudu otsitud broneeringute puhul. Paindlikkuse eelise saadavus võib olla piiratud ka broneeringusse kuuluvate lennufirmade alusel.
4.Kiwi.com Clubi liikmelisuse tühistamine
4.1Saad oma Kiwi.com Clubi liikmelisuse igal ajal koheselt tühistada.
4.2Kiwi.com Clubi liikmelisuse tühistamine ei mõjuta ühtegi Kiwi.com Guarantee Flexi või Kiwi.com Benefits Flexi broneeringut, mille olete teinud Kiwi.com Clubi Black Tier liikmena.
5.Kiwi.com Clubi lõpetamine ja nende tingimuste muutmine
5.1Kiwi.com jätab endale õiguse Kiwi.com Clubi igal ajal koheselt lõpetada.
5.2Selline lõpetamine ei mõjuta Kiwi.com Guarantee Flexi või Kiwi.com Benefits Flexi broneeringuid, mis tehti enne sellist tagasivõtmist.
5.3Kiwi.com jätab endale õiguse neid tingimusi igal ajal ja ilma Kiwi.com Clubi liikmetega eelnevalt konsulteerimata muuta. Teavitame teid kõigist nende tingimuste muudatustest ja anname teile võimaluse oma Kiwi.com Clubi liikmelisus tühistada.
6.Kohaldatav õigus
6.1Neid tingimusi ja kõiki nende alusel loodud või neist tulenevaid õigussuhteid reguleerivad Tšehhi Vabariigi seadused, välja arvatud kollisiooninormid. Kui olete tarbija, naudite lisaks kaitset, mida teile pakuvad teie elukohariigi seaduste kohustuslikud sätted.
7.Vaidluste lahendamine
7.1Vaidluste sõbralik lahendamine. Enne allpool toodud vaidluste lahendamise meetodite alustamist proovige meiega ühendust võtta meie kontaktivormi kaudu, mis on saadaval aadressil: www.kiwi.com/en/help/contact/, et lahendada kõik teie kaebused või ettepanekud.
7.2Kohtualluvus vaidluste korral Kiwi.com s.r.o.-ga Vaidluste korral Kiwi.com s.r.o.-ga on Tšehhi Vabariigi kohtutel täielik jurisdiktsioon kõigi teie ja Kiwi.com s.r.o. vahel tekkivate vaidluste üle.
7.3Vaidluste lahendamine EL-i tarbijatele
7.3.1Kõigil EL-i riikides elavatel tarbijatel on enne kohtusse pöördumist õigus alustada meiega kohtuvälise vaidluse lahendamist, tingimusel et sellist vaidlust EL-i tarbija ja meie vahel ei ole otse edukalt lahendatud. Meie ettevõttega EL-i tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise eest vastutav asutus on Tšehhi Kaubandusinspektsioon (coi.cz). Lisateavet tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise kohta leiate siit (https://www.coi.cz/en/information-about-adr/).
7.3.2Kui olete tarbija ja teie alaline elukoht on EL-is, võite esitada nõude oma tarbijakaitseliste õiguste jõustamiseks seoses käesolevate tingimustega reguleeritud lepinguga Tšehhi Vabariigis või oma elukohariigis ning teie vastu võidakse algatada menetlus ainult teie elukohariigi kohtutes.
8.Kohaldatavus ja muudatused
8.1Need tingimused kehtivad alates: 30th September, 2025.
