Kiwi.com-i privaatsuspoliitika

Kiwi.com võtab teie privaatsust väga tõsiselt. Praegu järgime määrust nr 2016/679, üldist andmekaitsemäärust, tuntud ka kui GDPR, mis seab maailmas kõrgeima privaatsuse ja andmekaitse standardi. Selles privaatsuspoliitikas selgitame, milliseid andmeid me teilt kogume, miks me neid kogume, kuidas me neid kasutame ja kellega me neid jagada võime. Samuti selgitatakse, millised õigused teil andmesubjektina on ja kuidas te neid täita saate.

See privaatsuspoliitika kehtib igale andmetöötlusele, mida me teeme seoses meie teenuste kasutamisega, nii meie veebisaidi www.kiwi.com kui ka meie iOS-i ja Androidi mobiilirakenduste kaudu.

Kes me oleme?
Mõned terminid, mida me selles privaatsuspoliitikas kasutame
Milliseid isikuandmeid me kogume?
Milleks me sinu isikuandmeid kasutame?
Kellega ja miks me sinu isikuandmeid jagame?
Teie isikuandmete kaitsmine
Kui kaua me teie isikuandmeid säilitame?
Kuidas oma isikuandmetele ligi pääseda ja neid kontrollida?
Küpsised ja sarnane tehnoloogia
Teie andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda
Kaebus järelevalveasutusele
Meiega ühenduse võtmine ja oma õiguste kasutamine
Erisused valitud riikide elanikele
Andmekaitsespetsialist
Muudatused privaatsuspoliitikas

Kes me oleme?

Meie, andmekaitsespetsialistina, oleme ettevõte Kiwi.com s.r.o., mille registrijärgne asukoht on Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Praha 8-Karlín, Tšehhi Vabariik, ettevõtte registrikood: 29352886, registreeritud Praha Linnakohtu äriregistris, toimiku nr C 387231, käibemaksukohustuslase nr CZ29352886.

Mõned terminid, mida me selles privaatsuspoliitikas kasutame

Isikuandmed: igasugune teave, mis on seotud otseselt või kaudselt tuvastatud või tuvastatava füüsilise isikuga. See tähendab, et kui meil on vahendid teie või isegi teie kasutatava seadme tuvastamiseks, käsitletakse kogu teavet, mida saame teiega ühendada, isikuandmetena.

Andmetöötleja: keegi, kes määrab isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid. Näiteks oleme andmetöötleja, kui töötleme teie isikuandmeid käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud eesmärkidel. Kui otsustate broneerida pileti meie veebisaidi või rakenduse kaudu, saadame teie isikuandmed teisele andmetöötlejale – vedajale või muude teenuste pakkujale –, kes kasutab teie isikuandmeid oma eesmärkidel. Igal andmetöötlejal peaks olema selline privaatsuspoliitika, kus saate teada, kuidas teie isikuandmeid töödeldakse. Allpool näete andmetöötlejate ülevaadet, kellega võime andmeid jagada.

Andmetöötleja: kolmas osapool, kes aitab ainult andmetöötleja määratud eesmärke saavutada. Näiteks kasutame andmetöötlejana paljusid kolmandate osapoolte teenuseid, millele me oma tegevuse osi, mida me ise erinevatel põhjustel, näiteks kulutõhususe tõttu, ei tee, sisse ostame. Andmetöötlejal on lubatud teie isikuandmeid töödelda ainult vastavalt meie dokumenteeritud juhistele.

Kolmandad riigid: riigid, kus GDPR-i režiim ei kehti. Praegu mõtleme kolmandate riikide all kõiki riike, mis asuvad väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda.

Milliseid isikuandmeid me kogume?

Kogume teie isikuandmeid otse teilt, kas siis, kui esitate meile oma isikuandmed, või kogume neid ise, kui kasutate meie teenuseid või suhtlete meiega. Olenevalt töötlemise eesmärgist võime töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid:

ISIKUANDMETE KATEGOORIA	KIRJELDUS
Identifitseerimisteave	Teave, mida kasutatakse teie kui füüsilise isiku tuvastamiseks, nagu teie eesnimi, perekonnanimi, sugu, kodakondsus, arveldusaadress ja sünniaeg, ning meie loodud tehislik veebitunnus, nagu Kiwi.com ID.
Kontaktteave	Teave, mida kasutatakse teiega ühenduse võtmiseks, nagu teie e-posti aadress ja telefoninumber.
Teie veebikäitumine meiega suhtlemisel	Teie käitumine meie veebisaidil ja rakenduses, st mida külastasite, kui kaua viibisite, millel klõpsasite jne. Jälgime ka teie suhtlust meilt saadud e-kirjade ja teavitustega, näiteks seda, kas avate e-kirja või klõpsate mõnel selles sisalduval lingil.
Seadme ja võrgu metaandmed	Teave seadme ja brauseri kohta, mida kasutasite meie veebisaidile juurdepääsemiseks, või seadme kohta, kuhu meie rakendus on installitud, teie võrguühenduse metaandmed ning ka nendest andmetest tuletatud teave. See teave sisaldab näiteks teie operatsioonisüsteemi, veebibrauserit, ekraani eraldusvõimet, IP-aadressi jne.
Üldine asukoht	Teave teie üldise asukoha kohta (linn, kus asute), mis põhineb selle IP-aadressiga seotud aadressil, mille kaudu olete oma seadmega internetti ühendatud.
Täpne asukoht	Teie seadme täpne asukoht, mis põhineb teie seadme geolokatsioonitehnoloogia edastatud andmetel. Töötleme neid isikuandmeid ainult juhul, kui annate meile oma selgesõnalise nõusoleku ja see on vajalik meie veebisaidi või rakenduse mõne sellise funktsiooni pakkumiseks, mis nõuab juurdepääsu teie seadme täpsele asukohale, nt teile teie praeguse asukoha põhjal asjakohase teabe saatmiseks reisi kohta. Samuti võib olla vajalik juurdepääs teabele teie täpse asukoha kohta taustal, st isegi siis, kui rakendus pole avatud. Teid teavitatakse sellest alati nõusoleku andmisel.
Kontoteave	Seaded ja muud andmed, mida loote Kiwi.com-i konto kasutamise ajal, nagu hinnaalarmid, otsinguajalugu, konkreetsed seaded, profiilipilt, sisselogimisandmed, mida kasutate Kiwi.com-i kontole sisselogimiseks, st e-posti aadress ja parool (me ei salvesta paroole kunagi krüpteerimata kujul), eelistused ja muud Kiwi.com-i kontole salvestatud andmed.
Teave teie broneeringu(te) kohta	Teie broneeringu üksikasjad, st kõik, mille valite broneerimisprotsessi käigus, mida hiljem muudate või algsele broneeringule lisaks ostate, ning kogu teave, mis on saadud teie nimel ostetud kolmandate osapoolte teenuste kohta. Kui tellite erivajadustega reisijate teenuse või esitate tühistamistaotluse tervislikel põhjustel, töötleme teie terviseandmeid vastavalt nende teenuste osutamiseks vajalikule.
Passi või ID-kaardi teave	Teie passi või ID-kaardi number ja aegumiskuupäev (olenevalt sellest, millise te meile esitate).
Passi või ID-kaardi koopia	Teie passi või ID-kaardi koopia. Nõuame nende dokumentide koopiat ainult juhul, kui vedajad seda nõuavad. Näiteks nõuavad mõned vedajad nime paranduste tasuta töötlemiseks reisidokumendi koopiat. Teised võivad nõuda koopiat isiku tuvastamise eesmärgil.
Makseteave	Teave, mille annate meile makse sooritamiseks. Tavaliselt tähendab see maksekaardi andmeid. Me ei salvesta maksekaardi andmeid kunagi krüpteerimata kujul. Kui otsustate oma maksekaardi andmed oma Kiwi.com-i kontole või rakendusse salvestada, säilitame neid isikuandmeid teie tulevaste ostude jaoks.
Vahendatud teenuse jaoks vajalikud dokumendid	Dokumendid, mille saame teenusepakkujalt, kelle teenust teile vahendame, näiteks pardakaardid või e-piletid.
Teave teie taotluste ja meiega peetud suhtluse kohta	Kogu teie ja Kiwi.com-i vahel teie taotlustega (nt klienditoe juhtumid) seoses vahetatud teksti- ja kõneside, metaandmed ning meie süsteemide ja esindajate loodud märkmed.
Teie seaded	Mõned veebisaidi või rakenduse seaded, mille olete määranud, nagu keel, eelistatud valikud (nt valuuta, sihtkoht jm) või küpsiste seaded. Teie seaded hõlmavad ka lennu lisateenuste eelistusi, nagu pagas ja istekohad, mis on määratud teie Kiwi.com-i kontol või salvestatud teie varasematest broneeringutest. Saate oma lennu lisateenuste eelistusi oma Kiwi.com-i kontol alati kohandada. Järgmiste broneeringute puhul anname teile võimaluse rakendada kõik salvestatud lennu lisateenuste eelistused korraga, et säästa teie aega.
Arvustused ja tagasiside	Teie Kiwi.com-i toote või teenustega seotud kogemuse hinnang, sh vastused konkreetsetele sellekohastele küsimustele ning üldine tagasiside või arvustuse sisu.
Kiwi.com-i krediit ja sooduskoodid	Alati, kui teile antakse Kiwi.com-i krediiti või sooduskoode, salvestame teie kontole teabe Kiwi.com-i krediidi või sooduskoodide summa, valuuta ja kehtivusaja kohta.
Kohaliku maksja ID valitud makseviiside jaoks	Teatud kohalike makseviiside puhul Argentinas, Brasiilias ja Lõuna-Aafrikas kogume maksjalt tema kohaliku isikukoodi (nt Argentina DNI, Brasiilia CPF, Lõuna-Aafrika ID või välisriigi kodanike puhul passi number) ja vajaduse korral dokumendi aegumiskuupäeva. Me ei kogu sel eesmärgil pilte/skaneeringuid. Kogume neid andmeid ainult siis, kui see on valitud makseviisi töötlemiseks ja arveldamiseks rangelt vajalik.
Verza vestlused, sisendid, väljundid ja assistendi mälu	Kõik, mida te Verzale saadate ja mida see vastuseks genereerib – tekst, teie seadmes tekstiks teisendatud dikteeritud kõne, failid, pildid ja dokumendid, mida manustate – koos Verzaga kasutatud tööriistade kirjega ja püsiva mäluga, mida Verza teie vestlustest loob: teie vestluste ajalugu, eelistused ja sellest tuletatud faktid ning kõik failid, projektid või tööruumid, mille Verzasse loote.
Andmed kolmandate osapoolte kontodelt, mille ühendate	Andmed, millele pääseme juurde Verzaga ühendatud kontolt, piirdudes teie antud lubadega. Google’i kalendri puhul tähendab see teie sündmusi ja nende metaandmeid (pealkirjad, ajad, asukohad, kirjeldused, osalejad).

Milleks me sinu isikuandmeid kasutame?

Kasutajad

Alati, kui külastate meie veebisaiti või rakendust, töötleme me teie isikuandmeid allpool määratletud eesmärkidel:

NIMI	KIRJELDUS	ISIKUANDMETE KATEGOORIAD	ÕIGUSLIK ALUS
Veebisaidi funktsionaalsuste pakkumine	Me töötleme teie isikuandmeid selleks, et saaksime pakkuda teile oma veebisaidi funktsionaalsusi ning et saaksime oma veebisaiti isikupärastada, muutes teie suhtluse meiega lihtsamaks ja tõhusamaks. See isikupärastamine hõlmab meie kuvatavate otsingutulemuste ja pakkumiste järjestamist, reastamist ja filtreerimist (näiteks millised marsruudid või lisavõimalused kuvatakse esimesena), mis põhineb automatiseeritud mudelitel, mis hindavad nende asjakohasust teie jaoks, kasutades teie käitumist, otsinguajalugu ja meie teenuste üldist kasutamist.	Teie veebikäitumine meiega suhtlemisel Seadme ja võrgu metaandmed Teie seaded Üldine asukoht Identifitseerimisteave Teave teie broneeringu(te) kohta	Art. 6.1(f) – vajalikkus Kiwi.com-i õigustatud huvi eesmärgil (toote funktsioonide pakkumine).
Rakenduse funktsionaalsuste pakkumine	Mõne meie rakenduse funktsiooni puhul peame teie isikuandmeid oma poolel töötlema. Töötleme teie isikuandmeid ka selleks, et isikupärastada meie rakendust teie jaoks, et muuta teie suhtlus meiega lihtsamaks ja tõhusamaks. Mõnikord peame pääsema ligi ka teatud konkreetsetele andmetele teie seadme kohta (näiteks täpne asukoht). Küsime teilt alati, kas nõustute selliste andmete meiega jagamisega, kui see esimest korda asjakohaseks muutub (nt avate funktsiooni, mis nõuab juurdepääsu täiendavatele andmetele).	Kontaktandmed Teie seaded Üldine asukoht Täpne asukoht Muud rakenduse nõutavad andmed Makseandmed Identifitseerimisteave Teave teie broneeringu(te) kohta	Art. 6.1(f) – vajalikkus Kiwi.com-i õigustatud huvi eesmärgil (toote funktsioonide pakkumine). Art. 6.1(a) – nõusolek
Tootearendus, teenuste täiustamine ja äriarendus	Püüame pidevalt oma toodet ja teenuseid täiustada. Selleks vajame täpseid andmeid teie suhtluse kohta meiega. Seetõttu kogume andmeid tehniliste probleemide esinemise kohta, andmeid teie seadme ja võrguidentifikaatorite kohta, samuti teie käitumise kohta meie veebisaidil ja rakenduses ning meie teenuste üldise kasutamise kohta. Analüüsime kõiki neid andmeid, sealhulgas automatiseeritud ja masinõppemudelite abil (näiteks kliendi tõenäoliste tulevaste ostude või naasmise tõenäosuse hindamiseks), ning kasutame neid oma funktsioonide ja protsesside loomiseks või muutmiseks. Kasutame andmeid ka oma äritegevuse kasvatamiseks. Alati, kui peame tegema äriotsuse, vaatame andmeid, mida genereerib meie kõige olulisem muutuja – meie kliendid.	Teie veebikäitumine meiega suhtlemisel Seadme ja võrgu metaandmed Teave teie broneeringu(te) kohta Teave teie päringute ja meiega suhtlemise kohta	Art. 6.1(f) – vajalikkus Kiwi.com-i õigustatud huvi eesmärgil (meie toote ja teenuste täiustamine, äriarendus).
Kiwi.com-i konto	Kui loote Kiwi.com-i konto, töötleme teie isikuandmeid ulatuses, mis on vajalik kõigi sellega kaasnevate funktsioonide pakkumiseks vastavalt kasutustingimustele. Töödeldavate isikuandmete ulatus muutub sõltuvalt sellest, millised andmed otsustate salvestada. Kui kasutate Kiwi.com-i kontole sisselogimiseks kolmanda osapoole SSO-kontosid (nt Facebook, Google), teavitatakse sellest kontoteenuse pakkujaid ja me saame neilt teie isikuandmed. Samuti, kui loote oma konto mõne meie partneri veebisaidi kaudu, saame isikuandmed sellelt partnerilt. Kasutame teie varasemate broneeringute andmeid, et pakkuda teile võimalust eeltäita osa teavet teie tulevaste broneeringute jaoks. Broneeringu tegemisel saame teie kontaktandmed eeltäita ka teie Kiwi.com-i kontolt. Kasutame teie isikuandmeid ka Google Play teenuste autentimise eesmärgil.	Kontaktteave Kontoteave Identifitseerimisteave Makseteave Teave teie broneeringu(te) kohta Kiwi.com-i krediit ja sooduskoodid Teie seaded	Art. 6.1(b) – vajalikkus lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks (kasutustingimused).
Otseturundus	Parimate pakkumiste tegemiseks ja turunduse tõhususe maksimeerimiseks töötleme teie isikuandmeid otseturunduse eesmärgil (kommertsteadaannete saatmine ja sellega seotud töötlemistoimingud). Teeme seda juhul, kui olete meie pakkumistele tellimuse esitanud (teie nõusoleku alusel) või kui olete meie teenuseid kasutanud ega ole meie pakkumistest keeldunud (loobunud). Lisaks teie kontaktandmetele säilitame ka selliseid andmeid nagu teie tehingute ja reisimise ajalugu, reisieelistused ja muud andmed teie suhtluse kohta meiega, mis aitavad meil kliente segmenteerida ja neid pakkumisi isikupärastada. Näiteks võime koostada teile eripakkumise, tuginedes teie varasematele broneeringutele. Selleks kasutame automatiseeritud mudeleid (sh masinõppemudeleid), et ennustada, millised sihtkohad, marsruudid või pakkumised on teie jaoks kõige asjakohasemad, et saaksime isikupärastada teile saadetavat teavet. Me ei jaga kunagi teie kontaktandmeid teiste vastutavate töötlejatega ilma teie teadmata ja võtame teiega ühendust ainult meie põhitegevusega seotud pakkumiste korral.	Teie veebikäitumine meiega suhtlemisel Kontoteave Seadme ja võrgu metaandmed Identifitseerimisteave (kui see on väljadesse sisestatud) Kontaktandmed (kui need on väljadesse sisestatud) Teie seaded	Art. 6.1(f) – vajalikkus Kiwi.com-i õigustatud huvi eesmärgil (otseturundus). Art. 6.1(a) – nõusolek. Saate alati tellimuse tühistada (kasutada oma õigust esitada vastuväiteid otseturundusele või oma nõusolek tagasi võtta) ja kontrollida oma tellimuse staatust iga meie saadetud uudiskirja all olevate linkide kaudu.
Veebireklaam	Kuvame Kiwi.com-i reklaame oma veebisaidil ning kolmandate osapoolte veebisaitidel ja platvormidel, kohandades neid teie isikuandmete põhjal. Näiteks kui otsite lendu, kuid ei broneeri seda, võite hiljem mujal näha sama lennu reklaami. Reklaamivõrgustikud. Kasutame kolmandate osapoolte reklaamivõrgustikke, nagu Google Ads, mis määravad teile küpsise kaudu krüpteeritud identifikaatori, et teid ära tunda ja kuvada asjakohaseid reklaame teistel saitidel. Kolmandate osapoolte platvormid. Jagame krüpteeritud identifikaatorit (nt räsitud e-posti aadressi) platvormidega, sealhulgas Meta for Business, Google Ads ja TikTok, et nad saaksid selle seal teie profiiliga sobitada ja teile kohandatud pakkumisi kuvada. Kui teil pole antud platvormil profiili, ei saa see teie kohta mingit teavet. Sarnased sihtrühmad. Teie nõusolekul võivad Meta ja Google kasutada teie profiili ka teiste sarnaste omadustega kasutajate leidmiseks, et saaksime ka neid sihtida. Me ei saa kunagi otsest juurdepääsu nende alusandmetele – see toimub täielikult teenusepakkuja poolel.	Teie veebikäitumine meiega suhtlemisel Kontoteave Seadme ja võrgu metaandmed Teie seaded	Art. 6.1(a) – nõusolek.
Turundusanalüütika	Oma turunduskampaaniate üldiseks parandamiseks teeme analüüse, mis aitavad meil näha, millised kampaaniad toimivad ja kuidas need meie konversioonimääradele kaasa aitavad. Lisaks analüüsime teie suhtlust Kiwi.com-iga, et saata teile pakkumisi, mis on teie jaoks asjakohased.	Teie veebikäitumine meiega suhtlemisel Seadme ja võrgu metaandmed Üldine asukoht	Art. 6.1(f) – vajalikkus Kiwi.com-i õigustatud huvi eesmärgil (otseturundus).
Õigusnõuete esitamine ja kaitsmine	Selleks, et saaksime esitada õigusnõudeid, mis tulenevad teie veebisaidi/rakenduse kasutamisest meie kasutustingimuste rikkumisega või mõne seadusest tuleneva kohustuse rikkumisega, ja et saaksime end kaitsta teie esitatud õigusnõuete eest, säilitame teie isikuandmeid vähemalt 4 aastat alates veebisaidi/rakenduse kasutamise hetkest.	Identifitseerimisteave Teie veebikäitumine meiega suhtlemisel Seadme ja võrgu metaandmed Kontoteave Kontaktandmed (kui need on väljadesse sisestatud) Teie seaded	Art. 6.1(f) – vajalikkus Kiwi.com-i õigustatud huvi eesmärgil (meie juriidiliste õiguste kaitse).
Infoturve	Enda kaitsmiseks mitmesuguste turvaohtude eest, mis püüavad ära kasutada meie turvalisuse nõrkusi ja kahjustada meie äritegevust, ning oma kasutajate kaitsmiseks Kiwi.com-i kontode volitamata kasutamise eest peame töötlema oma kasutajate isikuandmeid. Sel eesmärgil kogume ja töötleme oma kasutajate isikuandmeid ning mõnel juhul jagame neid ka oma kolmandatest osapooltest infoturbelahenduste pakkujatega, nagu CloudFlare. Töötleme teie isikuandmeid ka selleks, et saaksime teile näidata teie aktiivseid seansse ja võimaldada teil need lõpetada – konto ülevõtmise (ATO) kaitse.	Teie veebikäitumine meiega suhtlemisel Seadme ja võrgu metaandmed	Art. 6.1(f) – vajalikkus Kiwi.com-i ja meie kasutajate õigustatud huvi eesmärgil (turvalisus).
Tagasiside kogumine ja hindamine	Mõnikord palume teil hinnata oma kogemust Kiwi.com-iga, anda meile tagasisidet või jätta arvustus kolmanda osapoole klientide arvustuste veebisaidile. Salvestame ja hindame kõiki neid andmeid, sealhulgas automatiseeritud loomuliku keele töötlemise tööriistade abil, mis kategoriseerivad ja analüüsivad teie tagasiside sisu ja meelsust, et oma toodet ja teenuseid täiustada.	Identifitseerimisteave Kontaktandmed Arvustused ja tagasiside	Art. 6.1(f) – vajalikkus Kiwi.com-i õigustatud huvi eesmärgil (toote ja teenuste täiustamine).
Verza AI-assistent	Töötleme teie isikuandmeid, et käitada Kiwi.com-i rakenduses Verza AI-assistenti ja täita teie taotlusi. Töötleme kogu teksti, manustatud faile, pilte, linke, loodud väljundeid ja tööriistade logisid. Hääldikteerimine teisendatakse tekstiks lokaalselt teie seadmes, mis tähendab, et me saame ainult teksti, mitte helisalvestisi. Verza pääseb teie reiside abistamiseks ligi teie nimele, kontaktandmetele, keelele, seadetele, broneeringutele, marsruutidele, tugijuhtumitele ja esitatud reisidokumentidele. Verza säilitab püsivat mälu teie vestluste ajaloost, tuletatud eelistustest ja loodud tööruumidest, mida saate igal ajal vaadata, muuta või kustutada. Päringutele vastamiseks teeb Verza päringuid Kiwi.com lennuvarudele, kaarditeenuse pakkujatele ja otsingumootoritele, jagades vaid vajalikke päringufragmente. Vastused genereeritakse kolmandate osapoolte tehisintellekti mudelite abil, mis tegutsevad meie juhiste kohaselt rangelt andmetöötlejatena; teie andmeid ei kasutata kunagi nende alusmudelite treenimiseks. Lõpetuseks nõuab Verza selgesõnalist kinnitust enne toiminguid, mis muudavad teie broneeringut või millel on rahalised või õiguslikud tagajärjed, ning tugipäringud võidakse suunata automatiseeritud süsteemidele või inimestest agentidele.	Verza vestlused, sisendid, väljundid ja assistendi mälu Teave teie päringute ja meiega suhtlemise kohta Teie seaded Üldine asukoht Seadme ja võrgu metaandmed	Art. 6.1(b) — vajalikkus lepingu täitmiseks (Verza AI kasutustingimused). Art. 6.1(a) — nõusolek, kui ühendate kolmanda osapoole konto või jagate erikategooria andmeid.
Kolmandate osapoolte kontode ühendamine Verzaga	Väliste kontode ühendamine on vabatahtlik, teie algatatud ja piirdub teenusepakkuja autoriseerimiskuval antud lubadega, kuni need on aktiivsed. Google’i kalendri ühendamine võimaldab Verzal pääseda ligi sündmuste metaandmetele (pealkirjad, ajad, asukohad, kirjeldused, osalejad), et koordineerida reise, vältida konflikte ja kuvada reisi üksikasju. Selgesõnaliste kirjutamisõigustega saab Verza teie soovil ka sündmusi luua, muuta või kustutada. Kõik tulevased konnektorid nõuavad eraldi autoriseerimist, milles on täpsustatud andmekategooriad. Saate kontod igal ajal Verza või teenusepakkuja seadete kaudu lahti ühendada, et juurdepääs lõpetada.	Teie ühendatud kolmandate osapoolte kontode andmed Identifitseerimisteave Kontaktteave Kontoteave	Art. 6.1(a) — nõusolek. Te volitate juurdepääsu teenusepakkuja enda nõusolekukuva kaudu ja saate nõusoleku igal ajal tagasi võtta, ühenduse katkestades.
Verza ohutus, kvaliteet ja täiustamine	Me vaatame Verza vestlused ja väljundid üle, et tagada ohutus, täpsus, vastavus ja teenuse usaldusväärsus. See hõlmab teatatud või tuvastatud vigade diagnoosimist, kuritarvituste, prompt injection’i ja petturlike broneeringute ennetamist ning kasutusmahu jälgimist suutlikkuse ja kulude haldamiseks. Meie tehisintellekti tehnoloogia pakkujad võivad neid ülevaatusi meie nimel andmetöötlejatena läbi viia. Kui kasutame vestlusandmeid Verza täiustamiseks, minimeerime, koondame või deidentifitseerime andmed alati, kui see on võimalik. Me ei kasuta teie Verza andmeid kunagi üldotstarbeliste tehisintellekti mudelite treenimiseks.	Verza vestlused, sisendid, väljundid ja assistendi mälu Seadme ja võrgu metaandmed Kontoteave Arvustused ja tagasiside	Art. 6.1(f) — vajalikkus Kiwi.com-i õigustatud huvi eesmärgil (teenuse ohutus ja turvalisus, meie toote ja teenuste täiustamine, kuritarvituste ennetamine).

Kliendid

Kui tellite mõne meie teenuse, jätkame teie isikuandmete töötlemist eespool selgitatud eesmärkidel. Nendel eesmärkidel töödeldavate isikuandmete ulatus hõlmab siiski ka teavet teie broneeringu(te) kohta ning teavet teie taotluste ja meiega peetud suhtluse kohta. Lisaks sellele töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

NIMI	KIRJELDUS	ISIKUANDMETE KATEGOORIAD	ÕIGUSLIK ALUS
Teenuste tellimine ja osutamine	Töötleme teie isikuandmeid, et täita teiega sõlmitud lepingut vastavalt meie kasutustingimustele, peamiselt selleks, et vahendada veolepinguid ja seotud teenuseid teie ja teie valitud vedajate vahel või aidata nõuete esitamisel nende vastu. Nende teenuste osutamiseks jagame vajalikke andmeid vedajate ja piletite Marketplace’i operaatoritega (nt ülemaailmsed jaotussüsteemid). Kasutame teie nime ka ühekordsete virtuaalsete maksekaartide loomiseks finantsarveldusteks transporditeenuse pakkujatega. Kui broneerite kolmandate osapoolte teenuseid, nagu kindlustus või majutus, töötleme ja jagame teie andmeid nende lepingute võimaldamiseks. Kui taotlete erivajadustega seotud abi või tervisega seotud hüvitisi, töötleme tervisega seotud andmeid. Erivajadustega seotud abi puhul jagatakse neid andmeid teie valitud vedajaga teie broneerimise ajal antud selgesõnalise nõusoleku alusel. Saate nõusoleku igal ajal tagasi võtta aadressil www.kiwi.com/privacy/rights, kuid selle tagasivõtmine eritoe puhul takistab meil selle teenuse jaoks edaspidist tuge pakkumast.	Identifitseerimisteave Kontaktteave Teave teie broneeringu(te) kohta Passi või ID-kaardi teave Passi või ID-kaardi koopia Makseteave Vahendatud teenuse osutamiseks vajalikud dokumendid	Art. 6.1(b) – lepingu (tingimused) sõlmimise ja täitmise vajalikkus.
Pettuste ennetamine	Teie ja meie kaitsmiseks petturlike tehingute eest kontrollime makseid ja broneeringuid pettuse märkide suhtes, kasutades nii kolmandate osapoolte tööriistu kui ka meie enda automatiseeritud mudeleid. Kolmandate osapoolte pettusekontrollid. Makse sooritamisel jagame teie isikuandmeid spetsialiseerunud pettuste ennetamise teenusepakkujatega (praegu Forter, Inc. ja Signifyd, Inc.). Need teenusepakkujad haldavad teadaoleva petturliku käitumise andmebaase, võrdlevad teie tehingut nendega ja märgivad vasted, et saaksime makse tagasi lükata. Meie enda riskihindamine. Käitame ka automatiseeritud mudeleid, mis hindavad tehingu või broneeringu riski. Sõltuvalt kummagi kontrolli tulemusest võidakse makse või broneering tagasi lükata, jätta käsitsi ülevaatamiseks või nõuda täiendavat kontrollimist. Kui otsus tehakse üksnes automatiseeritud vahenditega – olgu kolmanda osapoole teenusepakkuja tööriista või meie enda mudeli abil – ja see mõjutab teid oluliselt, on teil õigus nõuda inimsekkumist, avaldada oma seisukohta ja otsus vaidlustada. Selleks võtke ühendust meie andmekaitseametnikuga aadressil privacy-dpo@kiwi.com. Tagasinõuete kontrollimine. Kui teatate oma pangale ostust kui pettusest, võime kontrollida avalikult kättesaadavat sotsiaalmeediat, et teha kindlaks, kas olete seotud broneeringu teinud isikuga või kas avaldasite midagi, mis viitab reisi toimumisele (näiteks fotod lennujaamast). Piirame seda sellega, mis on vajalik konkreetse nõude hindamiseks. Jagamine teie pangaga. Võime jagada teavet teie tehingu kohta makseks kasutatud kaardi väljastanud pangaga.	Identifitseerimisteave Kontaktteave Teave teie broneeringu(te) kohta Makseteave Teie veebikäitumine meiega suhtlemisel Seadme ja võrgu metaandmed Teie broneeringuga seotud avalikult kättesaadav teave	Art. 6.1(f) – vajalikkus Kiwi.com-i ja e-kaubanduse sektori üldise õigustatud huvi eesmärgil (pettuste ennetamine). Kui makse või broneering lükatakse tagasi ainult automatiseeritud töötlemise põhjal, on õiguslikuks aluseks Art. 6.1(b) – vajalikkus lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks (tingimused).
Klienditugi	Kiwi kliendituge haldab peamiselt meie tehisintellekti agent. Teie taotlused järgivad lihtsat protsessi: Enamikku suhtlusest haldab tehisintellekt otse vestluse, e-posti ja kõnede kaudu. See vastab päringutele ja haldab toiminguid, nagu tühistamised, tagasimaksed, ümberbroneerimised või registreerimised. Tehisintellekti agent ei tee kunagi autonoomseid toiminguid, mis muudavad teie broneeringut ilma teie eelneva loata; teil palutakse alati enne muudatuse lõplikku kinnitamist see selgesõnaliselt kinnitada. Inimestest klienditoe esindajateni jõutakse ainult vajaduse korral või kasutaja soovil. Kui juhtum antakse üle, võtavad taustal töötavad tehisintellekti tööriistad teie suhtlusajaloo kokku ja suunavad üksikasjad edasi, et klienditoe esindajad saaksid sujuvalt sekkuda. Tehisintellekt jälgib ka vedajate värskendusi, et tuvastada lennumuudatusi ja häireid automaatselt. Süsteemi toimimise tagamiseks logime suhtlust e-posti, vestluse ja telefoni teel. Häiritud lendudega seotud õigusvaidlustes vedajatega jagame teie e-posti aadressi kolmandast osapoolest partneriga, kes saab teiega ühendust võtta, et aidata nõudeid menetleda. Samuti vaatame suhtluse üle, et täiustada oma tööriistu ja üldist teenuse kvaliteeti.	Identifitseerimisteave Kontaktteave Teave teie broneeringu(te) kohta Passi või ID-kaardi teave Passi või ID-kaardi koopia Teave teie päringute ja meiega suhtlemise kohta	Art. 6.1(b) – lepingu (tingimused) sõlmimise ja täitmise vajalikkus.
Teabe jagamine metaotsingumootoritega	Kui jõuate meie broneerimislehele kolmanda osapoole otsingumootori (nn metaotsingu) kaudu, anname selle metaotsingu operaatorile teada, et olete edukalt lõpetanud broneeringu, mille leidsite nende saidilt.	Kontaktandmed Teave teie broneeringu(te) kohta	Art. 6.1(f) – vajalikkus metaotsingu õigustatud huvi eesmärgil (äritegevus).
Õigusnõuete esitamine ja kaitsmine nende vastu	Me salvestame ja töötleme teie isikuandmeid õigusnõuete esitamiseks ja nende vastu kaitsmiseks. Alati, kui broneerite pileti või tellite mõne muu teenuse, säilitame kõik asjakohased andmed võimalike tulevaste õigusnõuete jaoks, mis teil või meil võivad tekkida, eriti kohtumenetlustes ja muudes menetlustes ning teile loovutatud nõuete sissenõudmisel või müümisel, vähemalt 4 aasta jooksul alates vastava tellimuse loomise hetkest. Samuti, kui saadate meile andmekaitsealase päringu, säilitame sel eesmärgil ka kõik teie esitatud andmed ja andmed meiepoolse päringu käsitlemise kohta.	Identifitseerimisteave Kontaktteave Teave teie broneeringu(te) kohta Passi või ID-kaardi teave Makseteave Teie veebikäitumine meiega suhtlemisel Seadme ja võrgu metaandmed Teie broneeringuga seotud avalikult kättesaadav teave Teave teie päringute ja meiega suhtlemise kohta	Art. 6.1(f) – vajalikkus Kiwi.com-i õigustatud huvi eesmärgil (meie juriidiliste õiguste kaitse).
Õiguslike kohustuste täitmine	Töötleme teie identifitseerimis-, kontakt- ja broneerimisandmeid kohaldatavate seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, mis ei nõua teie nõusolekut. Peamised vastavusnõuded tulenevad Tšehhi õigusaktidest, sealhulgas tsiviilseadustikust (seadus nr 89/2012 Coll.), tarbijakaitseseadusest (seadus nr 634/1992 Coll.), käibemaksuseadusest (seadus nr 235/2004 Coll.) ja raamatupidamisseadusest (seadus nr 563/1991 Coll.). Lisaks töötleme teie õiguste kasutamiseks esitatud andmekaitsealase päringu korral vajalikke isikuandmeid, et täita õiguslikke privaatsusnõudeid.	Teave teie broneeringu(te) kohta Teave teie päringute ja meiega suhtlemise kohta	Art. 6.1(c) – vajalikkus Kiwi.com-i suhtes kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks.
Arvustuste kogumine ja avaldamine	Palume teil hinnata oma kogemust Kiwi.com-iga ja anda meile tagasisidet. Aeg-ajalt võime teie tagasisidet oma veebisaidil avaldada. Kui me seda teeme, ei avalda me siiski teie täisnime ega muid tuvastatavaid andmeid.	Identifitseerimisteave Kontaktandmed Teave teie broneeringu(te) kohta Arvustused ja tagasiside	Art. 6.1(f) – vajalikkus Kiwi.com-i õigustatud huvi eesmärkidel (turundus).
Kiwi.com Club	Kui teist saab Kiwi.com Club liige, töötleme teie isikuandmeid vastavalt vajadusele, et pakkuda teile kõiki liikmesusega kaasnevaid funktsioone kooskõlas Kiwi.com Club tingimustega.	Kontaktteave Kontoteave Identifitseerimisteave Teave teie broneeringu(te) kohta Kiwi.com-i krediit ja sooduskoodid	Art. 6.1(b) – vajalikkus lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks (Kiwi.com Club tingimused).
Valitud kohalike makseviiside teostamine (maksja ID)	Kui valite teatud kohalikud makseviisid Argentinas, Brasiilias või Lõuna-Aafrikas, võime vajada teie kohalikku isikukoodi (ja vajaduse korral dokumendi aegumiskuupäeva), et töödelda ja arveldada makse vastavalt kohalikele nõuetele. Võimaluse korral kogub meie maksepartner need andmed otse turvalisel majutatud väljal; kui me need kogume, edastame need oma maksepartnerile.	Kohalik maksja ID valitud makseviiside puhul; identifitseerimis- ja kontaktandmed	Art. 6.1(f) – vajalikkus Kiwi.com-i õigustatud huvi eesmärkidel (valitud makseviisi võimaldamine).
Maksete arveldamise kontrollimine makseteenuse pakkujatega (Revolut Pay)	Revolut Pay kaudu tasutud tehingute puhul jagame Revolutiga minimaalset täitmise tõendamise andmekogumit, et kontrollida teenuste osutamist ning vähendada arveldamise reservi/kinnipidamist.	Teave teie broneeringu(te) kohta (PNR-number)	GDPR-i art 6.1(f) (õigustatud huvi makseriskide juhtimisel ja arveldamise kontrollimisel)

Kaasreisijad

Kui keegi tellib teile Kiwi.com-ist teenuse (näiteks broneerib teie nimele lennupileti), töötleme teie isikuandmeid isegi siis, kui te ei ole otsene klient. Teie isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:

NIMI	KIRJELDUS	ISIKUANDMETE KATEGOORIAD	ÕIGUSLIK ALUS
Teenuste tellimine ja osutamine	Kui keegi tellib teile meie teenuseid, töötleme teie isikuandmeid ulatuses, mis on vajalik selle teenuse osutamiseks.	Identifitseerimisteave Kontaktteave Teave teie broneeringu(te) kohta Passi- või ID-kaardi andmed Passi või ID-kaardi koopia	Art 6.1(f) – vajalikkus Kiwi.com-i õigustatud huvi eesmärgil (teenuste osutamine).
Kasutajakonto – salvestatud reisija	Kui keegi tellib teile teenuse ja tal on Kiwi.com-i konto, pakume talle võimalust salvestada teie isikuandmed, et tulevikus oleks teile lihtsam muid teenuseid tellida. Kui meile edastatakse teie e-posti aadress, saadame teile selle kohta teabe ja kui te sellega ei nõustu, võite oma andmed kustutada.	Identifitseerimisteave Kontaktteave Passi või ID-kaardi teave	Art 6.1(f) – vajalikkus teie õigustatud huvi eesmärgil (tulevaste broneeringute lihtsustamine).
Õigusnõuete koostamine, esitamine ja nende vastu kaitsmine	Selleks, et saaksime end kaitsta teie poolt meie teenuste osutamisega seoses esitatud õiguslike nõuete eest, säilitame teie isikuandmeid vähemalt 4 aastat vastava broneeringu loomise hetkest.	Identifitseerimisteave Kontaktteave Teave teie broneeringu(te) kohta Passi või ID-kaardi teave	Art. 6.1(f) – vajalikkus Kiwi.com-i õigustatud huvi eesmärgil (meie juriidiliste õiguste kaitse).
Veebisaidi ja rakenduse funktsionaalsuste pakkumine	Kui keegi suhtleb veebisaidi või rakendusega, et tellida teile teenuseid, töötleme teie isikuandmeid, et saaksime oma veebisaiti või rakendust selle isiku jaoks isikupärastada, muutes tema suhtluse meiega lihtsamaks ja tõhusamaks. Näiteks saame broneerimisprotsessi isikupärastada, kui teame, et reisite grupina.	Identifitseerimisteave Teave teie broneeringu(te) kohta	Art. 6.1(f) – vajalikkus Kiwi.com-i õigustatud huvi eesmärgil (toote funktsioonide pakkumine).

Kellega ja miks me sinu isikuandmeid jagame?

Andmete jagamine teiste andmetöötlejatega

Mõnel juhul jagame teie isikuandmeid kolmandate osapooltega nende eesmärkidel. Näiteks saadame teie andmed vedajatele, kellega te meie vahendusteenuste kaudu sõlmite veolepingu ja kelle identiteet tehakse teile teatavaks enne, kui te meiega või teiste teenuste pakkujaga samadel tingimustel lepingu sõlmite. Mõnel juhul jagame teie isikuandmeid ka piletiturgude operaatoritega, näiteks globaalsete jaotussüsteemidega.

See tähendab, et teie isikuandmed võidakse avaldada valitud vedajatele või teiste teenuste pakkujatele kolmandates riikides. Lisateavet andmete edastamise kohta kolmandatesse riikidesse leiate siit.

Iga valitud vedaja ja teiste teenuste pakkuja töötleb teie isikuandmeid vastavalt oma privaatsuspoliitikale (mis on avaldatud iga vedaja veebisaidil). Isikuandmete avaldamine kõigile teenusepakkujatele toimub vastavalt kehtivatele isikuandmete seadustele ja määrustele.

Kui annate meile oma nõusoleku meie küpsiste seadete kaudu, jagame osa teie andmetest oma partneritega turunduseesmärkidel.

Jagame teatud andmeid ka Google Ireland Limitediga kui reklaami- ja analüüsiteenuste pakkujaga. Google Ireland Limited võib neid andmeid töödelda reklaami isikupärastamise ja reklaami tõhususe mõõtmise eesmärgil. Lisateavet selle kohta, kuidas Google Ireland Limited isikuandmeid töötleb, leiate Google’i privaatsus- ja turvakeskusest.

SAAJATE KATEGOORIA	NÄITED
Vedajad Teie valitud piletite broneerimiseks peame saatma teie isikuandmed valitud vedajatele.	Vedaja, kelle pileti otsustate osta. Piletit broneerides on alati nähtav, kes on vedaja, kellega te reisite.
Globaalsed jaotussüsteemid Mõnikord kasutame lendude otsimisel globaalset jaotussüsteemi (GDS). GDS-i pakkujad on alati vastutavad töötlejad. GDS-i pakkujate andmekaitsekohustusi käsitletakse konkreetselt EL-i määrusega nr 80/2009, mis käsitleb arvutipõhiste broneerimissüsteemide tegevusjuhendit.	Amadeus IT Group S.A. (Amadeus) Travelport, LP (Galileo) Sabre Global Technologies Limited (Sabre) Farelogix, Inc. (Farelogix)
Muud teenusepakkujad Kui tellite mõne muu teenuse, edastame teie isikuandmed kolmandale osapoolele, kes osutab teie tellitud teenust.	Teie tellitud teenuse osutaja. Teenuse tellimisel on teenuse osutaja alati selgelt nähtav.
Maksete omandajad ja töötlejad Maksekorralduse täitmine kaupmehe veebisaidil on alles esimene samm pikas tehniliste toimingute ahelas, mis peavad toimuma enne, kui maksetaotlus jõuab teie (panga)kontole ja selle kinnitus jõuab tagasi kaupmeheni. Teave peab läbima erinevaid maksetöötlejaid ja omandajapanku. Kõik need subjektid tegutsevad vastutavate töötlejatena, kuna neil on andmete üle täielik kontroll.	PayU S.A. ZOOZ Ltd. Wirecard – Wirecard Bank AG Worldpay (UK) Limited Be2Bill – DALENYS PAYMENTS SAS Credorax Ltd Braintree (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.) Nuvei Technologies Inc. Dlocal Limited Checkout SAS American Express Revolut grupi ettevõtted
Sotsiaalmeediaplatvormid ja identiteedihaldusteenuse pakkujad Selleks, et saata teile meie teenustega seotud sõnumeid või logida teid Kiwi.com-i kontole sisse kolmanda osapoole platvormi kaudu, peame edastama teie isikuandmed teie valitud platvormi pakkujale.	Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook) Google Ireland Limited (Google’i konto)
Õigusabi pakkujad Oma seaduslike õiguste ja nõuete kaitsmisel võime kasutada teiste subjektide teenuseid.	Advokaadibürood, inkassofirmad.
Pettuste ennetamise tööriistad Petturlike tehingute vältimiseks kontrollime kõiki makseid „pettuste ennetaja“ ehk kolmandast osapoolest tehnoloogiapakkuja kaudu, kes tuvastab petturlikud maksekatsetused.	Forter, Inc. Signifyd, Inc.
Avaliku sektori asutused Võime teie isikuandmeid avaldada, kui oleme selleks seadusest tulenevalt kohustatud või kui selline avaldamine on vajalik meie või kolmanda osapoole õigustatud huvi (õiguste kaitse) eesmärgil. Need tingimused võivad tekkida järgmistel asjaoludel: • Vastamine õiguslikele nõuetele: Kui saame kohtukutse, kohtumääruse või muu sarnase õigusliku nõude, mis nõuab isikuandmete avaldamist. • Vastavus reguleerivate asutuste järelepärimistele: Kui reguleerivad või järelevalveasutused taotlevad juurdepääsu isikuandmetele järelepärimise või uurimise raames.	Avaliku sektori asutused (kohtud, reguleerivad asutused, politsei jne)

Andmete jagamine andmetöötlejatega

On palju tegevusi, mida me peame tegema, kuid mida me ise teha ei saa. Seepärast kasutame me kolmandate osapoolte partnereid, kes meid aitavad. Paljudes sellistes olukordades ei saaks partnerid loogiliselt ilma teie isikuandmeteta hakkama. Seetõttu jagame me neid nendega. Kuid kõigil sellistel juhtudel jääme me teie isikuandmete vastutavateks töötlejateks ja nemad tegutsevad töötlejatena.

See tähendab, et kuigi nad on teie andmete valduses, saavad nad neid töödelda ainult meie eesmärkidel ja me vastutame nende eest alati. Nad ei tohi mingil juhul kasutada andmeid oma eesmärkidel ega kasutada andmeid viisil, mis oleks vastuolus meie kokkuleppega.

Lisaks kasutame me ainult partnereid, kes on andnud meile piisavad garantiid, et nad järgivad õigusnõudeid ja et teie andmed hoitakse alati turvaliselt.

SAAJATE KATEGOORIA	NÄITED
Basic infrastruktuuri pakkujad Nagu peaaegu iga teise internetiettevõtte puhul, on meie äritegevuse parim viis tellida Basic infrastruktuur (serverid) maailma suurimatelt, parimatelt ja turvalisematelt pakkujatelt.	Amazon Web Services Inc. OVH.CZ s.r.o. Hetzner Online GmbH. DigitalOcean, LLC. Akamai Technologies, Inc. Google Ireland Limited (GCP)
Klienditoe tööriistad Klientidega nende klienditoe päringute raames suhtlemiseks kasutame tööriista nimega Purecloud, mis võimaldab meil teostada kõne-, teksti- ja e-posti teel suhtlust ühest kohast.	Amazon Web Services Inc. (Amazon Connect) Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. (Purecloud)
Klienditoe pakkujad Me tellime osa oma klienditoe ülesannetest sisse kolmandatest osapooltest agentuuridelt, kelle klienditoe keskustes töötavad nende töötajad meie klienditoe agentidena.	Concentrix International Europe B.V. WNS Global Services UK Limited IGT Technologies Inc. Aviacontact LCC Advanced Travel Technologies, Ltd. Cognitive Junction Inc. DBA AirLegit InstaGo Sagl
Makselahendus Teie makseteabe vastuvõtmiseks, krüpteerimiseks ja turvaliseks töötlemiseks kasutame kolmanda osapoole makseväravat, mis pakub valdkonna kõrgeimat turvastandardit (PCI DSS).	IxoPay Comgate
Suhtlusvahendid Oma teenuste osutamiseks peame oma klientidele sõnumeid saatma. Selle automaatseks ja sujuvaks tegemiseks peame kasutama väliste tehnoloogiapakkujate teenuseid.	Twilio Inc. Nexmo Inc. Customer and Message Systems, Inc. (Sparkpost) The Rocket Science Group LLC (Mandrill, MailChimp) Mailgun Technologies, Inc. SendGrid, Inc.
Pettuste ennetamise tööriistad ja makseks kasutatavaid kaarte väljastavad pangad Pettuste vältimiseks kontrollime kõiki makseid „pettuste ennetaja“ ehk kolmandast osapoolest tehnoloogiapakkuja abil, mis tuvastab petturlikke maksekatseid. Me võime jagada teavet teie tehingu kohta ka pangaga, mis väljastas makseks kasutatud kaardi.	Forter, Inc. Signifyd, Inc. Maksmiseks kasutatavaid kaarte väljastavad pangad
Pettuste ennetamise tööriistad Petturlike tehingute vältimiseks kontrollime kõiki makseid „pettuste ennetaja“ ehk kolmandast osapoolest tehnoloogiapakkuja abil, kes tuvastab petturlikke maksekatseid.	Forter, Inc. Signifyd, Inc.
Broneerimis- ja piletimüügipartnerid Mõnikord vajame abi piletite ostmisel. Enamikul juhtudel kasutame erinevate kolmandate osapoolte jaotusvõrkude teenuseid. Mõnikord kasutame ka kolmandatest osapooltest vahendajate teenuseid, kes aitavad meil nendest jaotusvõrkudest pileteid kaudselt osta. Kõik see tehakse selleks, et leida parimad võimalikud hinnad. Mõnel juhul võime osta piletid kolmandast osapoolest veebipõhise reisibüroo kaudu.	Erinevad veebipõhised reisibürood, kellega oleme sõlminud lepingu broneerimis- ja/või piletimüügiteenuste osutamiseks.
Täitemenetlusteenuste osutajad Kui esindame teid vedajate vastu teie õiguste ja nõuete kaitsmisel, võime kasutada kolmandate isikute teenuseid.	Advokaadid, inkassofirmad.
CRM-i ja turundusanalüütika teenused Kasutame kolmandate osapoolte tarkvaralahendusi oma kasutajate ja klientide andmebaasi haldamiseks, turunduslikel eesmärkidel ning turundusanalüütika jaoks. Need lahendused võimaldavad meil määrata teile teatud atribuute teie varasemate broneeringute ja veebikäitumise põhjal, et saaksime neid kasutada teile veebireklaamide ning veebisaidi või rakenduse isikupärastatud funktsioonide suunamisel.	Bloomreach B.V. Facebook Ireland Ltd. Marin Software Ltd.
Veebireklaamiteenused Need teenused võimaldavad meil kuvada teile isikupärastatud reklaame kogu internetis.	Meta Platforms Ireland Ltd (Meta for Business) Google Ireland Limited (Google Ads) Criteo SA CityAds Media, LLc.
Analüütilised tööriistad Me kasutame kolmandatest osapooltest teenusepakkujate analüüsi- ja logimistarkvara tööriistu, mis võimaldavad meil saada parema ülevaate oma kliendibaasist ja muuta oma teenused klientidele võimalikult mugavaks.	Google Ireland Limited (Google Analytics 360) Datadog Inc. Loggly, Inc. (SolarWinds Worldwide, LLC) Smartsupp.com, s.r.o.(Smartlook) FullStory, Inc.
Tarkvarainsenerid Mõnikord võime jagada isikuandmeid oma väliste tarkvarainseneridega, kes aitavad meid meie tehnoloogiaga.	Praegu teeme koostööd paljude tarkvarainseneridega. Nende privaatsusõiguse austamiseks me nende isikuandmeid ei jaga.
Raamatupidamistööriist Oleme kohustatud väljastama nõuetekohaseid arveid ja säilitama raamatupidamisdokumente (nt arveid) Tšehhi õigusaktidega nõutavas seisukorras, mistõttu kasutame kolmanda osapoole pakutavaid raamatupidamissüsteeme.	Fakturoid s. r. o.
Infoturbe pakkujad Jagame isikuandmeid oma infoturbelahenduste kolmandatest isikutest teenusepakkujatega, nagu näiteks meie veebirakenduse tulemüüri pakkuja Cloudflare. Need teenusepakkujad jälgivad peamiselt teie veebikäitumist meiega suhtlemisel ning analüüsivad teie seadme ja võrgu metaandmeid.	Cloudflare, Inc.
Generatiivse tehisintellekti pakkujad Kasutame mõnes oma toimingus kolmandatest isikutest tehisintellekti pakkujaid ja nendele pakkujatele saadetavad tekstid võivad sisaldada teie isikuandmeid. Võime näiteks paluda tehisintellekti tööriistadel võtta kokku teave teie päringute ja meiega peetud suhtluse kohta, et saaksime juhtumiga kiiremini ja paremini tutvuda ning seeläbi teid teiega ühenduse võtmisel kiiremini aidata. Meie virtuaalassistent, mis tegeleb mõningate küsimustega, kui võtate ühendust meie klienditoega, töötab samuti nende kolmandatest isikutest tehisintellekti lahenduste toel. Meie virtuaalassistent, mida kasutatakse klienditoe päringute haldamiseks, töötab samuti nende kolmandatest isikutest tehisintellekti lahenduste toel. Nendele pakkujatele saadetavad tekstid võidakse edastada kolmandatesse riikidesse ja neid võidakse seal töödelda; kui see juhtub, kohaldame kaitsemeetmeid, mida on kirjeldatud teie andmete EMP-st väljapoole edastamist käsitlevas jaotises. Need teenusepakkujad tegutsevad meie volitatud töötlejatena ja võivad teie isikuandmeid töödelda üksnes meie juhiste kohaselt. Mõningaid meie kasutatavaid tehisintellektimudeleid käitatakse hoopis meie enda kontrollitavas taristus, mistõttu teie isikuandmeid välisele tehisintellekti pakkujale ei saadeta. Meie töötajad võivad kasutada ka sisemisi tehisintellekti tööriistu, millel on juurdepääs broneeringu- ja suhtlusandmetele klienditoe, analüütika ning meie teenuste osutamise ja täiustamise eesmärgil.	Microsoft Limited Anthropic PBC (Claude) Google Ireland Limited (Gemini) OpenAI Group PBC (ChatGPT) Groq LLC

Teie isikuandmete kaitsmine

Kiwi.com rakendab tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, mis on loodud teie isikuandmete, sealhulgas tundlike andmete, nagu tervise- ja finantsteabe, kaitsmiseks volitamata juurdepääsu, avalikustamise, muutmise ja kaotsimineku eest. Meie infoturbeprogramm on kooskõlas standardiga ISO/IEC 27001:2022 ja sellele tehakse pidevat automatiseeritud seiret.

Teie andmed on edastamisel ja säilitamisel kaitstud tööstusharu standarditele vastava krüpteerimisega. Juurdepääs isikuandmeid töötlevatele süsteemidele on piiratud tsentraliseeritud identiteedihaldusega, mis kasutab mitmetasemelist autentimist, antakse vähimate õiguste põhimõttel ja tühistatakse töötajate lahkumisel. Andmetele juurdepääsuks kasutatavates lõppseadmetes on rakendatud täisketta krüpteerimine ja pahavarakaitse.

Me skannime pidevalt oma infrastruktuuri ja rakendusi haavatavuste suhtes, jälgime turvaohte ja säilitame auditilogimist kõigil oma pilveplatvormidel. Meie turvameetmeid vaadatakse pidevalt üle ja ajakohastatakse, et tegeleda esilekerkivate ohtudega.

Kiwi.com rakendab vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse artiklile 32 riskile vastavaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, avalikustamise, muutmise ja kaotsimineku eest.

Meie infoturbeprogramm on kooskõlas standardiga ISO/IEC 27001:2022 ning sellele tehakse pidevat automatiseeritud kontrolli ja perioodilist siseauditit. Meie kaardiomaniku andmete keskkonda hindab sõltumatult kvalifitseeritud turbeaudiitor vastavalt standardile PCI DSS v4.0.1, mille tulemusena koostatakse vastavusaruanne ja vastavustõend.

Krüpteerimine ja pseudonümiseerimine

Isikuandmed on meie klientidele suunatud teenustes edastamise ajal krüpteeritud, kasutades kehtivaid TLS-protokolle ja tugevaid šifreerimiskomplekte.
Isikuandmed on meie pilvesalvestus- ja andmebaasiteenustes krüpteeritud, kasutades köite-, objekti- ja andmebaasitaseme krüpteerimist.
Krüpteerimisvõtmeid hallatakse spetsiaalsete pilvepõhiste võtmehaldusteenuste abil, mida reguleerib meie krüpteerimispoliitika, mis määratleb heakskiidetud algoritmid ning võtmete elutsükli ja vahetamise nõuded.
Pseudonümiseerimist ja andmete maskeerimist rakendatakse vajaduse korral isikuandmete tuvastatavuse vähendamiseks, sealhulgas tootmisvälistes keskkondades.
Töötajatele väljastatud hallatavates lõppseadmetes on nõutav täisketta krüpteerimine.

Juurdepääsukontroll

Juurdepääsu isikuandmeid sisaldavatele süsteemidele reguleeritakse tsentraliseeritud identiteedihalduse ja ühekordse sisselogimise kaudu. Tootmissüsteemidele ja privilegeeritud kontodele juurdepääsuks on nõutav mitmeteguriline autentimine.
Juurdepääs antakse vähimate õiguste põhimõttel ja rollipõhiselt, tuginedes dokumenteeritud heakskiidule, ning see tühistatakse meie töösuhte lõpetamise protsessi kaudu, kui töötaja lahkub.
Juurdepääsuõigused vaadatakse kavandatud ajavahemike järel üle.
Paroolistandardid, mis määravad minimaalse pikkuse ja keerukuse, on rakendatud meie identiteedipakkuja kaudu. Privilegeeritud ja administraatorikontode kasutamine on piiratud, logitud ja jälgitud.

Võrgu- ja infrastruktuuriturve

Pilveinfrastruktuur on segmenteeritud privaatvõrkude, tulemüüride ja turberühmade poliitikate abil. Administratiivne juurdepääs on piiratud volitatud teedega.
Konteinerite ja Kubernetese töökoormused juurutatakse tugevdatud sõlmekonfiguratsioonidel, millele on rakendatud võrgupoliitikad.
Infrastruktuuri konfiguratsiooni jälgitakse määratletud turvalisuse lähtetasemete suhtes, kasutades pilveturbe seisundi haldust, ning kõrvalekalletest teatatakse paranduste tegemiseks.

Haavatavuste ja ohtude haldamine

Haavatavuste skannimist teostatakse lähtekoodi hoidlates, konteinerite kujutistes ja pilveinfrastruktuuris. Tuvastatud haavatavused registreeritakse, prioriseeritakse raskusastme järgi ja nende kõrvaldamist jälgitakse vastavalt kehtestatud teenustasemetele.
Lõpp-punktide tuvastamine ja reageerimine ning pilveturbe seisundi seire toimivad kogu meie taristus, kusjuures turvameeskond tegeleb hoiatuste sorteerimisega.
Hallatavates lõpp-punktiseadmetes rakendatakse pahavarakaitse ja ekraanilukustuse eeskirju.

Logimine ja seire

Auditilogid salvestavad administratiivset ja konfiguratsioonialast tegevust meie pilveplatvormidel. Logid koondatakse tsentraalselt, nende säilitamist reguleerib meie andmehalduspoliitika ning juurdepääs logiandmetele on piiratud.
Infrastruktuuri ja rakenduste seire hõlmab turvalisuse seisukohalt olulistest sündmustest teavitamist, mida toetab tsentraliseeritud turbeinfo ja sündmuste haldamise võimekus.

Turvaline tarkvaraarendus

Dokumenteeritud turvalise tarkvaraarenduse elutsükli poliitika reguleerib seda, kuidas turvalisus on kavandamisse, arendusse, testimisse ja väljalaskesse sisse ehitatud.
Koodimuudatused läbivad enne juurutamist meie arenduskonveierites vastastikuse kontrolli ja automatiseeritud turvakontrollid.
Arendus-, testi- ja tootmiskeskkonnad on eraldatud.

Juhtimine, koolitus ja kolmandad osapooled

Kiwi.com säilitab heakskiidetud infoturbeeeskirjade komplekti, mis hõlmab juurdepääsukontrolli, krüptograafiat, andmehaldust, intsidentidele reageerimist, riskijuhtimist, turvalist arendust, kolmandate osapoolte haldust ja füüsilist turvalisust. Iga eeskiri on ametlikult heaks kiidetud ja seda vaadatakse läbi vähemalt kord aastas.
Töötajad läbivad tööle asumisel ja seejärel igal aastal kohustusliku turbe- ja privaatsusalase teadlikkuse koolituse, lisaks rollipõhine koolitus töötajatele, kellele laienevad GDPR-i ja PCI DSS-i kohustused.
Me peame dokumenteeritud riskiregistrit ja viime kavandatud ajavahemike järel läbi riskihindamisi, kusjuures vastutavad omanikud vaatavad riskid läbi ja tegelevad nendega.
Kolmandad osapooled, kes töötlevad isikuandmeid meie nimel, peavad järgima meie kolmandate osapoolte haldamise poliitikat. Tarnijatele määratakse riskitase, neilt nõutakse asjakohaseid turvakohustusi sisaldavate andmetöötluslepingute sõlmimist ja nad on pideva kontrolli all. Nõuame kõrgendatud riskiga isikuandmeid töötlevatelt müüjatelt sõltumatut kinnitust, näiteks tunnustatud sertifikaate või auditiaruandeid.

Vastupidavus, järjepidevus ja intsidentidele reageerimine

Dokumenteeritud ja heakskiidetud intsidentidele reageerimise ning äritegevuse järjepidevuse / katastroofi taastamise plaanid määravad kindlaks, kuidas me turvaintsidente ja häireid tuvastame, neile reageerime ja neist taastume, sealhulgas meie kohustused teavitada järelevalveasutusi ja andmesubjekte, kui see on nõutav.
Kasutusel on varundus- ja taastamiskorraldused, et taastada isikuandmete kättesaadavus ja neile juurdepääs õigeaegselt pärast intsidenti.
Meie tehniliste ja korralduslike meetmete tõhusust hinnatakse pideva kontrolli seire, siseülevaatuste ja perioodiliste testimiste kaudu ning meetmeid ajakohastatakse, et tegeleda esilekerkivate ohtude ja regulatiivsete nõuetega.

Kui kaua me teie isikuandmeid säilitame?

Üldjuhul töötleme teie isikuandmeid seni, kuni me neid enam ei vaja ühelgi käesolevas privaatsuspoliitikas määratletud eesmärgil. Tavaliselt töötleme teie isikuandmeid seadusliku aegumistähtaja jooksul, mis on üldjuhul 3 aastat, pluss täiendav 1 aasta teadete hilinenud kohaletoimetamiseks ja meie täiendavateks toiminguteks vajaliku ajavaru tõttu.

Õiguslike kohustuste täitmise eesmärgil töötleme teie isikuandmeid kohaldatava õigusega nõutud aja jooksul, nt 10 aastat arvete arhiveerimiseks.

Teie Kiwi.com kasutajakonto eesmärgil säilitame teie isikuandmeid 5 aastat pärast viimast toimingut, mille te tegite sisselogituna.

Isikupärastatud pakkumiste eesmärgil saate meilt perioodiliselt e-posti pakkumisi ja igas e-kirjas on selge ja lihtne viis tellimusest loobumiseks ja seega sellisele töötlemisele vastuväite esitamiseks. Me säilitame ja kasutame teie isikuandmeid sellel eesmärgil seni, kuni te tellimusest loobute.

Kuidas oma isikuandmetele ligi pääseda ja neid kontrollida?

Soovime, et saaksite oma isikuandmeid alati kontrollida. Selleks on teil teatud õigused, mis seda võimaldavad. Teatud tingimustel võite:

saada juurdepääsu kõigile teie andmetele, mida me kasutame või töötleme, ja isegi saada koopia kõigist neist,
paluda meil teie andmed kustutada,
parandada andmeid, mida me töötleme, kui arvate, et seal on vigu,
piirata andmetöötlust,
esitada vastuväiteid töötlemisele,
saada oma isikuandmed üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus või edastada need andmed teisele teenusepakkujale.

Saate oma õigusi kasutada, saates meile oma taotluse e-kirjaga selle vormi kaudu: kiwi.com/privacy/rights.

Pange tähele, et teie isikuandmete ohutuse tagamiseks täidame ainult neid taotlusi, mis on saadetud broneerimisel või teenuse tellimisel kasutatud e-posti aadressilt. Kui keegi teine tegi broneeringu teie eest, palume teil esitada meile lisateavet (broneeringu ID jne), et veenduda, et olete tõepoolest asjaomaste isikuandmete omanik.

Juurdepääs oma isikuandmetele

Teil on igal ajal õigus küsida meilt, kas me töötleme teie isikuandmeid, ja saada järgmist teavet:

Eesmärgid, milleks me teie isikuandmeid töötleme,
Teie isikuandmete kategooriad, mida me töötleme,
Kolmandate isikute loetelu, kellega me teie isikuandmeid jagame, eriti kui need kolmandad isikud asuvad kolmandates riikides
Aeg, mille jooksul me kavatseme teie isikuandmeid töödelda, või vähemalt see, kuidas me säilitusperioodi määrame
Teie õigused andmesubjektina vastavalt GDPR-ile
Teie õigus esitada kaebus järelevalveasutusele
Kust me teie andmed saime juhul, kui me ei saanud andmeid otse teilt,
Kui kohaldatav, mis tahes teave automatiseeritud otsuste tegemise kohta, millele te võite alluda
Millal andmed edastati kolmandasse riiki ja millised kaitsemeetmed kehtivad vastavalt GDPR-ile

Lisaks anname teile teie soovil täieliku koopia kõigist teie isikuandmetest, mida me töötleme. Esimene koopia on tasuta. Kuid iga järgmise koopia eest võime teilt küsida tasu, et katta meie halduskulud.

Andmete teisaldatavuse huvides võite oma andmeid taotleda ka tavaliselt kasutatavas vormingus.

Kustuta oma isikuandmed

Teil on ka õigus oma andmed täielikult kustutada (või täpsemalt, pöördumatult anonüümida), kui kehtib üks järgmistest olukordadest:

me ei vaja enam teie isikuandmeid ühelgi käesolevas privaatsuspoliitikas määratletud eesmärgil
olete edukalt vaidlustanud töötlemise vastavalt GDPR-i artiklile 21 ja meil ei ole muud eesmärki, milleks me teie isikuandmeid vajame,
oleme teie isikuandmeid ebaseaduslikult töödelnud, või
on olemas juriidiline kohustus, mis kohustab meid teie isikuandmeid kustutama.

Kuid teil ei ole õigust nõuda oma isikuandmete kustutamist, kui töötlemine on vajalik:

sõnavabaduse ja teabeõiguse teostamiseks,
juriidilise kohustuse täitmiseks, mis kohustab meid isikuandmeid säilitama, või
me vajame isikuandmeid õigusnõuete esitamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks

Paranda oma isikuandmed

Kui tunnete, et mõni teie isikuandmetest, mida me töötleme, ei ole täpne, võite meile sellest teada anda ja me teeme oma parima, et seda parandada.

Pange tähele, et me ei saa parandada andmeid meie andmebaasides, mis on seotud teie piletiga. Kui me seda teeksime, ei muudaks see seda vedajate või muude teenuste pakkujate poolel ja me ei saaks seda kokku sobitada. Kui soovite oma pileti andmeid muuta, saate seda alati teha Kiwi.com-i jaotises Halda minu broneeringut.

Piira oma isikuandmete töötlemist

Teatud tingimustel piirame teie isikuandmete töötlemist. See tähendab, et me tagame, et neid ei töödelda muul eesmärgil kui arhiveerimiseks või turvalisse arhiivi teisaldamiseks. Teil on õigus seda piirangut taotleda, kui:

olete vaidlustanud oma isikuandmete täpsuse (me jätkame nende töötlemist, kui see on lahendatud),
oleme teie isikuandmeid ebaseaduslikult töödelnud, kuid kustutamise asemel taotlete ainult piirangut,
ainus järelejäänud eesmärk teie isikuandmete töötlemiseks on õigusnõuete esitamine, teostamine või kaitsmine, või
olete vaidlustanud andmetöötluse vastavalt GDPR-i artikli 21 lõikele 1 ja me hindame, kas teie taotlus on õigustatud

Vaidlustada oma isikuandmete töötlemist

Võite vaidlustada mis tahes eesmärgi, milleks me teie isikuandmeid töötleme õigustatud huvi õiguslikul alusel. Kui vaidlustate töötlemise mis tahes turunduseesmärkidel, lõpetame teie isikuandmete kasutamise sellel eesmärgil kohe.

Kui protestite mis tahes muu eesmärgi vastu, mis põhineb õigustatud huvil, lõpetame teie isikuandmete töötlemise sellel eesmärgil, välja arvatud juhul, kui suudame tõestada, et meie õigustatud põhjused nende töötlemiseks kaaluvad üles teie individuaalsed huvid, õigused ja vabadused.

Muuda oma isikuandmed teisaldatavaks

Lõpuks on teil õigus saada oma töödeldud isikuandmed (kas nõusoleku või lepingu sõlmimise või täitmise vajaduse alusel) tavaliselt kasutatavas ja masinloetavas vormingus ning teil on õigus edastada need andmed teisele teie valitud vastutavale töötlejale.

Küpsised ja sarnane tehnoloogia

Küpsised on väikesed tekstifailid, mis paigutatakse teie seadmesse ja mis võimaldavad meil meeles pidada teatud teavet teie kohta mitmel eesmärgil, näiteks veebisaidi ja rakenduse funktsioonide pakkumine, tootearendus, teenuse parendamine ja äriarendus, Kiwi.com konto, veebireklaam, turundusanalüüs, infoturve, pettuste ennetamine ja teabe jagamine metasearch-mootoritega.

Põhimõtteliselt kohtate meie saidil kolme tüüpi küpsiseid:

Küpsised, mis on rangelt vajalikud meie veebisaidi toimimiseks ja meie teenuste osutamiseks (neid ei saa välja lülitada),
Nn „jõudlusküpsised“, st küpsised, mida me kasutame statistika jaoks oma teenuste parandamiseks,
Küpsised, mida me kasutame turunduse eesmärgil.

Statistika ja turunduse eesmärgil kasutatavad küpsised saate välja lülitada, seadistades oma küpsiste eelistused siin.

Võite alati kontrollida ja muuta oma eelistusi digitaalse reklaami osas Digital Advertising Alliance’i (DAA) veebilehtedel aadressil http://optout.aboutads.info/ või Euroopa Interaktiivse Digitaalse Reklaami Liidu (EDAA) veebilehtedel aadressil http://www.youronlinechoices.com/.

DO-NOT-TRACK: Praegu me ei reageeri teie brauseri DNT-sättele.

Vajalikud

Küpsis	Tüüp	Aegumiskuupäev	Kirjeldus
SKYPICKER_AFFILIATE	Küpsis	30 päeva	Kiwi.com-i kasutatav sidusettevõtte ID.
SKYPICKER_AFFILIATE_UID	Küpsis	30 päeva	Kiwi.comi kasutatav sidusettevõtte ID parameeter.
SKYPICKER_VISITOR_UNIQID	Küpsis	400 päeva	Kiwi.comi kasutatav unikaalne kasutaja ID kasutajate tuvastamiseks.
__cfduid	Küpsis	30 päeva	Küpsis _cfduid aitab Cloudflare’il tuvastada meie veebisaitide pahatahtlikke külastajaid ja minimeerib seaduslike kasutajate blokeerimist. See võidakse paigutada meie klientide lõppkasutajate seadmetesse, et tuvastada jagatud IP-aadressi taga olevaid üksikuid kliente ja rakendada turvaseadeid kliendipõhiselt.
__cfruid	Küpsis	Sessioon	See küpsis on osa Cloudflare’i pakutavatest teenustest – sealhulgas koormuse tasakaalustamine, veebisaidi sisu edastamine ja DNS-ühenduse pakkumine veebisaidi operaatoritele.
__kw_darwin_saved_groups	Küpsis	400 päeva	See küpsis tagab veebilehe külastuste vahel kasutajaliidese järjepidevuse.
__kw_darwin_saved_tests	Küpsis	400 päeva	See küpsis tagab veebilehe külastuste vahel kasutajaliidese järjepidevuse.
__kwc_agreed	Küpsis	400 päeva	See küpsis seatakse väärtusele „true“, kui kasutaja teeb privaatsusseadetes valiku.
__kwc_settings	Küpsis	400 päeva	See küpsis sisaldab konkreetseid privaatsusseadeid.
_dd_s_v2	Küpsis	Sessioon	Kasutatakse Datadog RUM-i poolt, et siduda kõik kasutaja tehnilised sündmused ühe külastuse raames. Need andmed on olulised meie arendajatele vigade tuvastamiseks ja parandamiseks, tagades meie platvormi korrektse toimimise.
_fs_cd_cp_#	Küpsis	3600 sekundit	See küpsis aitab meil tuvastada automaatset liiklust ja kaitsta meie veebisaiti pahatahtliku tegevuse eest.
auth_explicit_login	Küpsis	3600 sekundit	Küpsis, mida kasutatakse autentimisandmete salvestamiseks.
availableWebMessages	Küpsis	Sessioon	Mobiilirakenduse käivitamisel seadistatud, et edastada, millised natiivsed funktsioonid ja sõnumihaldurid on saadaval. Lubab veebirakendusel tuvastada toetatud mobiilifunktsionaalsust veebivaates sirvimisel.
bookingSessionId	Küpsis	Sessioon	Unikaalne identifikaator, mida Riskified kasutab maksepettuste vältimiseks.
cf_use_ob	Küpsis	1 päev	See küpsis võimaldab veebisaidil külastajale kuvada teate, et veebisait on hoolduses või ligipääsmatu.
dealsSubscriptionFormSeen	Küpsis	400 päeva	Kasutatakse kontrollimaks, kas kasutaja on tellimuse hüpikakent näinud.
deeplinkId	Küpsis	Sessioon	Seda küpsist kasutatakse vajaliku teabe salvestamiseks seoses sellega, et tulite meie veebisaidile meie partnerite veebisaidi lingi kaudu.
fchkoutoolsDID	Küpsis	Püsiv	Forter kasutab seda maksepettuste vältimiseks.
fchkoutoolsSID	Küpsis	Sessioon	Kasutab Forter maksepettuste vältimiseks.
forced_brand	Küpsis	400 päeva	Kohustuslik bränd, mis on määratud URL-i parameetri või silumisrežiimi abil.
forterToken	Küpsis	400 päeva	See küpsis on vajalik pettuste vältimise tööriista kasutamiseks, mida kasutatakse kõigi meie veebisaidil tehtavate maksete puhul.
forterTokenCopy	Küpsis	400 päeva	See küpsis on vajalik pettuste vältimise tööriista kasutamiseks, mida kasutatakse kõigi meie veebisaidil tehtud maksete puhul.
ftr_ncd	Küpsis	400 päeva	See küpsis on vajalik osa pettuste vältimise vahendist, mida kasutatakse kõigi meie veebisaidi maksete puhul.
google_play_services_auth	Küpsis	400 päeva	Kasutatakse Google Play teenuste autentimiseks
ignore_mobile_ad	Küpsis	400 päeva	Seda küpsist kasutatakse meie veebisaidil reklaami sulgemise valiku jälgimiseks.
kw_ai_mode	Küpsis	Sessioon	See küpsis jälgib kasutaja eelistust AI-režiimi funktsionaalsuse osas.
kw_campaign	Küpsis	30 päeva	Kasutatakse viimase utm_campaign väärtuse säilitamiseks analüütika atribuudi jaoks.
kw_homepage_active_tab	Küpsis	Sessioon	Salvestab kasutaja viimati valitud avalehe otsinguvahekaardi.
kw_promocode	Küpsis	Sessioon	Kasutatakse sooduskoodi väärtuse säilitamiseks broneerimisprotsessi ajal.
kw_session_id	Küpsis	Sessioon	Säilitab külastaja seansi oleku lehe päringute vahel.
kw_survey_last_seen	Küpsis	1 päev	Kasutatakse eri küsitluste vahelise ooteaja rakendamiseks, et vältida mitme küsitluse kuvamist lühikese aja jooksul.
kw_survey_seen_#	Küpsis	30 päeva	Kasutatakse selleks, et jätta meelde, et konkreetne küsitlus on kasutajale juba kuvatud või juhusliku valimi tõttu vahele jäetud, et sama küsitlust ei pakutaks korduvalt.
kw_user_market	Küpsis	400 päeva	See küpsis sisaldab teavet teie piirkonna kohta, mida saab valida seadete kaudu.
lastDealsDataStorage	Küpsis	400 päeva	Kasutatakse teabe salvestamiseks, et võimaldada meie veebisaidi jaotise „Pakkumised“ erinevaid funktsioone.
lastDealsResults	Küpsis	400 päeva	Kasutatakse meie kasutajate hiljutiste otsingute loendi salvestamiseks.
mapbox	Küpsis	400 päeva	Kasutatakse kaartide ja asukohaotsingute pakkumiseks
ppwp_wp_session	Küpsis	1 päev	See küpsis säilitab kasutajateavet erinevatel lehtedel, millele kasutaja ligi pääseb.
preferred_currency	Küpsis	400 päeva	See küpsis võimaldab meil meeles pidada teie valuuta eelistust.
preferred_language	Küpsis	400 päeva	See küpsis võimaldab meil meeles pidada teie keele-eelistust.
rCookie	Küpsis	400 päeva	See küpsis registreerib statistilisi andmeid kasutajate käitumise kohta veebilehel.
recentRedirect	Küpsis	Sessioon	See küpsis säilitab teavet viimati külastatud lehelt.
recentSearch	Küpsis	30 päeva	See küpsis säilitab teavet viimasest otsinguvormist.
recentSearchList	Küpsis	Sessioon	See küpsis salvestab hiljuti otsitud lendude loendi.
search.form.recent_search	Küpsis	400 päeva	See küpsis sisaldab viimaseid filtreid, mille otsinguvormis määrasite.
sentry	Küpsis	400 päeva	Kasutatakse rakenduse tehniliste probleemide jälgimiseks ja aruandluseks
simpleToken	Küpsis	3600 sekundit	Küpsis, mida kasutatakse autentimisandmete salvestamiseks.
su_access_token	Küpsis	Sessioon	Seda küpsist kasutatakse sisselogimisprotsessi hõlbustamiseks.
su_refresh_token	Küpsis	60 päeva	Seda küpsist kasutatakse sisselogimisprotsessi hõlbustamiseks.
sub1Param	Küpsis	30 päeva	Küpsis, mida kasutatakse siduspartneri identifikaatori salvestamiseks.
subscriptionFormSeen	Küpsis	400 päeva	Kasutatakse kontrollimaks, kas kasutaja on tellimuse hüpikakent näinud.
testEnvironment	Küpsis	400 päeva	Sisemine küpsis, mida meie arendajad kasutavad erineva teabe jälgimiseks, mis on seotud meie veebisaidi testimisega.
test_cookie	Küpsis	1 päev	Seda küpsist kasutatakse kontrollimaks, kas kasutaja brauser toetab küpsiseid.
thx_guid	Küpsis	400 päeva	Kasutab Signifyd pettuste ja kuritarvituste vältimiseks.
tmx_guid	Küpsis	400 päeva	Kasutab Signifyd pettuste ja kuritarvituste ennetamiseks.
ua_session_token	Küpsis	30 päeva	Seda küpsist kasutatakse sisselogimisprotsessi hõlbustamiseks.
ui	Küpsis	Sessioon	Kasutame seda küpsist, et eristada tavalist brauserit kasutavaid kasutajaid neist, kes kuvavad meie veebisaiti mobiilses veebivaates.
viewedOuibounceModal	Küpsis	Sessioon	Seda küpsist kasutatakse teabe säilitamiseks selle kohta, kas kasutajale on juba hüpikaken näidatud.
wasMmbPopupModalOpened_#	Küpsis	365 päeva	Seda küpsist kasutatakse teabe säilitamiseks selle kohta, kas hüpikaken on kasutajale juba tema broneeringu haldamise lehel kuvatud.
affilParams	Kohalik salvestusruum	Püsiv	Seda küpsist kasutatakse vajaliku teabe salvestamiseks, mis on seotud asjaoluga, et sa tulid meie veebisaidile meie ühe partneri veebisaidi lingi kaudu.
bookingcom_extension_default	Kohalik salvestusruum	Püsiv	See küpsis võimaldab meil meeles pidada teie eelistust „Kontrolli majutust Booking.com-iga”.
initial_load	Kohalik salvestusruum	Püsiv	Sisemine küpsis, mida meie arendajad kasutavad veebisaidi laadimisega seotud teabe jälgimiseks.
newsletterFormFilled	Kohalik salvestusruum	Püsiv	See küpsis võimaldab meil meeles pidada, et uudiskirja tellimisvorm on täidetud.
PPaffilidPromoCode	Sessioonimälu	Sessioon	Seda küpsist kasutatakse vajaliku teabe salvestamiseks, mis on seotud asjaoluga, et sa tulid meie veebisaidile ühe meie partneri veebisaidil oleva lingi kaudu.
PPtransportTypeOR	Sessioonimälu	Sessioon	Seda küpsist kasutatakse vajaliku teabe salvestamiseks seoses sellega, et tulite meie veebisaidile meie ühe siduspartneri veebisaidi lingi kaudu.
PPtripType	Sessioonimälu	Sessioon	Seda küpsist kasutatakse vajaliku teabe salvestamiseks seoses sellega, et tulite meie veebisaidile ühe meie siduspartneri veebisaidi lingi kaudu.
gtm_line_car-af	Sessioonimälu	Sessioon	Seda küpsist kasutatakse vajaliku teabe salvestamiseks, mis on seotud asjaoluga, et sa tulid meie veebisaidile ühe meie partneri veebisaidi lingi kaudu.
gtm_line_car-cid	Sessioonimälu	Sessioon	Seda küpsist kasutatakse vajaliku teabe salvestamiseks seoses sellega, et tulite meie veebisaidile meie ühe partneri veebisaidi lingi kaudu.
kiwiClubData	Sessioonimälu	Sessioon	Säilitab külastaja Kiwi Clubi andmed seansi ajal.
searchExtension	Sessioonimälu	Sessioon	See küpsis võimaldab meil meeles pidada, kas olete juba otsinud valikuga „Kontrolli majutust Booking.com-iga“ ja keelab selle tulevaste otsingute puhul praeguses seansis.
sessionId	Sessioonimälu	Sessioon	Säilitab külastaja seansi oleku lehe päringute vahel.
utilsPageCount	Sessioonimälu	Sessioon	Kasutatakse tehnilise teabe salvestamiseks, mis on vajalik erinevate reklaamikampaaniate käivitamiseks meie veebisaidil.
utilsUtm_source	Sessioonimälu	Sessioon	Kasutatakse meie veebisaidil erinevate skriptide käivitamiseks vajaliku teabe salvestamiseks.
voucherID	Sessioonimälu	Sessioon	Seda küpsist kasutatakse vajaliku teabe salvestamiseks seoses sellega, et tulite meie veebisaidile meie partnerite veebisaidi lingi kaudu ja et kasutasite reisi eest tasumisel vautšerit.

Analüütika

Küpsis	Tüüp	Aegumiskuupäev	Kirjeldus
FPAU	Küpsis	90 päeva	See küpsis määrab kasutajale spetsiifilise identifikaatori, mis loendab analüüsi eesmärgil järgnevate külastuste arvu.
FPID	Küpsis	400 päeva	See küpsis registreerib statistilisi andmeid kasutaja käitumise kohta analüüsi eesmärgil.
FPLC	Küpsis	1 päev	See küpsis määrab kasutajale spetsiifilise identifikaatori, mis võimaldab meil analüüsi eesmärgil käitumist jälgida.
IDE	Küpsis	365 päeva	Google Marketing Platform kasutab seda reklaami tõhususe mõõtmiseks, registreerides ja raporteerides kasutaja tegevusi.
_clck	Küpsis	365 päeva	Microsoft Clarity kogub andmeid kasutaja navigeerimise ja käitumise kohta veebisaidil. Kasutame seda küpsist statistiliste aruannete ja soojuskaartide koostamiseks. See konkreetne küpsis on mõeldud unikaalse kasutaja ID salvestamiseks.
_clsk	Küpsis	1 päev	Määratud Microsoft Clarity poolt. Seda küpsist kasutatakse kasutaja lehevaatamiste salvestamiseks ja ühendamiseks üheks seansikirjeks.
_cltk	Küpsis	Sessioon	Määratud Microsoft Clarity poolt. Registreerib statistilisi andmeid kasutajate käitumise kohta veebilehel. Kasutatakse sisemiseks analüüsiks.
_dc_gtm_UA-#	Küpsis	1 päev	Kasutab Google Tag Manager Google Analyticsi skriptisildi laadimise kontrollimiseks.
_ga	Küpsis	400 päeva	Google Analytics kasutab seda unikaalsete kasutajate eristamiseks, määrates kliendi identifikaatoriks juhuslikult genereeritud numbri. See on lisatud igale lehe päringule saidil ja seda kasutatakse külastajate, seansside ja kampaaniaandmete arvutamiseks saidi analüüsiaruannete jaoks.
_ga_#	Küpsis	400 päeva	Kasutab Google Analytics, et koguda andmeid selle kohta, mitu korda on kasutaja veebisaiti külastanud, samuti esimese ja viimase külastuse kuupäevade kohta.
_gac_UA-#	Küpsis	90 päeva	Kasutatakse klikkide jälgimiseks Google Adsi automaatse märgistamise korral.
_gat	Küpsis	1 päev	Seda küpsist kasutatakse veebisaidi lubatud päringute arvu piiramiseks ja nende filtreerimiseks, et tagada veebisaidi stabiilsus ja töökindlus.
_gat_gtag_UA_#	Küpsis	Sessioon	Google Analytics kasutab seda veebisaidi külastuste kohta statistiliste andmete kogumiseks.
_gcl_au	Küpsis	90 päeva	Google AdSense kasutab seda reklaamide tõhususe katsetamiseks veebisaitidel, mis kasutavad nende teenuseid.
_gcl_aw	Küpsis	90 päeva	Kasutatakse konversioonilingi abil klikiinfo saamiseks. Konversioonilingi sildid aitavad siltidel mõõta klikiandmeid, et konversioone tõhusalt mõõta.
_gid	Küpsis	1 päev	Seda küpsist kasutab Google Universal Analytics ning see salvestab ja uuendab iga külastatud lehe jaoks unikaalse väärtuse.
_parsely_visitor	Küpsis	30 päeva	Parse.ly kasutab seda anonüümse kasutajatunnuse määramiseks, mida kasutatakse uute ja korduvate külastajate jälgimiseks.
collect	Küpsis	Sessioon	Kasutatakse andmete saatmiseks Google Analyticsisse külastaja seadme ja käitumise kohta. Jälgib külastajat seadmete ja turunduskanalite vahel.
fs_uid	Küpsis	365 päeva	See küpsis sisaldab praeguse seansi ID-stringi. See küpsis sisaldab mitteisiklikku teavet selle kohta, millistele alalehtedele külastaja siseneb – seda teavet kasutatakse külastaja kogemuse optimeerimiseks.
google_click_id	Küpsis	180 päeva	See küpsis kogub andmeid kasutaja interaktsiooni kohta reklaamiga.
gtmSplitVar	Küpsis	400 päeva	Google Analytics kasutab seda andmete kogumiseks kasutaja interaktsioonide kohta veebisaidiga, mida seejärel kasutatakse analüüsi eesmärgil.
ipe.35675.pageViewedCount	Küpsis	Sessioon	Emplifi SDK – Kasutatakse kliendikogemuse parandamiseks kliendi tagasiside kogumiseks erinevates kokkupuutepunktides.
ipe.35675.pageViewedDay	Küpsis	Sessioon	Emplifi SDK – Kasutatakse kliendikogemuse parandamiseks kliendi tagasiside kogumiseks erinevates kokkupuutepunktides.
ipe_35675_fov	Küpsis	30 päeva	Emplifi SDK – Kasutatakse kliendi tagasiside kogumiseks erinevates kokkupuutepunktides, et parandada kliendikogemust.
ipe_s	Küpsis	Sessioon	Emplifi SDK – Kasutatakse kliendikogemuse parandamiseks kliendi tagasiside kogumiseks erinevates kokkupuutepunktides.
logglytrackingsession	Küpsis	Sessioon	Seda küpsist kasutatakse kasutaja seansi ajal tekkinud vigade jälgimiseks ja nende raporteerimiseks.
pagead/1p-user-list/#	Küpsis	Sessioon	See küpsis jälgib kasutaja huvi toodete või sündmuste vastu mitmel veebisaidil analüüsi eesmärgil.
utag_main	Küpsis	365 päeva	See küpsis aitab meil jälgida meie veebisaitide kasutust ja parandada analüütiliste andmete täpsust.
utm_medium	Küpsis	400 päeva	Tuvastab meediumi vormi, mille kaudu kasutaja on veebisaidile sisenenud analüüsi eesmärgil, nt kas see oli bänneril klõpsates, e-posti lingi kaudu jne.
utm_source	Küpsis	400 päeva	See küpsis määrab päritolu, kust kasutaja veebisaidile sisenes, ja seda kasutatakse turunduskampaaniate edukuse hindamiseks.
TDeeclocID	Kohalik salvestusruum	Püsiv	Kasutab Google Analytics, et võimaldada täiustatud e-kaubanduse jälgimise funktsiooni.
_fs_uid	Kohalik salvestusruum	Püsiv	See küpsis sisaldab praeguse seansi ID-stringi. See küpsis sisaldab mitteisiklikku teavet selle kohta, millistele alalehtedele külastaja siseneb – seda teavet kasutatakse külastaja kogemuse optimeerimiseks.
accountId	Sessioonimälu	Sessioon	Seda küpsist kasutatakse kasutaja ID-ga seotud teabe salvestamiseks autentitud seansi ajal logimise ja analüüsi eesmärgil.
email	Sessioonimälu	Sessioon	Seda küpsist kasutatakse kasutaja e-posti aadressiga seotud teabe salvestamiseks autentitud seansi ajal logimise ja analüüsi eesmärgil.
isSandbox	Sessioonimälu	Sessioon	Kasutatakse liivakasti keskkonna tehnilise teabe salvestamiseks analüütilistel eesmärkidel.
firebase	Küpsis	400 päeva	Kasutatakse Google Adsi optimeerimiseks ja tooteanalüüsiks

Turundus

Küpsis	Tüüp	Aegumiskuupäev	Kirjeldus
ANONCHK	Küpsis	1 päev	Microsoft Clarity kasutab seda andmete registreerimiseks külastajate kohta mitmelt külastuselt ja mitmelt veebisaidilt. Seda teavet kasutatakse reklaami tõhususe mõõtmiseks veebisaitidel.
CLID	Küpsis	365 päeva	Kasutab Microsoft Clarity, et koguda andmeid kasutaja navigeerimise ja käitumise kohta veebilehel. Seda kasutatakse statistiliste aruannete ja soojuskaartide koostamiseks.
MUID	Küpsis	365 päeva	See küpsis võimaldab kasutajate jälgimist, sünkroniseerides määratud ID-d erinevate Microsofti domeenide vahel.
PHPSESSID	Küpsis	Sessioon	Säilitab kasutaja seansi oleku lehe päringute vahel.
SM	Küpsis	Sessioon	See küpsis registreerib unikaalse ID, mis jälgib korduvaid külastusi meie veebisaidile, samuti külastusi erinevatele veebisaitidele, mis kasutavad sama reklaamivõrgustikku, mille tulemuseks on sihipärased reklaamid.
SRM_B	Küpsis	365 päeva	Jälgib kasutaja suhtlust veebisaidi otsinguriba funktsiooniga turunduse eesmärgil.
__inf_etc__	Küpsis	400 päeva	Selle küpsise genereerib meie turunduse CRM-tööriist Exponea, mis aitab meil koguda teavet oma kasutajate kohta turunduse eesmärkidel.
__inf_last_session_ping_timestamp__	Küpsis	Püsiv	Selle küpsise genereerib meie turunduse CRM-tööriist Exponea, mis aitab meil koguda teavet oma kasutajate kohta turunduse eesmärgil.
__inf_last_session_start_timestamp__	Küpsis	Püsiv	Selle küpsise genereerib meie turunduse CRM-tööriist Exponea, mis aitab meil koguda teavet meie kasutajate kohta turunduse eesmärkidel.
__inf_time2__	Küpsis	1 päev	Selle küpsise genereerib meie turunduse CRM-tööriist Exponea, mis aitab meil koguda teavet oma kasutajate kohta turunduslikel eesmärkidel. Haldab ajatempli nihet brauseri ja serveri aja vahel.
__inf_tracking_definition__	Küpsis	Sessioon	Selle küpsise genereerib meie turunduse CRM-tööriist Exponea, mis aitab meil koguda teavet oma kasutajate kohta turunduseesmärkidel.
_ctuid	Küpsis	90 päeva	Kasutab Clicktripz, mis on reklaamivõrgustik, mis võimaldab meil näidata teile reklaame erinevatel veebisaitidel internetis.
_fbc	Küpsis	400 päeva	Kasutab Facebook, et salvestada teavet külastaja kohta, kes jõuab meie lehele Facebookis kuvatud reklaami kaudu.
_fbp	Küpsis	90 päeva	Facebook kasutab seda reklaamitoodete, näiteks kolmandate osapoolte reklaamijate reaalajas pakkumiste edastamiseks.
_uetsid	Küpsis	1 päev	Bing Adsi kasutab külastajate käitumise andmete kogumiseks mitmelt veebisaidilt, et esitada asjakohasemaid reklaame.
_uetsid_exp	Küpsis	Püsiv	Kasutab Bing Ads külastajate käitumise andmete kogumiseks mitmelt veebisaidilt, et esitada asjakohasemaid reklaame.
_uetvid	Küpsis	365 päeva	Kasutab Bing Ads, et koguda andmeid külastajate käitumise kohta mitmelt veebisaidilt, et esitada asjakohasemaid reklaame.
ads/ga-audiences	Küpsis	Sessioon	Google AdWords kasutab seda küpsist külastajate uuesti kaasamiseks, kes tõenäoliselt muutuvad klientideks vastavalt külastaja veebikäitumisele erinevatel veebisaitidel.
api/advertisers/v1/prof	Küpsis	Sessioon	Kasutab Clicktripz, mis on reklaamivõrgustik, mis võimaldab meil näidata teile reklaame erinevatel veebisaitidel üle interneti.
c.gif	Küpsis	Sessioon	Kasutab Microsoft Clarity, et koguda andmeid kasutaja navigeerimise ja käitumise kohta veebisaidil. Seda kasutatakse statistiliste aruannete ja soojuskaartide koostamiseks.
cdo/cdxs/r20.gif	Küpsis	Sessioon	Seda kasutab sotsiaalvõrgustik LinkedIn manustatud teenuste kasutamise jälgimiseks.
criteo_write_test	Küpsis	1 päev	Criteo on reklaamivõrgustik, mis aitab meil kuvada reklaame kolmandate osapoolte veebisaitidel, mida külastate.
cto_bundle	Küpsis	395 päeva	Kasutatakse Criteo poolt külastaja tuvastamiseks sessioonide vahel ja isikupärastatud reklaamide pakkumiseks.
cto_idcpy	Küpsis	180 päeva	See küpsis määrab kasutajale unikaalse identifikaatori, mis võimaldab kolmandatel osapooltel pakkuda kasutajale asjakohaseid ja sihipäraseid reklaame.
cto_lwid	Küpsis	395 päeva	See küpsis pakub kasutajateavet, mida kasutatakse reklaamide kuvamiseks kolmandate osapoolte veebisaitidel, mida kasutaja külastab.
cto_sid	Küpsis	Sessioon	See küpsis pakub kasutajateavet, mida kasutatakse reklaamide kuvamiseks kolmandate osapoolte veebisaitidel, mida kasutaja külastab.
cto_tld_test	Küpsis	1 päev	Kasutatakse Criteo poolt brauseri küpsiste kirjutamise võimekuse kontrollimiseks konkreetsel domeenil.
exponea	Küpsis	400 päeva	Kasutatakse kasutajakogemuse ja CRM-kommunikatsiooni optimeerimiseks
facebook	Küpsis	400 päeva	Kasutatakse meie Facebooki reklaamide optimeerimiseks
firebase	Küpsis	400 päeva	Kasutatakse Google Adsi optimeerimiseks ja tooteanalüüsiks
fr	Küpsis	90 päeva	Seda küpsist kasutatakse reklaamtoodete edastamiseks.
im_puid	Küpsis	390 päeva	Kasutab Intent Media kolmandate osapoolte reklaamide näitamise hõlbustamiseks.
im_snid	Küpsis	Sessioon	Kasutab Intent Media kolmandate osapoolte reklaamide kuvamiseks.
intent_media_prefs	Küpsis	400 päeva	Intent Media kasutab seda kolmandate osapoolte kuvatavate reklaamide näitamise hõlbustamiseks.
pagead/landing	Küpsis	Sessioon	See küpsis jälgib kasutaja käitumist mitmelt veebisaidilt, et esitada asjakohasemaid reklaame.
tr	Küpsis	Sessioon	Seda küpsist kasutatakse mitmete reklaamitoodete edastamiseks, näiteks reaalajas pakkumiste tegemiseks kolmandate osapoolte reklaamijatelt.
uid	Küpsis	365 päeva	Kasutatakse Criteo poolt kasutaja tuvastamiseks erinevates veebisaitides sihitud reklaamide esitamiseks.
xnpe_#	Küpsis	400 päeva	See küpsis kogub kasutaja andmeid, et optimeerida reklaamide asjakohasust.
criteo_q	Kohalik salvestusruum	Püsiv	Kasutatakse Criteo poolt sündmuste järjekorra ja ID koopia salvestamiseks jälgimise abistamiseks.
TD_bookingID	Sessioonimälu	Sessioon	See küpsis salvestab teie broneeringu identifitseerimisnumbri analüütilistel ja turunduslikel eesmärkidel.
TD_priceInEuro	Sessioonimälu	Sessioon	See küpsis salvestab teavet eelistatud valuuta kohta analüütilistel ja turunduslikel eesmärkidel.
eecDepartureAirport	Sessioonimälu	Sessioon	Kasutab Google Analytics, et lubada täiustatud e-kaubanduse jälgimise funktsiooni.
eecDepartureDate	Sessioonimälu	Sessioon	Kasutab Google Analytics täiustatud e-kaubanduse jälgimisfunktsiooni lubamiseks.
eecDestinationAirport	Sessioonimälu	Sessioon	Kasutab Google Analytics täiustatud e-kaubanduse jälgimisfunktsiooni lubamiseks.
eecReturnDate	Sessioonimälu	Sessioon	Kasutab Google Analytics, et võimaldada täiustatud e-kaubanduse jälgimise funktsiooni.
trackingData	Sessioonimälu	Sessioon	Kasutatakse erineva teabe salvestamiseks, mis on vajalik meie sisemistel analüüsi- ja turunduseesmärkidel.

Muud meie rakenduses kasutatavad jälgimistehnoloogiad (SDK-d)

Vajalikud

SDK	Pakkuja	Kirjeldus	Platvorm
Sentry	Funktsionaalne tarkvara	Kasutatakse rakenduse tehniliste probleemide jälgimiseks ja aruandluseks	iOS-i ja Androidi rakendused
Forter	Forter	Kasutatakse pettuste vältimiseks ja kaitseks	iOS-i ja Androidi rakendused
Google Play teenuste autentimine	Google	Kasutatakse Google Play teenuste autentimiseks	Androidi rakendus

Analüütika

SDK	Pakkuja	Kirjeldus	Platvorm
Firebase	Google	Kasutatakse meie Google Adsi optimeerimiseks ja tooteanalüüsiks	iOS-i ja Androidi rakendused
FullStory	FullStory	Kasutajavoogude visuaalne analüüs	iOS-i ja Androidi rakendused

Turundus

SDK	Pakkuja	Kirjeldus	Platvorm
Firebase	Google	Kasutatakse meie Google Adsi optimeerimiseks ja tooteanalüüsiks	iOS-i ja Androidi rakendused
Exponea	Bloomreach	Kasutatakse kasutajakogemuse ja CRM-kommunikatsiooni optimeerimiseks	iOS-i ja Androidi rakendused
Facebook	Meta	Kasutatakse meie Facebooki reklaamide optimeerimiseks	iOS-i ja Androidi rakendused

Meie partnerite kasutatavad küpsised

Ryanair.com

Broneerimisprotsessi käigus võite sõltuvalt valitud marsruudist suhelda Ryanairi domeeniga, et oma broneering lõpule viia. Sellisel juhul kasutab Ryanair küpsiseid, mis on vajalikud nende veebisaidi funktsionaalsuse tagamiseks, millele pääsete ligi broneerimisprotsessi osana. Nende küpsiste kaudu Ryanairi veebisaitidel kogutud andmeid kasutab ainult Ryanair ja neid ei jagata Kiwi.com-iga. Kui olete juba kohandanud oma küpsiste eelistusi mõnel Ryanairi veebisaidil, siis palun arvestage, et neid eelistusi meiega ei jagata ja need ei kehti, kui pääsete nendele domeenidele ligi Kiwi.com-i kaudu. Lisateavet Ryanairi küpsiste ja privaatsuspoliitika kohta leiate Ryanairi privaatsuspoliitikast ja Ryanairi küpsiste poliitikast.

Vajalik

Küpsis	Aegumine	Kirjeldus
fr-correlation-id	8 päeva	Jälgib anonüümset kasutajasessiooni Ryanairi sisemiste teenuste vahel. See küpsis lisatakse ainult Ryanairi veebisaidile ümbersuunamisel.
Mkt	365 päeva	Võimaldab brauseril meeles pidada konkreetse kasutaja turgu veebilehel ryanair.com. See küpsis lisatakse ainult siis, kui suunatakse ümber veebilehele ryanair.com.
salvestuseelistused	365 päeva	Salvestab küpsisekategooriate eelistused Ryanairi veebisaidil. See küpsis lisatakse ainult Ryanairi veebisaidile ümbersuunamisel.

Teie andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Vajadusel võime teie isikuandmeid edastada väljapoole EMP-d. See juhtub siis, kui soovite broneerida pileti kolmanda riigi vedajaga või kui tellite teenuse kolmandas riigis asuvalt teenusepakkujalt. Loomulikult peame teie andmed nendele kolmandatele isikutele edastama, sest ilma selleta ei oleks tellitud teenuste osutamine võimalik. Samuti võime teie isikuandmeid edastada väljapoole EMP-d kolmandates riikides asuvatele andmetöötlejatele.

Andmete edastamisel saajatele riikides, kus me ei saa tugineda isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 45 kohasele piisava kaitse taseme otsusele või GDPR-i artikli 46 kohastele asjakohastele kaitsemeetmetele, edastame teie isikuandmed GDPR-i artikli 49 lõike 1 punkti b) erandi alusel. Iga valitud vedaja või teenusepakkuja töötleb teie isikuandmeid vastavalt oma privaatsuspoliitikale (mis on avaldatud iga vedaja veebisaidil). Isikuandmete avaldamine teistele teenusepakkujatele toimub vastavalt kehtivatele isikuandmete seadustele ja määrustele.

Kaebus järelevalveasutusele

Andmekaitse on tõsine teema ja reegleid on üsna raske õigesti rakendada. Keegi pole täiuslik ja võib juhtuda, et teeme vea. Kui tunned, et oleme sinu isikuandmeid valesti käsitlenud, palun pöördu esmalt meie poole ja lubame, et anname endast parima olukorra lahendamiseks. Saate alati meie poole pöörduda mis tahes privaatsuse või andmekaitsega seotud küsimusega selle vormi kaudu: www.kiwi.com/privacy/questions.

Siiski on sul igal ajal õigus esitada kaebus järelevalveasutusele. Kui oled pärit EList, saad esitada kaebuse oma elukohariigi, töökohariigi või väidetava rikkumise toimumise liikmesriigi asutusele.

Üldiselt tegeleb kaebustega Tšehhi isikuandmete kaitse amet. Lisateavet saad aadressilt http://www.uoou.cz.

Kui oled USA klient, vaata palun allpool olevat jaotist „Erisätted valitud osariikide elanikele“, et teada saada, kas sinu suhtes kehtivad kaebuse esitamisel erisätted.

Meiega ühenduse võtmine ja oma õiguste kasutamine

Oma isikuandmetega seotud õiguste kasutamiseks võid kasutada seda vormi: kiwi.com/privacy/rights.

Erisused valitud riikide elanikele

Sõltumata sellest, kus te elate, kinnitame, et teie privaatsus on kaitstud. Valitud riikide ja osariikide puhul on käesolevas privaatsuspoliitikas mõningaid erinevusi ja täiendusi, mis võivad teile siin täpsustatud tingimustel kohalduda.

Kiwi.com, Inc. klientidele

Mõnel meie üldtingimustes täpsustatud juhul (nt kui olete meie üldtingimustes sätestatud kriteeriumide kohaselt USA tarbija), osutatakse teile teenuseid meie USA ettevõtte kaudu. Kui see on teie puhul nii, kohaldatakse teie isikuandmete töötlemise suhtes järgmisi erisätteid.

Teie isikuandmeid töötleb vastutava töötlejana ettevõte Kiwi.com, Inc., mille registrijärgne asukoht on 500 East Broward Boulevard, Suite 900, Fort Lauderdale, Florida 33394, Ameerika Ühendriigid. Ettevõte Kiwi.com s.r.o. tegutseb volitatud töötlejana ja kõik muud käesolevas privaatsuspoliitikas täpsustatud volitatud töötlejad tegutsevad volitatud alltöötlejatena.

Need erisätted ei kehti isikuandmete töötlemisele kõigil kasutajatega seotud eesmärkidel ega eesmärgil „Kasutajakonto – salvestatud reisija“, mille puhul töötleb isikuandmeid Kiwi.com s.r.o.

California elanikele

Need erisätted kehtivad teile, kui olete California elanik.

Me järgime California tarbijate privaatsusseadust (CCPA), mis kehtestab Ameerika Ühendriikides kõrgeimad privaatsuse ja andmekaitse standardid. Teavet meiepoolse isikuandmete töötlemise kohta saate alati kontrollida käesolevast privaatsuspoliitikast.

Teil on õigus taotleda teavet selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, ja saada nende koopia. Esimesed kaks koopiat 12-kuulise perioodi jooksul väljastame teile tasuta. Teil on ka õigus taotleda oma isikuandmete kustutamist või parandamist. Lisateavet oma õiguste ja nende teostamise kohta leiate käesolevast privaatsuspoliitikast (jaotised „Kuidas pääseda ligi oma isikuandmetele ja neid kontrollida?“ ning „Meiega ühenduse võtmine ja oma õiguste teostamine“).

Kui otsustate kasutada mõnda oma õigustest, nõuame teilt oma isikusamasuse tõendamist, nt tõestades oma e-posti aadressi omamist. Kui teie õigusi taotleb volitatud esindaja, nõuame teie kirjalikku volitust ning teie ja esindaja isikusamasuse tõendamist. Me ei diskrimineeri teid kunagi ega kohtle teid ebasoodsalt seetõttu, et kasutasite mõnda oma õigustest.

Võime pakkuda teile rahalist soodustust kupongi, krediidi või mis tahes muu allahindluse vormis vastutasuks turundussõnumite tellimise eest. Konkreetse soodustuse üksikasjad kuvatakse teile tellimispakkumise osana. Peame teie tellimuse väärtust võrdseks teile pakutud soodustuse väärtusega, tuginedes meie eeldusele täiendavate kulutuste kohta. Kui otsustate meie pakkumise vastu võtta, võite sellest alati loobuda ilma oma õigusi piiramata. Lisateavet leiate käesolevast privaatsuspoliitikast (jaotis „Mis eesmärgil me teie isikuandmeid kasutame?“).

Me ei müü teie isikuandmeid CCPA tähenduses.

Virginia, Texase, Connecticuti, Colorado, Utah’ ja Montana elanikele:

Saate kasutada oma vastavate osariikide privaatsusseadustest tulenevaid õigusi (andmete parandamine, andmete kustutamine jne), esitades meile taotluse. Lisateavet oma õiguste ja nende kasutamise kohta leiate käesolevast privaatsuspoliitikast (jaotised „Kuidas pääseda ligi oma isikuandmetele ja neid kontrollida?“ ja „Meiega ühenduse võtmine ja oma õiguste kasutamine“).

Vastame teie taotlusele viivitamata, teie osariigi õigusaktidega kehtestatud maksimaalse tähtaja jooksul. Pange tähele, et vajaduse korral võime seda tähtaega pikendada, lähtudes laekunud taotluste keerukusest ja arvust. Sellisel juhul teavitame teid esialgse vastamisperioodi jooksul ja esitame pikendamise põhjused.

Vastame teie taotlusele tasuta järgmistel juhtudel:

Kui olete Virginia elanik ja küsite teavet aasta jooksul esimest või teist korda.
Kui olete Connecticuti, Colorado, Utah’ või Montana elanik ja küsite teavet mis tahes kaheteistkuulise perioodi jooksul esimest korda.
Kui olete Texase elanik, esitame teile teavet tasuta vähemalt kaks korda aastas.

Pange tähele, et mõnel juhul võime nõuda tasu või isegi teie taotluse tagasi lükata. Teeme seda siiski vaid teie suhtes kohaldatava seadusega sätestatud alustel (nt kui taotlused on ilmselgelt põhjendamatud või kui nende peamine eesmärk ei ole õiguse teostamine).

Võite meie otsuse teie taotluse kohta vaidlustada samal viisil, nagu taotluse meile saatsite. Vastame teie kaebusele esimesel võimalusel, hiljemalt teie suhtes kohaldatava riigi seadusega kehtestatud tähtajaks.

Kui olete Connecticuti, Montana või Texase elanik ja me jätame teie kaebuse rahuldamata, võite esitada kaebuse peaprokurörile. Pakume teile veebimehhanismi või muud kontaktmeetodit, mille kaudu saate peaprokuröriga kaebuse esitamiseks ühendust võtta. Kui olete pärit Coloradost ja teil on muresid kaebuse tulemuse pärast, võite samuti ühendust võtta peaprokuröriga.

Võime töödelda teie isikuandmeid sihtreklaami eesmärgil, kuid saate sellest andmetöötlusest hõlpsasti loobuda selle lingi kaudu: https://www.kiwi.com/en/pages/cookies_settings, jaotises „Turundus ja reklaam“.

Austame teie privaatsust ega diskrimineeri teid kunagi ega kohtle teid ebasoodsalt seetõttu, et olete kasutanud mõnda oma õigustest.

Me ei müü teie isikuandmeid ühelegi kolmandale osapoolele ega tegele profileerimisega, mis tooks kaasa õiguslikke või muid sarnaseid olulisi tagajärgi tekitavaid otsuseid.

Andmekaitsespetsialist

Kõigi teie isikuandmete töötlemise ja teie isikuandmetega seotud õiguste teostamisega seotud küsimustes võite pöörduda ka meie andmekaitsespetsialisti poole.

Muudatused privaatsuspoliitikas

Meie äritegevuse arenedes võib muutuda ka viis, kuidas me isikuandmeid töötleme. Selliste muudatuste korral uuendame ka käesolevat privaatsuspoliitikat, et järgida läbipaistvuse põhimõtteid. Kui tulevased muudatused teid puudutavad, teavitame teid sellest e-posti teel.

Käesolev privaatsuspoliitika jõustub: 7th September, 2026.