Miksi Kiwi.com on vertaansa vailla?
Kiwi.com auttaa sinua löytämään ja varaamaan edullisia matkareittejä, joita muut hakukoneet tai matkantarjoajat eivät löydä. Kiwi-koodi tarkastaa kaikki saatavilla olevat reitit ja niiden yhdistelmät sekä tunnistaa parhaat tarjoukset tehden matkustamisesta saavutettavaa ja avointa kaikille.
Tavallisten yksisuuntaisten tai meno-paluumatkareittien lisäksi tarjoamme myös ainutlaatuisia matkahakkerointeja. Niitä ovat erillisten lentojen yhdistelmät, jotka ovat edullisempia kuin matkantarjoajan yhteydet, tai reitiltä poistuminen välipysähdyksen aikana lopulliseen määränpäähän jatkamisen sijasta, koska se on edullisempaa kuin suora lento. Meiltä löydät aina kaikki vaihtoehdot.
Miten se toimii?
Voit säätää hakuvaihtoehtoja löytääksesi parhaan matkareitin ja käyttää hakkerointeja, kuten hintahälytyksiä, saadaksesi parhaan tarjouksen.
Kun varaat matkasi meiltä, me teemme varauksesi matkantarjoajille ja huolehdimme matkatavaroista, istumapaikoista ja muista palveluista, jotka kuuluvat varaukseesi.
⚠️ Jos teet muutoksia tai pyydät lisäpalveluita varauksen jälkeen, saatamme veloittaa käsittelymaksuja. Tämä riippuu varauksen aikana valitsemistasi palveluvalinnoista.
Mutta on vielä muutakin. Varauksemme sisältävät useita palveluita/vaihtoehtoja, ja tarjoamme lisätukea helpottaaksemme matkustamista useiden matkantarjoajien kanssa. Tiedät siten, mitä voit odottaa, ja saat suojaa odottamattomissa tilanteissa. Jokaisella matkantarjoajalla on omat sääntönsä, joten olemme yhtenäistäneet vaihtoehtosi siltä varalta, että sinulle tulee tarve muuttaa tai peruuttaa matka. Tarjoamme myös ainutlaatuisia häiriöpalveluita, jotka auttavat sinua matkantarjoajasta aiheutuvissa ongelmatilanteissa.
💡 Häiriöpalvelumme ovat erityisen käteviä, kun matkareittisi matkantarjoajat eivät tee yhteistyötä ja sinun on siirryttävä itsenäisesti välipysähdyksen aikana. Jos varaat tällaisen matkareitin, matkantarjoajat eivät pysty hoitamaan ongelmatilanteita, jotka saattavat vaikuttaa jatkoyhteyksiisi. Mutta häiriöpalveluidemme tarjoaman suojan avulla autamme sinua pääsemään lopulliseen määränpäähäsi tai saamaan hyvityksen.
Voimme myös tarjota lähtöselvitystä verkossa puolestasi kaikille lennoille, joten sinun ei tarvitse tehdä sitä manuaalisesti erikseen jokaiselle lentoyhtiölle.
Omien palveluidemme lisäksi tarjoamme kolmannen osapuolen lisäpalveluita, kuten matkavakuutuksen tai AirHelpin hyvityspalvelut.
Jos haluat mieluummin hyvityksen
Jos et voi matkustaa tai et pidä tarjotuista vaihtoehdoista, sinun kannattaa pyytää hyvitystä. Huomioithan, että voit hakea hyvitystä vain koko matkareitille.
Saat hyvityksen käyttämättömistä matkan osista, jos sinulla on Häiriöturva. Jos sinulla ei ole, voit pyytää hyvitystä peruutetuista lennoista kauttamme tai suoraan matkantarjoajalta.
Voit kirjautua tilillesi, avata matkasi ja napsauttaa Hyvitykset ja peruutukset sivun yläreunassa.
Kun matkantarjoaja peruuttaa matkan, se antaa yleensä täyden hyvityksen peruutetusta osasta. Niiden käytännöt voivat kuitenkin olla hieman erilaiset ylivoimaisen esteen sattuessa tai muussa poikkeuksellisessa tilanteessa.
Tarkasta matkareitissäsi olevat matkantarjoajien käytännöt, jotta tiedät, mitä on odotettavissa.
Oliko tästä artikkelista hyötyä?