Olet hyvissä käsissä
koko matkan
Häiriöturvamme suojaa matkojasi matkantarjoajien odottamattomilta muutoksilta
Häiriöturva varmistaa, että pääset aina lopulliseen määränpäähäsi. Se on saatavilla kaikkiin jatkoyhteyksiin ja kattaa matkantarjoajien peruutukset sekä merkittävät viivästykset ja aikataulumuutokset. Valittavissa on kaksi tasoa: Perustaso ja Premium.
Kun lisäät häiriöturvan kauttamme tekemiisi varauksiin, nautit palvelun kaikista eduista.
Syitä lisätä häiriöturva varaukseesi
Suoja odottamattomilta matkantarjoajan muutoksilta
Ympärivuorokautinen tuki matkustettaessa
Vaihtoehtoinen matkareitti, välitön Kiwi.com-saldo tai hyvitys matkantarjoajalta
Majoitus sekä lentoasemakuljetusten ja virvokkeiden järjestäminen
Näin se toimii
Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian tarjotaksemme välitöntä Kiwi.com-saldoa tai hyvityksen tai auttaaksemme sinua matkallasi ja löytääksemme vaihtoehtoisen kuljetuksen määränpäähäsi.
Tilanteet, joissa häiriöturva ei ole voimassa
Myöhästyit lähtöselvityksestä
Muutit matkaasi tai yhteystietojasi ilman hyväksyntäämme, mukaan lukien matkatavaroiden lisääminen matkareitille, jolla on lyhyt välipysähdys
Teit muutoksia matkareittiisi suoraan matkantarjoajilla ilman hyväksyntäämme
Sinulla ei ollut oikeita viisumeita tai matka-asiakirjoja
Sinulta estettiin lennolle pääsy matkantarjoajan käyttöehtojen rikkomisen vuoksi
Force majeure -tilanteet, kuten äärimmäiset sääolosuhteet, henkilöstölakot ja muut vastaavat
Usein kysytyt kysymykset
Haluatko tietää lisää? Tässä on muutamia yleisiä kysymyksiä, joita muut matkustajat ovat kysyneet häiriöturvasta:
