Mitä ovat Kiwi.com-edut?
Teemme kaikkemme, jotta matkasuunnitelmasi toteutuvat mahdollisimman läpinäkyvällä hinnalla. Kiwi.comin etujen hinta on suunniteltu kattamaan matkatarpeesi varmistaen joustavuuden ja vaivattoman matkan.
Häiriöturva
Häiriöturva suojaa sinua minkä tahansa matkaosuuden osalta matkantarjoajista johtuvissa muutos-, peruutus- tai viivästymistilanteissa. Jos näin käy, saatat olla oikeutettu välittömään korvaukseen Kiwi.com-saldon muodossa.
Jos lähtöön on alle 5 tuntia tai olet jo matkalla, lähetämme sinulle summan, joka vastaa niiden korvaavien lentojen hintaa, joiden saapumisaika on lähimpänä alkuperäistä.
Jos ensimmäisen lentosi lähtöön on vähintään 5 tuntia, otamme huomioon niiden korvaavien lentojen hinnan, joiden saapumisaika on lähimpänä alkuperäistä, tai alkuperäisen varauksesi hinnan lukuun ottamatta meille maksamiasi palvelumaksuja.
Jos haluat käyttää saldoasi korvaavaan lentoon, suosittelemme varaamaan sen mahdollisimman pian, koska hinnat saattavat nousta. Voit kuitenkin päättää pitää saldon ja säästää sen tulevaa matkaa varten. Se on voimassa ilmoitettuun vanhenemispäivään asti, joka on useimmissa tapauksissa kaksi vuotta.
Sinulla on myös mahdollisuus pyytää hyvitystä matkantarjoajalta, minkä me voimme tehdä puolestasi. Hyvityksen määrä ja käsittelynopeus riippuvat matkantarjoajan käytännöistä ja sovellettavista laeista. Muista, että jos haluat mieluummin hoitaa asiat suoraan lentoyhtiön kanssa sen sijaan, että pyydät apua meiltä, voit tehdä niin.
Chat-tuki kellon ympäri
Saat välitöntä tukea milloin tahansa, millä kielellä tahansa. Jos sinun on otettava meihin yhteyttä saadaksesi apua lisäpalveluiden tai pyyntöjen osalta, et maksa käsittelymaksuja, vaan ainoastaan sen, mitä matkantarjoaja veloittaa.
Live-tarkastuskortti
Pysy ajan tasalla koko matkustuspäiväsi ajan. Saat reaaliaikaiset lentopäivitykset, porttitiedot ja paljon muuta suoraan käteesi.
Oliko tästä artikkelista hyötyä?