<div>Hyvitysvaihtoehdot riippuvat siitä, onko matkasi matkantarjoajan vai sinun peruuttama.</div><div><br></div><div>Voimassa oleva <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/28">Kiwi.com-takuu</a> vaikuttaa myös käytettävissäsi oleviin vaihtoehtoihin, erityisesti silloin, kun matkantarjoaja on peruuttanut matkasi.</div>

Hyvitysvaihtoehdot vaihtelevat tilanteesta riippuen.

Mitä hyvitysvaihtoehtoja minulla on?

<div>Maksa varauksesi käyttämällä maksukorttiasi, <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/17">Kiwi.com-saldoa</a>, <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/24/">tarjouskoodeja</a> tai jotain alla mainituista vaihtoehdoista.</div><blockquote><em>Jos Kiwi.com-saldosi ei kata koko varaussummaa, voit maksaa loput maksukortillasi. Voit yhdistää saldon muihin maksutapoihin (paitsi PayPal) tai </em><a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/24/"><em>tarjouskoodeihin</em></a><em>.</em></blockquote><div>Voit maksaa lisäpalveluista tai olemassa olevaan varaukseen tekemistäsi muutoksista valitsemalla yhden käytettävissä olevista maksutavoista tai käyttämällä maksukorttia tai Kiwi.com-saldoasi. </div><h3>Hyväksytyt maksukortit</h3><ul><li>Visa</li><li>MasterCard</li><li>American Express</li><li>JCB</li><li>Discover</li><li>Maestro</li><li>Mir</li><li>Diners Club International</li><li>TROY</li></ul><blockquote><a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/20"><em>Entä jos maksukorttini ei toimi?</em></a></blockquote><h3>Vaihtoehtoiset maksutavat</h3><div>Kiwi.com tukee seuraavia maksutapoja: </div><ul><li>PayPal</li><li>Apple Pay</li><li>Google Pay</li><li>Revolut Pay</li><li>Volt Open Banking / Pankkisiirto</li><li>PIX</li></ul><div>Maksusivulla tarjotut maksutavat perustuvat valitsemaasi valuuttaan ja alueeseen. </div><blockquote><em>Voit vaihtaa kieltä ja valuuttaa verkkosivustomme oikeassa yläkulmassa.</em></blockquote>

Maksuvaihtoehdot

<div>Jos haet hyvitystä, saatat saada sen Kiwi.com-saldona. Se on nopein tapa saada hyvitys ja maksaa <a href="https://www.kiwi.com/user">verkkosivustollamme</a> tai <a href="https://www.kiwi.com/en/pages/mobile">sovelluksessamme</a>. Se on voimassa kaksi vuotta, ja voit käyttää sitä kaikkiin uusiin matkoihin.</div><h3><strong>Mitä etuja on hyvityksen saamisesta Kiwi.com-saldona?</strong></h3><ul><li>Näet sen Kiwi.com-tililläsi <strong>muutamassa minuutissa</strong> ja saat sen ilman pankin maksuja, valuuttamaksuja tai muita ikäviä yllätyksiä.</li><li>Voit <strong>käyttää sitä heti</strong> tai milloin tahansa <strong>seuraavien kahden vuoden aikana</strong>. Jos et käytä koko summaa, jäljellä oleva saldo jää tilillesi, kunnes sen voimassaolo päättyy.</li><li>Voit saada <strong>suuremman hyvityksen</strong> kuin mihin olet oikeutettu. Tietyissä tapauksissa voimme tarjota sinulle bonusta maksamasi summan lisäksi tai alennusta käsittelymaksuista.</li></ul><h3><strong>Miten maksan Kiwi.com-saldolla?</strong></h3><div>Sinun on <strong>kirjauduttava sisään</strong> <a href="https://www.kiwi.com/user">Kiwi.com-tilillesi</a> ja etsittävä uusi matka <strong>käyttäen samaa valuuttaa</strong>, jolla hyvitys on tehty. Tämän jälkeen näet vaihtoehdon, jossa voit valita Kiwi.com-saldon maksutavaksi varausprosessin viimeisessä vaiheessa.</div><blockquote><em>Jos et ole vielä luonut Kiwi.com-tiliäsi, sinun täytyy kirjautua sisään käyttämällä samaa sähköpostiosoitetta, jota käytit hyvitetyssä varauksessasi. Saldosi liitetään automaattisesti kyseiseen sähköpostiosoitteeseen.</em></blockquote><div>Jos sinulla ei ole tarpeeksi saldoa koko varauksen maksamiseen, voit <strong>maksaa erotuksen maksukortillasi</strong>. Sitä ei voi yhdistää muihin <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/161/">maksutapoihin</a> tai <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/24/">tarjouskoodeihin</a>.</div><h3><strong>Mistä näen Kiwi.com-saldoni ja voimassaolon päättymisen?</strong></h3><div>Näet saldon ja voimassaolon päättymispäivän <a href="https://www.kiwi.com/user">Kiwi.com-tililläsi</a>. Jos olet verkkosivustollamme, avaa välilehti <strong>Kiwi.com-saldo</strong>. Jos olet sovelluksessa, siirry <strong>Profiiliin</strong>.</div><blockquote><em>💡 Kiwi.com-saldosi on voimassa kaksi vuotta päivästä, jolloin sait sen. Sanotaan esimerkiksi, että sinulla on yhteensä 250 euroa Kiwi.com-saldoa. Sait 200 euroa saldoa joulukuussa 2021 ja 50 euroa elokuussa 2022. Tämä tarkoittaa, että ellet käytä saldoasi, 200 euroa saldostasi vanhenee joulukuussa 2023 ja 50 euroa saldosta vanhenee elokuussa 2024.</em></blockquote><h3><strong>Voinko vaihtaa Kiwi.com-saldoni rahaksi?</strong></h3><div>Yleensä <strong>et voi vaihtaa</strong> Kiwi.com-saldoa rahalliseksi hyvitykseksi. Poikkeuksena on tilanne, jossa tarjoamme sinulle mahdollisuuden valita hyvityksen joko Kiwi.com-saldona tai hyvityksen alkuperäisen maksutapasi kautta. Jos tarjous vanhenee ennen kuin teet valinnan, saat hyvityksen saldona. Niin kauan kuin et ole käyttänyt saldoa, voit muuttaa sen takaisin rahapalautukseksi. Ota meihin yhteyttä sitä varten <a href="https://www.kiwi.com/help/contact/">täällä</a>.&nbsp;</div><div><br></div><div>Lisätietoja saat <a href="https://www.kiwi.com/pages/content/legal#ContentLegal-article12">Kiwi.com-saldon ehdoista</a>.</div>

Kiwi.com-saldo on maksutapa, jota voi käyttää varauksiin ja palveluihin, ja nopein tapa saada hyvityksiä.

Mitä on Kiwi.com-saldo, ja miten voin käyttää sitä?

<div><strong>Jos kyseessä ei ole turvallisuusongelma, kokeile seuraavaa:</strong></div><ul><li>Tarkista kaikki kortin tiedot eli kortin koko numero, vanhenemispäivä ja CVV-vahvistuskoodi kortin takapuolelta.</li><li>Varmista, että korttisi ei ole vanhentunut, se on käytössä verkko-ostoksia varten tai että päivittäinen raja ostoksille ei ole ylittynyt.</li><li>Ota yhteyttä pankkiisi, sillä sen on ehkä hyväksyttävä maksutapahtuma tai annettava lisätietoja. </li></ul><blockquote><em>Huomaa, että jos sinulla on EU:ssa myönnetty kortti, sinulta saatetaan vaatia toista maksun todentamista, yleensä matkapuhelimesi kautta tai pankkisi ohjeiden mukaisesti. Tämä lisävarmennus on otettu käyttöön korttitietojesi maksimaalisen turvallisuuden varmistamiseksi. </em></blockquote><ul><li>Yritä päivittää verkkoselaimesi uusimpaan versioon tai kokeile käyttää eri verkkoselainta (esimerkiksi vaihtamalla Safari Google Chromeen).</li><li>Käytä selaimessasi <a href="https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=en">incognito-tilaa</a> ja/tai <a href="https://www.wikihow.com/Disable-AdBlock">poista selaimen lisäosat ja laajennukset käytöstä</a>, erityisesti mainosten estäjät.</li><li>Kokeile sen sijaan käyttää eri maksutapaa. Jos haluat edelleen käyttää maksukorttiasi, voit kokeilla Apple Payta tai Google Payta. Nämä menetelmät ovat myös saatavilla verkkoselaimissasi ja Kiwi.com-mobiilisovelluksen kautta.</li><li>Vaihtoehtoisesti kokeile toista korttia tai yritä suorittaa maksu myöhemmin.</li></ul>

Tässä ovat vaihtoehtosi, jos maksukortti hylätään.

Maksuvaihtoehdot

Hyväksytyt maksukortit

Vaihtoehtoiset maksutavat

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Entä jos maksukorttini ei toimi?

Mitä on Kiwi.com-saldo, ja miten voin käyttää sitä?

Mitä hyvitysvaihtoehtoja minulla on?