Entä jos maksukorttini ei toimi?
Jos kyseessä ei ole turvallisuusongelma, kokeile seuraavaa:
- Tarkista kaikki kortin tiedot eli kortin koko numero, vanhenemispäivä ja CVV-vahvistuskoodi kortin takapuolelta.
- Varmista, että korttisi ei ole vanhentunut, se on käytössä verkko-ostoksia varten tai että päivittäinen raja ostoksille ei ole ylittynyt.
- Ota yhteyttä pankkiisi, sillä sen on ehkä hyväksyttävä maksutapahtuma tai annettava lisätietoja.
Huomaa, että jos sinulla on EU:ssa myönnetty kortti, sinulta saatetaan vaatia toista maksun todentamista, yleensä matkapuhelimesi kautta tai pankkisi ohjeiden mukaisesti. Tämä lisävarmennus on otettu käyttöön korttitietojesi maksimaalisen turvallisuuden varmistamiseksi.
- Yritä päivittää verkkoselaimesi uusimpaan versioon tai kokeile käyttää eri verkkoselainta (esimerkiksi vaihtamalla Safari Google Chromeen).
- Käytä selaimessasi incognito-tilaa ja/tai poista selaimen lisäosat ja laajennukset käytöstä, erityisesti mainosten estäjät.
- Kokeile sen sijaan käyttää eri maksutapaa. Jos haluat edelleen käyttää maksukorttiasi, voit kokeilla Apple Payta tai Google Payta. Nämä menetelmät ovat myös saatavilla verkkoselaimissasi ja Kiwi.com-mobiilisovelluksen kautta.
- Vaihtoehtoisesti kokeile toista korttia tai yritä suorittaa maksu myöhemmin.
Oliko tästä artikkelista hyötyä?