Laukkujen suojaaminen katoamiselta
AirHelp Luggage on kolmannen osapuolen palvelu, joka auttaa sinua, jos matkatavarasi katoavat tai viivästyvät matkasi aikana. Jos näin käy, AirHelp Luggage maksaa sinulle 150 euroa laukkua kohti viiden päivän kuluessa ongelmasta ilmoittamisen jälkeen riippumatta siitä, kuinka nopeasti laukkusi löytyy. Se myös auttaa saamaan lentoyhtiöltä täyden korvauksen matkatavaroiden arvosta, kuitenkin enintään 1 900 euroa laukkua kohti.
Toimi näin, jos matkatavarasi katoavat:
- Ilmoita kadonneista matkatavaroista lentoyhtiölle ja ota talteen ilmoituksen viitenumero tai paikannusnumero sekä kopio lentoyhtiön antamasta PIR-raportista.
- Ilmoita kadonneista matkatavaroista AirHelp Luggagelle 5 päivän kuluessa lennon laskeutumisesta. Tarvitset tähän PIR-raportin, henkilöllisyystodistuksen, tarkastuskortin sekä lentoyhtiön matkatavaratunnisteet.
- Lataa vaaditut asiakirjat AirHelpin verkkopalvelun kautta, niin saat 150 euroa matkalaukkua kohti. Voit saada enintään yhden korvauksen per matkalaukku per matka.
Apua matkatavaroiden korvausvaatimuksiin:
- AirHelp auttaa sinua saamaan lentoyhtiöltä täyden korvauksen matkatavaroiden arvosta, kuitenkin enintään 1 900 euroa.
- Korvausasiantuntijat valvovat matkustajien oikeuksia saadakseen matkustajille korvauksen viivästyneistä, kadonneista tai vahingoittuneista matkatavaroista, kun kulut ovat yli 200 euroa.
- Sinun on toimitettava kuitit tai todisteet kuluista 7 päivän kuluessa, jos kyseessä on vahingoittunut matkatavara, ja 21 päivän kuluessa, jos kyseessä on viivästynyt matkatavara. Voit lähettää kaiken tarvittavan AirHelpin verkkopalvelun kautta.
- Vaikka AirHelp pyrkii saamaan sinulle korvauksen, joihin olet oikeutettu, maksua ei voida taata.
Muut edut:
- Jos sinulla on jokin muu vakuutus, tämä palvelu tarjotaan sen lisäksi.
- AirHelp Luggage -palvelu kattaa kaikki lennot kaikilla lentoyhtiöillä kaikkialla maailmassa, lukuun ottamatta alla lueteltuja maita.
- AirHelpin chat vastaa kysymyksiisi ympäri vuorokauden.
Palvelun piiriin kuuluvat kaikki lennot lukuun ottamatta lentoja seuraaviin maihin tai seuraavista maista: Afganistan, Valko-Venäjä, Tšetšenia, Krim, Kuuba, Iran, Israel, Libanon, Pohjois-Korea, Venäjän federaatio, Somalia, Etelä-Sudan, Sudan, Syyria, Ukraina, Venezuela ja Jemen.
Huomautus: Katoamisesta tai viivästymisestä aiheutuvat AirHelpin maksettavat korvaukset tarjotaan vakuutuksen perusteella, jonka AirHelp Germany GmbH (rekisteröity osoite: Warschauer Platz 11-13, 10245 Berliini, Saksa) on hankkinut oikeutettujen asiakkaiden hyväksi. Vakuutuksenantaja on battleface Underwriting Services SRL, joka on FSMA:n Belgiassa rekisteröimä valtuutettu vakuutuksenantaja (rekisteröity osoite: Avenue des Arts 6-9, 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Bryssel, Belgia).
Oliko tästä artikkelista hyötyä?