Matkavakuutus
Voit lisätä matkavakuutuksen matkaa varatessasi tai myöhemmin tilisi Omat matkat -kohdassa (vain muut kuin yhdysvaltalaiset asiakkaat). Kun lisäät vakuutuksen matkaasi, saat vahvistusviestin sähköpostitse.
Tarjoamme erityyppisiä vakuutuksia kansalaisuuden mukaan.
Yhdysvaltojen kansalaiset:
- Vakuutuksen tarjoaja on Travelex Insurance Services
- Travel Protection Planin tarjoaja on AXA Assistance USA, Inc.
Kaikki muut kansalaisuudet:
- Vakuutuksen tarjoaja on AXA Assistance
Siirry osioon
Mitä vakuutus kattaa?
Löydät tarkat tiedot kattavuudesta varaussivun Matkavakuutus-kohdasta tai myöhemmin, kun kirjaudut sisään varaukseesi.
24. tammikuuta 2020 jälkeen ostetut vakuutukset eivät kata COVID-19:ään liittyviä matkan keskeytymisiä tai peruutuksia. Se voi kattaa muita etuja, joten katso lisätiedot omasta vakuutuksestasi. Jos lisäsit Travelex-vakuutuksen 20.2.2020–12.2.2021, löydät vakuutuksesi tiedot täältä.
Vakuutukset kattavat vain tietyistä ennakoimattomista syistä johtuvat peruutukset. Tarkasta vakuutuksestasi täysi selonteko tapahtumista, jotka ostamasi vakuutus kattaa.
Korvauksen tai avun hakeminen
Voit tehdä korvaushakemuksen, kun otat yhteyttä suoraan vakuutuksen tarjoajaan. Löydät tarjoajan yhteystiedot seuraavista paikoista:
- vakuutuksen vahvistussähköposti
- e-lippusi
- tilisi.
Vakuutuksen peruuttaminen tai muutokset
Kirjaudu varaukseesi, siirry alas kohtaan Lisäpalvelut ja valitse Vakuutus.
Voit peruuttaa vakuutuksesi tiettyyn päivämäärään saakka. Vakuutusta ei hyvitetä sen jälkeen.
- Travelex (Yhdysvaltojen kansalaiset): Voit peruuttaa ostamasi vakuutuksen 15 päivän kuluessa edellyttäen, että matkasi ei ole alkanut. Vakuutus on peruutettava kaikilta matkustajilta yhtä aikaa.
- AXA Assistance USA, Inc. (Yhdysvaltojen kansalaiset): Voit peruuttaa ostamasi vakuutuksen 10 päivän kuluessa edellyttäen, että matkasi ei ole alkanut. Tarkasta täydet tiedot vakuutusasiakirjastasi, sillä peruutusehdot vaihtelevat osavaltioittain. Vakuutus on peruutettava kaikilta matkustajilta yhtä aikaa.
- AXA (muut kuin Yhdysvaltojen kansalaiset): Voit peruuttaa kenen tahansa matkustajan vakuutuksen milloin tahansa viimeistään 48 tuntia ennen matkaa.
AXA Assistance tarjoaa muille kuin Yhdysvaltojen kansalaisille mahdollisuuden vaihtaa Travel Basic -vakuutuksesta Travel Plus -vakuutukseen tai päinvastoin.
Oliko tästä artikkelista hyötyä?