Matkojen häiriöt johtuen Venäjän hyökkäyksestä Ukrainaan
Lentoja Ukrainaan, Ukrainasta ja muiden maiden välillä peruutetaan edelleen johtuen Venäjän hyökkäyksestä Ukrainaan. Jos suunnittelet matkustamista Ukrainaan, Ukrainasta tai sen naapurimaiden kautta, tilanne saattaa vaikuttaa matkaasi.
⚠️ Jotkin maat ovat sulkeneet ilmatilansa ja monet ovat asettaneet matkustuskieltoja Venäjälle ja Venäjältä tai venäläisille lentoyhtiöille. Katso viimeisimmät reittiäsi koskevat tiedot matkantarjoajien verkkosivustoilta.
Tämä on force majeure -tilanne, joten tavanomaiset lippujen hintatyyppien säännöt tai Kiwi.com-takuu eivät päde useimmissa tapauksissa. Yritämme kuitenkin antaa sinulle mahdollisimman paljon apua.
Mitä tapahtuu, jos matkani peruutetaan tai keskeytyy?
Lähetämme sinulle vaihtoehdot sisältävän sähköpostin heti, kun saamme keskeytyksen tietoomme.
On epätodennäköistä, että voimme tarjota sinulle vaihtoehtoista matkaa epävarman tilanteen vuoksi. Voit kuitenkin pyytää hyvitystä.
Tarjoamme sinulle joko avustetun hyvityksen, jonka suuruus ja nopeus riippuvat matkantarjoajista, tai jos mahdollista, poikkeuksellisen täyden hyvityksen omista varoistamme. Tämä riippuu tilanteesta, joten odota sähköpostiamme.
Entä jos matkaani ei ole peruttu?
On mahdollista, että tilanne vaikuttaa siihen ennemmin tai myöhemmin, ja ilmoitamme sinulle, jos näin tapahtuu.
Voit joko tarkkailla tilannetta tiedotusvälineissä ja odottaa tai peruuttaa matkasi itse. Hyvitysvaihtoehdot näkyvät tililläsi.
Jos olet lähdössä matkalle pian, voit ehkä valita avustetun hyvityksen tavanomaisen hyvityksen sijaan, joka riippuu lippusi hintatyypistä. Jos et vielä näet tällaista vaihtoehtoa eikä sinun ole määrä matkustaa seuraavien muutaman päivän aikana, pyydämme odottamaan ja tarkastamaan tilisi myöhemmin. Saatamme lisätä sinulle enemmän vaihtoehtoja.
Oliko tästä artikkelista hyötyä?