Myönnättekö hyvityksen, jos joudun maksamaan lähtöselvityksestä lentoasemalla?
Jos varauksesi sisälsi automaattisen lähtöselvityksen Kiwi.com Guaranteen kanssa ja lähetit tietosi yli 24 tuntia ennen lähtöä, mutta emme tehneet lähtöselvitystäsi, hyvitämme kaikki maksut lähtöselvityksestä lentoasemalla.
Tarjoamme automaattisen lähtöselvityksen osana Kiwi.com Guaranteeta. Joissakin harvinaisissa tapauksissa voi käydä niin, että emme onnistu tekemään lähtöselvitystäsi teknisen ongelman vuoksi.
Miten voin pyytää lähtöselvitysmaksun hyvitystä?
Kun sinua pyydetään maksamaan maksu lentoasemalla, säilytä kuitti tai ota siitä kuvakaappaus.
Siirry sitten matkaasi, napsauta sivun yläosassa ”Hyvitykset ja peruutukset” ja valitse hyvityksen syyksi ”Lähtöselvitysongelma”. Lisää kopio kuitista palveluumme ja lähetä sitten pyyntö meille.
Asiakaspalvelijamme tarkistavat pyyntösi ja lähettävät sinulle hyvityksen 6 viikon kuluessa. He käsittelevät sen mahdollisimman pian ja ilmoittavat sinulle, kun se on lähetetty.
Oliko tästä artikkelista hyötyä?