Što su Kiwi.com Prednosti?
Učinit ćemo sve kako bismo ostvarili vaše planove putovanja, po najtransparentnijoj cijeni. Tarifa Kiwi.com Benefits osmišljena je da pokrije vaše putne potrebe, osiguravajući fleksibilnost i putovanje bez stresa.
Zaštita od poremećaja
Naša Zaštita od poremećaja pokriva vas ako se vaše putovanje poremeti jer su prijevoznici promijenili, otkazali ili značajno odgodili bilo koji dio putovanja. Ako se to dogodi, možete imati pravo na trenutačnu naknadu u obliku Kiwi.com kredita.
Ako je do polaska manje od 5 sati ili ste već u tranzitu, poslat ćemo vam iznos koji odgovara cijeni zamjenskih letova s vremenom dolaska najbližim vašem izvornom.
Ako je 5 sati ili više prije polaska vašeg prvog leta, uzet ćemo u obzir cijenu zamjenskih letova s vremenom dolaska najbližim vašem izvornom, ili cijenu vaše izvorne rezervacije, osim naknada za usluge koje ste nam platili.
Ako želite koristiti svoj kredit za zamjenski let, preporučujemo vam da ga rezervirate što je prije moguće, jer cijene mogu porasti. Međutim, možete odlučiti zadržati kredit i spremiti ga za buduće putovanje — vrijedi do navedenog datuma isteka, koji je u većini slučajeva 2 godine.
Također ćete imati mogućnost zatražiti povrat novca od prijevoznika, što možemo učiniti u vaše ime. Iznos povrata i brzina obrade ovise o pravilima prijevoznika i relevantnim zakonima. Imajte na umu da ako radije želite izravno komunicirati s avioprijevoznicima umjesto da prihvatite našu pomoć, to možete učiniti.
24/7 podrška putem chata
Dobijte trenutačnu podršku u bilo koje vrijeme, na bilo kojem jeziku. Ako nas trebate kontaktirati za pomoć s dodatnim uslugama ili zahtjevima, nećete plaćati nikakve naknade za obradu, već samo ono što naplaćuje prijevoznik.
Ukrcalna propusnica uživo
Budite informirani tijekom cijelog dana putovanja. Dobijte ažuriranja letova u stvarnom vremenu, informacije o izlazu i još mnogo toga, izravno na dlanu.
Je li vam ovaj članak pomogao?