Što Je Zaštita Od Poremećaja?
Zaštita od poremećaja putovanja pokriva vas ako vaše putovanje bude poremećeno jer su zrakoplovne tvrtke promijenile, otkazale ili značajno odgodile bilo koji njegov dio. Ako se to dogodi, ponudit ćemo vam trenutačnu naknadu u obliku Kiwi.com kredita — koji se može odmah iskoristiti za rezervaciju zamjenskog leta — ili ćemo ponuditi da u vaše ime zatražimo povrat novca od zrakoplovne tvrtke.
Ako je do polaska manje od 5 sati ili ste već u tranzitu, poslat ćemo vam iznos koji odgovara cijeni zamjenskih letova s vremenom dolaska najbližim vašem izvornom.
Ako je 5 sati ili više prije polaska vašeg prvog leta, uzet ćemo u obzir cijenu zamjenskih letova s vremenom dolaska najbližim vašem izvornom, ili cijenu vaše izvorne rezervacije, isključujući naknade za usluge koje ste nam platili.
Ako želite iskoristiti svoj kredit za zamjenski let, preporučujemo vam da ga rezervirate što je prije moguće, jer cijene mogu porasti. Međutim, možete odlučiti zadržati kredit i sačuvati ga za buduće putovanje — vrijedi 2 godine od datuma kada ga primite.
Ako biste radije povrat novca od zrakoplovne tvrtke umjesto Kiwi.com kredita, imajte na umu da iznos i brzina povrata novca ovise o pravilima zrakoplovne tvrtke i relevantnim zakonima.
Imajte na umu da ako radije želite izravno komunicirati sa zrakoplovnim tvrtkama umjesto da prihvatite našu pomoć, to možete učiniti.
Pročitajte više o Zaštiti od poremećaja putovanja u našim Uvjetima & odredbama.
Je li vam ovaj članak pomogao?