A Kiwi.com Adatvédelmi szabályzata

A Kiwi.com komoly figyelmet fordít az Ön adatainak védelmére. Vállalatunk betartja az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (2016/679/EU rendelet, a GDPR) előírásait, amely a világ legszigorúbb adatvédelmi előírásait tartalmazza. A jelen Adatvédelmi szabályzatban bemutatjuk, hogy milyen adatokat gyűjtünk Önről, és leírjuk, hogy miért gyűjtjük, hogyan használjuk fel és kivel oszthatjuk meg ezeket az adatokat. Ezenkívül arról is tájékoztatjuk, hogy érintettként milyen jogok illetik meg Önt, és hogyan élhet ezekkel.

Ez az Adatvédelmi szabályzat minden olyan adatkezelési tevékenységre érvényes, amelyet vállalatunk akkor végez, amikor ügyfeleink használják a szolgáltatásainkat, akár a www.kiwi.com webhelyen, akár az iOS vagy Android rendszerre készült mobilalkalmazásunkon keresztül.

Kik vagyunk?
A jelen Adatvédelmi szabályzatban használt egyes kifejezések
Milyen Személyes adatokat gyűjtünk?
Milyen célokból használjuk fel az Ön Személyes adatait?
Kivel osztjuk meg az Ön személyes adatait és miért?
Személyes adatok védelme
Mennyi ideig tároljuk az Ön Személyes adatait?
Hogyan férhet hozzá személyes adataihoz és ellenőrizheti őket?
Cookie-k és hasonló technológiák
Az Ön adatainak továbbítása az Európai Gazdasági Térség területén kívülre
Panasz benyújtása a felügyeleti hatóságnak
Kapcsolatfelvétel és az Ön jogainak érvényesítése
Egyes országok lakosaira vonatkozó különleges szabályok
Adatvédelmi tisztviselő
Az adatvédelmi szabályzat módosításai

Kik vagyunk?

Az Adatkezelő a Kiwi.com s.r.o korlátolt felelősségű társaság (székhely: Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prága 8-Karlín, Csehország, Cégazonosító: 29352886, bejegyezve Prága Városi Bíróságának cégjegyzékébe C 387231 ügyszám alatt, adóazonosítója CZ29352886).

A jelen Adatvédelmi szabályzatban használt egyes kifejezések

Személyes adat: bármilyen adat, amely kapcsolatba hozható egy közvetlenül vagy közvetetten azonosított vagy azonosítható természetes személlyel. Ez azt jelenti, hogy ha képesek vagyunk azonosítani Önt vagy akár az Ön által használt eszközt, akkor az Önhöz kapcsolható valamennyi adatunkat Személyes adatként kezeljük.

Adatkezelő: a Személyes adatok feldolgozásának céljait és eszközeit meghatározó entitás. Vállalatunk például Adatkezelőként jár el, amikor a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokból feldolgozza az Ön személyes adatait. Ha Ön jegyet foglal a webhelyünkön vagy az alkalmazásunkban, mi elküldjük az Ön személyes adatait egy másik Adatkezelőnek (az utasszállítónak vagy egy másik szolgáltatónak), aki szintén felhasználja az Ön személyes adatait a saját céljaira. Minden Adatkezelőnek rendelkeznie kell egy ehhez hasonló Adatvédelmi szabályzattal, amelyből Ön megtudhatja, hogyan használják fel a Személyes adatait. Az alábbiakban felsoroljuk azokat az Adatkezelőket, amelyekkel megoszthatjuk az Ön adatait.

Adatfeldolgozó: az Adatkezelő által meghatározott célok elérését segítő harmadik fél. Például Adatkezelőként mi számos olyan tevékenységünket külső szolgáltatókra bízzuk, amelyeket bizonyos okokból, például a költséghatékonyság céljából nem szeretnénk mi magunk végezni. Az Adatfeldolgozó kizárólag a mi írásbeli utasításainknak megfelelően használhatja fel az Ön személyes adatait.

Harmadik országok: azok az országok, amelyekre nem vonatkoznak a GDPR előírásai. Jelenleg Harmadik országnak tekintünk minden olyan országot, amely nem tagja az Európai Gazdasági Térségnek.

Milyen Személyes adatokat gyűjtünk?

Egyes Személyes adatokat közvetlenül Ön ad meg nekünk, míg más Személyes adatokat mi gyűjtünk össze, amikor Ön igénybe veszi a szolgáltatásainkat vagy kapcsolatba lép velünk. A feldolgozás céljától függően az alábbi Személyes adatokat dolgozhatjuk fel:

SZEMÉLYES ADAT KATEGÓRIÁJA	LEÍRÁS
Személyazonosító adatok	Az Ön természetes személyként való azonosítására alkalmas adatok. Ilyen lehet az Ön neve, vezetékneve, neme, állampolgársága, számlázási címe, születési dátuma vagy az általunk létrehozott, mesterséges online azonosítók, amilyen például a Kiwi.com-azonosító.
Kapcsolatfelvételi adatok	Az Önnel való kapcsolatfelvételhez használt adatok, így például az Ön e-mail-címe és telefonszáma.
Az Ön online felületeinken végzett tevékenysége	Az Ön által a webhelyünkön és az alkalmazásunkban végzett tevékenységek, például hogy milyen oldalakat nézett meg, meddig tartózkodott az oldalon, mire kattintott és így tovább. Azt is nyomon követjük, hogy Ön hogyan reagál az általunk küldött e-mailekre és értesítésekre, például megnyitja-e az e-mailt, vagy rákattint-e az e-mailben található bármelyik hivatkozásra.
Eszköz- és hálózati metaadatok	A hálózati kapcsolat metaadatai, valamint adatok arról az eszközről és böngészőről, amellyel megnyitották a webhelyünket, vagy amelyre telepítették az alkalmazásunkat. Ide tartoznak még az ezekből az adatokból kinyerhető információk is. Ilyen információ például az Ön operációs rendszere, webböngészője, képernyőfelbontása, IP-címe stb.
Általános tartózkodási hely	Az Ön általános tartózkodási helyére (a tartózkodási helye szerinti városra) vonatkozó adatok azon IP-címhez kapcsolódó cím alapján, amelyről az interneten keresztül csatlakozik az eszközével.
Pontos tartózkodási hely	Az Ön által használt eszköz pontos helye, az eszköz helymeghatározási technológiája által szolgáltatott adatok alapján. Ezt a Személyes adatot csak az Ön kifejezett hozzájárulása esetén kezeljük, és ha az adatokra szükség van ahhoz, hogy rendelkezésére bocsáthassuk webhelyünk vagy alkalmazásunk egy olyan funkcióját, amelyhez ismernünk kell az eszköz pontos helyét. Például ha az Ön tartózkodási helye alapján releváns információkat szeretnénk küldeni Önnek az utazásával kapcsolatban. Emellett bizonyos esetekben a háttérben (tehát olyankor, amikor nincs megnyitva az alkalmazás) is hozzá kell férnünk az Ön pontos tartózkodási helyével kapcsolatos információkhoz. Amikor megadja a hozzájárulását, mindig tájékoztatjuk erről.
Fiókinformációk	A Kiwi.com-fiókjának beállításai, valamint a fiókhasználat során generált egyéb adatok, így például az árértesítések, a keresési előzmények, a konkrét beállítások, a profilkép, a Kiwi.com-fiókjának bejelentkezési adatai, például az e-mail-címe és a jelszava (a jelszavakat sosem tároljuk titkosítatlan formában), az előnyben részesített választások, továbbá a Kiwi.com-fiókban mentett egyéb adatok.
Információk a Foglalásáról vagy Foglalásairól	A Foglalás részletei, azaz mindaz, amit a Foglalási folyamat során kiválaszt, amit később megváltoztat vagy az eredeti Foglalás kiegészítéseként vásárol meg, valamint az Ön nevében vásárolt Harmadik féltől származó szolgáltatásokkal kapcsolatban kapott információk. Ha Ön különleges segítséget kér, vagy ha egészségügyi okokból mondja le a rendelését, akkor vállalatunk a kérdéses szolgáltatások biztosításához szükséges mértékben feldolgozza az Ön egészségügyi adatait.
Útlevél vagy személyi igazolvány adatai	Az útlevél vagy személyi igazolvány (attól függően, hogy melyiket adja meg) száma és lejárati dátuma.
Útlevél vagy személyi igazolvány másolata	Az útlevelének vagy személyi igazolványának másolata. Ezekről a dokumentumokról csak abban az esetben kérünk másolatot, ha azt az Utasszállítók kérik. Néhány Utasszállító például a díjmentes névjavításokhoz kéri az úti okmány másolatát. Mások személyazonosítási célokra kérhetnek másolatot.
Fizetési információk	A fizetés végrehajtása érdekében Ön által megadott információk. Ezek általában a fizetési kártya adatait jelentik. A fizetési kártya adatait sosem tároljuk titkosítatlan formában. Ha Ön úgy dönt, hogy Kiwi.com-fiókjában vagy az alkalmazásban rögzíti a fizetési kártyája adatait, akkor ezt a Személyes adatot azért őrizzük meg, hogy Ön a jövőben egyszerűbben fizethessen nálunk.
Közvetített szolgáltatás keretében biztosítandó dokumentumok	Azok a dokumentumok, amelyeket az általunk Önnek közvetített szolgáltatás szolgáltatójától kapunk. Ilyenek például a beszállókártyák és az elektronikus jegyek.
Az Ön kéréseivel és a velünk folytatott kommunikációjával kapcsolatos információk	Az Ön kéréseivel (például ügyfélszolgálati megkereséseivel) kapcsolatban a Kiwi.com és Ön között zajló minden szöveges és szóbeli kommunikáció, a metaadatok, valamint a rendszereink és a munkatársaink által készített feljegyzések.
Az Ön beállításai	A webhelyen vagy az alkalmazásban Ön által végzett beállítások, így például a kiválasztott nyelv, az előnyben részesített pénznem, úti cél és egyéb választások, valamint a cookie-beállítások. A beállítások közé tartoznak a Kiwi.com-fiókjában beállított vagy a korábbi Foglalásokból megőrzött kiegészítő szolgáltatásokkal – például a poggyásszal és helyfoglalással – kapcsolatos preferenciák is. A kiegészítő szolgáltatásokkal kapcsolatos preferenciáit bármikor módosíthatja a Kiwi.com-fiókjában. A későbbi Foglalások során lehetősége lesz, hogy egyszerre alkalmazza a kiegészítő szolgáltatásokkal kapcsolatban elmentett összes preferenciát, és ezzel időt takarítson meg.
Vélemények és visszajelzések	A Kiwi.com termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos tapasztalatainak értékelése, beleértve egy témával kapcsolatos konkrét kérdésekre adott válaszokat, az általános visszajelzéseket és az értékelés tartalmát is.
Kiwi.com-jóváírás és promóciós kódok	Minden esetben, amikor Kiwi.com-jóváírást vagy promóciós kódot kap, a jóváírás vagy a promóciós kód összegével, pénznemével és lejárati idejével kapcsolatos adatokat eltároljuk a fiókjában.
Helyi fizetői azonosító a kiválasztott fizetési módokhoz	Bizonyos helyi fizetési módok esetén Argentínában, Brazíliában és Dél-Afrikában rögzítjük a fizetést végző személy helyi személyazonosító számát (pl. Argentínában DNI, Brazíliában CPF szám, Dél-Afrikában a személyazonosító igazolvány száma, külföldi állampolgárok esetén útlevélszám), és adott esetben a dokumentum lejárati dátumát. E célból nem gyűjtünk képeket/beszkennelt dokumentumokat. Ezeket az adatokat csak olyan esetekben gyűjtjük, amikor az feltétlenül szükséges a kiválasztott fizetési mód alkalmazásához.
Verza-beszélgetések, bemeneti és kimeneti adatok, valamint az asszisztens memóriája	Minden adat, amit elküld a Verzának és amit az válaszul generál (szöveg, az eszközén szöveggé alakított beszéd, csatolt fájlok, képek és dokumentumok), valamint a Verza által használt eszközök naplója és a beszélgetésekből felépített tartós memória: a beszélgetési előzmények, a beállítások/preferenciák, az azokból levont tények, illetve a Verzában létrehozott fájlok, projektek és munkaterületek.
Harmadik féltől származó fiókokhoz tartozó adatok	Olyan adatok, amelyekhez a Verzával összekapcsolt fiókjaiból férünk hozzá, az Ön által megadott engedélyek keretein belül. A Google Naptár esetében ez az eseményeit és azok metaadatait (címek, időpontok, helyszínek, leírások, résztvevők) jelenti.

Milyen célokból használjuk fel az Ön Személyes adatait?

Felhasználók

Amikor Ön ellátogat a webhelyünkre vagy megnyitja az alkalmazásunkat, akkor az alábbi célokból kezeljük az Ön Személyes adatait:

NÉV	LEÍRÁS	SZEMÉLYES ADAT KATEGÓRIÁJA	JOGALAP
A webhely működésének biztosítása	Személyes adatait azért dolgozzuk fel, hogy biztosíthassuk Önnek a webhely működését, valamint hogy a webhelyünket személyre szabva könnyebbé és hatékonyabbá tegyük a velünk való interakciót az Ön számára. Ez a személyre szabás magában foglalja az Önnek megjelenített keresési találatok és ajánlatok rendezését, rangsorolását és szűrését (például azt, hogy mely útvonaltervek vagy kiegészítő szolgáltatások jelennek meg először). Ez olyan automatizált modelleken alapul, amelyek az Ön viselkedése, keresési előzményei és szolgáltatásaink általános használata alapján értékelik azok relevanciáját az Ön számára.	Az Ön online felületeinken végzett tevékenysége Eszköz- és hálózati metaadatok Az Ön beállításai Általános tartózkodási hely Személyazonosító adatok Információk a Foglalásáról vagy Foglalásairól	6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Kiwi.com jogos érdekeinek érvényesítése (szolgáltatások biztosítása).
Az alkalmazás működésének biztosítása	Az alkalmazás bizonyos funkcióinak működéséhez saját rendszereinkben kell kezelnünk az Ön Személyes adatait. Személyes adatait abból a célból is feldolgozzuk, hogy személyre szabjuk az alkalmazásunkat, és így könnyebbé és hatékonyabbá tegyük az interakciót az Ön számára. Bizonyos esetekben az Ön által használt eszközről is szükségünk van bizonyos adatokra (például az eszköz pontos helyére). Amikor először felmerül az ilyen adatok feldolgozásának igénye (például amikor megnyit egy funkciót, amelynek használatához további adatokra van szükségünk), mindig kikérjük az Ön hozzájárulását az adatok kezeléséhez.	Elérhetőségek Az Ön beállításai Általános tartózkodási hely Pontos tartózkodási hely Az alkalmazás által kért egyéb adatok Fizetési adatok Személyazonosító adatok Információk a Foglalásáról vagy Foglalásairól	6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Kiwi.com jogos érdekeinek érvényesítése (szolgáltatások biztosítása). 6. cikk (1) bekezdés a) pont – hozzájárulás
Termék-, szolgáltatás- és üzletfejlesztés	Folyamatosan törekszünk a termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésére. Ehhez pontos adatokra van szükségünk a velünk folytatott interakcióiról. Ebből az okból adatokat gyűjtünk az esetleges technikai problémák előfordulásáról, az eszközével és hálózati azonosítóival kapcsolatban, valamint viselkedéséről a weboldalunkon és az alkalmazásban, illetve arról, hogy általánosságban hogyan használja a szolgáltatásainkat. Mindezeket az adatokat – többek között automatizált és gépi tanulási modellek segítségével – elemezzük (például azért, hogy felmérjük az ügyfél várható jövőbeli vásárlásait vagy a visszatérés valószínűségét), majd felhasználjuk azokat funkcióink és folyamataink fejlesztésére, illetve módosítására. Ezenfelül vállalatunk növekedéséhez is adatok szükségesek. Az üzleti döntések előtt mindig megvizsgáljuk a legfontosabb változóval, azaz ügyfeleinkkel kapcsolatos információkat.	Az Ön online felületeinken végzett tevékenysége Eszköz- és hálózati metaadatok Információk a Foglalásáról vagy Foglalásairól Az Ön kéréseivel és a velünk folytatott kommunikációjával kapcsolatos információk	6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Kiwi.com jogos érdekeinek érvényesítése (termék-, szolgáltatás- és üzletfejlesztés).
Kiwi.com-fiók	Ha Ön létrehoz egy Kiwi.com-fiókot, akkor feldolgozzunk azokat a Személyes adatait, amelyek szükségesek ahhoz, hogy Ön a fiókhoz kapcsolódó összes funkciót használhassa (a Felhasználási Feltételekkel összhangban). A feldolgozott Személyes adatok köre attól függően változik, hogy Ön milyen részleteket kíván menteni. Ha Ön harmadik félnél létrehozott SSO-fiók (például Facebook- vagy Google-fiók) használatával jelentkezik be a Kiwi.com-fiókjába, erről a külső szolgáltató is értesítést kap, mi pedig a külső szolgáltatótól kapjuk meg az Ön Személyes adatait. Ha pedig Ön valamelyik partnerünk webhelyén keresztül hoz létre fiókot nálunk, akkor az adott partner továbbítja nekünk az Ön Személyes adatait. A korábbi Foglalásokból származó adatokat arra fogjuk felhasználni, hogy a jövőbeli Foglalások esetén felajánljuk Önnek egyes adatok előzetes kitöltését. Foglalás esetén előre kitölthetjük a Kapcsolatfelvételi adatait a Kiwi.com-fiókjából. Személyes adatait azonban a Google Play-szolgáltatásokkal kapcsolatos azonosítás céljából is felhasználjuk.	Kapcsolatfelvételi adatok Fiókinformációk Személyazonosító adatok Fizetési információk Információk a Foglalásáról vagy Foglalásairól Kiwi.com-jóváírás és promóciós kódok Az Ön beállításai	6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés megkötése és teljesítése (Felhasználási Feltételek)
Közvetlen üzletszerzés	Annak érdekében, hogy a legjobb ajánlatokat kínálhassunk Önnek, és hogy maximalizálhassuk a marketingtevékenységük hatékonyságát, közvetlen üzletszerzési célokra is felhasználjuk az Ön Személyes adatait (kereskedelmi célú közlemények küldése és kapcsolódó adatfeldolgozási tevékenységek). Ezt abban az esetben tesszük, ha Ön feliratkozott az ajánlatainkra (az Ön hozzájárulása alapján), vagy ha igénybe vette a szolgáltatásainkat, és nem utasította el (nem tiltotta le) az ajánlatainkat. Kapcsolatfelvételi adatain kívül megőrizzük a tranzakciótörténetét, az utazási előzményeit, az utazási preferenciáit és a velünk kapcsolatos tevékenységeire vonatkozó információkat is. Ezek az adatok segítenek nekünk az ügyfelek szegmentálásában és az ajánlataink személyre szabásában. Például összeállíthatunk egy különleges ajánlatot az Ön számára a korábbi Foglalásai alapján. Ennek érdekében automatizált modelleket (beleértve a gépi tanuláson alapuló modelleket is) alkalmazunk annak előrejelzésére, hogy mely úti célok, útvonalak vagy ajánlatok lehetnek a leginkább relevánsak az Ön számára, így személyre szabhatjuk az Önnek küldött üzeneteket. Sohasem osztjuk meg az Ön elérhetőségeit más Adatkezelőkkel az Ön tudta nélkül, és kizárólag a főtevékenységünkhöz kapcsolódó ajánlatokkal keressük meg Önt.	Az Ön online felületeinken végzett tevékenysége Fiókinformációk Eszköz- és hálózati metaadatok Személyazonosító adatok (ha beírta azokat a mezőkbe) Kapcsolatfelvételi adatok (ha beírta azokat a mezőkbe) Az Ön beállításai	6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Kiwi.com jogos érdekeinek érvényesítése (közvetlen üzletszerzés). 6.1(a) pont – hozzájárulás. Az összes tőlünk e-mailben kapott hírlevél alján megtalálható hivatkozások segítségével bármikor leiratkozhat az ajánlatainkról (élhet a közvetlen üzletszerzés elutasításához fűződő jogával, vagy visszavonhatja a hozzájárulását), valamint ellenőrizheti, hogy mely hírlevelekre iratkozott fel korábban.
Online hirdetés	A Kiwi.com hirdetéseit saját webhelyünkön, valamint harmadik féltől származó webhelyeken és platformokon jelenítjük meg, személyre szabva őket az Ön személyes adatai alapján. Ha például rákeres egy járatra, de nem foglalja le, később máshol is találkozhat ugyanarra a járatra vonatkozó hirdetéssel. Hirdetési hálózatok. Harmadik féltől származó hirdetési hálózatokat használunk, mint például a Google Ads, amelyek egy cookie segítségével titkosított azonosítót rendelnek Önhöz, hogy felismerjék Önt, és releváns hirdetéseket jelenítsenek meg más oldalakon. Harmadik féltől származó platformok. Titkosított azonosítót (pl. kódolt e-mail-címet) osztunk meg olyan platformokkal, mint a Meta for Business, a Google Ads és a TikTok, hogy azok összekapcsolhassák azt az Ön ottani profiljával és személyre szabott ajánlatokat jeleníthessenek meg Önnek. Ha nem rendelkezik profillal az adott platformon, az semmilyen információt nem kap Önről. Hasonmás célközönségek. Az Ön hozzájárulásával a Meta és a Google felhasználhatja az Ön profilját ahhoz, hogy hasonló érdeklődésű felhasználókat találjon, akiket így mi is megcélozhatunk hirdetéseinkkel. Soha nem kapunk közvetlen hozzáférést az ezek mögött álló adatokhoz – az adatkezelés teljes egészében a szolgáltató rendszerében történik.	Az Ön online felületeinken végzett tevékenysége Fiókinformációk Eszköz- és hálózati metaadatok Az Ön beállításai	6. cikk (1) bekezdés a) pont – hozzájárulás.
Marketingelemzések	Marketingkampányaink általános javítása érdekében elemzéseket végzünk, amelyek alapján megállapíthatjuk, hogy mely kampányok voltak hatásosak, és hogyan járultak hozzá az egyes kampányok a konverziós rátánk növeléséhez. Ezenkívül az Ön Kiwi.com-mal folytatott interakcióit is elemezzük, hogy olyan ajánlatokat küldhessünk Önnek, amelyek érdeklik.	Az Ön online felületeinken végzett tevékenysége Eszköz- és hálózati metaadatok Általános tartózkodási hely	6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Kiwi.com jogos érdekeinek érvényesítése (közvetlen üzletszerzés).
Jogi követelések előterjesztése, érvényesítése vagy védelme	Webhelyünk/alkalmazásunk használatát követően legalább 4 évig megőrizzük az Ön Személyes adatait annak érdekében, hogy érvényesíthessük a jogi követeléseinket, ha Ön a Felhasználási Feltételekben vagy valamely jogszabályban foglaltakkal ellentétes módon használja a webhelyünket/alkalmazásunkat, és hogy védekezhessünk abban az esetben, ha Ön jogi követelést támaszt velünk szemben.	Személyazonosító adatok Az Ön online felületeinken végzett tevékenysége Eszköz- és hálózati metaadatok Fiókinformációk Kapcsolatfelvételi adatok (ha beírta azokat a mezőkbe) Az Ön beállításai	6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Kiwi.com jogos érdekeinek érvényesítése (törvényes jogaink védelme).
Információbiztonság	Annak érdekében, hogy védekezzünk azon biztonsági fenyegetést jelentő tevékenységek ellen, amelyekkel megpróbálják kihasználni a biztonsági réseket és kárt okozni a vállalkozásunknak, valamint hogy megvédjük felhasználóinkat a Kiwi.com-fiókok jogosulatlan használatától, szükségünk van felhasználóink személyes adatainak feldolgozására. Ennek érdekében begyűjtjük és feldolgozzuk felhasználóink személyes adatait, és bizonyos esetekben megosztjuk azokat olyan, harmadik felektől származó információbiztonsági megoldások szolgáltatóival, mint például a CloudFlare. Személyes adatait abból a célból is feldolgozzuk, hogy megjeleníthessük Önnek az aktív munkameneteit, és lehetővé tegyük Önnek azok leállítását (felhasználói hozzáférés megszerzése (ATO) elleni védelem).	Az Ön online felületeinken végzett tevékenysége Eszköz- és hálózati metaadatok	6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Kiwi.com és felhasználóink jogos érdekeinek érvényesítése (biztonság).
Visszajelzések összegyűjtése és értékelése	Időnként megkérjük, hogy értékelje a Kiwi.com oldallal kapcsolatos tapasztalatait, adjon nekünk visszajelzést, vagy értékeljen minket egy harmadik fél által üzemeltetett véleményező webhelyén. Ezeket az adatokat eltároljuk és értékeljük – többek között olyan automatizált természetesnyelv-feldolgozó eszközök segítségével, amelyek elemzik és kategorizálják az Ön visszajelzéseinek tartalmát és hangulatát –, hogy ezzel is fejleszthessük termékünket és szolgáltatásainkat.	Személyazonosító adatok Elérhetőségek Vélemények és visszajelzések	6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Kiwi.com jogos érdekeinek érvényesítése (termék- és szolgáltatásfejlesztés).
Verza AI-asszisztens	Személyes adatait a Kiwi.com-alkalmazásban működő Verza AI-asszisztens futtatása és az Ön kéréseinek teljesítése érdekében kezeljük. Minden szöveget, csatolt fájlt, képet, hivatkozást, generált választ és eszköznaplót feldolgozunk. A diktált beszéd szöveggé alakítása helyileg, az Ön eszközén történik, így hozzánk csak a szöveg jut el, maga a hangfelvétel nem. A Verza hozzáfér az Ön nevéhez, elérhetőségeihez, a választott nyelvhez, a beállításaihoz, a foglalásaihoz, az útvonalterveihez, az ügyfélszolgálati megkeresésekhez és a megadott úti okmányokhoz, hogy segítséget nyújtson az utazásai során. A Verza tartós memóriában őrzi meg a beszélgetési előzményeket, a felmért preferenciákat és a létrehozott munkaterületeket, amelyeket Ön bármikor megtekinthet, módosíthat vagy törölhet. A kérések megválaszolásához a Verza lekérdezéseket küld a Kiwi.com repülőjegy-adatbázisába, a térképszolgáltatókhoz és a keresőmotorokhoz, de ezekkel csak a feltétlenül szükséges kérésrészleteket osztja meg. A válaszok generálása harmadik féltől származó AI-modellek használatával történik, amelyek szigorúan adatfeldolgozóként járnak el a mi utasításaink alapján. Az Ön adatait soha nem használják fel a saját alapmodelljeik betanításához. Végül a Verza az Ön kifejezett megerősítését kéri, mielőtt olyan műveletet hajtana végre, amely módosítja a foglalását vagy pénzügyi, illetve jogi következménnyel jár. Az ügyfélszolgálati megkereséseket emellett automatizált rendszerekhez vagy valós ügyintézőkhöz is továbbíthatja.	Verza-beszélgetések, bemeneti és kimeneti adatok, valamint az asszisztens memóriája Az Ön kéréseivel és a velünk folytatott kommunikációjával kapcsolatos információk Az Ön beállításai Általános tartózkodási hely Eszköz- és hálózati metaadatok	6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése (a Verza AI Felhasználási Feltételei alapján) 6. cikk (1) bekezdés a) pont – hozzájárulás, amennyiben harmadik féltől származó fiókot kapcsol össze vagy különleges kategóriájú adatokat oszt meg.
Harmadik féltől származó fiókok összekapcsolása a Verzával	A külső fiókok összekapcsolása opcionális: Ön kezdeményezi, és kizárólag a szolgáltató engedélyezési képernyőjén megadott jogosultságokra korlátozódik a kapcsolat fennállása alatt. A Google Naptár összekapcsolásával a Verza hozzáférhet az események metaadataihoz (cím, időpont, helyszín, leírás, résztvevők) az utazások koordinálása, az időpont-ütközések elkerülése és az utazási részletek megjelenítése érdekében. Kifejezett írási jogosultság megadása esetén a Verza az Ön kérésére eseményeket is létrehozhat, módosíthat vagy törölhet. Bármilyen jövőbeni összekapcsolás külön engedélyezést igényel, amely pontosan részletezi az érintett adatkategóriákat. A hozzáférés megszüntetéséhez a fiókokat bármikor leválaszthatja a Verza vagy az adott szolgáltató beállításaiban.	Harmadik féltől származó fiókokhoz tartozó adatok Személyazonosító adatok Kapcsolatfelvételi adatok Fiókinformációk	6. cikk (1) bekezdés a) pont – hozzájárulás. A hozzáférést a szolgáltató engedélyezési felületén hagyhatja jóvá, a hozzájárulását pedig a fiók leválasztásával bármikor visszavonhatja.
A Verza biztonsága, minőségbiztosítása és fejlesztése	A biztonság, a pontosság, a jogszabályi megfelelőség és a szolgáltatás megbízhatósága érdekében átvizsgáljuk a Verzával folytatott beszélgetéseket és a generált válaszokat. Ez magában foglalja a bejelentett vagy észlelt hibák feltárását, a visszaélések, az utasításmanipuláció és a csalárd foglalások megelőzését, valamint a használat nyomon követését a kapacitások és költségek kezelése érdekében. AI-technológiai szolgáltatóink adatfeldolgozóként, a mi nevünkben is elvégezhetik ezeket az ellenőrzéseket. Amikor a beszélgetési adatokat a Verza fejlesztésére használjuk fel, az adatokat lehetőség szerint minimalizáljuk, összesített formában kezeljük vagy megfosztjuk a személyazonosításra alkalmas elemektől. Az Ön Verzában keletkezett adatait soha nem használjuk fel általános célú AI-modellek betanítására.	Verza-beszélgetések, bemeneti és kimeneti adatok, valamint az asszisztens memóriája Eszköz- és hálózati metaadatok Fiókinformációk Vélemények és visszajelzések	6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Kiwi.com jogos érdekeinek érvényesítése (a szolgáltatás biztonsága és védelme, termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése, a visszaélések megelőzése)

Ügyfelek

Amikor Ön megrendeli egy szolgáltatásunkat, a fent ismertetett célokból feldolgozzuk az Ön Személyes adatait. Az e célokból feldolgozott Személyes adatok köre azonban az Ön Foglalásával/Foglalásaival, kéréseivel és a velünk folytatott kommunikációjával kapcsolatos információkat is magában foglalja. Ezenkívül az alábbi célokból is feldolgozzuk az Ön Személyes adatait:

NÉV	LEÍRÁS	SZEMÉLYES ADAT KATEGÓRIÁJA	JOGALAP
Szolgáltatások megrendelése és biztosítása	Személyes adatait az Általános Szerződési Feltételeinkben foglalt megállapodás teljesítése céljából kezeljük, elsősorban az Ön és a kiválasztott utasszállítók közötti szállítási szerződések és kapcsolódó szolgáltatások közvetítése, valamint az azokkal szembeni követelések érvényesítésének támogatása érdekében. E szolgáltatások nyújtásához a szükséges adatokat megosztjuk az utasszállítókkal és a jegyértékesítő platformok üzemeltetőivel (például globális disztribúciós rendszerekkel). Az Ön nevét egyszer használatos virtuális fizetési kártyák létrehozására is felhasználjuk a szállítási szolgáltatónak történő pénzügyi teljesítéshez. Ha harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokat, például biztosítást vagy szállást foglal, adatait ezen szerződések létrejötte és teljesítése érdekében kezeljük, illetve megosztjuk. Ha Különleges segítségre vagy egészségügyi vonatkozású visszatérítésre irányuló kérelmet nyújt be, egészségügyi adatokat kezelünk. Különleges segítség igénylése esetén ezeket az adatokat a foglaláskor adott kifejezett hozzájárulása alapján megosztjuk az Ön által választott utasszállítóval. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a www.kiwi.com/privacy/rights oldalon. Fontos azonban, hogy a Különleges segítségre vonatkozó hozzájárulás visszavonása esetén a továbbiakban nem tudjuk biztosítani ezen szolgáltatás támogatását.	Személyazonosító adatok Kapcsolatfelvételi adatok Információk a Foglalásáról vagy Foglalásairól Útlevél vagy személyi igazolvány adatai Útlevél vagy személyi igazolvány másolata Fizetési információk Közvetített szolgáltatás keretében biztosítandó dokumentumok	6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés megkötése és teljesítése (Felhasználási feltételek).
Csalások megelőzése	Annak érdekében, hogy megvédjük Önt és magunkat a csalárd tranzakcióktól, ellenőrizzük a fizetéseket és a Foglalásokat a csalásra utaló jelek kiszűrésére, amihez külső eszközöket és saját automatizált modelleket használunk. Harmadik fél által végzett csalásellenőrzések. Fizetéskor megosztjuk személyes adatait csalásmegelőzésre szakosodott szolgáltatókkal (jelenleg a Forter, Inc. és a Signifyd, Inc. vállalattal). Ezek a szolgáltatók adatbázisokat vezetnek a korábbi csalási mintákról, amelyekkel összevetik az Ön tranzakcióját, és jelzik az egyezéseket, hogy szükség esetén elutasíthassuk a fizetést. Saját kockázatértékelés. A fentiek mellett automatizált modelleket is alkalmazunk, amelyek kockázati pontszámot rendelnek a tranzakcióhoz vagy a Foglaláshoz. Az ellenőrzések eredményétől függően a fizetést vagy a Foglalást elutasíthatjuk, a manuális felülvizsgálatig felfüggeszthetjük vagy további ellenőrzéshez köthetjük. Amennyiben a döntés kizárólag automatizált eszközök révén jön létre (akár külső szolgáltató eszköze, akár saját modellünk által) és az Önre nézve jelentős hatással bír, Ön jogosult emberi beavatkozást kérni, kifejteni az álláspontját és kifogást emelni a döntés ellen. Ehhez lépjen kapcsolatba adatvédelmi tisztviselőnkkel a privacy-dpo@kiwi.com címen. Visszaterhelési ellenőrzések. Ha Ön csalásra hivatkozva visszaterhelést kér a bankjánál, ellenőrizhetjük a nyilvános közösségimédia-felületeket. Ezzel azt vizsgáljuk, hogy kapcsolatban áll-e a foglalást végző személlyel, illetve közzétett-e olyan tartalmat, ami igazolja az utazáson való részvételét (például fotókat a repülőtérről). Ezt a vizsgálatot kizárólag az adott kérelem elbírálásához szükséges mértékre korlátozzuk. Adatmegosztás az Ön bankjával. A tranzakcióval kapcsolatos információkat megoszthatjuk a fizetéshez használt bankkártyát kibocsátó bankkal is.	Személyazonosító adatok Kapcsolatfelvételi adatok Információk a Foglalásáról vagy Foglalásairól Fizetési információk Az Ön online felületeinken végzett tevékenysége Eszköz- és hálózati metaadatok Az Ön Foglalásával kapcsolatos, nyilvánosan elérhető információk	6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Kiwi.com és általánosságban az elektronikus kereskedelmi ágazat jogos érdekeinek érvényesítése (csalások megelőzése). Ha a fizetés vagy Foglalás elutasítása kizárólag automatizált adatkezelésen alapul, az adatkezelés jogalapja a 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: a szerződés megkötése és teljesítése (Általános Szerződési Feltételek).
Ügyfélszolgálat	A Kiwi.com ügyfélszolgálati feladatait elsősorban az AI-asszisztensünk látja el. Az Ön megkeresései egy egyszerű folyamat szerint alakulnak: A megkeresések többségét az AI közvetlenül kezeli chaten, e-mailben és hangalapú kommunikáció formájában. Válaszol a kérdésekre és kezeli a felmerülő folyamatokat, például a lemondásokat, visszatérítéseket, átfoglalásokat és az utasfelvételt. Az AI-asszisztens soha nem hajt végre önállóan olyan műveletet, amely módosítaná a foglalását: a változtatások véglegesítése előtt minden esetben az Ön kifejezett jóváhagyását kérjük. Az ügyet csak indokolt esetben vagy az Ön kifejezett kérésére adjuk át egy emberi ügyintézőnek. Az ügy átadása esetén a háttérben működő AI-rendszerek összefoglalják a korábbi kommunikációt és az adatokat, így munkatársaink zökkenőmentesen átvehetik a folyamatot. Az AI folyamatosan figyeli az utasszállítók frissítéseit is, hogy automatikusan észlelje a járatváltozásokat és a fennakadásokat. A szolgáltatás zavartalan működtetése érdekében naplózzuk az e-mailben, chaten és telefonon folytatott kommunikációt. A járatfennakadás miatt az utasszállítókkal szemben indított jogviták esetén megoszthatjuk az Ön e-mail-címét egy külső partnerünkkel, aki felveheti Önnel a kapcsolatot a kárigények feldolgozása céljából. A kommunikációt felülvizsgálhatjuk rendszereink és szolgáltatásaink minőségének folyamatos fejlesztése érdekében is.	Személyazonosító adatok Kapcsolatfelvételi adatok Információk a Foglalásáról vagy Foglalásairól Útlevél vagy személyi igazolvány adatai Útlevél vagy személyi igazolvány másolata Az Ön kéréseivel és a velünk folytatott kommunikációjával kapcsolatos információk	6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés megkötése és teljesítése (Felhasználási feltételek).
Információk megosztása metakeresőkkel	Ha Ön egy külső keresőmotor (úgynevezett metakereső) révén érkezik a foglalási oldalunkra, akkor értesítjük a metakereső üzemeltetőjét arról, hogy az oldalán talált foglalást Ön sikeresen lebonyolította.	Elérhetőségek Információk a Foglalásáról vagy Foglalásairól	6. cikk (1) bekezdés f) pont – a metakereső jogos érdekeinek érvényesítése (üzleti tevékenység).
Jogi követelések előterjesztése, érvényesítése vagy azokkal szembeni védekezés	Személyes adatait jogi követelések előterjesztése, érvényesítése és védelme céljából is tároljuk és kezeljük. Ha Ön jegyet foglal, vagy megrendel tőlünk egy másik szolgáltatást, akkor az összes releváns adatot megőrizzük – a megrendeléstől számított legalább 4 évig – egy esetleges jövőbeli, Ön által vagy általunk támasztott jogi követelés esetére, különös tekintettel a bírósági és egyéb eljárásokra, valamint az Ön által ránk ruházott követelések behajtására vagy eladására. Ugyanebből az okból ha Ön adatvédelemmel kapcsolatos kérést küld nekünk, akkor megőrizzük az Ön által megadott összes adatot, valamint a kérés általunk történő kezelésével kapcsolatos információkat.	Személyazonosító adatok Kapcsolatfelvételi adatok Információk a Foglalásáról vagy Foglalásairól Útlevél vagy személyi igazolvány adatai Fizetési információk Az Ön online felületeinken végzett tevékenysége Eszköz- és hálózati metaadatok Az Ön Foglalásával kapcsolatos, nyilvánosan elérhető információk Az Ön kéréseivel és a velünk folytatott kommunikációjával kapcsolatos információk	6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Kiwi.com jogos érdekeinek érvényesítése (törvényes jogaink védelme).
Jogi kötelezettségeknek való megfelelés	A vonatkozó jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez kezeljük az Ön azonosító, kapcsolattartási és foglalási adatait, amihez nem szükséges az Ön hozzájárulása. A legfontosabb jogi követelmények a cseh jogszabályokból erednek, beleértve a Polgári Törvénykönyv (89/2012. Coll. sz. törvény), a Fogyasztóvédelmi törvény (634/1992. Coll. sz. törvény), az Általános Forgalmi Adóról szóló törvény (235/2004. Coll. sz. törvény), valamint a Számviteli törvény (563/1991. Coll. sz. törvény) előírásait. Emellett, amikor Ön a jogai gyakorlása érdekében adatvédelmi kérelmet nyújt be, a vonatkozó jogszabályi előírások értelmében kezeljük a szükséges személyes adatokat.	Információk a Foglalásáról vagy Foglalásairól Az Ön kéréseivel és a velünk folytatott kommunikációjával kapcsolatos információk	6. cikk (1) bekezdés c) pont – a Kiwi.com jogi kötelezettségeinek való megfelelés.
Értékelések gyűjtése és közzététele	Megkérjük Önt, hogy értékelje a Kiwi.com-mal kapcsolatos tapasztalatait, és adjon nekünk visszajelzést. Időnként előfordulhat, hogy a visszajelzését közzétesszük a webhelyünkön. Ilyen esetben sem a teljes nevét, sem más, azonosításra alkalmas adatot nem teszünk közzé.	Személyazonosító adatok Elérhetőségek Információk a Foglalásáról vagy Foglalásairól Vélemények és visszajelzések	6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Kiwi.com jogos érdekeinek érvényesítése (marketing).
Kiwi.com Club	Ha Ön belép a Kiwi.com Clubba, a Személyes Adatait olyan mértékben dolgozzuk fel, amennyire az szükséges ahhoz, hogy biztosítsuk Önnek a tagság által kínált összes funkciót, a Kiwi.com Club Feltételeivel összhangban.	Kapcsolatfelvételi adatok Fiókinformációk Személyazonosító adatok Információk a Foglalásáról vagy Foglalásairól Kiwi.com-jóváírás és promóciós kódok	6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés megkötése és teljesítése (a Kiwi.com Club Feltételei).
Bizonyos helyi fizetési módok végrehajtása (fizetői azonosító)	Amikor bizonyos helyi fizetési módokat választ Argentínában, Brazíliában vagy Dél-Afrikában, szükség lehet a helyi személyazonosító számára (és adott esetben a dokumentum lejárati dátumára) a fizetés helyi követelményeknek megfelelő feldolgozásához és véglegesítéséhez. Ha lehetséges, ezeket az adatokat közvetlenül a fizetési partnerünk gyűjti egy biztonságos hosztolt mezőben; amennyiben mi gyűjtjük, továbbítjuk őket a fizetési partnerünknek.	Helyi fizetői azonosító a kiválasztott fizetési módokhoz; Azonosítási és kapcsolattartási információk	6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Kiwi.com jogos érdekeinek érvényesítése (a választott fizetési mód lehetővé tétele).
Kifizetés jóváírásának ellenőrzése a fizetési szolgáltatókkal (Revolut Pay)	A Revolut Pay-en keresztül végzett tranzakciók esetén minimális mennyiségű teljesítésigazolási adatot osztunk meg a Revoluttal, hogy igazoljuk a szolgáltatások teljesítését, és csökkentsük az elszámolási tartalék/visszatartás összegét.	Információk a Foglalásáról vagy Foglalásairól (PNR-azonosító)	6. cikk (1) bekezdés a) pont – GDPR (jogos érdekek a fizetési kockázat kezelésével és a jóváírás ellenőrzésével kapcsolatban)

Utastársak

Ha valaki megrendel az Ön számára egy szolgáltatást a Kiwi.com-on (például repülőjegyet foglal az Ön nevére), a személyes adatait akkor is kezeljük, ha nem Ön a közvetlen ügyfelünk. Személyes adatait az alábbi célokból dolgozzuk fel:

NÉV	LEÍRÁS	SZEMÉLYES ADAT KATEGÓRIÁJA	JOGALAP
Szolgáltatások megrendelése és biztosítása	Ha valaki megrendeli a szolgáltatásainkat Önnek, akkor mi feldolgozzuk az Ön – adott szolgáltatás biztosításához szükséges – Személyes adatait.	Személyazonosító adatok Kapcsolatfelvételi adatok Információk a foglalásáról vagy foglalásairól Az útlevél vagy személyi igazolvány adatai Útlevél vagy személyi igazolvány másolata	6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Kiwi.com jogos érdekeinek érvényesítése (szolgáltatás biztosítása).
Felhasználói fiók – mentett utazó	Ha valaki szolgáltatást rendel meg Önnek, és rendelkezik Kiwi.com-fiókkal, akkor mi felajánljuk neki azt a lehetőséget, hogy tároljuk az Ön Személyes adatait, hogy a jövőben egyszerűbben rendelhessen Önnek szolgáltatásokat. Ha megkapjuk az Ön e-mail-címét, akkor tájékoztatást küldünk erről Önnek, és ha nem ért ezzel egyet, akkor kérheti az adatainak törlését.	Személyazonosító adatok Kapcsolatfelvételi adatok Útlevél vagy személyi igazolvány adatai	6. cikk (1) bekezdés f) pont – az Ön jogos érdekeinek érvényesítése (jövőbeli foglalások egyszerűsítése).
Jogi követelések előterjesztése, érvényesítése vagy azokkal szembeni védekezés	Annak érdekében, hogy védekezni tudjunk a szolgáltatásnyújtással kapcsolatban Ön által támasztott jogi követelések ellen, az adott Foglalástól számított legalább 4 évig megőrizzük az Ön Személyes adatait.	Személyazonosító adatok Kapcsolatfelvételi adatok Információk a Foglalásáról vagy Foglalásairól Útlevél vagy személyi igazolvány adatai	6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Kiwi.com jogos érdekeinek érvényesítése (törvényes jogaink védelme).
A webhely és az alkalmazás működésének biztosítása	Ha valaki a webhelyen vagy az alkalmazásban az Ön számára rendel szolgáltatást, az Ön személyes adatait a webhely és az alkalmazás személyre szabásához is felhasználjuk, hogy az adott személy számára egyszerűbbé és hatékonyabbá tegyük a rendszer használatát. Személyre szabhatjuk például a foglalási folyamatot, ha tudjuk, hogy csoportosan utazik.	Személyazonosító adatok Információk a Foglalásáról vagy Foglalásairól	6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Kiwi.com jogos érdekeinek érvényesítése (szolgáltatások biztosítása).

Kivel osztjuk meg az Ön személyes adatait és miért?

Adatok megosztása más Adatkezelőkkel

Személyes adatait bizonyos esetekben harmadik felekkel is megosztjuk, akik saját céljaikra használják fel őket. Adatait megosztjuk például azokkal az utasszállítókkal, amelyekkel Ön – a mi közvetítői szolgáltatásunk révén – szállítási szerződést köt, és akiknek a kilétéről még a szerződéskötés előtt tájékoztatjuk Önt. Ugyanez érvényes más szolgáltatókra is, akik esetében azonos feltételek mellett történik a szerződéskötés. Egyes esetekben jegyértékesítő piacok, például a globális helyfoglalási rendszer (GDS) üzemeltetőivel is megosztjuk az Ön személyes adatait.

Ez az jelenti, hogy az Ön személyes adatait harmadik országokban működő utasszállítók és más szolgáltatók is megismerhetik. Kattintson ide, ha szeretne többet tudni az adatok harmadik országokba történő továbbításáról.

Az egyes utasszállítók és más szolgáltatók a saját adatvédelmi szabályzatuk szerint kezelik az Ön Személyes adatait (a szabályzat megtalálható az egyes utasszállítók weboldalán). A Személyes adatokat kizárólag a Személyes adatokra vonatkozó hatályos törvényeknek és szabályoknak megfelelően továbbítjuk más szolgáltatóknak.

Ha Ön a hozzájárulását adja a cookie-beállításokban, marketingcélokból is megosztjuk bizonyos adatait a partnereinkkel.

Bizonyos adatokat megosztunk a Google Ireland Limiteddel is, mint hirdetési és elemzési szolgáltatást nyújtó partnerrel. A Google Ireland Limited feldolgozhatja ezeket az adatokat a hirdetések személyre szabása és a hatékonyságuk mérése céljából. Ha további információkat szeretne kapni arról, hogy hogyan dolgozza fel a személyes adatokat a Google Ireland Limited, akkor látogasson el a Google Adatvédelmi és Biztonsági Központjának oldalára.

ADATÁTVEVŐ KATEGÓRIÁJA	PÉLDÁK
Utasszállítók Ahhoz, hogy le tudjuk foglalni az Ön által választott jegyeket, el kell küldenünk a Személyes adatait a kiválasztott utasszállítóknak.	Az az utasszállító, akinek a jegyét Ön megvásárolja. Amikor Ön jegyet foglal, mindig látni fogja, hogy melyik utasszállítóval fog utazni.
Globális helyfoglalási rendszerek A járatkereséshez időnként a globális helyfoglalási rendszert (GDS) használjuk. A GDS-szolgáltatók minden esetben Adatkezelők. A GDS-szolgáltatók adatvédelmi feladatait a számítógépes helyfoglalási rendszerek ügyviteli szabályzatáról szóló, 80/2009 számú EU-rendelet határozza meg.	Amadeus IT Group S.A. (Amadeus) Travelport, LP (Galileo) Sabre Global Technologies Limited (Sabre) Farelogix, Inc. (Farelogix)
Egyéb szolgáltatók Amikor Ön megrendel egy másik szolgáltatást, mi elküldjük a személyes adatait az Ön által megrendelt szolgáltatást biztosító harmadik félnek.	Az Ön által megrendelt szolgáltatást nyújtó fél. Szolgáltatás megrendelésekor mindig egyértelműen látható, hogy ki a szolgáltató.
Fizetésfogadók és -feldolgozók A kereskedő webhelyén indított fizetési megbízás végrehajtása csak az első lépés a technikai műveletek hosszú sorában, amelyeknek meg kell történniük, hogy a fizetési kérelem megérkezzen az Ön (bank-) számlájára, és a kereskedő megkapja erről a visszaigazolást. Az információkat különböző fizetésfeldolgozók és elfogadó bankok is megkapják. Ezek a szervezetek adatkezelőknek tekintendők, mivel teljes körűen rendelkezhetnek az adatok felett.	PayU S.A. ZOOZ Ltd. Wirecard - Wirecard Bank AG Worldpay (UK) Limited Be2Bill - DALENYS PAYMENTS SAS Credorax Ltd Braintree (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.) Nuvei Technologies Inc. Dlocal Limited Checkout SAS American Express A Revolut csoport cégei
Közösségimédia-platformok és személyazonosság-kezelő szolgáltatók A szolgáltatásainkkal kapcsolatos üzenetek elküldéséhez, valamint a Kiwi.com-fiókba egy harmadik fél felületén történő bejelentkezéshez továbbítanunk kell az Ön Személyes adatait az Ön által kiválasztott felület szolgáltatójának.	Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook) Google Ireland Limited (Google Account)
Jogi segítségnyújtó szolgáltatók Törvényes jogaink és követeléseink védelméhez igénybe vehetjük más jogalanyok szolgáltatásait.	Ügyvédek, behajtási ügynökségek.
Csalásmegelőzési eszközök A csalárd tranzakciók elkerülése érdekében külső technológiai szolgáltató által biztosított „csalásmegelőzési rendszerrel” ellenőrizzük a fizetéseket, amely észleli a csalárd fizetésre irányuló kísérleteket.	Forter, Inc. Signifyd, Inc.
Hatóságok Személyes adatait akkor adhatjuk át, ha erre jogszabály kötelez bennünket, vagy ha az adatátadás a saját magunk vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez (jogok védelme) szükséges. Ilyen feltételek az alábbi körülmények között merülhetnek fel: • Jogi megkeresésekre történő válaszadás: Ha olyan idézést, bírósági határozatot vagy egyéb hivatalos megkeresést kapunk, amely Személyes adatok kiadására kötelez minket. • Hatósági vizsgálatoknak való megfelelés: Ha a szabályozó vagy felügyeleti hatóságok egy eljárás vagy vizsgálat keretében hozzáférést kérnek a Személyes adatokhoz.	Közhatalmi szervek (bíróságok, felügyeleti hatóságok, rendőrség stb.)

Adatok megosztása Adatfeldolgozókkal

Számos olyan elvégzendő tevékenység van, amit nem tudunk saját magunk végrehajtani. Ezért külső partnerek segítségét vesszük igénybe. Ezekben az esetekben a partnerek sokszor nem tudják az elvárható módon elvégezni a feladatot az Ön személyes adatai nélkül. Ezért osztjuk meg velük azokat. Az összes ilyen esetben azonban mi maradunk az Adatkezelők, ők pedig csak Adatfeldolgozóként használják fel az Ön személyes adatait.

Ez azt jelenti, hogy az adatai ugyan a birtokukba kerülnek, azonban nekik csak azok feldolgozásához van joguk a mi céljaink érdekében és a mi felügyeletünk mellett. Az Adatfeldolgozók semmilyen körülmények között nem használhatják fel az Ön adatait a saját céljaikra, sem olyan módon, amely ellentétes a megállapodásunkkal.

Kizárólag olyan partnerekkel működünk együtt, amelyek kielégítő garanciákat adnak arra vonatkozóan, hogy megfelelnek a jogszabályi előírásoknak, és hogy mindig biztonságos módon tárolják az Ön adatait.

ADATÁTVEVŐ KATEGÓRIÁJA	PÉLDÁK
Alapvető infrastruktúrát biztosító szolgáltatók Szinte mindegyik internetes vállalat esetében, így számunkra is az a legkedvezőbb üzleti megoldás, ha az alapvető infrastruktúránk (szervereink) működtetését kiszervezzük a világ legnagyobb, legjobb és legbiztonságosabb szolgáltatóinak.	Amazon Web Services Inc. OVH.CZ s.r.o. Hetzner Online GmbH. DigitalOcean, LLC. Akamai Technologies, Inc. Google Ireland Limited (GCP)
Ügyfélszolgálati eszközök Ha ügyfeleink kéréssel fordulnak az ügyfélszolgálatunkhoz, akkor a kommunikációhoz a Purecloud nevű eszközt használjuk, amely lehetővé teszi, hogy egyetlen platformon keresztül bonyolítsuk a szóbeli, a szöveges üzenetben történő és az e-mailes kommunikációt.	Amazon Web Services Inc. (Amazon Connect) Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. (Purecloud)
Ügyfélszolgálati szolgáltatók Vállalatunk egyes ügyfélszolgálati feladatait ügyfélszolgálati szolgáltatást nyújtó külső cégekre bízzuk, amelyek alkalmazottjai ügyfélszolgálati szolgáltatásokat biztosítanak a számunkra.	Concentrix International Europe B.V. WNS Global Services UK Limited IGT Technologies Inc. Aviacontact LCC Advanced Travel Technologies, Ltd. Cognitive Junction Inc. DBA AirLegit InstaGo Sagl
Fizetési megoldás Fizetési adatainak elfogadását, titkosítását és biztonságos feldolgozását egy harmadik fél által biztosított fizetési átjárón keresztül végezzük, amely megfelel az iparágban elismert legmagasabb biztonsági szabványnak (PCI DSS).	IxoPay Comgate
Kommunikációs eszközök Szolgáltatásaink biztosítása érdekében üzeneteket kell küldenünk az ügyfeleinknek. Az automatikus és zökkenőmentes üzenetküldéshez külső technológiai szolgáltatók szolgáltatásait használjuk.	Twilio Inc. Nexmo Inc. Customer and Message Systems, Inc.(Sparkpost) The Rocket Science Group LLC (Mandrill, MailChimp) Mailgun Technologies, Inc. SendGrid, Inc.
Csalásmegelőző eszközök és a fizetéshez használt kártya kibocsátó bankja A csalárd tranzakciók elkerülése érdekében külső technológiai szolgáltató által biztosított „csalásmegelőzési rendszerrel” ellenőrizzük a fizetéseket, amely észleli a csalárd fizetésre irányuló kísérleteket. A tranzakcióval kapcsolatos információkat megoszthatjuk a fizetéshez használt kártyát kibocsátó bankkal is.	Forter, Inc. Signifyd, Inc. A fizetéshez használt kártyákat kibocsátó bankok
Csalásmegelőzési eszközök A csalárd tranzakciók elkerülése érdekében külső technológiai szolgáltató által biztosított „csalásmegelőzési rendszerrel” ellenőrizzük a fizetéseket, amely észleli a csalárd fizetésre irányuló kísérleteket.	Forter, Inc. Signifyd, Inc.
Foglalási és jegyértékesítési partnerek A jegyvásárláshoz néha segítségre van szükségünk. A legtöbb esetben különböző harmadik fél által létrehozott helyfoglalási hálózatok szolgáltatásait használjuk. Néha harmadik fél közvetítők szolgáltatásait is igénybe vesszük, akik közvetítésével megvásároljuk a jegyeket ezektől a helyfoglalási hálózatoktól. Mindennek az a célja, hogy megtaláljuk a lehető legjobb árakat. Néhány esetben előfordulhat, hogy a jegyeket egy harmadik fél online utazási irodától vásároljuk meg.	Különböző online utazási irodák, amelyekkel megállapodást kötöttük a foglalási és/vagy jegyvásárlási szolgáltatások biztosításáról.
Jogérvényesítést segítő szolgáltatók Amikor utasszállítókkal szemben képviseljük Önt jogainak és követeléseinek védelme érdekében, külső felek szolgáltatásait is igénybe vehetjük.	Ügyvédek, behajtási ügynökségek.
Ügyfélkapcsolat-kezelést (CRM) és marketingelemzést végző szolgáltatók Felhasználó- és ügyféladatbázisunkat külső felek szoftvermegoldásaival kezeljük, valamint marketingtevékenységeink lebonyolításához és analitikai célokból is ilyen eszközöket használunk. Ezek a megoldások lehetővé teszik, hogy múltbéli Foglalásai és online tevékenységei alapján bizonyos jellemzőket rendeljünk Önhöz, amelyek segítségével a jövőben relevánsabb online hirdetéseket és személyre szabott funkciókat jeleníthetünk meg Önnek a webhelyen és az alkalmazásban.	Bloomreach B.V. Facebook Ireland Ltd. Marin Software Ltd.
Online hirdetési szolgáltatások E szolgáltatások segítségével személyre szabott hirdetéseket jeleníthetünk meg Önnek az interneten keresztül.	Meta Platforms Ireland Ltd (Meta for Business) Google Ireland Limited (Google Ads) Criteo SA CityAds Media, LLc.
Elemzőeszközök Külső szolgáltatók adatelemzési és adatnaplózó szoftvereit használjuk, amelyek segítségével jobban megismerhetjük ügyfélkörünket, valamint a lehető legpraktikusabbá tehetjük szolgáltatásainkat az ügyfeleink számára.	Google Ireland Limited (Google Analytics 360) Datadog Inc. Loggly, Inc. (SolarWinds Worldwide, LLC) Smartsupp.com, s.r.o.(Smartlook) FullStory, Inc.
Szoftvermérnökök Időnként olyan külső szoftvermérnökökkel is megoszthatunk Személyes adatokat, akik technológiai téren nyújtanak segítséget vállalatunknak.	Jelenleg számos szoftvermérnökkel együttműködünk. Magánéletük védelme érdekében nem osztjuk meg a Személyes adataikat.
Számviteli eszközök Kötelesek vagyunk az előírásoknak megfelelő számlákat kiállítani, és a cseh törvények által előírt nyilvántartást vezetni számviteli dokumentumainkról (például a számláinkról). Ehhez külső fél által biztosított számviteli rendszereket használunk.	Fakturoid s. r. o.
Információbiztonsági szolgáltatók Személyes adatokat információbiztonsági megoldásaink harmadik fél szolgáltatóival is megosztunk, például a webalkalmazás tűzfalának szolgáltatójával, a Cloudflare-rel. Ezek a szolgáltatók főként az online felületeinken végzett tevékenységét vizsgálják, és kielemzik az eszköze és a hálózata metaadatait.	Cloudflare, Inc.
Generatív mesterséges intelligenciát szolgáltató vállalatok Néhány műveletünk során harmadik fél mesterséges intelligencia szolgáltatókat veszünk igénybe, és az ezeknek a szolgáltatóknak elküldött szövegek tartalmazhatják a személyes adatait. Például kérhetjük a mesterséges intelligencia alapú eszközöktől, hogy foglalják össze az Ön kéréseivel és a velünk folytatott kommunikációjával kapcsolatos információkat, hogy gyorsabban és jobban tájékozódjunk az ügyben, és így gyorsabb megoldást találjunk, amikor kapcsolatba lép velünk. Amikor Ön az ügyfélszolgálatunkhoz fordul, bizonyos problémák megoldásában a virtuális asszisztensünk segít Önnek, amely szintén ezeket a harmadik féltől származó mesterségesintelligencia-alapú megoldásokat használja. Az ügyfélszolgálati megkeresések kezelésére használt virtuális asszisztensünk szintén ezekre a külső AI-megoldásokra támaszkodik. Az ezen szolgáltatóknak elküldött szövegeket harmadik országokba is továbbíthatják és ott dolgozhatják fel; ilyen esetekben az adatok EGT-n kívüli továbbításáról szóló fejezetben ismertetett védelmi intézkedéseket alkalmazzuk. Ezek a szolgáltatók adatfeldolgozóként járnak el és az Ön személyes adatait kizárólag a mi utasításaink alapján kezelhetik. Az általunk használt AI-modellek egy része viszont a saját felügyeletünk alatt álló infrastruktúra révén működik – ilyenkor az Ön személyes adatai nem kerülnek külső AI-szolgáltatóhoz. Munkatársaink belső AI-eszközöket is alkalmazhatnak, amelyek az ügyfélszolgálati feladatok ellátása, elemzések készítése, valamint szolgáltatásaink működtetése és fejlesztése érdekében hozzáférhetnek a foglalási és kommunikációs adatokhoz.	Microsoft Limited Anthropic PBC (Claude) Google Ireland Limited (Gemini) OpenAI Group PBC (ChatGPT) Groq LLC

Személyes adatok védelme

A Kiwi.com olyan technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, amelyek célja az Ön személyes adatainak – beleértve az olyan érzékeny adatokat is, mint az egészségügyi és pénzügyi információk – védelme a jogosulatlan hozzáféréssel, nyilvánosságra hozatallal, módosítással és elvesztéssel szemben. Információbiztonsági programunk az ISO/IEC 27001:2022 szabványhoz igazodik, és folyamatos automatizált felügyelet alatt áll.

Az adatait az átvitel és a tárolás során egyaránt az iparági szabványnak megfelelő titkosítással védjük. A személyes adatokat kezelő rendszerekhez való hozzáférést központosított, többtényezős hitelesítéssel támogatott identitáskezelés korlátozza; a hozzáférést a legkisebb jogosultság elve alapján biztosítjuk, és a munkaviszony megszűnésekor visszavonjuk. Az adatok eléréséhez használt végponti eszközökön kötelezően alkalmazzuk a teljes lemeztitkosítást és a rosszindulatú szoftverek elleni védelmet.

Folyamatosan vizsgáljuk infrastruktúránkat és alkalmazásainkat sérülékenység szempontjából, figyelemmel kísérjük a biztonsági fenyegetéseket, és auditnaplózást tartunk fenn felhőplatformjainkon. Biztonsági intézkedéseinket folyamatosan felülvizsgáljuk és frissítjük az újonnan felmerülő fenyegetések kezelése érdekében.

A Kiwi.com a GDPR 32. cikkével összhangban a kockázatnak megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje a jogosulatlan hozzáféréssel, nyilvánosságra hozatallal, módosítással és elvesztéssel szemben.

Információbiztonsági programunk az ISO/IEC 27001:2022 szabványhoz igazodik, és azt folyamatos automatizált ellenőrzés-felügyelettel, valamint időszakos belső felülvizsgálattal támogatjuk. A kártyabirtokosi adatokat kezelő környezetünket egy Minősített Biztonsági Értékelő független módon értékeli a PCI DSS v4.0.1 szabvány alapján, amelynek eredményeként Megfelelőségi jelentés és Megfelelőségi igazolás készül.

Titkosítás és álnevesítés

Ügyfélkapcsolati szolgáltatásaink esetén a személyes adatokat korszerű TLS-protokollokkal és erős titkosítási algoritmusok alkalmazásával titkosítjuk.
A személyes adatokat a tárolás során felhőalapú tárolási és adatbázis-szolgáltatásainkban kötet-, objektum- és adatbázisszintű titkosítással védjük.
A kriptográfiai kulcsok kezelése dedikált felhőalapú kulcskezelési szolgáltatások útján történik, a Kriptográfiai Szabályzatunkkal összhangban, amely meghatározza a jóváhagyott algoritmusokat, valamint a kulcsok életciklusára és rotációjára vonatkozó követelményeket.
Az álnevesítést és az adatmaszkolást szükség szerint alkalmazzuk a személyes adatok azonosíthatóságának csökkentése érdekében, beleértve a nem éles környezeteket is.
A munkatársak részére biztosított, felügyelt végponti eszközökön kötelező a teljes lemeztitkosítás.

Hozzáférés-szabályozás

A személyes adatokat tartalmazó rendszerekhez való hozzáférést központi identitáskezelő rendszer szabályozza, egyetlen bejelentkezéssel. Az éles rendszerek és a kiemelt jogosultságú fiókok eléréséhez többtényezős hitelesítés szükséges.
A hozzáférést a legkisebb jogosultság elve alapján, szerepkörhöz kötötten, dokumentált jóváhagyással biztosítjuk, a munkaviszony megszűnésekor pedig a kiléptetési folyamatunk révén visszavonjuk.
A hozzáférési jogokat előre meghatározott időközönként felülvizsgáljuk.
A jelszavak minimális hosszát és összetettségi követelményeit meghatározó szabályokat azonosítási szolgáltatónkon keresztül alkalmazzuk. A kiemelt és adminisztrátori fiókok használata korlátozott, naplózott és ellenőrzött.

Hálózati és infrastruktúra-biztonság

A felhőinfrastruktúra szegmentálása privát hálózatok, tűzfalak és biztonsági csoportszabályzatok használatával történik. Az adminisztratív hozzáférést kizárólag az engedélyezett útvonalakra korlátozzuk.
A konténeres és Kubernetes munkaterheléseket megerősített csomópont-konfigurációkon futtatjuk, hálózati szabályzatok alkalmazásával.
Az infrastruktúra-konfigurációt a meghatározott biztonsági alapértékekhez viszonyítva folyamatosan ellenőrizzük felhőalapú biztonsági állapotkezelő eszközzel, az eltéréseket pedig javításra jelöljük.

Sérülékenység- és fenyegetéskezelés

Sérülékenységvizsgálatot végzünk a forráskód-tárolókban, a konténerképeken és a felhőinfrastruktúrában. Az azonosított sérülékenységeket rögzítjük, súlyosságuk alapján rangsoroljuk, és a meghatározott szolgáltatási szinteknek megfelelő elhárításukig nyomon követjük.
A végpontészlelési és -elhárítási, valamint a felhőbiztonsági állapotfigyelő rendszerek a teljes környezetünkben működnek, a riasztásokat pedig biztonsági csapatunk értékeli ki.
A felügyelt végponti eszközökön rosszindulatú szoftver elleni védelmet és képernyőzárra vonatkozó szabályzatokat alkalmazunk.

Naplózás és monitorozás

Az auditnaplózás rögzíti a felhőplatformjainkon végzett összes adminisztratív és konfigurációs tevékenységet. A naplófájlokat központilag összesítjük, megőrzésüket az Adatkezelési Szabályzatunk szabályozza, a naplóadatokhoz való hozzáférést pedig korlátozzuk.
Az infrastruktúra és az alkalmazások monitorozása kiterjed a biztonsági szempontból releváns eseményekkel kapcsolatos riasztásokra is, amelyeket központosított biztonsági információ- és eseménykezelési megoldások támogatnak.

Biztonságos szoftverfejlesztés

Dokumentált, biztonságos szoftverfejlesztési életciklusra vonatkozó szabályzattal határozzuk meg, hogy a biztonsági követelmények hogyan épülnek be a tervezés, a fejlesztés, a tesztelés és a kiadás folyamataiba.
A kódmódosítások az élesítés előtt a fejlesztési folyamataink keretében szakértői felülvizsgálaton és automatizált biztonsági ellenőrzéseken esnek át.
A fejlesztési, tesztelési és éles környezetek elkülönülnek egymástól.

Irányítás, képzés és harmadik felek

A Kiwi.com jóváhagyott információbiztonsági szabályzatcsomagot tart fenn, amely kiterjed a hozzáférés-kezelésre, a kriptográfiára, az adatkezelésre, az incidenskezelésre, a kockázatkezelésre, a biztonságos fejlesztésre, a harmadik felek kezelésére és a fizikai biztonságra. Mindegyik szabályzatot hivatalosan jóváhagyjuk és legalább évente egyszer felülvizsgáljuk.
A munkatársak a belépéskor, majd azt követően évente kötelező információbiztonsági és adatvédelmi tudatossági képzésen vesznek részt; a GDPR és a PCI DSS kötelezettségek hatálya alá tartozó munkatársak pedig emellett munkakör-specifikus képzésben is részesülnek.
Dokumentált kockázati nyilvántartást vezetünk, és meghatározott időközönként kockázatértékeléseket végzünk; a kockázatokat a kijelölt felelősök felülvizsgálják és kezelik.
Azok a harmadik felek, amelyek a nevünkben személyes adatokat kezelnek, a Harmadik Felek Kezelésére vonatkozó Szabályzatunk hatálya alá tartoznak. A beszállítók kockázati besorolást kapnak, kötelesek megfelelő biztonsági kötelezettségeket tartalmazó adatfeldolgozási megállapodásokat kötni, és folyamatos felülvizsgálat alatt állnak. Független biztosítékot, például elismert tanúsítványokat vagy auditjelentéseket kérünk azoktól a szállítóktól, akik fokozott kockázatot jelentő személyes adatokat kezelnek.

Reziliencia, üzletmenet-folytonosság és incidenskezelés

A dokumentált és jóváhagyott incidenskezelési, valamint üzletmenet-folytonossági/katasztrófa-helyreállítási tervek meghatározzák, hogyan észleljük a biztonsági incidenseket és zavarokat, hogyan reagálunk azokra, és hogyan állítjuk helyre a működést, ideértve adott esetben a felügyeleti hatóságok és az érintettek értesítésére vonatkozó kötelezettségeinket is.
Biztonsági mentési és helyreállítási intézkedésekkel gondoskodunk arról, hogy egy incidenst követően a személyes adatok rendelkezésre állását és az azokhoz való hozzáférést időben helyre lehessen állítani.
Technikai és szervezési intézkedéseink hatékonyságát folyamatos ellenőrzés-felügyelettel, belső felülvizsgálattal és időszakos teszteléssel értékeljük, és az intézkedéseket a felmerülő fenyegetésekhez, valamint a szabályozási követelményekhez igazodva frissítjük.

Mennyi ideig tároljuk az Ön Személyes adatait?

Általában addig tároljuk az Ön személyes adatait, ameddig a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott bármely célból szükségünk lehet rájuk. Normál esetben a jogszabályban meghatározott elévülési idő végéig tároljuk a Személyes adatait. Ez általában 3 év, valamint további 1 év, ami az értesítések késedelmes kézbesítésére és a további lépéseink megtételére hagyott időtartalék.

Jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében a hatályos jogszabályok által előírt ideig tároljuk a Személyes adatait (a számlákat például 10 évig).

Az Ön Kiwi.com-fiókjával kapcsolatos Személyes adatait az utolsó, bejelentkezve végzett tevékenységétől számított 5 évig tároljuk.

Annak érdekében, hogy eljuttathassuk Önhöz személyre szabott ajánlatainkat, Ön rendszeresen e-maileket fog kapni tőlünk. Ugyanakkor minden e-mailben egyszerű lehetőséget biztosítunk a leiratkozásra, amellyel Ön letilthatja az adatainak ilyen célú felhasználását. Ebből a célból addig tároljuk és használjuk fel az Ön Személyes adatait, amíg Ön le nem iratkozik.

Hogyan férhet hozzá személyes adataihoz és ellenőrizheti őket?

Fontos célunk, hogy ügyfeleink felügyelhessék a személyes adataik kezelését. Önnek vannak bizonyos jogai, amelyek lehetővé teszik ezt. Bizonyos körülmények között Önnek lehetősége van:

hozzáférni az általunk felhasznált vagy feldolgozott valamennyi adatához, illetve másolatot kérni ezekről;
az adatainak törlését kérni tőlünk;
helyesbíteni az általunk feldolgozott adatait, ha úgy gondolja, hogy azok hibásak;
korlátozni az adatfeldolgozást;
kifogást emelni az adatfeldolgozás ellen;
széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapni a személyes adatait, vagy átvinni ezeket az adatokat egy másik szolgáltatóhoz.

Ha élni kíván a jogaival, akkor küldje el a kérését nekünk e-mailben a következő űrlap használatával: kiwi.com/privacy/rights.

Felhívjuk figyelmét, hogy a személyes adatai biztonságának garantálása érdekében csak azokat a kéréseket teljesítjük, amelyek a foglaláskor vagy egy szolgáltatás megrendelésekor megadott e-mail címről érkeznek. Ha a foglalást más bonyolította le Ön számára, akkor további információkat (például a foglalási számot stb.) fogunk kérni Öntől, hogy meggyőződhessünk róla, hogy valóban Ön az érintett Személyes adatok tulajdonosa.

Személyes adatokhoz való hozzáférés

Ön bármikor tájékoztatást kérhet tőlünk arról, hogy feldolgozzuk-e az Ön személyes adatait, továbbá joga van megkapni az alábbi információkat:

milyen célokból dolgozzuk fel az Ön személyes adatait;
az általunk feldolgozott személyes adatainak kategóriái;
azon harmadik felek listája, akikkel megosztjuk az Ön személyes adatait, különösképpen abban az esetben, ha ezeknek a harmadik feleknek a székhelye harmadik országban van;
a személyes adatok felhasználásának tervezett időtartama, vagy legalább az adatmegőrzési időszak meghatározásának módja;
az Önt érintettként a GDPR értelmében megillető jogok;
az Önt megillető – felügyeleti hatósághoz történő – panaszbenyújtási jog;
a személyes adatok forrása abban az esetben, ha azokat nem közvetlenül Öntől kaptuk meg;
az Önt esetlegesen érintő automatizált döntéshozatallal kapcsolatos bármilyen információ;
a személyes adatok harmadik országba történő továbbításának időpontja, valamint a GDPR értelmében alkalmazandó biztosítékok.

Kérésre az általunk feldolgozott személyes adatait is elküldjük Önnek. Az ezeket az adatokat tartalmazó dokumentum első példányát ingyenesen rendelkezésre bocsátjuk. A további példányokért azonban díjat számolhatunk fel az adminisztrációs költségeink fedezése érdekében.

Az adathordozhatóság elve alapján széles körben használt formátumban is kikérheti az adatait.

Személyes adatainak törlése

Önnek joga van töröltetni (pontosabban visszafordíthatatlanul anonimizáltatni) valamennyi személyes adatát, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

már a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott célok egyikének megvalósításához sincs szükségünk az Ön Személyes adataira;
Ön a GDPR 21. cikke alapján hitelt érdemlően tiltakozott személyes adatainak kezelése ellen, és nincs más olyan ok, amely miatt szükségünk lenne a személyes adataira;
jogszerűtlenül kezeltük személyes adatait; vagy
jogi kötelezettség miatt törölnünk kell a személyes adatait.

Nem kérheti azonban a személyes adatok törlését, ha az adatok kezelése az alábbi okok miatt szükséges:

a véleménynyilvánítás és az információ szabadságához való jog gyakorlása;
a személyes adatok megőrzését előíró jogi kötelezettségnek való megfelelés; vagy
a személyes adatokra jogi követelések előterjesztése, érvényesítése vagy védelme érdekében van szükségünk.

A személyes adatok helyesbítése

Ha úgy gondolja, hogy az általunk kezelt Személyes adatok bármelyike pontatlan, akkor tájékoztathat minket erről, és mi mindent megteszünk az adatok helyesbítése érdekében.

Felhívjuk figyelmét, hogy nem áll módunkban helyesbíteni a jegyével kapcsolatos adatait az adatbázisunkban. Ha meg is tennénk ezt, attól még az utasszállítóknál és az egyéb szolgáltatóknál nem módosulnának az adatai, és emiatt nem tudnánk összekapcsolni a szolgáltatásokat. Ha szeretné módosítani a jegyen szereplő adatokat, ezt bármikor megteheti a Kiwi.com webhelyen, a Foglalásaim kezelése oldalon.

Személyes adatok kezelésének korlátozása

Bizonyos feltételek mellett korlátozzuk az Ön személyes adatainak kezelését. Ezt azt jelenti, hogy személyes adatait kizárólag archiválás vagy biztonságos archívumba helyezés céljából kezeljük. Ön az alábbi esetekben kérheti ezt a korlátozást:

Ön vitatja a személyes adatok pontosságát (a probléma megoldását követően folytatjuk az adatok kezelését);
jogszerűtlenül kezeltük a személyes adatait, azonban a törlés helyett Ön csak az adatkezelés korlátozását kéri;
a személyes adatainak kezelésére kizárólag jogi követelések előterjesztése, érvényesítése vagy védelme érdekében van szükségünk; vagy
Ön tiltakozott az adatkezelés ellen a GDPR 21. cikkének 1. bekezdése alapján, és a kérés indokoltságának vizsgálata folyamatban van.

Tiltakozás a személyes adatainak kezelése ellen

Ön tiltakozhat a személyes adatai feldolgozása ellen az olyan célok esetében, amelyeknél a feldolgozást jogos érdekre hivatkozva végezzük. Ha Ön tiltakozik a marketingcélú adatkezelés ellen, haladéktalanul beszüntetjük a Személyes adatainak ilyen célú felhasználását.

Ha Ön tiltakozik a jogos érdekre hivatkozva végzett adatkezelés ellen, szintén beszüntetjük a Személyes adatainak adott célból való feldolgozását, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatfeldolgozáshoz fűződő jogos érdekünk elsőbbséget élvez az Ön személyes érdekeivel, jogaival és szabadságjogaival szemben.

Személyes adatok hordozhatósága

Önnek joga van ahhoz, hogy széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, majd továbbítsa egy másik, Ön által kiválasztott adatkezelőnek az általunk kezelt Személyes adatokat (amelyek esetében az adatkezelés alapja az, hogy Ön hozzájárult egy szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez, illetve az, hogy szükséges egy szerződés megkötése vagy teljesítése).

Cookie-k és hasonló technológiák

A cookie-k olyan kis méretű szövegfájlok, amelyeket azért helyezünk el az Ön készülékén, hogy bizonyos célokból megjegyezzünk egyes Önnel kapcsolatos információkat. Ilyen célok például a következők: a Weboldalunk és az Alkalmazásunk funkcióinak működtetése; termék-, szolgáltatás- és üzletfejlesztés; Kiwi.com-fiók; online hirdetések; marketingelemzések; információbiztonság; csalásmegelőzés; valamint információk megosztása metakeresőkkel.

Oldalunkon alapvetően három fajta cookie-val találkozhat:

A weboldalunk üzemeltetéséhez és a szolgáltatásnyújtáshoz mindenképpen szükséges cookie-k (ezek a cookie-k nem tilthatók le).
Az úgynevezett „teljesítményfigyelő cookie-k”, mint például a szolgáltatásunk fejlesztéséhez szükséges statisztikák elkészítéséhez használt cookie-k.
Marketingcélokból használt cookie-k.

A statisztikai és marketingcélokból használt cookie-k letilthatók a cookie-beállításoknál (itt).

Ön bármikor ellenőrizheti és módosíthatja a digitális hirdetésekkel kapcsolatos beállításait a Digitális Hirdetési Szövetség (Digital Advertising Alliance – DAA) webhelyén (http://optout.aboutads.info/) vagy az Európai Interaktív Digitális Hirdetési Szövetség (European Interactive Digital Advertising Alliance – EDAA) webhelyén (http://www.youronlinechoices.com/).

DO-NOT-TRACK (követés tiltása): jelenleg nem reagálunk a böngészőjének DNT-beállítására.

Szükséges

Cookie	Típus	Lejárat	Leírás
SKYPICKER_AFFILIATE	Cookie	30 nap	A Kiwi.com által használt partnerazonosító.
SKYPICKER_AFFILIATE_UID	Cookie	30 nap	A Kiwi.com által használt partnerazonosító-paraméter.
SKYPICKER_VISITOR_UNIQID	Cookie	400 nap	A Kiwi.com által a felhasználók azonosítására használt egyedi felhasználói azonosító.
__cfduid	Cookie	30 nap	A _cfduid cookie segít a Cloudflare-nek felismerni a webhelyeink rosszindulatú látogatóit, és minimalizálja a jogszerűen viselkedő felhasználók blokkolásának esélyét. Elhelyezhető az ügyfeleink végfelhasználóinak eszközein a közös IP-cím mögötti egyes ügyfelek azonosítása és a biztonsági beállítások ügyfelenkénti alkalmazása érdekében.
__cfruid	Cookie	Munkamenet	Ez a cookie része a Cloudflare által nyújtott szolgáltatásoknak – beleértve a terheléselosztást, a webhelytartalom biztosítását és a DNS-kapcsolat kiszolgálását a webhely üzemeltetői számára.
__kw_darwin_saved_groups	Cookie	400 nap	Ez a cookie biztosítja a felhasználói felület egységességét a weboldal-látogatások során.
__kw_darwin_saved_tests	Cookie	400 nap	Ez a cookie biztosítja a felhasználói felület egységességét a weboldal-látogatások során.
__kwc_agreed	Cookie	400 nap	Ez a cookie „igaz” értékre állítódik, amikor a felhasználó választ egy lehetőséget az adatvédelmi beállításoknál.
__kwc_settings	Cookie	400 nap	Ez a cookie tartalmazza az egyedi adatvédelmi beállításokat.
_dd_s_v2	Cookie	Munkamenet	A Datadog RUM használja, hogy összekapcsolja egy adott felhasználó összes technikai eseményét egy látogatáson belül. Ez az adat elengedhetetlen fejlesztőink számára a hibák azonosításához és kijavításához platformunk megfelelő működésének biztosítása érdekében.
_fs_cd_cp_#	Cookie	3600 másodperc	Ez a süti segít az automatizált forgalom észlelésében és megvédi webhelyünket a rosszindulatú tevékenységektől.
auth_explicit_login	Cookie	3600 másodperc	A hitelesítési adatok tárolására használt cookie.
availableWebMessages	Cookie	Munkamenet	Indításkor állítja be a mobilalkalmazás az elérhető natív funkciók és üzenetkezelők jelzéséhez. Lehetővé teszi, hogy a webalkalmazás webes nézetben történő böngészéskor felismerje a támogatott mobilfunkciókat.
bookingSessionId	Cookie	Munkamenet	A Riskified által a fizetéssel kapcsolatos visszaélések megelőzésére használt egyedi azonosító.
cf_use_ob	Cookie	1 nap	Ez a cookie lehetővé teszi, hogy a webhely megjelenítsen egy értesítést a látogató számára, amely arról tájékoztatja őt, hogy az oldal karbantartás alatt áll vagy elérhetetlen.
dealsSubscriptionFormSeen	Cookie	400 nap	Annak ellenőrzésére szolgál, hogy a felhasználó látta-e az előfizetési lehetőségről tájékoztató felugró ablakot.
deeplinkId	Cookie	Munkamenet	A cookie-t arra használják, hogy tárolja a szükséges információkat azzal kapcsolatban, hogy Ön valamelyik partnerünk webhelyén található linken keresztül érkezett a webhelyünkre.
fchkoutoolsDID	Cookie	Állandó	A Forter használja a fizetéssel kapcsolatos csalások megelőzésére.
fchkoutoolsSID	Cookie	Munkamenet	A Forter használja a fizetéssel kapcsolatos csalások megelőzésére.
forced_brand	Cookie	400 nap	Kényszerített módon beállított márka, amelyet URL-paraméterrel vagy hibakeresési módban lehet megadni.
forterToken	Cookie	400 nap	Ez a cookie egy olyan csalásmegelőző eszköz használatához szükséges, amelyet a webhelyünkön végrehajtott összes fizetésnél alkalmazunk.
forterTokenCopy	Cookie	400 nap	Ez a cookie egy olyan csalásmegelőző eszköz használatához szükséges, amelyet a webhelyünkön végrehajtott összes fizetésnél alkalmazunk.
ftr_ncd	Cookie	400 nap	Ez a cookie egy olyan csalásmegelőző eszköz szükséges eleme, amelyet a webhelyünkön végrehajtott összes fizetésnél alkalmazunk.
google_play_services_auth	Cookie	400 nap	A Google Play-szolgáltatásokhoz szükséges azonosításra használjuk
ignore_mobile_ad	Cookie	400 nap	Ezt a cookie-t arra használjuk, hogy nyomon kövessük a webhelyünkön lévő hirdetések bezárására vonatkozó döntéseket.
kw_ai_mode	Cookie	Munkamenet	Ez a süti nyomon követi a felhasználó preferenciáit az AI mód funkcióival kapcsolatban.
kw_campaign	Cookie	30 nap	A legutolsó utm_campaign érték megőrzésére használatos, analitikai hozzárendelés céljából.
kw_homepage_active_tab	Cookie	Munkamenet	A felhasználó által legutóbb kiválasztott főoldali keresési fület tárolja.
kw_promocode	Cookie	Munkamenet	A foglalási folyamathoz tartozó promóciós kód értékének megőrzésére szolgál.
kw_session_id	Cookie	Munkamenet	Megőrzi a látogató munkamenet-állapotát a weboldalon történő navigáció során.
kw_survey_last_seen	Cookie	1 nap	Arra szolgál, hogy várakozási időt léptessen életbe a különböző kérdőívek között, megakadályozva, hogy rövid időn belül több kérdőív is megjelenjen.
kw_survey_seen_#	Cookie	30 nap	Annak megjegyzésére szolgál, hogy egy adott felmérés már megjelent a felhasználónak, vagy véletlenszerű mintavétel miatt kimaradt, így ugyanaz a felmérés nem jelenik meg ismételten.
kw_user_market	Cookie	400 nap	Ez a süti információkat tartalmaz a régiójáról, amelyet a beállításokban lehet kiválasztani.
lastDealsDataStorage	Cookie	400 nap	A webhelyünk „Ajánlatok” részének különböző funkcióit szolgáló információk tárolását végzi.
lastDealsResults	Cookie	400 nap	A felhasználóink által legutóbb végrehajtott keresések listájának tárolására szolgál.
mapbox	Cookie	400 nap	Térképek megjelenítésére és helykeresések végrehajtására használjuk
ppwp_wp_session	Cookie	1 nap	Ez a cookie megőrzi a felhasználói információkat a felhasználó különböző oldalakon tett látogatásai során.
preferred_currency	Cookie	400 nap	Ez a cookie lehetővé teszi számunkra, hogy megjegyezzük az Ön által preferált pénznemet.
preferred_language	Cookie	400 nap	Ez a cookie lehetővé teszi számunkra, hogy megjegyezzük az Ön által preferált nyelvet.
rCookie	Cookie	400 nap	Ez a cookie statisztikai adatokat rögzít a felhasználók webhelyen tanúsított viselkedéséről.
recentRedirect	Cookie	Munkamenet	Ez a cookie megőrzi az utoljára meglátogatott oldal adatait.
recentSearch	Cookie	30 nap	Ez a cookie megőrzi a legutóbb használt keresési űrlapon megadott adatokat.
recentSearchList	Cookie	Munkamenet	Ez a cookie tárolja azon repülőjáratok listáját, amelyekre Ön rákeresett a közelmúltban.
search.form.recent_search	Cookie	400 nap	Ez a cookie tárolja az Ön által a keresési űrlapon legutóbb használt szűrőket.
sentry	Cookie	400 nap	Az alkalmazás technikai problémáinak figyelésére és jelentésére használjuk
simpleToken	Cookie	3600 másodperc	A hitelesítési adatok tárolására használt cookie.
su_access_token	Cookie	Munkamenet	Ezt a cookie-t a bejelentkezési folyamat megkönnyítésére használjuk.
su_refresh_token	Cookie	60 nap	Ezt a cookie-t a bejelentkezési folyamat megkönnyítésére használjuk.
sub1Param	Cookie	30 nap	A partnerazonosító tárolására használt cookie.
subscriptionFormSeen	Cookie	400 nap	Annak ellenőrzésére szolgál, hogy a felhasználó látta-e az előfizetési lehetőségről tájékoztató felugró ablakot.
testEnvironment	Cookie	400 nap	Belső felhasználású cookie, amelyet a fejlesztőink használnak a weboldalunk tesztelésével kapcsolatos különféle információk nyomon követésére.
test_cookie	Cookie	1 nap	Ez a cookie annak ellenőrzésére szolgál, hogy a felhasználó böngészője támogatja-e a cookie-kat.
thx_guid	Cookie	400 nap	A Signifyd használja a csalások megelőzése és a visszaélések észlelése céljából.
tmx_guid	Cookie	400 nap	A Signifyd használja a csalások megelőzése és a visszaélések észlelése céljából.
ua_session_token	Cookie	30 nap	Ez a cookie a bejelentkezési folyamat megkönnyítésére szolgál.
ui	Cookie	Munkamenet	Ennek a cookie-nak a segítségével különböztetjük meg a normál böngészőt használó felhasználókat azoktól, akik a mobiltelefonjuk böngészőjéből tekintik meg a webhelyünket.
viewedOuibounceModal	Cookie	Munkamenet	Ez a cookie tárolja az információt arról, hogy egy felugró ablak már megjelenítésre került-e a felhasználó számára.
wasMmbPopupModalOpened_#	Cookie	365 nap	Ez a cookie tárolja az információt arról, hogy a felhasználónak megjelenítésre került-e már egy felugró ablak a Foglalásaim kezelése oldalon.
affilParams	Helyi lemezen tárolt	Állandó	A cookie-t arra használják, hogy tárolja a szükséges információkat azzal kapcsolatban, hogy Ön valamelyik partnerünk webhelyén található linken keresztül érkezett a webhelyünkre.
bookingcom_extension_default	Helyi lemezen tárolt	Állandó	Ez a cookie lehetővé teszi számunkra, hogy megjegyezzük a „Szálláshely keresése a Booking.com-on” opcióval kapcsolatos választását.
initial_load	Helyi lemezen tárolt	Állandó	Belső felhasználású cookie, amelyet a fejlesztőink használnak a webhelyünk betöltésével kapcsolatos különféle információk nyomon követésére.
newsletterFormFilled	Helyi lemezen tárolt	Állandó	Ennek a cookie-nak a segítségével jegyezzük meg azt, hogy a hírlevél-feliratkozási űrlap kitöltésre került.
PPaffilidPromoCode	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	A cookie-t arra használják, hogy tárolja a szükséges információkat azzal kapcsolatban, hogy Ön valamelyik partnerünk webhelyén található linken keresztül érkezett a webhelyünkre.
PPtransportTypeOR	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	A cookie-t arra használják, hogy tárolja a szükséges információkat azzal kapcsolatban, hogy Ön valamelyik partnerünk webhelyén található linken keresztül érkezett a webhelyünkre.
PPtripType	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	A cookie-t arra használják, hogy tárolja a szükséges információkat azzal kapcsolatban, hogy Ön valamelyik partnerünk webhelyén található linken keresztül érkezett a webhelyünkre.
gtm_line_car-af	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	A cookie-t arra használják, hogy tárolja a szükséges információkat azzal kapcsolatban, hogy Ön valamelyik partnerünk webhelyén található linken keresztül érkezett a webhelyünkre.
gtm_line_car-cid	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	A cookie-t arra használják, hogy tárolja a szükséges információkat azzal kapcsolatban, hogy Ön valamelyik partnerünk webhelyén található linken keresztül érkezett a webhelyünkre.
kiwiClubData	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	Megőrzi a látogató Kiwi Club-adatait a munkamenet végéig.
searchExtension	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	Ennek a cookie-nak köszönhetően megjegyezzük, ha Ön már keresett a „Szálláshely keresése a Booking.com-on” lehetőség használatával, és letiltjuk ezt az opciót az aktuális munkamenetben lebonyolított jövőbeli keresésekhez.
sessionId	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	Megőrzi a látogatói munkamenet állapotát az oldallekérések során.
utilsPageCount	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	A webhelyünk különböző reklámkampányainak elindításához szükséges technikai információk tárolására szolgál.
utilsUtm_source	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	A webhelyünk különböző parancsfájljainak elindításához szükséges információk tárolására szolgál.
voucherID	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	A cookie-t arra használják, hogy tárolja a szükséges információkat azzal kapcsolatban, hogy Ön valamelyik partnerünk webhelyén található linken keresztül érkezett a webhelyünkre, valamint felhasznált egy utalványt az utazása árának kifizetéséhez.

Analitikai

Cookie	Típus	Lejárat	Leírás
FPAU	Cookie	90 nap	Ez a cookie egy konkrét azonosítót rendel a felhasználóhoz, amely elemzési céllal számolja a későbbi látogatások számát.
FPID	Cookie	400 nap	Ez a cookie elemzési céllal statisztikai adatokat rögzít a felhasználó viselkedéséről.
FPLC	Cookie	1 nap	Ez a cookie egy konkrét azonosítót rendel a felhasználóhoz, amely lehetővé teszi számunkra, hogy elemzési céllal megfigyeljük a viselkedést.
IDE	Cookie	365 nap	A Google Marketing Platform használja a hirdetés hatékonyságának mérésére a felhasználói tevékenységek regisztrálása és jelentése révén.
_clck	Cookie	365 nap	A Microsoft Clarity adatokat gyűjt a felhasználó által a webhelyen végzett böngészési tevékenységről és az ott tanúsított viselkedéséről. Ezeket az adatokat statisztikai jelentések és hőtérképek összeállítására használjuk. Ez a speciális cookie egy egyedi felhasználói azonosító tárolására szolgál.
_clsk	Cookie	1 nap	A Microsoft Clarity által beállított cookie. Arra szolgál, hogy a felhasználói oldalmegtekintéseket egyetlen munkamenetrekordban tárolja és egyesítse.
_cltk	Cookie	Munkamenet	A Microsoft Clarity által beállított cookie. Statisztikai adatokat rögzít a felhasználók webhelyen tanúsított viselkedéséről. Belső elemzésekhez használják.
_dc_gtm_UA-#	Cookie	1 nap	A Google Tag Manager használja a Google Analytics-parancsfájlcímke betöltésének szabályozására.
_ga	Cookie	400 nap	A Google Analytics használja, hogy megkülönböztesse az egyedi felhasználókat úgy, hogy egy véletlenszerűen generált számot rendel hozzájuk ügyfél-azonosítóként. A webhely minden egyes oldallekérésével együtt elküldésre kerül, és arra használják, hogy az oldalak analitikai jelentéseiben kiszámítsák a látogatói, a munkamenet- és a kampányadatokat.
_ga_#	Cookie	400 nap	A Google Analytics használja a felhasználó webhelylátogatásainak számával, valamint az első és a legutóbbi látogatásának dátumával kapcsolatos adatgyűjtésre.
_gac_UA-#	Cookie	90 nap	Kattintáskövetéshez használják, amikor automatikus címkézést alkalmaznak a Google Ads-ben.
_gat	Cookie	1 nap	Ezt a cookie-t a webhely által engedélyezett kérések számának korlátozására és szűrésére használják a webhely stabilitásának és működőképességének biztosítása érdekében.
_gat_gtag_UA_#	Cookie	Munkamenet	A Google Analytics használja a webhely látogatásaival kapcsolatos statisztikai adatok gyűjtésére.
_gcl_au	Cookie	90 nap	A Google AdSense használja, hogy tesztelni tudja a hirdetései hatékonyságát a szolgáltatásait igénybe vevő webhelyeken.
_gcl_aw	Cookie	90 nap	A konverziólinkelő használja a kattintással kapcsolatos információkhoz. A konverziólinkelő címkéket arra használják, hogy segítsék a címkéket a kattintási adatok mérésében. Ezáltal a konverziók hatékonyan mérhetők.
_gid	Cookie	1 nap	Ezt a cookie-t a Google Universal Analytics használja, és minden egyes oldallátogatáshoz egyedi értéket tárol és frissít.
_parsely_visitor	Cookie	30 nap	A Parse.ly egy névtelen felhasználói azonosító hozzárendelésére használja, hogy nyomon követhessék az új és a visszatérő látogatókat.
collect	Cookie	Munkamenet	Arra szolgál, hogy a látogató eszközére és viselkedésére vonatkozó adatok elküldésre kerüljenek a Google Analytics számára. Nyomon követi a látogatót a különböző eszközökön és marketingcsatornákon.
fs_uid	Cookie	365 nap	Ez a cookie egy azonosító karakterláncot tartalmaz az aktuális munkamenetről. Ez a cookie nem személyes információkat tartalmaz arról, hogy a látogató milyen aloldalakat nyit meg – ezeket az információkat a látogató élményének optimalizálására használják.
google_click_id	Cookie	180 nap	Ez a cookie adatokat gyűjt a felhasználó hirdetéssel kapcsolatos interakcióról.
gtmSplitVar	Cookie	400 nap	A Google Analytics használja arra, hogy adatokat gyűjtsön a felhasználó és a webhely közötti interakcióról, amelyeket azután elemzési célokra használnak fel.
ipe.35675.pageViewedCount	Cookie	Munkamenet	Emplifi SDK – Az ügyfélélmény javítása érdekében különböző érintkezési pontokon gyűjt ügyfélvisszajelzéseket.
ipe.35675.pageViewedDay	Cookie	Munkamenet	Emplifi SDK – Az ügyfélélmény javítása érdekében különböző érintkezési pontokon gyűjt ügyfélvisszajelzéseket.
ipe_35675_fov	Cookie	30 nap	Emplifi SDK – Az ügyfélélmény javítása érdekében különböző érintkezési pontokon gyűjt ügyfélvisszajelzéseket.
ipe_s	Cookie	Munkamenet	Emplifi SDK – Az ügyfélélmény javítása érdekében különböző érintkezési pontokon gyűjt ügyfélvisszajelzéseket.
logglytrackingsession	Cookie	Munkamenet	Ez a cookie a felhasználók munkamenete során fellépő hibák nyomon követésére és jelentésére szolgál.
pagead/1p-user-list/#	Cookie	Munkamenet	Ez a cookie a felhasználó termékek vagy események iránti érdeklődését követi nyomon több webhelyen keresztül, elemzési célból.
utag_main	Cookie	365 nap	Ez a cookie segít nyomon követni a weboldalaink használatát és javítani az elemzéshez használt adatok pontosságát.
utm_medium	Cookie	400 nap	Elemzési célokból azonosítja, hogy a felhasználó milyen médiumon keresztül érte el a webhelyet (pl. rákattintott egy bannerre, egy e-mailben lévő linkre stb.).
utm_source	Cookie	400 nap	Ez a cookie azonosítja, hogy a felhasználó honnan lépett a webhelyre, és a marketingkampányok eredményének értékelésére szolgál.
TDeeclocID	Helyi lemezen tárolt	Állandó	A Google Analytics használja a továbbfejlesztett e-kereskedelmi nyomonkövetési funkció engedélyezéséhez.
_fs_uid	Helyi lemezen tárolt	Állandó	Ez a cookie egy azonosító karakterláncot tartalmaz az aktuális munkamenetről. Ez a cookie nem személyes információkat tartalmaz arról, hogy a látogató milyen aloldalakat nyit meg – ezeket az információkat a látogató élményének optimalizálására használják.
accountId	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	Ez a cookie naplózási és analitikai célokból eltárolja a felhasználói azonosítóval kapcsolatos információkat egy hitelesített munkamenet során.
email	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	Ez a cookie naplózási és analitikai célokból eltárolja a felhasználó e-mail-címével kapcsolatos információkat egy hitelesített munkamenet során.
isSandbox	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	Elemzési célokat szolgál a tesztkörnyezetre vonatkozó technikai információk tárolása révén.
firebase	Cookie	400 nap	A Google-hirdetéseink optimalizálására és a termékelemzéshez használjuk

Marketing

Cookie	Típus	Lejárat	Leírás
ANONCHK	Cookie	1 nap	A Microsoft Clarity használja azon látogatók adatainak nyilvántartására, akik többször és több webhelyre látogatnak el. Ezt az információt a webhelyeken megjelenő hirdetések hatékonyságának mérésére használják.
CLID	Cookie	365 nap	A Microsoft Clarity használja arra, hogy adatokat gyűjtsön a felhasználó által a webhelyen végzett böngészési tevékenységről és az ott tanúsított viselkedéséről. Ezeket az adatokat statisztikai jelentések és hőtérképek összeállítására használják.
MUID	Cookie	365 nap	Ez a cookie lehetővé teszi a felhasználó nyomon követését a különböző Microsoft-tartományokban a hozzárendelt azonosító szinkronizálásával.
PHPSESSID	Cookie	Munkamenet	Megőrzi a felhasználói munkamenet állapotát az oldallekérések során.
SM	Cookie	Munkamenet	Ez a cookie egy egyedi azonosítót regisztrál, amely nyomon követi a webhelyünkre visszatérő látogatásokat, valamint az ugyanazon hirdetési hálózatot használó egyéb webhelyeken tett látogatásokat, aminek köszönhetően célzott hirdetések hozhatók létre.
SRM_B	Cookie	365 nap	Marketingcélokból nyomon követi a weboldal keresősáv-funkciójával végzett felhasználói interakciókat.
__inf_etc__	Cookie	400 nap	Ezt a cookie-t a marketing CRM-eszközünk, az Exponea generálja, amely segít nekünk abban, hogy információkat gyűjtsünk a felhasználóinkról marketing célokra.
__inf_last_session_ping_timestamp__	Cookie	Állandó	Ezt a cookie-t a marketing CRM-eszközünk, az Exponea generálja, amely segít nekünk abban, hogy információkat gyűjtsünk a felhasználóinkról marketing célokra.
__inf_last_session_start_timestamp__	Cookie	Állandó	Ezt a cookie-t a marketing CRM-eszközünk, az Exponea generálja, amely segít nekünk abban, hogy információkat gyűjtsünk a felhasználóinkról marketing célokra.
__inf_time2__	Cookie	1 nap	Ezt a cookie-t a marketing CRM-eszközünk, az Exponea generálja, amely segít nekünk abban, hogy információkat gyűjtsünk a felhasználóinkról marketing célokra. Kezeli a böngésző és a szerver időbélyegei közötti eltéréseket.
__inf_tracking_definition__	Cookie	Munkamenet	Ezt a cookie-t a marketing CRM-eszközünk, az Exponea generálja, amely segít nekünk abban, hogy információkat gyűjtsünk a felhasználóinkról marketing célokra.
_ctuid	Cookie	90 nap	A Clicktripz hirdetési hálózat használja, amely lehetővé teszi számunkra, hogy hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek különböző internetes oldalakon.
_fbc	Cookie	400 nap	A Facebook használja arra, hogy információkat tároljon arról a látogatóról, aki a Facebookon megjelenő hirdetésen keresztül érkezik az oldalunkra.
_fbp	Cookie	90 nap	A Facebook használja arra, hogy külső hirdetők által biztosított különféle hirdetési termékeket, például valós idejű licitálási lehetőséget kínáljon.
_uetsid	Cookie	1 nap	A Bing Ads használja arra, hogy adatokat gyűjtsön a látogatók különféle webhelyeken tanúsított viselkedéséről a relevánsabb hirdetések megjelenítése érdekében.
_uetsid_exp	Cookie	Állandó	A Bing Ads használja arra, hogy adatokat gyűjtsön a látogatók különféle webhelyeken tanúsított viselkedéséről a relevánsabb hirdetések megjelenítése érdekében.
_uetvid	Cookie	365 nap	A Bing Ads használja arra, hogy adatokat gyűjtsön a látogatók különféle webhelyeken tanúsított viselkedéséről a relevánsabb hirdetések megjelenítése érdekében.
ads/ga-audiences	Cookie	Munkamenet	A Google AdWords használja arra, hogy újra megszólítsa azokat a látogatókat, akik az online viselkedésük alapján valószínűleg vásárlókká válnak a különböző webhelyeken.
api/advertisers/v1/prof	Cookie	Munkamenet	A Clicktripz hirdetési hálózat használja, amely lehetővé teszi számunkra, hogy hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek különböző internetes oldalakon.
c.gif	Cookie	Munkamenet	A Microsoft Clarity használja arra, hogy adatokat gyűjtsön a felhasználó által a webhelyen végzett böngészési tevékenységről és az ott tanúsított viselkedéséről. Ezeket az adatokat statisztikai jelentések és hőtérképek összeállítására használják.
cdo/cdxs/r20.gif	Cookie	Munkamenet	A LinkedIn közösségi hálózati szolgáltatás alkalmazza a beágyazott szolgáltatások használatának nyomon követésére.
criteo_write_test	Cookie	1 nap	A Criteo egy hirdetési hálózat, melynek segítségével hirdetéseket jeleníthetünk meg az Ön által felkeresett külső webhelyeken.
cto_bundle	Cookie	395 nap	A Criteo használja arra, hogy későbbi látogatásokkor is felismerje a látogatót, és személyre szabott hirdetéseket jelenítsen meg számára.
cto_idcpy	Cookie	180 nap	Ez a cookie egy egyedi azonosítót rendel a felhasználóhoz, amely lehetővé teszi, hogy külső felek releváns és célzott hirdetéseket nyújtsanak számára.
cto_lwid	Cookie	395 nap	Ez a cookie felhasználói információkat szolgáltat, amelyeket arra használnak, hogy reklámokat jelenítsenek meg a felhasználó által meglátogatott külső webhelyeken.
cto_sid	Cookie	Munkamenet	Ez a cookie felhasználói információkat szolgáltat, amelyeket arra használnak, hogy reklámokat jelenítsenek meg a felhasználó által meglátogatott külső webhelyeken.
cto_tld_test	Cookie	1 nap	A Criteo ezt használja annak ellenőrzésére, hogy a böngésző képes-e sütiket írni az adott domainen.
exponea	Cookie	400 nap	A felhasználói élmény és a CRM-kommunikáció optimalizálására használjuk
facebook	Cookie	400 nap	A Facebook-hirdetéseink optimalizálására használjuk
firebase	Cookie	400 nap	A Google-hirdetéseink optimalizálására és a termékelemzéshez használjuk
fr	Cookie	90 nap	Ezt a cookie-t reklámtermékek célba juttatására használják.
im_puid	Cookie	390 nap	Az Intent Media használja arra, hogy megkönnyítse a külső felek hirdetéseinek megjelenítését.
im_snid	Cookie	Munkamenet	Az Intent Media használja arra, hogy megkönnyítse a külső felek hirdetéseinek megjelenítését.
intent_media_prefs	Cookie	400 nap	Az Intent Media használja arra, hogy megkönnyítse a külső felek hirdetéseinek megjelenítését.
pagead/landing	Cookie	Munkamenet	Ez a cookie több webhelyen nyomon követi a felhasználó viselkedését relevánsabb hirdetések megjelenítése céljából.
tr	Cookie	Munkamenet	Ezt a cookie-t arra használják, hogy külső hirdetők által biztosított különféle hirdetési termékeket, például valós idejű licitálási lehetőséget kínáljanak.
uid	Cookie	365 nap	A Criteo ezt használja a felhasználó azonosítására különböző weboldalakon a célzott hirdetések megjelenítéséhez.
xnpe_#	Cookie	400 nap	Ez a cookie adatokat gyűjt a felhasználóról, hogy optimalizálja a hirdetések relevanciáját.
criteo_q	Helyi lemezen tárolt	Állandó	A Criteo ezt használja az eseménysor és az azonosító másolatának tárolására a nyomon követés támogatásához.
TD_bookingID	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	Ez a cookie elemzési és marketing célokból tárolja az Ön foglalásának azonosító számát.
TD_priceInEuro	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	Ez a cookie elemzési és marketing célokból tárolja a preferált pénznemre vonatkozó információkat.
eecDepartureAirport	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	A Google Analytics használja a továbbfejlesztett e-kereskedelmi nyomonkövetési funkció engedélyezéséhez.
eecDepartureDate	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	A Google Analytics használja a továbbfejlesztett e-kereskedelmi nyomonkövetési funkció engedélyezéséhez.
eecDestinationAirport	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	A Google Analytics használja a továbbfejlesztett e-kereskedelmi nyomonkövetési funkció engedélyezéséhez.
eecReturnDate	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	A Google Analytics használja a továbbfejlesztett e-kereskedelmi nyomonkövetési funkció engedélyezéséhez.
trackingData	Munkamenet idejére tárolt	Munkamenet	Belső elemzési és marketing célokhoz szükséges különböző információk tárolására szolgál.

Az alkalmazásunkban használt egyéb követési technológiák (SDK-k)

Szükséges

SDK	Szolgáltató	Leírás	Platform
Sentry	Functional Software	Az alkalmazás technikai problémáinak figyelésére és azok jelentésére használatos	iOS-alkalmazás és Android-alkalmazás
Forter	Forter	A csalás megelőzésére és védelemre használatos	iOS-alkalmazás és Android-alkalmazás
Google Play-szolgáltatások hitelesítése	Google	A Google Play-szolgáltatásokhoz szükséges azonosításra használjuk	Android-alkalmazás

Analitikai

SDK	Szolgáltató	Leírás	Platform
Firebase	Google	Google-hirdetéseink optimalizálásához és termékelemzéshez használatos	iOS-alkalmazás és Android-alkalmazás
FullStory	FullStory	Felhasználói folyamatok vizuális elemzése	iOS-alkalmazás és Android-alkalmazás

Marketing

SDK	Szolgáltató	Leírás	Platform
Firebase	Google	Google-hirdetéseink optimalizálásához és termékelemzéshez használatos	iOS-alkalmazás és Android-alkalmazás
Exponea	Bloomreach	A felhasználói élmény és a CRM-kommunikáció optimalizálására használatos	iOS-alkalmazás és Android-alkalmazás
Facebook	Meta	Facebook-hirdetéseink optimalizálására használatos	iOS-alkalmazás és Android-alkalmazás

Partnereink által használt cookie-k

Ryanair.com

A foglalási folyamat során a kiválasztott útvonaltervtől függően előfordulhat, hogy Ön kapcsolatba lép a Ryanair domainjével a foglalás véglegesítése érdekében. Ebben az esetben a Ryanair olyan cookie-kat fog használni, amelyek szükségesek a foglalási folyamat keretében megnyitott weboldaluk működéséhez. Az ilyen cookie-kkal a Ryanair weboldalain gyűjtött adatokat kizárólag a Ryanair használja fel, aki nem osztja meg azokat a Kiwi.com-mal. Ha Ön már személyre szabta a cookie-beállításait a Ryanair bármelyik weboldalán, akkor felhívjuk a figyelmét, hogy ezeket a beállításokat a Ryanair nem osztja meg velünk, továbbá nem alkalmazza őket, amikor Ön a Kiwi.com-on keresztül lép be ezekbe a domainekbe. A Ryanair cookie- és adatvédelmi szabályzatával kapcsolatos további információkért, kérjük, olvassa el a Ryanair Adatvédelmi Szabályzatát és a Ryanair Sütikkel kapcsolatos irányelveit.

Szükséges

Cookie	Lejárati idő	Leírás
fr-correlation-id	8 nap	Egy névtelen felhasználói munkamenetet követ a Ryanair belső szolgáltatásai között. Ez a cookie csak akkor használatos, amikor a rendszer a ryanair.com webhelyére irányítja át.
Mkt	365 nap	Lehetővé teszi a böngésző számára, hogy megjegyezze egy adott felhasználó piacát a ryanair.com webhelyen. Ez a cookie csak akkor használatos, amikor a rendszer a ryanair.com webhelyére irányítja át.
storage_preferences	365 nap	Tárolja az adott cookie-kategóriára vonatkozó preferenciákat a Ryanair webhelyén. Ez a cookie csak akkor használatos, amikor a rendszer a ryanair.com webhelyére irányítja át.

Az Ön adatainak továbbítása az Európai Gazdasági Térség területén kívülre

Szükség esetén az EGT területén kívülre is továbbíthatjuk az Ön Személyes adatait. Erre akkor van szükség, ha Ön egy harmadik országbeli utasszállító járatára foglal jegyet, vagy ha olyan szolgáltatótól rendel szolgáltatást, amelynek székhelye egy harmadik országban van. Az Ön adatait feltétlenül továbbítanunk kell ezeknek a harmadik feleknek, mivel enélkül nem tudnák biztosítani Önnek a megrendelt szolgáltatásokat. Személyes adatait az EGT területén kívüli, harmadik országbeli Adatfeldolgozókhoz is továbbíthatjuk.

Ha az adatokat fogadó címzett olyan országban van bejegyezve, amely a GDPR 45. cikke szerint nem biztosít kellő védelmet az adatoknak, vagy nem nyújt a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciákat, a Személyes adatokat a GDPR 49. cikke (1) bekezdése b) pontjában megfogalmazott kivétel alapján továbbítjuk. Az egyes légitársaságok és szolgáltatók a saját adatvédelmi szabályzatuk szerint kezelik az Ön személyes adatait (a szabályzat megtalálható minden egyes légitársaság weboldalán). A személyes adatok más szolgáltatóknak való továbbítása a személyes adatokra vonatkozó, alkalmazandó törvényeknek és szabályoknak megfelelően történik.

Panasz benyújtása a felügyeleti hatóságnak

Az adatvédelem komoly dolog, és a szabályok helyes alkalmazása nem egyszerű. Senki sem tökéletes, ezért előfordulhat, hogy hibázunk. Ha úgy érzi, Személyes adatait nem kezeltük megfelelően, kérjük, hogy először hozzánk forduljon, és ígérjük, hogy mindent megteszünk a helyzet megoldása érdekében. Az adatvédelemmel kapcsolatos aggályait bármikor jelezheti felénk a következő űrlapon: www.kiwi.com/privacy/questions.

Ettől függetlenül Önnek joga van bármikor panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál. Ha Ön az Európai Unió állampolgára, akkor a lakóhelye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállam hatóságánál nyújthatja be a panaszát.

A panaszokat rendszerint a Cseh Adatvédelmi Hatóság kezeli. További információkat a következő oldalon talál: http://www.uoou.cz.

Ha az Egyesült Államokban élő ügyfelünk, kérjük, tekintse meg az alábbi „Egyes államok lakosaira vonatkozó különleges szabályok” szakaszt, amelyből megtudhatja, hogy vonatkoznak-e Önre konkrét rendelkezések a panasz benyújtásával kapcsolatban.

Kapcsolatfelvétel és az Ön jogainak érvényesítése

A Személyes adataival kapcsolatos jogainak érvényesítéséhez használja a következő űrlapot: kiwi.com/privacy/rights.

Egyes országok lakosaira vonatkozó különleges szabályok

A világ bármely pontján is él, mi garantáljuk az Ön adatainak védelmét. Egyes országok és államok esetében a jelen Adatvédelmi szabályzat bizonyos eltérésekkel és kiegészítésekkel érvényes, amelyek Önre is vonatkozhatnak az alábbi feltételek teljesülése esetén.

A Kiwi.com, Inc ügyfelei

A Felhasználási feltételeinkben meghatározott bizonyos esetekben (például ha Ön a Felhasználási feltételekben meghatározott feltételek szerint egyesült államokbeli fogyasztónak minősül) az Egyesült Államokban működő alvállalatunkon keresztül nyújtjuk Önnek a szolgáltatásokat. Ebben az esetben az alábbi rendelkezések is vonatkoznak az Ön személyes adatainak kezelésére.

A Kiwi.com, Inc. (székhely: 500 East Broward Boulevard, Suite 900, Fort Lauderdale, Florida 33394, Amerikai Egyesült Államok) Adatkezelőként dolgozza fel az Ön Személyes adatait. A Kiwi.com s.r.o. Adatfeldolgozóként, a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott összes többi Adatfeldolgozó pedig „További adatfeldolgozóként” tevékenykedik.

Ezek a rendelkezések nem vonatkoznak a Felhasználókhoz kapcsolódó és a „Felhasználói fiók – mentett utazó” célnál megadott adatkezelési tevékenységekre, ha a Személyes adatokat a Kiwi.com s.r.o kezeli.

Kaliforniai lakosok

Ezek a különleges szabályok a kaliforniai lakosokra érvényesek.

Megfelelünk a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvényben (CCPA) foglaltaknak, amely az Egyesült Államok legszigorúbb előírásait tartalmazza az adatvédelem terén. A jelen Adatvédelmi szabályzatban tájékozódhat arról, hogy hogyan dolgozzuk fel az Ön Személyes adatait.

Önnek joga van tájékoztatást kérni arról, hogy hogyan dolgozzuk fel az Ön Személyes adatait, illetve másolatot kérni az általunk felhasznált Személyes adatairól. 12 havonta az első két másolatot ingyenesen biztosítjuk Ön számára. Joga van kérni a Személyes adatai törlését vagy javítását is. Jogaival és azok érvényesítésével kapcsolatban további információkat talál a jelen Adatvédelmi szabályzatban (a „Hogyan férhet hozzá személyes adataihoz és ellenőrizheti azokat?”, valamint a „Kapcsolatfelvétel és jogainak érvényesítése” részekben).

Ha úgy dönt, hogy élni kíván bármely jogával, akkor igazolnia kell a személyazonosságát, például bizonyítania kell, hogy Öné az e-mail-címének tulajdonjoga. Ha meghatalmazott képviselő útján kívánja érvényesíteni a jogait, kérni fogjuk az írásbeli meghatalmazást, és Önnek igazolnia kell a saját személyazonosságát, valamint a meghatalmazottét is. Sosem fogjuk Önt hátrányos megkülönböztetésben vagy kedvezőtlen bánásmódban részesíteni azért, mert élt bármely a jogával.

A marketingüzenetekre való feliratkozásért cserébe pénzügyi ösztönzőket, például kupont, jóváírást vagy másmilyen kedvezményt kínálhatunk fel Önnek. Egy ajánlatra való feliratkozás előtt tájékoztatjuk Önt az adott ösztönző részleteiről. A kínált ösztönző értéke megegyezik a feliratkozás értékével. Ezt az összeget az Ön további költéseinek megbecslésével határozzuk meg. Ha Ön elfogadja az ajánlatunkat, akkor azt utána bármikor lemondhatja a jogainak bármiféle korlátozása nélkül. Erről további információkat olvashat a jelen Adatvédelmi szabályzatban (a „Milyen célokból használjuk fel az Ön személyes adatait?” részben).

A CCPA értelmében mi nem értékesítjük az Ön Személyes adatait.

Virginia, Texas, Connecticut, Colorado, Utah és Montana államok lakosai esetében:

Az adott állam adatvédelmi törvényei értelmében fennálló adatvédelmi jogainak (pl. az adatok helyesbítésére vagy törlésére vonatkozóan) érvényesítését hozzánk fordulva kérheti. Jogaival és azok érvényesítésével kapcsolatban további információkat talál a jelen Adatvédelmi szabályzatban (a „Hogyan férhet hozzá személyes adataihoz és ellenőrizheti őket?”, valamint a „Kapcsolatfelvétel és az Ön jogainak érvényesítése” részekben).

Kérelmére haladéktalanul, az állami jogszabályok által meghatározott maximális időtartamon belül válaszolunk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben szükséges, összetett kérések vagy nagyszámú megkeresés esetén meghosszabbíthatjuk ezt az időszakot. Ilyen esetben az eredeti válaszadási időszakon belül tájékoztatni fogjuk, és megindokoljuk, hogy miért van szükségünk hosszabb időre.

Az alábbi esetekben ingyenesen válaszolunk a kérelmére:

Ha Ön Virginia állam lakosa, és az adott évben első vagy második alkalommal kér információt.
Ha Ön Connecticut, Colorado, Utah vagy Montana állam lakosa, és az elmúlt tizenkét hónapos időszakban első alkalommal kér információt.
Ha Ön Texas állam lakosa, évente legalább két alkalommal ingyenesen biztosítunk Önnek információt.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes esetekben díjat számíthatunk fel, vagy akár el is utasíthatjuk a kérelmét. Ezt azonban csak az Önre vonatkozó törvények alapján tesszük (ha például a kérelmek egyértelműen megalapozatlanok, vagy a fő cél nem a jog gyakorlása).

A kérésére vonatkozó döntésünk ellen ugyanolyan módon tud fellebbezni, ahogyan elküldte nekünk a kérelmet. Fellebbezésére a lehető leghamarabb válaszolunk, legkésőbb az Önre vonatkozó állami jogszabály által meghatározott határidőig.

Ha Ön Connecticut, Montana vagy Texas állam lakosa, és elutasítjuk a fellebbezését, a legfőbb ügyésznél nyújthat be panaszt. Tájékoztatni fogjuk, hogy az interneten vagy más csatornán keresztül hogyan veheti fel a kapcsolatot a legfőbb ügyésszel, hogy panaszt nyújtson be. Ha Ön Colorado állam lakosa, és nem elégedett a fellebbezés eredményével, szintén kapcsolatba léphet a legfőbb ügyésszel.

Személyes adatait célzott hirdetések biztosítása céljából is feldolgozhatjuk, de az adatfeldolgozás ezen típusáról egyszerűen leiratkozhat a következő hivatkozáson keresztül: https://www.kiwi.com/en/pages/cookies_settings, a „Marketing- és reklámcélú cookie-k” szakasz alatt.

Tiszteletben tartjuk a privát szféráját, és soha nem fogjuk hátrányosan megkülönböztetni amiatt, hogy bármelyik jogát gyakorolta.

Személyes adatait nem adjuk el harmadik félnek, és nem foglalkozunk olyan profilalkotással, amely jogi vagy hasonlóan jelentős hatással járna Önre nézve.

Adatvédelmi tisztviselő

Személyes adatainak feldolgozásával és a Személyes adataival kapcsolatos jogainak érvényesítésével kapcsolatos bármilyen probléma esetén felveheti a kapcsolatot az adatvédelmi tisztviselőnkkel.

Az adatvédelmi szabályzat módosításai

Üzleti tevékenységünk változásával előfordulhat, hogy más módon kell feldolgoznunk a Személyes adatokat. Ilyen változások esetén az átláthatósági irányelvekkel összhangban ezt az Adatvédelmi szabályzatot is frissítjük. Ha a jövőbeli módosítások érintik Önt, értesíteni fogjuk e-mailben.

Jelen Adatvédelmi szabályzat érvényességének kezdete: 7th September, 2026.