Hogyan tudom módosítani az utazásomat?
Az utazását legkésőbb 48 órával az indulás előtt tudja módosítani. Ne feledje, hogy az utazási módosításokat az útvonaltervben szereplő minden utas esetén el kell végezni.
Tovább az alábbiakhoz
Hogyan kérhetem az utazás módosítását?
A módosítás kéréséhez jelentkezzen be a fiókjába, nyissa meg az utazás oldalát, görgessen le az Átfoglalások és lemondások részhez, majd kattintson az Utazás módosítása pontra.
Eldöntheti, hogy az egész útvonaltervet módosítja-e vagy annak csak egy részét. Ha csak az útvonalterv egy részét szeretné módosítani, de nem tudja megtenni, küldjön nekünk egy üzenetet, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk.
.
Ha az utazása több útszakaszból áll, és van lehetőség ezek külön-külön történő módosítására, akkor eldöntheti, hogy az egész útvonaltervet vagy annak csak egy részét szeretné-e módosítani. Ha ez nem lehetséges, akkor nincs választási lehetősége.
Megjelenítjük az összes elérhető lehetőséget, valamint az utasszállítók árait is. Egyes módosítások ingyenesek, míg mások egy új jegynél is drágábbak lehetnek. Az ár mindig az utasszállítóktól és a jegytípustól függ.
Ha megfelel az egyik lehetőség, folytathatja a módosítást. Ha a szolgáltatásnak bármilyen díja van, a folytatáshoz meg kell fizetnie a díjat.
A feltüntetett ár mindig végleges. A helyettesített járatok után nincs további visszatérítés vagy levonás.
Ha inkább visszatérítést igényelne, törölje a teljes útvonaltervet, és bonyolítson le egy új foglalást. Bizonyos esetekben ez olcsóbb lehet. További információkat ebben a cikkben olvashat.
Amikor módosítjuk az utazását, elküldjük Önnek a visszaigazolást az új elektronikus jeggyel együtt. Ez néhány órát is igénybe vehet.
Végezhetek további módosításokat?
Ha egyszer már módosította az útvonaltervet, további online módosításra nincs lehetőség. Ha további módosításokra van szüksége, vegye fel a kapcsolatot velünk.
Miután egyszer módosította az utazását, a legolcsóbb jegytípus, a Saver jegy szabályai lesznek érvényesek minden további módosításra és lemondásra.
Mit tegyek, ha különleges kérésem van?
Ha különleges kérése van, vagy nem lát Önnek tetsző utazást, munkatársaink manuálisan is szívesen segítenek Önnek. Görgessen le a keresési eredmények végéhez, és kattintson az Egyedi módosítás kérése lehetőségre. A leírásnál megadhatja a részleteket.
Munkatársaink e-mailben tájékoztatják Önt az opciókról.
Segített ez a cikk?