Bantuan hak penumpang AirHelp Plus
AirHelp Plus adalah layanan tambahan yang kami tawarkan bekerja sama dengan mitra kami AirHelp. Ini di sini untuk membantu Anda dengan klaim kompensasi maskapai jika penerbangan Anda ditunda, dibatalkan, atau overbooking.
Jika Anda menambahkan layanan ini saat pemesanan, AirHelp akan secara otomatis memeriksa klaim Anda setelah perjalanan Anda. Jika Anda berhak mendapatkan kompensasi, mereka akan menghubungi Anda dan membantu Anda mengumpulkannya dari maskapai tanpa biaya tambahan.
Kompensasi apa yang bisa saya dapatkan dengan AirHelp Plus?
Tergantung pada peraturan yang berlaku, Anda mungkin bisa mendapatkan:
- Kompensasi penerbangan: hingga €600 untuk penundaan penerbangan, pembatalan, dan overbooking.
- Penggantian biaya: hingga €6,000 untuk biaya tambahan yang disebabkan oleh penundaan, termasuk kehilangan bagasi dan reservasi yang terlewat (hotel, penerbangan, dll.).
Bagaimana cara kerjanya?
- Ketika Anda membeli layanan AirHelp Plus, kami akan menambahkannya ke semua penerbangan dan semua penumpang dalam pemesanan Anda. Anda akan menerima konfirmasi layanan melalui email.
- Jika penerbangan Anda terpengaruh oleh masalah yang diketahui, kami akan merujuk Anda ke AirHelp untuk memulai proses klaim Anda. Pastikan Anda menyimpan semua dokumentasi yang diberikan oleh maskapai dan ikuti langkah-langkah dalam email.
- AirHelp akan berurusan dengan maskapai atas nama Anda dan akan mengirimkan kompensasi yang tersedia kepada Anda.
Bagaimana jika saya tidak menambahkan AirHelp Plus?
Anda juga dapat mengklaim kompensasi Anda langsung dari maskapai atau Anda dapat menghubungi AirHelp setelahnya. AirHelp memiliki banyak keahlian dan pengalaman, dan mereka hanya akan menagih Anda jika mereka membantu Anda memenangkan kompensasi dari maskapai.
Apakah artikel ini membantu Anda?