<div>Anda dapat menambahkan asuransi perjalanan saat memesan perjalanan, atau nanti melalui bagian <strong>Perjalanan Saya</strong> di akun Anda (hanya untuk pelanggan non-Amerika). Setelah Anda menambahkan asuransi ke perjalanan Anda, Anda akan menerima email konfirmasi. </div><div><br></div><div>Kami menawarkan berbagai jenis asuransi tergantung pada kewarganegaraan Anda. </div><div>Untuk warga negara Amerika:</div><ul><li>Asuransi disediakan oleh <strong>Travelex Insurance Services</strong> </li><li>Travel Protection Plan disediakan oleh <strong>AXA Assistance USA, Inc.</strong> </li></ul><div><br>Untuk semua kewarganegaraan lainnya:</div><ul><li>Asuransi disediakan oleh <strong>AXA Assistance</strong></li></ul>

Berpergian dengan tenang dengan asuransi dari AXA atau Travelex.

Asuransi perjalanan

<div>AirHelp Plus adalah layanan tambahan yang kami tawarkan bekerja sama dengan <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/299">mitra kami AirHelp</a>. Ini di sini untuk membantu Anda dengan klaim kompensasi maskapai jika penerbangan Anda ditunda, dibatalkan, atau overbooking.</div><div><br></div><div>Jika Anda menambahkan layanan ini saat pemesanan, AirHelp akan secara otomatis memeriksa klaim Anda setelah perjalanan Anda. Jika Anda berhak mendapatkan kompensasi, mereka akan menghubungi Anda dan membantu Anda mengumpulkannya dari maskapai <strong>tanpa biaya tambahan</strong>. </div><h3>Kompensasi apa yang bisa saya dapatkan dengan AirHelp Plus?</h3><div>Tergantung pada peraturan yang berlaku, Anda mungkin bisa mendapatkan:</div><ul><li><strong>Kompensasi penerbangan:</strong> hingga €600 untuk penundaan penerbangan, pembatalan, dan overbooking.</li><li><strong>Penggantian biaya:</strong> hingga €6,000 untuk biaya tambahan yang disebabkan oleh penundaan, termasuk kehilangan bagasi dan reservasi yang terlewat (hotel, penerbangan, dll.).</li></ul><h3>Bagaimana cara kerjanya?</h3><ul><li>Ketika Anda membeli layanan AirHelp Plus, kami akan menambahkannya ke semua penerbangan dan semua penumpang dalam pemesanan Anda. Anda akan menerima konfirmasi layanan melalui email. </li><li>Jika penerbangan Anda terpengaruh oleh masalah yang diketahui, kami akan merujuk Anda ke AirHelp untuk memulai proses klaim Anda. Pastikan Anda menyimpan semua dokumentasi yang diberikan oleh maskapai dan ikuti langkah-langkah dalam email.</li><li>AirHelp akan berurusan dengan maskapai atas nama Anda dan akan mengirimkan kompensasi yang tersedia kepada Anda.</li></ul><h3>Bagaimana jika saya tidak menambahkan AirHelp Plus?</h3><div>Anda juga dapat mengklaim kompensasi Anda langsung dari maskapai atau Anda dapat menghubungi <a href="https://www.airhelp.com/en-gb/">AirHelp</a> setelahnya. AirHelp memiliki banyak keahlian dan pengalaman, dan mereka hanya akan menagih Anda jika mereka membantu Anda memenangkan kompensasi dari maskapai.</div><div><br></div><div><a href="https://www.airhelp.com/en/terms/">Syarat &amp; Ketentuan AirHelp</a></div>

Dapatkan bantuan untuk kompensasi atas penundaan penerbangan, pembatalan, dan overbooking.

Bantuan hak penumpang AirHelp Plus

<div>Ketika Anda memesan perjalanan, Anda dapat menambahkan layanan pihak ketiga yang disediakan oleh Blue Ribbon Bags yang melindungi barang bawaan Anda jika hilang atau tertunda selama perjalanan Anda. Jika itu terjadi, Blue Ribbon Bags akan membantu Anda melacak dan mempercepat pengembalian tas Anda.<br><br></div><div><strong>Apa yang harus dilakukan jika tas Anda hilang:</strong></div><ul><li>Laporkan barang bawaan Anda yang hilang ke maskapai dan kumpulkan <strong>referensi file</strong> atau <strong>nomor lokator</strong> bersama dengan salinan <strong>Laporan Ketidaksesuaian Properti</strong> Anda, seperti yang disediakan oleh maskapai.</li><li>Laporkan barang bawaan Anda yang hilang ke Blue Ribbon Bags dalam waktu 24 jam setelah pendaratan pesawat Anda, baik dengan menelepon (+1 (888) 224 4243) atau melalui <a href="https://www.blueribbonbags.com/MbrFilingPassenger">situs web</a> mereka. Mereka tersedia 24/7.</li></ul><div><strong>Jaminan Kepuasan Pembayaran</strong></div><ul><li>Jika barang bawaan Anda tidak dikembalikan kepada Anda dalam waktu 96 jam, Blue Ribbon Bags akan mengirimkan Anda €1,000 per tas, dijamin.</li><li>Pembayaran dijamin bahkan jika tas Anda dikembalikan setelah periode layanan 96 jam.</li><li>Tidak diperlukan bukti isi tas untuk menerima Pembayaran Jaminan Kepuasan.</li><li>Klaim harus diajukan ke maskapai Anda sebelum melaporkan tas Anda yang salah penanganan ke Blue Ribbon Bags.</li></ul><div><strong>Keuntungan lainnya</strong></div><ul><li>Layanan ini berfungsi <strong>sebagai tambahan</strong> untuk asuransi lain yang mungkin Anda miliki.</li><li>Layanan Blue Ribbon Bags mencakup setiap penerbangan, di setiap maskapai, di mana saja di dunia.</li><li>Anda akan menerima pembaruan email otomatis setiap kali ada perubahan pada status tas Anda yang salah penanganan.</li></ul><div>Anda dapat menemukan syarat dan ketentuan lengkap Blue Ribbon Bags <a href="https://www.blueribbonbags.com/ServiceAgreement">di sini</a> (harap diingat bahwa mereka hanya tersedia dalam bahasa Inggris).</div>

Layanan pihak ketiga dari Blue Ribbon Bags membantu melacak dan mempercepat pengiriman barang bawaan yang hilang.

Mengasuransikan barang bawaan Anda agar tidak hilang

<div>Jika bagasi Anda hilang atau rusak, silakan hubungi maskapai penerbangan. </div><div><br>Sebaiknya laporkan kerusakan sebelum Anda meninggalkan bandara, sehingga Anda memiliki bukti.</div><div><br></div><div>Pertama, temukan konter maskapai atau bagasi yang hilang dan tunjukkan nomor referensi tag bagasi Anda. Biasanya ada di stiker yang mereka tempelkan pada boarding pass atau paspor Anda.</div><div>Mereka mungkin juga akan meminta nomor PNR Anda. Anda akan menemukannya pada boarding pass atau e-ticket Anda.</div><div><br></div><div>Jika bagasi Anda hilang atau tertunda, maskapai harus mengambil alamat Anda dan mengantarkan tas kepada Anda setelah ditemukan. Jika rusak, tanyakan kepada mereka tentang cakupan mereka sebelum Anda membayar perbaikan apa pun.</div><div><br></div><div>Jika Anda memiliki <strong>asuransi perjalanan</strong>, periksa detailnya atau hubungi penyedia untuk melihat apakah mereka menawarkan penggantian biaya.</div><div><br></div><div>Jika Anda menambahkan perlindungan <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/179"><strong>Blue Ribbon Bags</strong></a><strong> </strong>, hubungi mereka juga. Mereka akan membantu Anda melacak bagasi Anda dan mengganti biaya Anda jika tidak tiba dalam waktu 96 jam.</div>

Bagasi saya hilang atau rusak

Artikel terkait

Asuransi perjalanan

Mengasuransikan barang bawaan Anda agar tidak hilang

Bantuan hak penumpang AirHelp Plus