Bagaimana jika kartu pembayaran saya tidak berfungsi?
Jika ini bukan masalah keamanan, silakan coba hal berikut:
- Periksa kembali semua detail kartu— nomor kartu lengkap, tanggal kedaluwarsa, dan CVV di belakang kartu Anda.
- Pastikan bahwa kartu Anda tidak kedaluwarsa, diaktifkan untuk transaksi online, atau bahwa batas harian untuk transaksi belum terlampaui.
- Hubungi bank Anda karena mereka mungkin perlu menyetujui transaksi atau memberikan informasi lebih lanjut.
Harap dicatat bahwa jika Anda memiliki kartu yang diterbitkan di UE, Anda mungkin diminta untuk melakukan otentikasi kedua pembayaran Anda, biasanya melalui perangkat seluler Anda atau sesuai instruksi bank Anda. Verifikasi tambahan ini diperkenalkan untuk memastikan keamanan maksimal informasi kartu Anda.
- Coba perbarui browser web Anda ke versi terbaru atau coba gunakan browser web yang berbeda, (misalnya, beralih dari Safari ke Google Chrome).
- Gunakan mode penyamaran di browser Anda dan/atau nonaktifkan plugin, add-on, dan ekstensi di browser Anda, terutama pemblokir iklan.
- Coba gunakan metode pembayaran yang berbeda. Jika Anda masih ingin menggunakan kartu pembayaran Anda, Anda bisa mencoba Apple Pay atau Google Pay. Metode ini juga tersedia di browser web Anda dan melalui aplikasi mobile Kiwi.com.
- Atau, coba kartu lain atau coba untuk menyelesaikan pembayaran nanti.
Apakah artikel ini membantu Anda?