
        <div>Troverai sempre l'opzione per contattarci al termine di questi articoli: scorri in fondo alla pagina e clicca su <strong>Contattaci</strong>. In alternativa, puoi andare direttamente sulla nostra <a href="http://kiwi.com/help/contact">pagina dei contatti</a> per scoprire come inviarci un messaggio o chiamarci. Le opzioni a tua disposizione variano a seconda che tu abbia o meno una prenotazione con noi.</div>
    

Visita il Centro assistenza per vedere i nostri dettagli di contatto.

☎ Come contattarci

<div><strong>Categorie per età della compagnia aerea</strong><br>Neonati: 0 – 2 anni<br><a href="https://www.kiwi.com/?help-article-id=16">Bambini: 2 – 18 anni</a><br><br></div><div>Puoi aggiungere un neonato in due diversi momenti della procedura di prenotazione:</div><div><strong>1. Quando cerchi il tuo viaggio:</strong><br>durante la ricerca iniziale, fai clic sull'icona dei Passeggeri per aggiungere un neonato alla prenotazione.<br><br><strong>2. Quando prenoti il tuo viaggio:</strong><br>dopo aver cercato e selezionato un viaggio, potrai modificare i dati dei passeggeri. Qui puoi modificare le informazioni di un passeggero o aggiungerne uno facendo clic su <strong>Aggiungi un altro passeggero</strong>. Puoi fare clic sull'elenco a discesa nell'angolo in alto a destra e selezionare <strong>Neonato (sotto i 2 anni)</strong>, oppure puoi aggiungere la data di nascita del neonato affinché la tipologia di passeggero cambi automaticamente.<br><br></div><div>Ogni vettore prevede condizioni particolari per chi viaggia con un neonato, incluse condizioni relative al pasto, al posto a sedere, alla franchigia bagaglio e al trasporto dei passeggini. Ad esempio, alcuni vettori richiedono che il bambino viaggi seduto sulle ginocchia del genitore, mentre altri addebiteranno un posto a parte.</div><div><br>Consentiamo di aggiungere un solo neonato per ogni passeggero adulto durante la procedura di prenotazione, in quanto questa è la politica in vigore per la maggior parte dei vettori. Se hai bisogno di aiuto durante la prenotazione, contatta la nostra <a href="https://www.kiwi.com/content/feedback">assistenza clienti</a>.</div>

Aggiungi un neonato al tuo volo durante la ricerca o la prenotazione del viaggio.

Neonati (0 – 2 anni)


      <div>           <strong>Categorie per età della compagnia aerea</strong>       </div>
      <div>           <a href="https://www.kiwi.com/?help-article-id=15">Neonati: 0 – 2 anni</a>       </div>
      <div>Bambini: 2 – 18 anni</div>
      <div>
          <br>
      </div>
      <div>           <strong>Tariffe</strong>       </div>
      <div>Kiwi.com applica le stesse tariffe dei biglietti ad adulti e bambini.</div>
      <div>Le tariffe per <a href="https://www.kiwi.com/?help-article-id=15">neonati</a> di quasi tutte le compagnie aeree sono scontate rispetto a quelle per adulti. La tariffa viene calcolata automaticamente quando si inserisce l'età del bambino.</div>
      <div>
          <br>
      </div>
      <div>           <strong>Minori non accompagnati</strong>       </div>
      <div>Se la compagnia aerea consente a un minore di viaggiare da solo senza un accompagnatore, Kiwi.com consente di prenotare un biglietto per il minore sul proprio sito web. Di seguito troverai l'età minima dei passeggeri prevista per le principali compagnie aeree.</div>
      <div>
          <br>
      </div>
      <div>
<strong>Età minima </strong>| <strong>Compagnia aerea</strong> </div>
      <div>16 | Ryanair</div>
      <div>14 | Wizz Air</div>
      <div>13 | EasyJet</div>
      <div>15 | Frontier Airlines</div>
      <div>12 | Air Asia</div>
      <div>15 | VietJet Air</div>
      <div>18 | Thomas Cook Airlines</div>
      <div>12 | Aeroflot Russian Airlines</div>
      <div>15 | CEBU Pacific Air</div>
      <div>12 | Turkish Airlines</div>
      <div>13 | Pegasus Airlines</div>
      <div>12 | Norwegian Air</div>
      <div>12 | Jetstar Airways</div>
      <div>15 | Spirit Airlines</div>
      <div>12 | Emirates</div>
      <div>12 | WestJet Airlines</div>
      <div>12 | Iberia</div>
      <div>12 | WOW air</div>
      <div>16 | United Airlines</div>
      <div>15 | Aer Lingus Irish Airlines</div>
      <div>12 | Air Canada<br>16 | Vueling — l'età minima indicata sul nostro sito web è 16 anni, in quanto Vueling applica una condizione particolare per i passeggeri di nazionalità italiana.</div>
  

Kiwi.com applica le stesse tariffe per adulti e bambini.

Bambini (2 – 18 anni)

<div>AirHelp Plus è un servizio aggiuntivo che offriamo in collaborazione con <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/299">il nostro partner AirHelp</a>. La sua funzione è di offrirti assistenza se intendi chiedere un risarcimento in caso di ritardo, cancellazione e overbooking del tuo volo.</div><div><br></div><div>Se aggiungi questo servizio in fase di prenotazione, AirHelp verificherà automaticamente la tua domanda di risarcimento al termine del viaggio. Se hai diritto a un risarcimento, AirHelp ti contatterà e ti aiuterà a ottenere il rimborso dalla compagnia o dalle compagnie aeree interessate <strong>senza ulteriori supplementi</strong>. </div><h3>Che genere di rimborso posso ottenere con AirHelp Plus?</h3><div>A seconda delle condizioni applicabili, potresti ottenere:</div><ul><li><strong>Rimborso del volo:</strong> fino a 600 € in caso di ritardo, cancellazione o overbooking del volo.</li><li><strong>Rimborso dei costi:</strong> fino a 6.000 € per eventuali costi aggiuntivi dovuti a ritardi, tra cui bagaglio smarrito o prenotazioni (hotel, voli, ecc.) perse.</li></ul><h3>Come funziona concretamente?</h3><ul><li>Se decidi di acquistare questo servizio, aggiungeremo AirHelp Plus a tutti i voli e a tutti i passeggeri inclusi nella tua prenotazione. Riceverai una conferma del servizio via e-mail. </li><li>Se il tuo volo è interessato da un problema noto, segnaleremo il tuo caso a AirHelp per avviare la procedura di reclamo. Assicurati di conservare la documentazione completa fornita dalla compagnia aerea e segui le indicazioni fornite nell'e-mail.</li><li>AirHelp gestirà il reclamo con la compagnia aerea al tuo posto e ti invierà ogni rimborso che ti verrà riconosciuto.</li></ul><h3>Cosa succede se non aggiungo AirHelp Plus?</h3><div>Puoi anche richiedere il tuo risarcimento direttamente dalla compagnia aerea o contattare <a href="https://www.airhelp.com/en-gb/">AirHelp</a> successivamente. AirHelp può contare su un'ampia competenza ed esperienza e ti addebiterà una commissione solo in caso di esito positivo della domanda di risarcimento alle compagnie aeree.</div><div><br></div><div><a href="https://www.airhelp.com/en/terms/">Termini e condizioni di AirHelp</a></div>

Ricevi assistenza per rimborsi a causa di ritardi, cancellazioni e overbooking dei voli.

Neonati (0 – 2 anni)

Articoli correlati

Bambini (2 – 18 anni)

Assistenza AirHelp Plus per i diritti dei passeggeri

☎ Come contattarci