Qual è la particolarità di Kiwi.com?
Noi di Kiwi.com ti aiutiamo a trovare e a prenotare itinerari economici che non troveresti con altri motori di ricerca o vettori. Il nostro Codice Kiwi verifica tutte le tratte disponibili e le loro combinazioni per individuare le offerte migliori per rendere il piacere di viaggiare accessibile e aperto a tutti.
Oltre ai normali itinerari di sola andata o andata e ritorno, offriamo anche i nostri travel hack. Che si tratti di combinare singoli voli a un prezzo più basso rispetto alle connessioni offerte da un vettore o di fermarsi durante una coincidenza invece di proseguire per la destinazione finale, perché è più economico rispetto a un volo diretto, con noi avrai a disposizione tutte le opzioni.
Come funziona?
Puoi modificare le tue opzioni di ricerca per trovare l'itinerario che fa al caso tuo o usare travel hack come gli avvisi tariffe per ricevere l'offerta migliore.
Se prenoti il tuo viaggio con noi, effettueremo la tua prenotazione con i vettori e gestiremo bagagli, posti e altri servizi ad essa relativi.
⚠️ Se apporti delle modifiche o richiedi servizi aggiuntivi dopo la prenotazione, potremmo addebitarti delle commissioni di servizio. Dipenderà dalle opzioni che selezioni durante la prenotazione.
Ma non finisce qui. Le nostre prenotazioni includono diversi servizi/opzioni, e offriamo un'assistenza extra per agevolare il viaggio con più vettori, per sapere sempre cosa aspettarsi ed essere protetti in caso di imprevisti. Ciascun vettore ha le sue regole, quindi abbiamo unificato le tue opzioni per modificare o cancellare le tue prenotazioni e offriamo servizi unici come la Garanzia Kiwi.com che ti aiuterà in caso di modifiche al tuo viaggio apportate dai vettori.
💡 La nostra Garanzia è particolarmente conveniente quando i vettori del tuo itinerario di viaggio non collaborano o quando il tuo itinerario prevede un trasferimento in autonomia durante una coincidenza. Se prenoti un itinerario del genere, eventuali modifiche che potrebbero influire sul tuo collegamento non saranno coperte dai vettori. Ma con la Garanzia Kiwi.com, ci assicureremo che tu raggiunga la tua destinazione finale o ottenga un rimborso completo.
Possiamo inoltre offrirti il check-in online per tutti i tuoi voli, così non dovrai farlo manualmente con ciascuna compagnia aerea.
E in aggiunta ai nostri, offriamo servizi extra forniti da terze parti, come l'assicurazione di viaggio o l'assistenza di AirHelp.
Posso gestire la mia prenotazione direttamente con i vettori?
Nella maggior parte dei casi potrai accedere alla tua prenotazione dal sito web del vettore, ma ci sono alcune eccezioni.
In genere hai solo bisogno del tuo nome e del numero di prenotazione del vettore (PNR) per accedere alla tua prenotazione. Tuttavia, alcuni vettori richiedono altre informazioni e potresti non essere sempre in grado di accedere alla prenotazione, perché quando prenotiamo il tuo viaggio usiamo dettagli di contatto virtuali. Leggi questo articolo per maggiori dettagli.
Ti invitiamo a non apportare modifiche significative alla tua prenotazione direttamente con i vettori (come una modifica del viaggio o dei dettagli di contatto), in quanto potremmo non essere in grado di fornirti assistenza in caso di imprevisti.
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