사용자

고객이 당사 웹사이트나 앱에 접속할 때마다 아래 정의한 목적에 따라 개인 정보를 처리합니다.

목적	설명	개인 정보 유형	법적 근거
웹사이트의 기능 제공	고객에게 당사 웹사이트 기능을 제공하고, 고객이 당사와 더 쉽고 효율적으로 상호작용할 수 있도록 웹사이트를 맞춤 설정하기 위해 고객의 개인 정보를 처리합니다.	당사와 상호 작용하는 동안의 온라인 활동 기기 및 네트워크 메타데이터 환경 설정 정보 대략적인 위치 고객 식별 정보 예약 관련 정보	6조 1(f)항 - Kiwi.com의 정당한 이익을 위해 필요(제품 기능 제공).
앱의 기능 제공	앱의 몇 가지 기능을 제공하기 위해, 당사는 귀하의 개인 정보를 처리해야 합니다. 귀하가 당사와 더 쉽고 효율적으로 상호작용할 수 있도록 앱을 맞춤 설정하기 위해서도 개인 정보를 처리합니다. 때때로, 귀하의 기기와 관련된 몇 가지 특정 정보(예: 정확한 위치)에도 접근해야 합니다. 최초로 관련성이 발생할 때(예: 추가 정보에 접근이 필요한 기능을 열 때) 당사는 귀하가 당사와 해당 정보를 공유하는 것에 동의하는지를 항상 물어봅니다.	연락처 세부정보 환경 설정 정보 대략적인 위치 정확한 위치 앱에서 요청하는 기타 정보 결제 데이터 고객 식별 정보 예약 관련 정보	6조 1(f)항 - Kiwi.com의 정당한 이익을 위해 필요(제품 기능 제공). 6조 1(a)항 - 동의
제품 개발, 서비스 개선, 비즈니스 개발	저희는 제품과 서비스 개선을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 이를 위해서는 고객의 상호 작용에 대한 정확한 데이터가 필요하기 때문에 기술적 문제 발생에 대한 데이터, 고객의 기기 및 네트워크 식별자와 함께 당사 웹사이트와 앱에서의 활동 및 당사 서비스의 일반적인 사용에 관한 데이터를 수집합니다. 이러한 모든 데이터를 분석하여 기능과 프로세스를 새로 만들거나 수정하는 데 사용합니다. 또한 비즈니스의 성장을 위해서도 활용합니다. 비즈니스 의사 결정을 내릴 때마다 가장 소중한 자원인 고객으로부터 생성된 데이터를 살펴보고 있습니다.	당사와 상호 작용하는 동안의 온라인 활동 기기 및 네트워크 메타데이터 예약 관련 정보 고객 요청 및 커뮤니케이션 관련 정보	6조 1(f)항 - Kiwi.com의 정당한 이익을 위해 필요 (제품 및 서비스 개선, 비즈니스 개발)
Kiwi.com 계정	귀하가 Kiwi.com 계정을 만들면 서비스 약관에 준하여 계정에 포함된 모든 기능을 제공하기 위해 필요한 개인 정보를 처리합니다. 처리되는 개인 정보의 범위는 고객이 어떤 세부정보를 저장하기로 결정하는지에 따라 달라집니다. Kiwi.com 계정에 로그인하기 위해 제3자 SSO 계정(예: Facebook, Google)을 사용하는 경우, 해당 계정 제공업체에 이 사실이 통보되며 저희는 해당 제공업체를 통해 개인 정보를 제공받습니다. 마찬가지로, 당사 파트너의 웹사이트를 통해 계정을 생성하면, 당사는 해당 파트너를 통해 개인 정보를 제공받습니다. 당사는 지난 예약의 데이터를 사용해 향후 예약의 일부 정보를 자동 입력하도록 귀하에게 제안할 수 있습니다. 예약 과정에서 당사는 귀하의 Kiwi.com 계정의 연락처 정보를 자동 입력할 수도 있습니다. 또한 당사는 귀하의 개인 정보를 Google Play 서비스의 인증을 위해 사용합니다.	연락처 정보 계정 정보 고객 식별 정보 결제 정보 예약 관련 정보 Kiwi.com 크레딧 및 프로모션 코드 환경 설정 정보	6조 1(b)항 - 계약 체결 및 이행을 위해 필요(서비스 약관)
직접 마케팅	당사는 고객에게 최고의 혜택을 제공하고 당사의 마케팅 효율성을 극대화하기 위해 직접 마케팅(상업적 커뮤니케이션 발송 및 관련 처리 활동) 목적으로 개인 정보를 처리합니다. 고객이 혜택 정보 수신을 선택한 경우 또는 저희 서비스를 이용했으며 혜택 정보 수신을 거부하지 않은 경우에 직접 마케팅을 실시합니다. 연락처 정보 외에도 결제 및 여행 내역, 여행 관련 설정 등 저희와의 상호 작용 과정에서 발생한 여러 데이터를 보관하여 고객을 세분화하고 맞춤 혜택 정보를 제공합니다. 예를 들어, 이전 예약 내역을 기반으로 맞춤화된 특별 할인 혜택을 제공할 수 있습니다. 당사는 고객의 동의 없이 연락처 정보를 다른 데이터 컨트롤러와 절대 공유하지 않으며, 고객에게 주요 사업 분야와 관련된 할인 혜택만 발송합니다.	당사와 상호 작용하는 동안의 온라인 활동 계정 정보 기기 및 네트워크 메타데이터 고객 식별 정보(입력란에 작성한 경우) 연락처 세부정보(입력란에 작성한 경우) 환경 설정 정보	6조 1(f)항 - Kiwi.com의 정당한 이익을 위해 필요 (직접 마케팅) 6조 1(a)항 - 동의 언제든지 당사가 발송하는 모든 이메일 뉴스레터 하단의 링크에서 구독을 취소하고(직접 마케팅을 거부하거나 동의를 철회할 수 있는 권리를 행사) 구독 상태를 확인할 수 있습니다.
온라인 광고	최고의 혜택을 제공하고 마케팅 효율성을 극대화하기 위해 개인 정보에 따른 맞춤 광고를 Kiwi.com 및 제3자 웹사이트에 게재합니다. 따라서 Kiwi.com에서 교통편을 예약하도록 홍보하는 광고가 인터넷 어디에나 표시될 수 있습니다. 광고 네트워크. 당사는 내부 마케팅 데이터베이스 외에도, Google Ads와 같은 다양한 제3자 광고 네트워크를 사용합니다. 이러한 네트워크를 통해 당사는 인터넷의 다양한 곳에서 고객님과 관련 있는 광고를 보여드릴 수 있습니다. 이는 고객님께 암호화된 식별자를 할당한 후 이를 고객님의 기기에 쿠키로 저장함으로써 이뤄집니다. 당사의 광고 네트워크 파트너사와 협력하는 회사 중 한 곳을 통해 광고가 제공되는 웹사이트를 방문하시면, 해당 식별자를 인식하여 고객님께 당사의 기준에 따라 프로모션을 표시하게 됩니다. 제3자 플랫폼에서 타겟팅. 사용자에게 프로모션을 제공하기 위해 당사는 Meta for Business, Google Ads와 같은 제3자 플랫폼도 사용합니다. 고객이 당사 웹사이트를 방문하여 예약하면 당사는 암호화된 식별자(예: 암호화된 이메일 주소)를 해당 플랫폼의 제공업체와 공유하여 해당 플랫폼이 고객의 프로필을 당사의 기록과 일치시킬 수 있도록 합니다. 이를 통해 당사는 해당 플랫폼의 광고 서비스를 사용하여 고객에게 맞춤 프로모션을 각 플랫폼에서 직접 표시할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 Kiwi.com에서 항공편을 검색했지만 구매하지는 않은 경우, 해당 항공편의 가격이 하락할 때 제3자 웹사이트에서 특정 항공편을 표시할 수 있습니다. 이러한 플랫폼으로는 Meta Platforms Ireland Ltd의 Facebook(Meta for Business), Google Ireland Limited의 Google Search(Google Ads), TikTok Technology Limited의 TikTok이 있습니다. 고객이 이러한 플랫폼에 개인 프로필을 가지고 있지 않은 경우, 해당 플랫폼은 고객에 관한 어떠한 정보도 받지 않습니다. 유사 타겟 기능. 당사가 사용하는 일부 광고 서비스, 즉 Meta for Business와 Google Ads는 또한 이른바 ’유사 타겟’ 기능을 제공합니다. 이 기능을 통해 당사는 기존 사용자와의 유사성에 기반하여 당사의 서비스에 관심이 있을 수 있는 사용자를 찾을 수 있습니다. 그런 다음 이렇게 찾은 사용자를 다시 타겟팅하여 당사의 프로모션 정보를 제공할 수 있습니다. 이는 고객님께서 당사에 동의를 제공하신 경우, 해당 서비스가 고객님의 프로필을 분석한 후 고객님과 공통된 속성이 있는 다른 사용자 프로필을 찾아 당사에 제공한다는 것을 의미합니다. 이러한 기능을 사용할 때 당사는 어떠한 개인정보 또는 프로필에도 직접 액세스할 수 없습니다. 이는 백그라운드에서 서비스 제공업체에 의해 수행되며 당사는 단지 더 많은 잠재고객에게 광고를 타겟팅할 옵션을 얻을 뿐입니다.	당사와 상호 작용하는 동안의 온라인 활동 계정 정보 기기 및 네트워크 메타데이터 환경 설정 정보	6조 1(f)항 - Kiwi.com의 정당한 이익을 위해 필요 (직접 마케팅)
마케팅 분석	마케팅 캠페인을 전반적으로 개선하기 위해 데이터 분석을 수행하여 어떤 캠페인이 효과적이며 전환율에 어떻게 기여하는지 확인합니다. 또한 고객의 Kiwi.com에 대한 상호 작용을 분석하여 관련성이 높은 혜택을 제공합니다.	당사와 상호 작용하는 동안의 온라인 활동 기기 및 네트워크 메타데이터 대략적인 위치	6조 1(f)항 - Kiwi.com의 정당한 이익을 위해 필요 (직접 마케팅)
법적 청구권 성립, 행사 및 이에 대한 방어	고객이 웹사이트/앱을 사용하는 동안 서비스 약관 또는 법적 의무를 위반함에 따라 성립되는 당사의 법적 청구권을 행사하고 고객이 제기하는 법적 청구권으로부터 당사를 방어하기 위해, 당사는 고객이 웹사이트/앱을 사용한 시점으로부터 최소 4년 동안 개인 정보를 보관합니다.	고객 식별 정보 당사와 상호 작용하는 동안의 온라인 활동 기기 및 네트워크 메타데이터 계정 정보 연락처 세부정보(입력란에 작성한 경우) 환경 설정 정보	6조 1(f)항 - Kiwi.com의 정당한 이익을 위해 필요 (당사 법적 권리의 보호)
정보 보안	보안 취약성을 악용하거나 비즈니스를 해치려고 하는 다양한 보안 위협으로부터 당사를 보호하고, Kiwi.com 계정의 무단 사용으로부터 사용자를 보호하기 위해, 당사는 사용자의 개인 정보를 처리해야 합니다. 이를 위해, 당사는 사용자의 개인 정보를 수집하고 처리하며 경우에 따라 CloudFlare와 같은 제3자 정보 보안 솔루션 제공업체와도 공유합니다. 계정 탈취(ATO) 보호를 위해 사용자에게 활성화된 세션을 보여주고 사용자가 이를 중지할 수 있도록 하기 위해서도 사용자 개인 정보를 처리합니다.	기기 및 네트워크 메타데이터와 상호 작용하는 동안의 온라인 행동	6조 1(f)항 - Kiwi.com 및 고객의 정당한 이익을 위해 필요 (보안)
의견 수집 및 평가	경우에 따라 당사는 고객에게 Kiwi.com을 이용한 경험을 평가하거나 의견을 제공하거나 제3자 고객 리뷰 웹사이트에 리뷰를 남기도록 요청할 수 있습니다. 당사는 이 모든 데이터를 저장하고 평가하여 제품과 서비스를 개선하는 데 활용합니다.	고객 식별 정보 연락처 세부정보 리뷰 및 의견	6조 1(f)항 - Kiwi.com의 정당한 이익을 위해 필요 (제품 및 서비스 개선)

고객

고객이 서비스를 주문하면 당사는 위에 명시된 ’사용자’ 목적에 따라 개인 정보를 계속 처리합니다. 그러나 해당 목적으로 처리되는 개인 정보의 범위에는 예약 관련 정보, 고객 요청 관련 정보, 당사와의 커뮤니케이션 관련 정보도 포함됩니다. 이 외에도 당사는 다음 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

목적	설명	개인 정보 유형	법적 근거
주문 및 서비스 제공	고객의 개인 정보를 수집 및 사용하는 주요 목적은 고객과 계약을 체결하고 고객이 주문한 서비스를 제공하는 것입니다. 고객의 서비스 이용 범위에 따라, 당사는 이용 약관에 명시된 대로 약정을 체결하고 이를 이행하는 데 적합한 방식으로 개인 정보를 처리합니다. 저희가 제공하는 서비스에는 주로 고객과 고객이 선택한 운송회사 간의 운송 계약 및 관련 서비스 중개가 포함됩니다. 운송회사에 대한 청구권 집행 서비스를 제공하는 경우에도 이러한 목적으로 고객 개인 정보를 처리할 수 있습니다. 이 목적을 달성하려면 당사는 고객이 계약을 체결할 운송회사에 고객 개인 정보를 공유해야 하며, 전 세계 예약 시스템 같은 티켓 시장 운영업체에 공유해야 하는 경우도 있습니다. 또한 티켓 비용을 지불하기 위해 당사는 고객의 성명을 사용해 1회용 가상 결제 카드를 생성하며 이 카드는 해당 운송회사에 대한 금융 결제에 사용됩니다. 부가 서비스 중에서 특별 서비스를 주문하거나 건강 문제로 환불을 요청하면 당사는 고객의 건강 관련 개인 정보를 처리합니다. 특별 서비스를 주문하는 경우에는 고객이 선택한 운송회사에 해당 정보를 공유합니다. 주문 처리 과정에서 저희는 고객에게 해당 개인 정보 처리에 대한 명시적 동의를 요청합니다. 언제든지 양식(www.kiwi.com/privacy/rights)을 작성해 데이터 처리 동의를 철회하실 수 있습니다. 그러나 특별 서비스 등의 부가 서비스 제공을 목적으로 하는 개인 정보 처리 동의를 철회할 경우, 해당 서비스와 관련된 후속 지원을 제공해 드릴 수 없음을 유념해 주시기 바랍니다. 아울러 보험이나 숙박 등 저희 또는 저희 파트너가 당사 웹사이트나 앱에서 제공하는 다른 서비스를 요청하실 수 있습니다. 당사는 고객과 계약을 체결하고 고객이 요청한 서비스를 제공하는 데 필요한 개인 정보를 처리합니다. 저희 파트너가 서비스를 제공하는 경우, 고객과 제3자 서비스 제공업체의 계약 체결을 중개하고 해당 계약 관계에서 당사의 의무를 이행하는 데 필요한 개인 정보를 처리합니다.	고객 식별 정보 연락처 정보 예약 관련 정보 여권 또는 신분증 정보 여권 또는 신분증 사본 결제 정보 중개 서비스 제공에 필요한 서류	6조 1(b)항 - 계약 체결 및 이행을 위해 필요 (이용 약관)
사기 예방	고객이 웹사이트나 앱으로 티켓을 예약하거나 다른 서비스를 요청할 시, 저희는 결제 도중에 일어나는 사기 행위를 방지하는 데 도움이 되는 제3자 서비스를 사용합니다. 이는 온라인에서 상품을 주문할 때마다 거의 매번 거치게 되는 매우 일반적인 과정입니다. 이를 위해 고객의 개인 정보를 일시적으로 제3자 사기 예방 서비스 제공업체에 이전합니다. 그러나 이는 걱정할 만한 사항은 아닙니다. 결제 과정 전체는 완전히 안전하며 저희는 가장 성능이 뛰어나고 널리 사용되는 사기 방지 프로그램을 사용합니다. 이러한 제3자 서비스 제공업체(현재는 Forter, Inc. 및 Signifyd, Inc. 제품을 사용)는 온라인 사기 행위에 대한 데이터베이스를 구축하기 위해 개인 정보를 수집하고 사용합니다. 그런 다음 고객사 최종 사용자의 활동을 이 데이터베이스와 비교합니다. 유사한 활동 징후가 감지될 때마다 고객사에 사기꾼이 시도한 결제를 거절하도록 알려줄 수 있습니다. 아울러 사기성 지불 거절(chargeback)을 방지하기 위해 은행에 사기성 결제를 신고하는 경우, 고객의 소셜 미디어를 확인하여 해당 티켓을 구매한 사람과 개인적 관계가 있는지 살펴볼 수 있습니다. 해당 절차는 사기로 티켓 구매 금액을 돌려받으려 하는 것이 아님을 확인하기 위함입니다. 고객이 티켓을 구매한 사람과 개인적 관계가 있는지, 여정과 관련된 일부 정보(예: 공항에서 항공편에 탑승한 사진)를 게시하지 않았는지 확인하기 위해 제한된 정보만 처리합니다. 사기 예방 조치를 강화하기 위해, 당사는 귀하의 거래 정보를 결제에 사용된 카드와 연계된 은행과 공유할 수 있습니다.	고객 식별 정보 연락처 정보 예약 관련 정보 결제 정보 당사와 상호 작용하는 동안의 온라인 활동 기기 및 네트워크 정보 공개적으로 이용 가능한 예약 관련 정보	6조 1(f)항 - Kiwi.com의 일반적인 전자상거래 산업의 필요 정당한 이익을 위해 필요 (사기 예방)
고객 지원	고객 지원은 저희 서비스의 가장 중요한 부분입니다. 필요한 서비스를 제공해 드리기 위해 이메일, 채팅, 전화 등 모든 채널을 통한 대화를 전부 보관합니다. 운송회사와 잠재적인 법적 문제를 겪을 수 있는 고객을 돕는 것 또한 저희 고객 서비스의 일환입니다(항공편 누락 및 유사한 상황의 경우). 이러한 문제를 해결하기 위해 제3자 서비스 제공업체와 파트너십을 맺었습니다. 법적 문제가 발생하면 해당 제공업체에 고객의 이메일 주소를 통보하게 되며, 청구권을 행사할 수 있도록 도움을 드린다는 연락을 받으시게 됩니다. 저희는 또한 제3자 AI 서비스를 사용하여 상담사가 고객의 상담 케이스를 해결하는 데 도움을 받습니다. 예를 들어 고객이 문의하는 경우, AI 도구를 사용해 해당 고객과 다른 상담사 간의 이전 커뮤니케이션을 요약하여 해당 케이스의 이력을 빠르게 파악할 수 있습니다. 특정 요청에 대해 당사의 AI 어시스턴트가 즉각적인 답변을 제공할 수 있습니다. 이러한 경우에는 항상 AI 어시스턴트가 관여하였음을 귀하에게 알려드립니다. 귀하의 요청에 따라 AI 어시스턴트가 조치를 취하는 경우, 조치가 완료되기 전에 귀하에게 이에 대한 확인을 요청합니다.	고객 식별 정보 연락처 정보 예약 관련 정보 여권 또는 신분증 정보 여권 또는 신분증 사본 고객 요청 및 커뮤니케이션 관련 정보	6조 1(b)항 - 계약 체결 및 이행을 위해 필요 (이용 약관)
메타 검색 엔진과 정보 공유	고객이 제3자 검색 엔진, 즉 메타 검색 엔진을 통해 당사 예약 페이지로 이동한 경우, 당사는 메타 검색 엔진 사이트에서 고객이 찾은 예약이 성공적으로 완료되었음을 해당 사이트 운영업체에 알립니다.	연락처 세부정보 예약 관련 정보	6조 1(f)항 - 메타 검색의 정당한 이익을 위해 필요 (비즈니스 운영)
법적 청구권 성립, 행사 및 이에 대한 방어	법적 청구권 성립, 행사 또는 이에 대한 방어 용도로 고객의 개인 정보를 저장 및 처리합니다. 특히 고객이 당사에 위탁한 청구권을 회수하거나 매각하는 경우에 사법 및 다른 절차를 통해 고객이나 당사가 제기할 수 있는 잠재적인 향후 법적 청구에 대비하여, 저희는 고객이 티켓을 예약하거나 다른 서비스를 주문할 때마다 모든 관련 데이터를 해당 주문이 생성된 시점으로부터 최소 4년 동안 보관합니다. 이와 마찬가지로 데이터 보호 요청이 있을 경우 고객이 제공한 모든 데이터 및 해당 요청 처리와 관련된 데이터를 모두 보관합니다.	고객 식별 정보 연락처 정보 예약 관련 정보 여권 또는 신분증 정보 결제 정보 당사와 상호 작용하는 동안의 온라인 활동 기기 및 네트워크 정보 공개적으로 이용 가능한 예약 관련 정보 고객 요청 및 커뮤니케이션 관련 정보	6조 1(f)항 - Kiwi.com의 정당한 이익을 위해 필요 (당사 법적 권리의 보호)
법률상의 의무 준수	저희에게 적용되는 특정한 법률상 의무를 이행하려면 일부 개인 정보를 처리해야 합니다. 이는 법적으로 필요한 절차이기에 고객의 동의가 불필요합니다. 이러한 용도로 고객 식별 정보, 연락처 정보, 예약 관련 정보를 처리합니다. 이를 수행하는 데 필요한 주요 법적 의무는 민법 Act No. 89/2012 Coll, 소비자보호법 Act No. 634/1992 Coll, 부가가치세법 Act No. 235/2004 Coll, 회계법 Act. 563/1991 Coll에 따라 발생합니다. 고객이 데이터 보호 요청서를 보내 고객의 권리 중 하나를 행사할 경우, 당사는 관련 법규를 준수하는 데 필요한 개인 정보를 몇 가지 요청하여 처리합니다.	예약 관련 정보 고객 요청 및 커뮤니케이션 관련 정보	6조 1(c)항 - Kiwi.com에 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해 필요
리뷰 수집 및 게시	당사는 Kiwi.com을 이용한 경험에 대해 평가하고 의견을 보내달라고 고객에게 요청합니다. 때에 따라 당사는 웹사이트에 대한 고객의 의견을 게시할 수 있습니다. 이 경우 당사는 고객의 전체 이름이나 다른 식별 정보는 공개하지 않습니다.	고객 식별 정보 연락처 세부정보 예약 관련 정보 리뷰 및 의견	6조 1(f)항 - Kiwi.com의 정당한 이익을 위해 필요(마케팅)
Kiwi.com Club	귀하가 Kiwi.com Club 회원이 되면 Kiwi.com Club 약관에 준하여 멤버십에 포함된 모든 기능을 제공하기 위해 필요한 개인 정보를 처리합니다.	연락처 정보 계정 정보 고객 식별 정보 예약 관련 정보 Kiwi.com 크레딧 및 프로모션 코드	6조 1(b)항 - 계약 체결 및 이행을 위해 필요 (Kiwi.com Club 약관)
선택한 현지 결제 수단의 실행(결제자 신분증)	아르헨티나, 브라질 또는 남아프리카공화국에서 특정 현지 결제 수단을 선택하는 경우, 현지 요건에 따라 결제를 처리하고 정산하기 위해 귀하의 현지 주민번호(및 해당하는 경우 신분증 만료일)를 요청할 수 있습니다. 가능하면 이러한 데이터는 안전한 호스팅 필드를 통해 당사의 결제 파트너가 직접 수집하며, 당사가 수집할 때는 해당 정보를 결제 파트너에게 전달합니다.	선택한 결제 수단에 대한 결제자 현지 신분증, 고객 식별 정보 및 연락처 정보	6조 1(f)항 - Kiwi.com의 정당한 이익을 위해 필요 (선택한 결제 수단의 이용을 가능하게 하기 위함)
결제 제공업체와의 지급 정산 확인(Revolut Pay)	Revolut Pay를 통해 결제된 거래의 경우, 서비스가 제공되었음을 확인하고 정산 보류액/유보금을 줄이기 위해 Revolut에 최소한의 이행 증빙 데이터 세트를 공유합니다.	예약 관련 정보(PNR 번호)	6조 1(f)항 GDPR (결제 위험 관리 및 정산 검증에 관한 정당한 이익)

동반 여행자

타인이 Kiwi.com에서 서비스를 대신 주문하는 경우(예: 항공권을 동반 여행자 이름으로 예약), 당사는 직접 고객이 아닌 동반 여행자의 개인 정보도 처리합니다. 동반 여행자의 개인 정보는 다음 목적으로 처리됩니다.

목적	설명	개인 정보 유형	법적 근거
주문 및 서비스 제공	타인이 귀하를 대신해 서비스를 주문하는 경우, 당사는 해당 서비스 제공에 필요한 귀하의 개인 정보를 처리합니다.	고객 식별 정보 연락처 정보 예약 관련 정보 여권 또는 신분증 정보 여권 또는 신분증 사본	6조 1(f)항 - Kiwi.com의 정당한 이익을 위해 필요 (서비스 제공)
사용자 계정 — 저장된 여행자	Kiwi.com 계정을 소유한 타 고객이 귀하를 대신해 서비스를 주문하는 경우, 다음에 다른 서비스를 더 간편하게 주문할 수 있도록 해당 고객에게 귀하의 개인 정보를 저장하도록 제안합니다. 저희가 귀하의 이메일을 제공받으면 이 사실에 관한 정보를 귀하에게 전송해 드립니다. 동의하지 않으시는 경우에는 개인 정보가 삭제되도록 선택하실 수 있습니다.	고객 식별 정보 연락처 정보 여권 또는 신분증 정보	6조 1(f)항 - 고객의 정당한 이익을 위해 필요 (향후 예약 절차 간소화)
법적 청구권 성립, 행사 및 이에 대한 방어	귀하가 당사의 서비스 제공과 관련해 제기하는 법적 청구로부터 당사를 보호할 수 있도록 당사는 귀하의 개인 정보를 해당 예약이 발생한 시점으로부터 최소 4년 동안 보관합니다.	고객 식별 정보 연락처 정보 예약 관련 정보 여권 또는 신분증 정보	6조 1(f)항 - Kiwi.com의 정당한 이익을 위해 필요 (당사 법적 권리의 보호)
웹사이트와 앱의 기능 제공	다른 고객이 귀하를 대신해 웹사이트나 앱과 상호작용하여 서비스를 주문하는 경우, 당사는 귀하의 개인 정보를 처리해 웹사이트와 앱을 맞춤 설정하여 해당 고객이 당사와 더 쉽고 효율적으로 상호작용할 수 있도록 합니다. 예를 들어, 당사는 사용자가 그룹으로 여행한다는 것을 알게 되면 예약 과정을 맞춤 설정할 수 있습니다.	고객 식별 정보 예약 관련 정보	6조 1(f)항 - Kiwi.com의 정당한 이익을 위해 필요(제품 기능 제공).

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