1.1Šios sąlygos taikomos narystei „Kiwi.com Club“ („Kiwi.com Club“). Mūsų Taisyklės ir sąlygos kartu su Naudojimosi sąlygomis ir atitinkamų trečiųjų šalių (pvz., vežėjų) taisyklės ir sąlygos bus taikomos jūsų rezervacijoms.
1.2„Kiwi.com Club“ teikėjas yra „Kiwi.com s.r.o.“, kurios registruota buveinė yra Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Praha 8-Karlín, Čekijos Respublika, įmonės tapatybės kortelė Nr.: 29352886, įregistruota Prahos miesto teismo tvarkomame komerciniame registre, bylos Nr. C 387231, mokesčių tapatybės kortelė Nr. CZ29352886 („Kiwi.com“, „mes“, „mus“ ir „mūsų“).
1.3Kai kalbame apie jus kaip apie Kiwi.com Club narį, vartojame terminus „narys“, „jūs“ ir „jūsų“.
2.Kaip tapti Kiwi.com Club nariu
2.1Kiwi.com Club narystės suteikimas yra mūsų nuožiūra.
2.2Norėdami tapti „Kiwi.com Club“ nariu, turite pateikti paraišką „Kiwi.com Club“ ir būti prisijungę prie savo „Kiwi.com“ paskyros.
2.3Pildydami paraišką dėl Kiwi.com Club narystės, naudokite savo vardą ir pavardę, nurodytus jūsų kelionės dokumente. Vardą arba pavardę galite pakeisti vieną kartą per metus.
2.4Kad išlaikytumėte savo Black Tier Kiwi.com Club narystę, per pastarąsias 365 dienas turite būti atlikę ne mažiau kaip keturias (4) Kiwi.com Club tinkamas keliones. Šio reikalavimo tikslais, paskutinio kiekvienos kelionės segmento data bus naudojama kaip atskaitos data. Tik rezervacijos, kurios apima Kiwi.com Guarantee arba Kiwi.com Benefits ir buvo bent iš dalies panaudotos (t.y., nebuvo atšauktos), laikomos tinkamomis Kiwi.com Club.
2.5Kiwi.com Club narystei ateityje gali būti taikomos papildomos sąlygos. Buvimas bandomuoju Kiwi.com Club nariu automatiškai nesuteikia teisės likti Black Tier Kiwi.com Club nariu, kai įsigalios naujos sąlygos.
3.Kiwi.com Club privalumai
3.1Jei esate „Kiwi.com Club“ „Black Tier“ narys, gausite „Kiwi.com Guarantee Flexi“ už įprastos „Kiwi.com Guarantee“ kainą arba „Kiwi.com Benefits Flexi“ už įprastos „Kiwi.com Benefits“ kainą būsimoms rezervacijoms. Tai reiškia, kad be visų privalumų, įtrauktų į „Kiwi.com Guarantee“ arba „Kiwi.com Benefits“, gausite lankstumo privalumą atšaukti arba perrezervuoti skrydžius pagal sąlygas, apibrėžtas mūsų sąlygų 19.3 straipsnyje (toliau – „Lankstumo privalumas“) nemokamai.
3.2„Flexibility“ privalumą gausite tik tuo atveju, jei jūs, kaip „Kiwi.com Club“ „Black Tier“ narys, esate keleivis rezervacijoje.
3.3Jei po rezervacijos su „Flexibility“ privalumu paprašysite pakeisti vardą / pavardę, dėl ko rezervacijoje nebus keleivio, atitinkančio „Kiwi.com Club“ „Black Tier“ nario vardą ir pavardę, „Flexibility“ privalumas bus pašalintas iš jūsų rezervacijos.
3.4„Flexibility“ privalumas galimas tik rezervacijoms, atliktoms likus daugiau nei 8 valandoms iki pirmojo išvykimo tiesiogiai „Kiwi.com“ platformoje (nuo paieškos iki apmokėjimo), o ne rezervacijoms, ieškotoms per meta paieškos sistemas. „Flexibility“ privalumo prieinamumas taip pat gali būti ribojamas atsižvelgiant į į rezervaciją įtrauktas oro transporto bendroves.
4.Kiwi.com Club narystės atšaukimas
4.1Savo narystę „Kiwi.com Club“ galite atšaukti bet kuriuo metu, atšaukimas įsigalios nedelsiant.
4.2Kiwi.com Club narystės atšaukimas neturės įtakos jokioms „Kiwi.com Guarantee Flexi“ ar „Kiwi.com Benefits Flexi“ rezervacijoms, kurias atlikote būdami „Kiwi.com Club“ „Black Tier“ nariu.
5.Kiwi.com Club narystės nutraukimas ir šių sąlygų pakeitimas
5.1Kiwi.com pasilieka teisę bet kuriuo metu nedelsiant nutraukti „Kiwi.com Club“ veiklą.
5.2Toks nutraukimas neturės jokios įtakos „Kiwi.com Guarantee Flexi“ arba „Kiwi.com Benefits Flexi“ rezervacijoms, kurios buvo užbaigtos prieš tokį atsiėmimą.
5.3„Kiwi.com“ pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias sąlygas be išankstinio konsultavimosi su „Kiwi.com Club“ nariais. Informuosime jus apie visus šių sąlygų pakeitimus ir suteiksime galimybę atšaukti savo „Kiwi.com Club“ narystę.
6.Taikoma teisė
6.1Šioms sąlygoms ir bet kokiems teisiniams santykiams, nustatytiems pagal jas arba iš jų kylantiems, taikoma Čekijos Respublikos teisė, išskyrus bet kokias kolizines normas. Jei esate vartotojas, jums papildomai taikomas apsaugos standartas, kurį suteikia privalomos jūsų gyvenamosios šalies teisės nuostatos.
7.Ginčų sprendimas
7.1Draugiškas ginčų sprendimas. Prieš pradedant bet kurį iš toliau nurodytų ginčų sprendimo būdų, pirmiausia susisiekite su mumis per mūsų kontaktinę formą, kurią rasite adresu: www.kiwi.com/en/help/contact/, kad išspręstumėte bet kokius savo skundus ar pasiūlymus.
7.2Jurisdikcija ginčams su „Kiwi.com s.r.o.“ Ginčų su „Kiwi.com s.r.o.“ atveju Čekijos Respublikos teismai turi visišką jurisdikciją visiems ginčams, kylantiems tarp jūsų ir „Kiwi.com s.r.o.“.
7.3Ginčų sprendimas ES vartotojams
7.3.1Visi vartotojai, gyvenantys ES šalyse, prieš pateikdami bet kokį teisinį ieškinį teismui, turi teisę pradėti neteisminį ginčo su mumis sprendimą, su sąlyga, kad toks ginčas tarp ES vartotojo ir mūsų nebuvo sėkmingai išspręstas tiesiogiai. Už neteisminius ES vartotojų ginčų su mūsų įmone sprendimus atsakinga institucija yra Čekijos prekybos inspekcija (coi.cz). Daugiau informacijos apie neteisminius vartotojų ginčų sprendimus rasite čia (https://www.coi.cz/en/information-about-adr/).
7.3.2Jei esate vartotojas ir jūsų nuolatinė gyvenamoji vieta yra ES, galite pareikšti ieškinį, kad įgyvendintumėte savo vartotojų apsaugos teises, susijusias su sutartimi, kuriai taikomos šios sąlygos, Čekijos Respublikoje arba savo gyvenamojoje šalyje, o ieškiniai prieš jus gali būti pareikšti tik jūsų gyvenamosios šalies teismuose.
8.Taikymas ir pakeitimai
8.1Šios sąlygos galioja nuo: 30th September, 2025.
