1.1Šie noteikumi attiecas uz dalību Kiwi.com klubā (“Kiwi.comklubs”). Mūsu noteikumi un nosacījumi, kā arī lietošanas noteikumi un attiecīgo trešo pušu (piemēram, pārvadātāju) noteikumi un nosacījumi attieksies uz jūsu rezervācijām.
1.2Kiwi.com Club nodrošinātājs ir Kiwi.com s.r.o., ar juridisko adresi Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prāga 8-Karlín, Čehijas Republika, uzņēmuma reģistrācijas Nr.: 29352886, reģistrēts Komercreģistrā, ko uztur Prāgas pašvaldības tiesa, lietas Nr. C 387231, nodokļu maksātāja reģistrācijas Nr. CZ29352886 (“Kiwi.com”, “mēs”, “mums” un “mūsu”).
1.3Kad mēs runājam par jums kā Kiwi.com kluba biedru, mēs lietojam terminus “biedrs”, “jūs” un “jūsu”.
2.Kā kļūt par Kiwi.com kluba biedru
2.1Kiwi.com Club dalības piešķiršana ir mūsu ziņā.
2.2Lai kļūtu par Kiwi.com kluba biedru, jums jāpiesakās Kiwi.com klubā un jābūt pieteicies savā Kiwi.com kontā.
2.3Piesakoties Kiwi.com kluba dalībai, izmantojiet savu vārdu un uzvārdu, kā norādīts ceļojuma dokumentā. Vārdu vai uzvārdu drīkstat mainīt reizi gadā.
2.4Lai saglabātu savu Kiwi.com Club Melnā līmeņa dalību, iepriekšējo 365 dienu laikā jums ir jābūt veikušiem vismaz četrus (4) Kiwi.com Club atbilstošus ceļojumus. Šīs prasības nolūkos katra ceļojuma pēdējā posma datums tiks izmantots kā atsauces datums. Tikai rezervācijas, kas ietver Kiwi.com Guarantee vai Kiwi.com priekšrocības un ir vismaz daļēji izmantotas (t.i., nav atceltas), tiek uzskatītas par Kiwi.com Club atbilstošām.
2.5Kiwi.com Club dalībai nākotnē var tikt piemēroti papildu nosacījumi. Būdams Kiwi.com Club izmēģinājuma dalībnieks, jūs automātiski nekvalificējaties, lai saglabātu Black Tier Kiwi.com Club dalībnieka statusu, kad stājas spēkā jauni nosacījumi.
3.Kiwi.com kluba priekšrocības
3.1Ja esat Kiwi.com Club Black līmeņa dalībnieks, turpmākajām rezervācijām saņemsiet Kiwi.com Guarantee Flexi par parastas Kiwi.com Guarantee cenu vai Kiwi.com Benefits Flexi par parastas Kiwi.com Benefits cenu. Tas nozīmē, ka papildus visām priekšrocībām, kas iekļautas Kiwi.com Guarantee vai Kiwi.com Benefits, jūs bez maksas saņemsiet Elastības priekšrocību, lai atceltu vai pārceltu lidojumus saskaņā ar nosacījumiem, kas definēti mūsu Noteikumu un nosacījumu 19.3. pantā (turpmāk tekstā – “Elastības priekšrocība”).
3.2Jūs saņemsiet Flexi priekšrocību tikai tad, ja jūs, kā Kiwi.com Club Black līmeņa dalībnieks, esat pasažieris rezervācijā.
3.3Ja pieprasāt vārda/uzvārda maiņu pēc rezervācijas pabeigšanas ar Flexi priekšrocību, kā rezultātā rezervācijā nav neviena pasažiera, kas atbilstu Kiwi.com Club Black Tier dalībnieka vārdam un uzvārdam, Flexi priekšrocība tiks noņemta no jūsu rezervācijas.
3.4Elastības priekšrocība ir pieejama tikai rezervācijām, kas veiktas vairāk nekā 8 stundas pirms pirmās izlidošanas tieši Kiwi.com platformā (no meklēšanas līdz maksājumam), un nevis rezervācijām, kas meklētas, izmantojot meta meklētājprogrammas. Elastības priekšrocības pieejamība var būt ierobežota arī atkarībā no rezervācijā iekļautajām aviokompānijām.
4.Kiwi.com Club dalības atcelšana
4.1Jūs varat atcelt savu Kiwi.com Club dalību jebkurā laikā ar tūlītēju spēkā stāšanos.
4.2Kiwi.com Club dalības atcelšana neietekmēs nevienu Kiwi.com Guarantee Flexi vai Kiwi.com Benefits Flexi rezervāciju, ko esat veicis, būdams Kiwi.com Club Melnā līmeņa dalībnieks.
5.Kiwi.com kluba darbības izbeigšana un šo noteikumu maiņa
5.1Kiwi.com patur tiesības jebkurā laikā nekavējoties pārtraukt Kiwi.com kluba darbību.
5.2Šāda līguma izbeigšana neietekmēs Kiwi.com Guarantee Flexi vai Kiwi.com Benefits Flexi rezervācijas, kas tika pabeigtas pirms šādas atsaukšanas.
5.3Kiwi.com patur tiesības jebkurā laikā un bez iepriekšējas konsultēšanās ar Kiwi.com kluba biedriem grozīt šos noteikumus. Mēs jūs informēsim par visām izmaiņām šajos noteikumos un sniegsim iespēju atcelt jūsu Kiwi.com kluba dalību.
6.Piemērojamie tiesību akti
6.1Šos noteikumus un visas saskaņā ar tiem nodibinātās vai no tiem izrietošās tiesiskās attiecības regulē Čehijas Republikas tiesību akti, izņemot visas kolīziju normas. Ja esat patērētājs, jums papildus tiek nodrošināts aizsardzības standarts, ko jums piešķir jūsu dzīvesvietas valsts tiesību aktu obligātie noteikumi.
7.Strīdu izšķiršana
7.1Strīdu izšķiršana mierizlīguma ceļā. Pirms jebkuras tālāk minētās strīdu izšķiršanas metodes uzsākšanas, lūdzu, vispirms mēģiniet sazināties ar mums, izmantojot mūsu saziņas veidlapu, kas pieejama vietnē: www.kiwi.com/en/help/contact/, lai atrisinātu visas jūsu sūdzības vai ieteikumus.
7.2Jurisdikcija strīdiem ar Kiwi.com s.r.o. Strīdu gadījumos ar Kiwi.com s.r.o. Čehijas Republikas tiesām ir pilnīga jurisdikcija pār visiem strīdiem, kas rodas starp jums un Kiwi.com s.r.o.
7.3Strīdu izšķiršana ES patērētājiem
7.3.1Visiem patērētājiem, kas dzīvo ES valstīs, pirms jebkādas tiesvedības uzsākšanas tiesā ir tiesības uzsākt strīda ārpustiesas izšķiršanu ar mums, ja vien šāds strīds starp ES patērētāju un mums nav veiksmīgi atrisināts tiešā veidā. Iestāde, kas atbild par ES patērētāju strīdu ārpustiesas izšķiršanu ar mūsu uzņēmumu, ir Čehijas Tirdzniecības inspekcijas iestāde (coi.cz). Plašāku informāciju par patērētāju strīdu ārpustiesas izšķiršanu var atrast šeit (https://www.coi.cz/en/information-about-adr/).
7.3.2Ja esat patērētājs un jūsu pastāvīgā dzīvesvieta ir ES, varat iesniegt prasību, lai īstenotu savas patērētāju tiesību aizsardzības tiesības saistībā ar līgumu, uz kuru attiecas šie noteikumi, Čehijas Republikā vai savā dzīvesvietas valstī, un pret jums var ierosināt tiesvedību tikai jūsu dzīvesvietas valsts tiesās.
8.Piemērojamība un grozījumi
8.1Šie noteikumi ir spēkā no: 30th September, 2025.
