Kan ik mijn boeking annuleren als deze niet is bevestigd?
Als je nog geen bevestiging van je boeking hebt ontvangen en je wilt annuleren, dan is dat wellicht nog mogelijk. Wanneer je inlogt op je account en je reis opent, dan zou je een knop Boekingsannulering moeten zien in de hoek rechtsboven. Vanaf daar kun je een annulering en een terugbetaling aanvragen.
Onze medewerkers bekijken je aanvraag en controleren de status van je boeking. Als de vervoersmaatschappijen geen van je vluchten hebben bevestigd, annuleren wij de boeking en sturen we je een volledige terugbetaling. Als we voor een deel van je reis al een bevestiging hebben ontvangen, is een volledige terugbetaling niet meer mogelijk.
Als we je boeking al hebben bevestigd, zie je in plaats daarvan een knop Terugbetalingen en annuleringen. Je moet dan je reis wijzigen of annuleren volgens ons normale beleid. Denk eraan dat je terugbetalingsopties afhangen van het tickettype dat je hebt geselecteerd tijdens de aanvankelijke boeking.
Heb je iets gehad aan dit artikel?