Wat als mij werd gevraagd om bagage toe te voegen op de luchthaven?

In uitzonderlijke gevallen kunnen wij wellicht geen bagage online toevoegen, bijv. vanwege een technisch probleem in het reserveringssysteem van de vervoersmaatschappij. 

Als dat het geval is, zullen wij je een e-mail sturen en je vragen om de bagage op de luchthaven toe te voegen. De kosten hiervoor, die hoger kunnen zijn dan de aanvankelijke bagagekosten, zullen we je uiteraard volledig terugbetalen.

Als je geen bagage meer mee wilt nemen, kun je direct een terugbetaling aanvragen.