Wat is er uniek aan Kiwi.com?
Bij Kiwi.com helpen we je voordelige reizen te vinden en te boeken die je bij andere zoekmachines of vervoersmaatschappijen niet zult vinden. Onze Kiwi-code bekijkt alle beschikbare routes en combinaties daarvan en vindt zo de beste deals. Daarmee wordt reizen toegankelijk voor iedereen.
Naast de reguliere enkele reizen en retours bieden wij ook unieke reishacks. We combineren bijvoorbeeld afzonderlijke vluchten die samen goedkoper zijn dan de aansluiting van de luchtvaartmaatschappij. Of we laten je uitstappen tijdens een tussenstop in plaats van op de eindbestemming als dit goedkoper is dan een rechtstreekse vlucht. Bij ons krijg je altijd alle mogelijkheden te zien.
Hoe werkt het?
Je kunt onze zoekopties zodanig aanpassen dat je het reisschema vindt dat het beste bij je past. Of je kunt gebruikmaken van hacks zoals prijsmeldingen om de beste deal te krijgen.
Als je bij ons je reis boekt, dan verzorgen wij voor jou de reservering bij de vervoersmaatschappijen, het afhandelen van bagage, het reserveren van stoelen en andere services die aan jouw reservering verbonden zijn.
⚠️ Als je na het boeken iets wilt veranderen of extra services aanvraagt, dan kunnen we daarvoor servicekosten in rekening brengen. Dit hangt af van het serviceniveau dat je tijdens het boeken hebt gekozen.
Maar dit is nog niet alles. Onze boekingen zijn inclusief verschillende services/opties, en we bieden extra ondersteuning om het reizen met verschillende vervoersmaatschappijen eenvoudig te maken. Zo weet je wat je kunt verwachten en ben je beschermd in geval van onverwachte gebeurtenissen. Elke vervoersmaatschappij heeft haar eigen regels, daarom hebben wij je opties gebundeld voor als je iets wilt wijzigen of annuleren. Bovendien bieden we unieke services zoals de Garantie van Kiwi.com, die je helpt als er verstoringen zijn bij de vervoersmaatschappij.
💡Deze garantie is vooral handig wanneer de vervoersmaatschappijen in je reisschema niet samenwerken en je een self-transferhebt tijdens een overstap. Als je een dergelijk reisschema boekt, dan worden eventuele verstoringen die van invloed zijn op je aansluiting niet gedekt door de vervoersmaatschappij. Maar met de garantie van Kiwi.com zorgen wij ervoor dat je je eindbestemming bereikt, of je krijgt je geld terug.
We bieden ook aan om je online in te checken voor al je vluchten, zodat je dat niet zelf hoeft te doen bij elke luchtvaartmaatschappij.
En bovenop onze eigen services bieden we extra's aan van derden zoals een reisverzekering of de compensatieservice van AirHelp.
Kan ik mijn boeking direct bij de vervoersmaatschappijen afhandelen?
In de meeste gevallen heb je toegang tot je reservering op de website van de vervoersmaatschappij, maar er zijn enkele uitzonderingen.
Je hebt doorgaans alleen je naam en het reserveringsnummer van de vervoersmaatschappij (PNR) nodig om in je boeking te komen. Sommige vervoersmaatschappijen vragen echter om meer gegevens en aangezien wij je reis boeken met gebruik van virtuele contactgegevens, kun je wellicht niet altijd inloggen. Lees dit artikel voor meer informatie.
Je moet ook niet rechtstreeks bij de vervoersmaatschappijen grote wijzigingen aanbrengen in je boeking, zoals een wijziging in je reis of van je contactgegevens, omdat we je dan niet kunnen helpen in geval van verstoringen.
Heb je iets gehad aan dit artikel?