Wat is Tegoed bij Kiwi.com en hoe kan ik dit gebruiken?

Wanneer je een terugbetaling aanvraagt, zou je dit kunnen ontvangen als Tegoed bij Kiwi.com. Het is de snelste manier om een terugbetaling te ontvangen en om te betalen op onze website of in onze app. Het tegoed blijft 2 jaar geldig en je kunt het gebruiken voor alle nieuwe reizen.

Wat zijn de voordelen van een terugbetaling als Tegoed bij Kiwi.com?

  • Je ziet het binnen een paar minuten in je account bij Kiwi.com — geen bankkosten, wisselkoerskosten of andere onplezierige verrassingen.
  • Je kunt het direct gebruiken of op een ander moment binnen de komende 2 jaar. Als je niet het hele bedrag gebruikt, blijft het resterende tegoed in je account staan tot het moment waarop het vervalt.
  • Je zou een grotere terugbetaling kunnen krijgen dan waar je recht op hebt. In bepaalde gevallen kunnen we je een bonus bieden bovenop het door jou betaalde bedrag of een korting op verwerkingskosten.

Hoe betaal ik met Tegoed bij Kiwi.com?

Je moet ingelogd zijn op je account bij Kiwi.com. Vervolgens zoek je naar een nieuwe reis, waarbij je dezelfde munteenheid gebruikt als waarin je het tegoed hebt ontvangen. In de laatste stap van het boekingsproces krijg je de mogelijkheid om Tegoed bij Kiwi.com te kiezen als betaalmethode.
Als je nog geen account bij Kiwi.com hebt aangemaakt, moet je inloggen met het e-mailadres dat je hebt gebruikt voor de boeking waarvoor je een terugbetaling krijgt. Je tegoed wordt automatisch gekoppeld aan dat e-mailadres.
Als je niet genoeg tegoed hebt voor de hele boeking, kun je de rest betalen met je betaalkaart. Het is niet mogelijk om dit te combineren met andere betaalopties of kortingscodes.

Waar kan ik het saldo en de vervaldatum van mijn Tegoed bij Kiwi.com zien?

Je ziet je tegoedsaldo en de vervaldatum in je account bij Kiwi.com. Als je op onze website bent, open je het tabblad Tegoed bij Kiwi.com. Als je de app gebruikt, ga je naar Profiel.
💡 Je Tegoed bij Kiwi.com vervalt twee jaar nadat je dit tegoed hebt ontvangen. Je hebt bijvoorbeeld een Tegoed bij Kiwi.com van in totaal € 250. In december 2021 ontving je een tegoed van € 200, en in augustus 2022 een tegoed van € 50. Wanneer je dit niet gebruikt, dan vervalt het tegoed van € 200 in december 2023, en het tegoed van € 50 in augustus 2024.

Kan ik mijn Tegoed bij Kiwi.com inwisselen voor geld?

Doorgaans kun je een Tegoed bij Kiwi.com niet inwisselen voor een terugbetaling in geld. Een uitzondering hierop is als we je de keuze bieden tussen een terugbetaling in Tegoed bij Kiwi.com en een terugbetaling naar je oorspronkelijke betaalmethode. Als het aanbod verloopt voordat je een keuze maakt, krijg je een terugbetaling in tegoed. Zolang je het tegoed niet hebt gebruikt, kun je het terugzetten naar een terugbetaling in geld. Neem daarvoor hier contact met ons op. 

Zie voor meer informatie de volledige voorwaarden voor Tegoed bij Kiwi.com.

Heb je iets gehad aan dit artikel?