Reisverzekering
Je kunt een reisverzekering toevoegen tijdens het boeken van een reis of achteraf bij Mijn reizen in je account (geldt niet voor klanten uit de VS). Als je een verzekering toevoegt aan je reis, ontvang je hierover een bevestigingsmail.
Wij bieden afhankelijk van je nationaliteit verschillende soorten verzekering.
Voor Amerikaanse staatsburgers:
- Verzekering van Travelex Insurance Services
- Reisbeschermingsplan van AXA Assistance USA, Inc.
Voor alle andere nationaliteiten:
- Verzekering van AXA Assistance
Snel naar sectie
Wat dekt de verzekering?
Je kunt alle informatie over de dekking lezen onder Reisverzekering op de boekingspagina, of achteraf wanneer je inlogt bij je boeking.
Verzekeringen die na 24 januari 2020 zijn afgesloten, dekken geen coronagerelateerde reisonderbrekingen en annuleringen. Andere zaken zijn misschien wel gedekt, dus lees je verzekeringsvoorwaarden. Als je tussen 20 februari 2020 en 12 februari 2021 een Travelex-verzekering hebt afgesloten, vind je hier je polisgegevens.
Verzekeringen dekken alleen annuleringen als gevolg van bepaalde onvoorziene gebeurtenissen. Zie je polis voor een complete lijst met gebeurtenissen die worden gedekt door de verzekering die jij hebt aangeschaft.
Vergoeding of bijstand claimen
Om een claim in te dienen moet je rechtstreeks contact opnemen met je verzekeraar. Je kunt hun contactgegevens vinden op de volgende plekken:
- Bevestigingsmail van de verzekeraar
- Je e-ticket
- Je account
Je verzekering annuleren of wijzigen
Log in bij je boeking, scrol omlaag naar Extra services en klik op Verzekering.
Je kunt je verzekering tot een bepaalde datum annuleren. Na die datum is je verzekering niet-restitueerbaar.
- Travelex (voor Amerikaanse staatsburgers): Nadat je deze verzekering hebt aangeschaft, kun je deze binnen 15 dagen annuleren, mits je reis nog niet begonnen is. Je kunt de verzekering alleen voor alle passagiers tegelijk annuleren.
- AXA Assistance USA, Inc. (voor Amerikaanse staatsburgers): Nadat je deze verzekering hebt aangeschaft, kun je deze binnen 10 dagen annuleren, mits je reis nog niet begonnen is. Zie je polis voor de volledige details; de annuleringsvoorwaarden verschillen per staat. Je kunt de verzekering alleen voor alle passagiers tegelijk annuleren.
- AXA (voor niet-Amerikaanse staatsburgers): Je kunt de verzekering voor elke reiziger annuleren tot 48 uur voor je reis.
Met AXA Assistance kunnen niet-Amerikaanse staatsburgers ook hun beschermingsniveau veranderen van Travel Basic in Travel Plus of omgekeerd.
Heb je iets gehad aan dit artikel?