Používatelia

Kedykoľvek používate naše stránky alebo aplikáciu, spracovávame vaše Osobné údaje na účely popísané nižšie:

NÁZOV	POPIS	KATEGÓRIE OSOBNÝCH ÚDAJOV	PRÁVNY DÔVOD
Poskytovanie funkcií internetových stránok	Vaše Osobné údaje budeme spracovávať tak, aby sme vám mohli poskytovať funkcie našich internetových stránok a aby sme mohli naše internetové stránky prispôsobiť v záujme ich jednoduchšieho a efektívnejšieho používania.	Vaše správanie na internete pri používaní našich služieb Metadáta zariadenia a sieťového pripojenia Vaše nastavenia Všeobecná poloha Identifikačné údaje Informácie o vašej Rezervácii	Čl. 6.1 písm. f) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Kiwi.com (Poskytovanie produktov).
Poskytovanie funkcií aplikácie	Na zabezpečenie niektorých funkcií aplikácie potrebujeme spracovať vaše Osobné údaje na našej strane. Vaše Osobné údaje budeme tiež spracovávať, aby sme vám mohli prispôsobiť našu aplikáciu a umožniť vám tak jej jednoduchšie a efektívnejšie používanie. Niekedy potrebujeme tiež prístup ku konkrétnym údajom o vašom zariadení (ako jeho presná poloha). Vždy, keď to bude potrebné, spýtame sa vás, či súhlasíte s poskytovaním týchto údajov (napr. keď otvoríte novú funkciu, ktorá vyžaduje prístup k dodatočným údajom).	Kontaktné údaje Vaše nastavenia Všeobecná poloha Presná poloha Ďalšie údaje požadované aplikáciou Platobné údaje Identifikačné údaje Informácie o vašej Rezervácii	Čl. 6.1 písm. f) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Kiwi.com (Poskytovanie produktov). Čl. 6.1 písm. a) – súhlas
Vývoj produktov, zlepšovanie služieb a rozvoj obchodnej činnosti	Neustále sa usilujeme o zlepšovanie našich produktov a služieb. K tomu potrebujeme presné údaje o tom, akým spôsobom naše služby využívate. Preto zhromažďujeme údaje o výskyte akýchkoľvek technických problémov, údaje o vašom zariadení a sieťovom pripojení, údaje o vašom správaní na našich internetových stránkach a v našej aplikácii a údaje o tom, ako vo všeobecnosti využívate naše služby. Zhromaždené údaje analyzujeme a výsledky využívame na vytváranie nových alebo úpravu už existujúcich funkcií a procesov. Tieto údaje tiež používame na rozvoj nášho podnikania. Kedykoľvek potrebujeme dospieť k obchodnému rozhodnutiu, venujeme pozornosť údajom generovaným našou najdôležitejšou premennou – našimi zákazníkmi.	Vaše správanie na internete pri používaní našich služieb Metadáta zariadenia a sieťového pripojenia Informácie o vašej Rezervácii Informácie o vašich žiadostiach a záznamy našej komunikácie	Čl. 6.1 písm. f) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Kiwi.com (Zlepšovanie našich produktov a služieb, Rozvoj obchodu).
Účet Kiwi.com	Ak si vytvoríte Účet Kiwi.com, vaše Osobné údaje spracujeme v nevyhnutnom rozsahu a v súlade s Podmienkami používania tak, aby sme vám mohli poskytovať všetky jeho funkcie. Rozsah spracovávaných Osobných údajov sa bude meniť v závislosti od toho, aké osobné informácie si uložíte. Ak sa do svojho Účtu Kiwi.com prihlásite prostredníctvom účtu niektorej z tretích strán (napr. Facebook, Google), ktorý umožňuje jediné prihlásenie (tzv. SSO), títo poskytovatelia účtu o tom budú informovaní a my od nich dostaneme vaše Osobné údaje. Podobne, ak si vytvoríte účet prostredníctvom internetových stránok niektorého z našich partnerov, tento partner nám poskytne vaše Osobné údaje. Údaje z vašich predchádzajúcich Rezervácií použijeme na to, aby sme vám ponúkli predvyplnenie niektorých informácií v budúcich Rezerváciách. Pri vytváraní Rezervácie môžeme tiež automaticky vyplniť vaše Kontaktné údaje z Účtu Kiwi.com. Vaše Osobné údaje používame aj na účely Overenia pre služby Google Play.	Kontaktné údaje Informácie o účte Identifikačné údaje Platobné údaje Informácie o vašej Rezervácii Kredit Kiwi.com a Promo kódy Vaše nastavenia	Čl. 6.1 písm. b) – údaje nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy (Podmienky používania).
Priamy marketing	Aby sme vám mohli poskytovať tie najlepšie ponuky a maximálne zefektívnili náš marketing, vaše Osobné údaje spracovávame na účely priameho marketingu (zasielanie komerčných správ a súvisiace spracovateľské činnosti). Robíme tak v prípade, že ste sa prihlásili na odber našich ponúk (vyjadrili ste súhlas s ich zasielaním) alebo ste využili naše služby a odber našich ponúk ste neodmietli. Okrem vašich kontaktných údajov uchovávame napríklad aj vašu históriu transakcií a ciest, preferencie pri cestovaní a ďalšie údaje o vašej interakcii s nami, ktoré nám pomáhajú segmentovať zákazníkov a pripravovať ponuky na mieru. Na základe vašich predchádzajúcich Rezervácií napríklad môžeme pripraviť špeciálnu ponuku priamo pre vás. Vaše kontaktné údaje nebudeme nikdy zdieľať s inými Prevádzkovateľmi osobných údajov bez vášho vedomia a budeme vás kontaktovať iba s ponukami, ktoré sú spojené s našou hlavnou obchodnou činnosťou.	Vaše správanie na internete pri používaní našich služieb Informácie o účte Metadáta zariadenia a sieťového pripojenia Identifikačné údaje (ak boli vyplnené) Kontaktné údaje (ak boli vyplnené) Vaše nastavenia	Čl. 6.1 písm. f) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Kiwi.com (Priamy marketing). Čl. 6.1 písm. a) – súhlas. Z odberu ponúk sa môžete kedykoľvek odhlásiť (uplatnením práva na odmietnutie priameho marketingu alebo na odvolanie súhlasu) alebo si môžete overiť stav prihlásenia na odber pomocou odkazov na konci každého newslettera, ktorý vám e-mailom pošleme.
Online reklama	Aby sme vám mohli poskytovať najlepšie ponuky a aby sme maximálne zefektívnili náš marketing, zobrazujeme vám na základe vašich Osobných údajov na stránkach Kiwi.com a stránkach tretích strán personalizované reklamy. Preto sa môže stať, že na iných internetových stránkach uvidíte reklamu, ktorá ponúka rezerváciu alebo cestu na Kiwi.com. Reklamné siete. Okrem našej internej marketingovej databázy využívame aj rôzne reklamné siete tretích strán, ako je napríklad Google Ads. Tieto siete nám umožňujú ukázať vám relevantné reklamy na rôznych miestach, ktoré na internete navštívite. To sa uskutočňuje tak, že vám bude pridelený šifrovaný identifikátor a bude uložený v súbore cookie vo vašom zariadení. Keď navštívite internetové stránky, ktoré zobrazujú reklamy prostredníctvom niektorej spoločnosti pracujúcej s našou partnerskou reklamnou sieťou, rozpoznajú tento identifikátor a ukážu vám ponuky podľa našich špecifikácií. Cielenie na platformách tretích strán. Aby sme oslovili našich používateľov našimi ponukami, používame aj platformy tretích strán, ako napríklad Meta for Business alebo Google Ads. Keď navštívite naše internetové stránky a uskutočníte u nás rezerváciu, zdieľame s poskytovateľmi týchto platforiem zašifrovaný identifikátor (napríklad zašifrovanú e-mailovú adresu), čo im umožní priradiť váš profil na týchto platformách k našim záznamom. Vďaka tomu vám môžeme pomocou ich reklamných služieb zobraziť personalizované ponuky priamo na týchto platformách. Ak napríklad vyhľadáte let na Kiwi.com, nekúpite ho a cena klesne, môžeme vám ukázať ponuku na tento konkrétny let na internetových stránkach tretích strán. Tieto platformy sú: Facebook (Meta for Business) od spoločnosti Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads) od spoločnosti Google Ireland Limited a TikTok od spoločnosti TikTok Technology Limited. Ak nemáte profil na týchto platformách, tieto spoločnosti o vás nezískajú žiadne informácie. Podobné marketingové profily. Niektoré z reklamných služieb, ktoré využívame, konkrétne Meta for Business a Google Ads, zahŕňajú aj funkcie zvané „podobné publikum“ (angl. lookalike audiences). Tieto funkcie nám umožňujú nájsť používateľov, ktorí by mohli mať záujem o naše služby, na základe toho, že sú podobní našim existujúcim používateľom. Potom môžeme opäť zacieliť naše ponuky na týchto používateľov. To znamená, že ak nám dáte svoj súhlas, tieto služby použijeme na analýzu vašich profilov a na nájdenie iných profilov so spoločnými vlastnosťami. Pri používaní týchto služieb nemáme priamy prístup k osobným údajom alebo profilom – všetko zabezpečujú poskytovatelia služieb v pozadí a my dostaneme len možnosť zacieliť naše reklamy na širšie publikum.	Vaše správanie na internete pri používaní našich služieb Informácie o účte Metadáta zariadenia a sieťového pripojenia Vaše nastavenia	Čl. 6.1 písm. f) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Kiwi.com (Priamy marketing).
Marketingové analýzy	Aby sme všeobecne zlepšili naše marketingové kampane, vykonávame analýzy, ktoré nám pomáhajú zistiť, ktoré kampane sú účinné a ako prispievajú k našej miere konverzie. Analyzujeme tiež vašu interakciu s Kiwi.com, aby sme vám mohli posielať relevantné ponuky.	Vaše správanie na internete pri používaní našich služieb Metadáta zariadenia a sieťového pripojenia Všeobecná poloha	Čl. 6.1 písm. f) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Kiwi.com (Priamy marketing).
Preukázanie a uplatňovanie právnych nárokov a ochrana proti nim	Aby sme si mohli uplatniť právne nároky vyplývajúce z vášho používania našich internetových stránok alebo aplikácie, ktoré by bolo v rozpore s našimi Podmienkami používania alebo zákonnými povinnosťami, a aby sme sa mohli brániť proti právnym nárokom, ktoré by ste voči nám vzniesli, budeme vaše Osobné údaje uchovávať minimálne 4 roky od dátumu, kedy ste naše internetové stránky alebo aplikáciu použili.	Identifikačné údaje Vaše správanie na internete pri používaní našich služieb Metadáta zariadenia a sieťového pripojenia Informácie o účte Kontaktné údaje (ak boli vyplnené) Vaše nastavenia	Čl. 6.1 písm. f) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Kiwi.com (Ochrana našich zákonných práv).
Zabezpečenie informácií	Aby sme sa chránili pred rôznymi bezpečnostnými hrozbami, ktoré sa snažia využiť zraniteľnosť nášho zabezpečenia a poškodiť naše podnikanie, a aby sme chránili našich používateľov pred neoprávneným používaním Účtov Kiwi.com, musíme spracúvať Osobné údaje našich používateľov. Na tento účel zhromažďujeme a spracovávame Osobné údaje našich používateľov a v niektorých prípadoch ich tiež zdieľame s našimi externými poskytovateľmi služieb zabezpečenia informácií, ako je napríklad CloudFlare. Vaše Osobné údaje spracovávame tiež na to, aby sme vám mohli zobraziť a umožniť vám zastaviť práve prebiehajúce relácie ako ochranu pred prebraním účtu používateľa (angl. Account Takeover, ATO).	Vaše online správanie pri interakcii s nami; Zariadenie a metadáta siete	Čl. 6.1 písm. f) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Kiwi.com a našich používateľov (Bezpečnosť).
Zhromažďovanie a vyhodnocovanie spätnej väzby	Niekedy vás požiadame, aby ste ohodnotili svoje skúsenosti s používaním služieb Kiwi.com, poskytli nám spätnú väzbu alebo napísali recenziu na internetových stránkach tretích strán s hodnoteniami a recenziami zákazníkov. Všetky tieto údaje budeme ukladať a vyhodnocovať s cieľom zlepšiť naše produkty a služby.	Identifikačné údaje Kontaktné údaje Recenzie a spätná väzba	Čl. 6.1 písm. f) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Kiwi.com (Zlepšovanie našich produktov a služieb).

Zákazníci

Keď si objednáte ktorúkoľvek z našich služieb, budeme vaše Osobné údaje spracovávať na vyššie zmienené účely. Rozsah Osobných údajov spracovaných na tieto účely však bude zahŕňať aj Informácie o vašich Rezerváciách a Informácie o vašich žiadostiach a vzájomnej komunikácii. Okrem toho budeme vaše Osobné údaje spracovávať na nasledujúce účely:

NÁZOV	POPIS	KATEGÓRIE OSOBNÝCH ÚDAJOV	PRÁVNY DÔVOD
Objednávanie a poskytovanie služieb	Hlavným dôvodom zhromažďovania a používania vašich Osobných údajov je uzavretie dohody s vami a poskytnutie služieb, ktoré ste si objednali. V závislosti od rozsahu, v akom využívate naše služby, budeme vaše Osobné údaje spracúvať spôsobom, ktorý je potrebný na uzavretie a splnenie našej Dohody, ako je uvedené v našich Obchodných podmienkach. Služby, ktoré ponúkame, zahŕňajú predovšetkým sprostredkovanie zmluvy o doprave a súvisiacich službách medzi vami a vybraným dopravcom. Vaše Osobné údaje môžeme za týmto účelom spracúvať aj v prípade, že vám pomáhame s uplatnením právnych nárokov voči dopravcom. Na dosiahnutie tohto cieľa musíme vaše Osobné údaje zdieľať s dopravcami, s ktorými uzavriete zmluvu o doprave, a v niektorých prípadoch aj s prevádzkovateľmi trhov s cestovnými lístkami, akými sú Globálne distribučné systémy. Aby sme mohli zaplatiť za cestovné lístky, použijeme vaše meno a priezvisko na vygenerovanie jednorazovej virtuálnej platobnej karty, ktorá poslúži na úhradu u poskytovateľa dopravy. Ak si objednáte doplnkovú službu Osobitná pomoc alebo ak nás požiadate o vrátenie peňazí zo zdravotných dôvodov, spracujeme vaše Osobné údaje týkajúce sa zdravotného stavu. V prípade služby Osobitná pomoc budeme túto informáciu zdieľať s vybraným dopravcom. Počas procesu objednávania vás požiadame, aby ste poskytli svoj výslovný súhlas so spracovaním týchto Osobných údajov. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom tohto formulára: www.kiwi.com/privacy/rights. Upozorňujeme však, že ak odvoláte svoj súhlas so spracovaním Osobných údajov na účely doplnkovej služby Osobitná pomoc, nebudeme vám môcť poskytnúť žiadnu následnú podporu súvisiacu s touto službou. Môže sa stať, že sa rozhodnete objednať si inú službu, ktorú my alebo naši partneri ponúkame na našich internetových stránkach alebo v našej aplikácii, ako je napríklad poistenie alebo ubytovanie. Spracujeme vaše Osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na uzatvorenie zmluvy s vami, aby sme vám mohli poskytnúť objednanú službu alebo (ak službu poskytuje náš partner) umožniť vám uzatvorenie zmluvy s poskytovateľom služby a splniť si náš podiel povinností v rámci zmluvného vzťahu medzi vami a externým poskytovateľom služby.	Identifikačné údaje Kontaktné údaje Informácie o vašej Rezervácii Informácie o cestovnom pase alebo občianskom preukaze Kópia pasu alebo občianskeho preukazu Platobné údaje Dokumenty potrebné k poskytnutiu sprostredkovanej služby	Čl. 6.1 písm. b) – údaje nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy (Obchodné podmienky).
Predchádzanie podvodom	Keď si rezervujete lístok alebo objednáte službu prostredníctvom našich internetových stránok alebo aplikácie, počas platobnej transakcie použijeme službu tretej strany, ktorá nám pomáha predchádzať podvodnému správaniu. Ide o bežný proces, ku ktorému dochádza takmer vždy, keď si niečo objednáte na internete. Aby tento proces mohol prebehnúť, na okamih poskytneme vaše Osobné údaje externému overovateľovi podvodov. Nemusíte sa však obávať, celá transakcia je úplne bezpečná, keďže využívame jeden z najlepších a najbežnejších nástrojov na predchádzanie podvodom. Títo externí poskytovatelia služieb (v súčasnej dobe využívame služby spoločností Forter, Inc. a Signifyd, Inc.) využívajú Osobné údaje na tvorbu databázy podvodného správania na internete. Túto databázu potom porovnávajú so správaním koncových používateľov svojich klientov. Hneď ako spozorujú podobné vzorce správania, dajú klientom pokyn na zamietnutie platieb vykonaných podvodníkmi. Navyše sa snažíme zabrániť pokusom o podvodné žiadosti o vrátenie peňazí späť na účet platobnej karty. Ak prostredníctvom svojej banky nahlásite podvodný nákup, môžeme skontrolovať vaše sociálne médiá, aby sme zistili, či ste nejakým spôsobom spojení s osobou, ktorá si lístok objednala, a aby sme sa uistili, že nejde o pokus podvodne získať späť peniaze za lístok. Spracujeme iba obmedzené množstvo informácií o vašom spojení s osobou, ktorá si lístok objednala, a či ste náhodou nezverejnili nejaké informácie súvisiace s cestou (napr. fotografie z letiska, z ktorého letíte). Na posilnenie opatrení proti podvodom môžeme informácie o vašej transakcii poskytnúť aj banke spojenej s kartou, ktorá bola použitá na platbu.	Identifikačné údaje Kontaktné údaje Informácie o vašej Rezervácii Platobné údaje Vaše správanie na internete pri používaní našich služieb Informácie o zariadení a sieťovom pripojení Verejne dostupné informácie týkajúce sa vašej Rezervácie	Čl. 6.1 písm. f) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Kiwi.com a odvetvia internetového obchodu (Prevencia podvodov).
Zákaznícka podpora	Zákaznícka podpora je významnou súčasťou našich služieb. Aby sme vám poskytli službu, ktorú požadujete, budeme zaznamenávať celú našu komunikáciu prostredníctvom všetkých kanálov, ako je napríklad e-mail, chat a telefonické hovory. Súčasťou našej zákazníckej podpory je aj pomoc zákazníkom pri prípadných právnych problémoch s dopravcami (v prípade zmeškaných letov a v podobných situáciách). Preto sme uzavreli partnerstvo s externým poskytovateľom služieb. Ak budete mať právny problém, pošleme tomuto poskytovateľovi vašu e-mailovú adresu. On vás bude kontaktovať a ponúkne vám pomoc pri uplatnení vašich nárokov. Taktiež využívame služby umelej inteligencie poskytované tretími stranami, aby sme pomohli našim pracovníkom pri riešení vašich problémov. Napríklad keď nás kontaktujete, môžeme použiť tieto nástroje na zhrnutie predchádzajúcej komunikácie medzi vami a inými pracovníkmi, aby sme rýchlo získali prehľad o histórii prípadu. Na určité požiadavky môže náš asistent s umelou inteligenciou odpovedať okamžite. V takých prípadoch vás budeme vždy informovať o využití asistenta s umelou inteligenciou. Ak asistent s umelou inteligenciou na základe vašej žiadosti vykoná akúkoľvek akciu, pred jej dokončením vás požiadame o jej potvrdenie.	Identifikačné údaje Kontaktné údaje Informácie o vašej Rezervácii Informácie o cestovnom pase alebo občianskom preukaze Kópia pasu alebo občianskeho preukazu Informácie o vašich žiadostiach a záznamy našej komunikácie	Čl. 6.1 písm. b) – údaje nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy (Obchodné podmienky).
Zdieľanie informácií s metavyhľadávacími systémami	Ak sa na našu rezervačnú stránku dostanete prostredníctvom externého vyhľadávacieho systému (tzv. metavyhľadávač), dáme prevádzkovateľovi tohto systému vedieť, že ste úspešne dokončili rezerváciu, ktorú ste našli na ich stránke.	Kontaktné údaje Informácie o vašej Rezervácii	Čl. 6.1 písm. b) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených metavyhľadávaní (Obchodná činnosť).
Preukázanie a uplatňovanie právnych nárokov a ochrana proti nim	Vaše Osobné údaje ukladáme a spracúvame na účely preukázania a uplatňovania právnych nárokov, ako aj ochrany proti nim. Kedykoľvek si rezervujete lístok alebo si objednáte akúkoľvek službu, uchováme všetky relevantné údaje kvôli potenciálnym budúcim právnym nárokom, ktoré môžu vznesené nami alebo vami, a to najmä formou súdnych a iných konaní alebo v prípade vybavovania nárokov, ktorým ste nás poverili, a to po dobu minimálne 4 roky od dátumu vzniku príslušnej objednávky. Rovnako ak nám pošlete žiadosť týkajúcu sa ochrany údajov, budeme uchovávať všetky údaje, ktoré nám za týmto účelom poskytnete, a tiež informácie o našom riešení tejto žiadosti.	Identifikačné údaje Kontaktné údaje Informácie o vašej Rezervácii Informácie o cestovnom pase alebo občianskom preukaze Platobné údaje Vaše správanie na internete pri používaní našich služieb Informácie o zariadení a sieťovom pripojení Verejne dostupné informácie týkajúce sa vašej Rezervácie Informácie o vašich žiadostiach a záznamy našej komunikácie	Čl. 6.1 písm. f) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Kiwi.com (Ochrana našich zákonných práv).
Dodržiavanie právnych povinností	Niektoré vaše Osobné údaje musíme spracovať preto, aby sme mohli splniť určité právne povinnosti, ktoré sa na nás vzťahujú. Keďže ide o právnu povinnosť, váš súhlas s ňou nepotrebujeme získať. Na tento účel budeme spracúvať vaše identifikačné a kontaktné údaje a informácie o vašich rezerváciách. Hlavné právne povinnosti, pre ktoré musíme tieto údaje spracovávať, vyplývajú zo Zákona č. 89/2012 Zb. Občiansky zákonník, Zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa, Zákona č. 235/2004 Zb. o dani z pridanej hodnoty a Zákona č. 563/1991 Zb. o účtovníctve. Ak nám pošlete žiadosť súvisiacu s ochranou údajov, aby ste uplatnili jedno zo svojich práv, požiadame vás o niektoré osobné údaje, ktoré následne spracujeme, aby sme zabezpečili dodržanie platných právnych predpisov.	Informácie o vašej Rezervácii Informácie o vašich žiadostiach a záznamy našej komunikácie	Čl. 6.1 písm. c) – údaje nevyhnutné na splnenie právnych povinností vzťahujúcich sa na spoločnosť Kiwi.com.
Zhromažďovanie a uverejňovanie recenzií	Prosíme vás, aby ste ohodnotili svoje skúsenosti s Kiwi.com a poskytli nám svoju spätnú väzbu. Príležitostne môžeme vašu spätnú väzbu uverejniť na našich internetových stránkach. Ak to urobíme, nezverejníme vaše celé meno ani žiadne iné identifikačné údaje.	Identifikačné údaje Kontaktné údaje Informácie o vašej Rezervácii Recenzie a spätná väzba	Čl. 6.1 písm. f) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Kiwi.com (Marketing).
Kiwi.com Club	Ak sa stanete členom Kiwi.com Club, vaše Osobné údaje spracujeme v nevyhnutnom rozsahu a v súlade s Podmienkami Kiwi.com Club tak, aby sme vám mohli sprístupniť všetky funkcie, ktoré členstvo poskytuje.	Kontaktné údaje Informácie o účte Identifikačné údaje Informácie o vašej Rezervácii Kredit Kiwi.com a Promo kódy	Čl. 6.1 písm. b) – údaje nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy (Podmienky Kiwi.com Club).
Realizácia vybraných miestnych spôsobov platby (identifikačné číslo platiteľa)	Ak si vyberiete niektorý z miestnych spôsobov platby v Argentíne, Brazílii alebo Juhoafrickej republike, na spracovanie a zúčtovanie platby v súlade s miestnymi požiadavkami môžeme požadovať vaše miestne identifikačné číslo (a v prípade potreby aj dátum skončenia platnosti príslušného dokladu). Pokiaľ je to možné, tieto údaje zhromažďuje priamo náš platobný partner v zabezpečenom externom poli, tzv. hosted field; ak ich zhromažďujeme my, posielame ich nášmu platobnému partnerovi.	Miestne identifikačné číslo platiteľa pri vybraných spôsoboch platby; Identifikačné a kontaktné informácie	Čl. 6.1 písm. f) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Kiwi.com (umožnenie zvoleného spôsobu platby).
Overenie zúčtovania platieb u poskytovateľov platieb (Revolut Pay)	Pri transakciách uhradených prostredníctvom Revolut Pay zdieľame so spoločnosťou Revolut minimálny súbor údajov ako dôkaz o plnení, aby sa mohlo overiť poskytnutie služieb a znížila sa zadržiavaná rezerva pri zúčtovaní.	Informácie o Rezervácii (číslo PNR)	Čl. 6.1 písm. f) nariadenia GDPR (oprávnené záujmy v oblasti správy rizika platieb a overenia ich zúčtovania)

Spolucestujúci

Ak pre vás niekto objedná službu na Kiwi.com (napríklad rezervuje let na vaše meno), spracujeme vaše Osobné údaje, aj keď nie ste priamym zákazníkom. Vaše Osobné údaje spracujeme na nasledujúce účely:

NÁZOV	POPIS	KATEGÓRIE OSOBNÝCH ÚDAJOV	PRÁVNY DÔVOD
Objednávanie a poskytovanie služieb	Ak pre vás niekto objedná naše služby, spracujeme vaše Osobne údaje v rozsahu potrebnom na poskytnutie týchto služieb.	Identifikačné údaje Kontaktné údaje Informácie o vašej Rezervácii; Informácie o cestovnom pase alebo občianskom preukaze Kópia pasu alebo občianskeho preukazu	Čl. 6.1 písm. f) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Kiwi.com (Poskytovanie služieb).
Používateľský účet – uložené údaje cestujúceho	Keď pre vás niekto s Účtom Kiwi.com objedná službu, ponúkneme mu možnosť uložiť vaše Osobné údaje na zjednodušenie ďalšej objednávky. Ak budeme mať k dispozícii vašu e-mailovú adresu, budeme vás o uložení vašich osobných údajov informovať. Ak nebudete súhlasiť, môžete požiadať o ich zmazanie.	Identifikačné údaje Kontaktné údaje Informácie o cestovnom pase alebo občianskom preukaze	Art. 6.1 písm. f) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Kiwi.com (Zjednodušenie budúcich rezervácií).
Preukázanie a uplatňovanie právnych nárokov a ochrana proti nim	Aby sme sa mohli brániť proti právnym nárokom, ktoré by ste proti nám v súvislosti s poskytovanými službami mohli vzniesť, budeme vaše Osobné údaje uchovávať minimálne 4 roky od dátumu vytvorenia príslušnej Rezervácie.	Identifikačné údaje Kontaktné údaje Informácie o vašej Rezervácii Informácie o cestovnom pase alebo občianskom preukaze	Čl. 6.1 písm. f) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Kiwi.com (Ochrana našich zákonných práv).
Poskytovanie funkcií internetových stránok a aplikácie	Ak niekto používa naše internetové stránky alebo aplikáciu a objednáva pre vás služby, spracujeme vaše Osobné údaje tak, aby sme mohli naše internetové stránky alebo aplikáciu pre túto osobu prispôsobiť a uľahčiť a zefektívniť ich používanie. Napríklad môžeme prispôsobiť proces rezervácie, keď vieme, že cestujete ako skupina.	Identifikačné údaje Informácie o vašej Rezervácii	Čl. 6.1 písm. f) – údaje nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Kiwi.com (Poskytovanie produktov).

Lety z mesta Hradec Králové, Česko

Hľadáte konkrétnu destináciu?