Kaj je Zaščita Povezave?
Če ste rezervirali načrt potovanja s samostojnim prestopom, vas bo Zaščita prestopa krila, če bo vaše potovanje prekinjeno, ker so letalske družbe spremenile, odpovedale ali bistveno zamudile kateri koli del potovanja.
Če se to zgodi, vam bomo ponudili takojšnje nadomestilo v obliki dobroimetja Kiwi.com, ki ga lahko takoj uporabite za rezervacijo nadomestnega leta. Če bo zaradi prekinitve potrebna nočitev, vam bomo pomagali tudi z nastanitvijo. Če bi namesto dobroimetja Kiwi.com raje prejeli vračilo denarja, lahko v vašem imenu zaprosimo zanj pri letalski družbi. Poskušali bomo pridobiti čim večje vračilo denarja, vendar je znesek, ki ga boste prejeli, odvisen od politike letalske družbe.
Če se to zgodi, vam bomo ponudili takojšnje nadomestilo v obliki dobroimetja Kiwi.com, ki ga lahko takoj uporabite za rezervacijo nadomestnega leta. Če bo zaradi prekinitve potrebna nočitev, vam bomo pomagali tudi z nastanitvijo. Če bi namesto dobroimetja Kiwi.com raje prejeli vračilo denarja, lahko v vašem imenu zaprosimo zanj pri letalski družbi. Poskušali bomo pridobiti čim večje vračilo denarja, vendar je znesek, ki ga boste prejeli, odvisen od politike letalske družbe.
Znesek dobroimetja Kiwi.com, ki ga ponudimo, je izračunan tako, da pokrije najcenejšo možnost, ki ustreza vašemu načrtu potovanja s časom prihoda v 24 urah od vašega prvotnega urnika. Vendar vam nikoli ne bomo ponudili manj kot je cena rezervacije letalske družbe za prekinjen let.
Če izvemo za prekinitev po odhodu vašega prvega leta, vam bomo dali dobroimetje Kiwi.com v višini cene najcenejše alternative. Če izvemo za prekinitev pred ali ob času odhoda vašega prvega leta, vam bomo dali dobroimetje Kiwi.com do višine stroškov celotne vaše rezervacije.
Če želite svoje dobroimetje uporabiti za nadomestni let, vas spodbujamo, da ga rezervirate čim prej, saj se cene lahko zvišajo. Vendar se lahko odločite, da dobroimetje Kiwi.com obdržite in ga prihranite za prihodnje potovanje — velja do navedenega obdobja veljavnosti.
Če bi namesto dobroimetja Kiwi.com raje prejeli vračilo denarja od letalske družbe, vedite, da sta znesek in hitrost vračila odvisna od njihovih politik in veljavnih zakonov.
Upoštevajte, da lahko, če bi raje poslovali neposredno z letalsko družbo, namesto da bi sprejeli pomoč od nas.
Preberite več o Zaščiti prestopa v naših Splošnih pogojih.
Vam je ta članek pomagal?