Po čemu je Kiwi.com jedinstven?
Kiwi.com vam pomaže da pronađete i rezervišete jeftine itinerere koje drugi pretraživači i prevoznici ne prikazuju. Naš Kiwi kôd proverava sve dostupne rute i njihove kombinacije, a zatim pronalazi najbolje ponude i čini putovanja dostupnim i pristupačnim za sve.
Pored standardnih itinerera u jednom ili oba pravca, nudimo i jedinstvene trikove za putovanja. Bilo da to podrazumeva kombinovanje zasebnih letova koji su jeftiniji od konekcije prevoznika ili iskrcavanje prilikom presedanja umesto na krajnjoj destinaciji jer je to jeftinija varijanta od direktnog leta – sa nama ćete uvek videti sve opcije.
Kako to funkcioniše?
Naše opcije pretrage možete da podesite tako da pronađete baš onakav itinerer kakav vam odgovara, kao i da koristite trikove kao što je alarm za cene kako biste pronašli najbolje ponude.
Kada rezervišete putovanje preko nas, mi ćemo obaviti rezervaciju kod prevoznika i umesto vas upravljati prtljagom, sedištima i drugim uslugama koje idu uz rezervaciju.
⚠️ Ako budete pravili izmene ili tražili dodatne usluge nakon rezervisanja, možda ćemo vam naplatiti naknadu za obradu. To će zavisiti od opcija usluga koje izaberete prilikom rezervisanja.
Ali to nije sve. Naše rezervacije obuhvataju različite usluge/opcije, a nudimo i dodatnu podršku kako bismo vam olakšali putovanje sa različitim prevoznicima, tako da ćete znati šta da očekujete i biti zaštićeni u slučaju nepredviđenih događaja. Svaki prevoznik ima sopstvena pravila – zato smo objedinili opcije za slučaj da treba nešto da promenite ili otkažete. Nudimo i jedinstvene usluge zaštite od izmena u rasporedu koja će vam pomoći u slučaju izmena u rasporedu prevoznika.
💡 Naša Zaštita od izmena u rasporedu je posebno korisna kada prevoznici u vašem itinereru ne sarađuju i imate samostalni transfer tokom presedanja. Ako rezervišete takav itinerer, prevoznici ne pokrivaju eventualne izmene u rasporedu koje mogu uticati na vašu konekciju. Ali uz naše usluge zaštite od izmena u rasporedu, pomoći ćemo vam da stignete do krajnje destinacije ili da dobijete refundaciju.
Takođe možemo da vas prijavimo onlajn za sve letove, tako da ne morate da se prijavljujete ručno za svaku avio-kompaniju.
A pored naših usluga, pružamo i dodatne usluge trećih strana, kao što su putno osiguranje ili usluge kompenzacije kompanije AirHelp.
Ako biste više voleli da dobijete refundaciju
Ako ne možete da putujete ili vam se ne dopada nijedna od ponuđenih alternativa, možete poslati zahtev za refundaciju. Imajte u vidu da možete podneti zahtev za refundaciju samo za ceo itinerer.
Biće vam refundirano za neiskorišćene delove vašeg putovanja ako imate Zaštitu od izmena u rasporedu. U suprotnom, možete da pošaljete zahtev za refundaciju prevoznika za otkazane letove preko nas ili prevozniku direktno.
Možete da se prijavite na nalog, otvorite svoje putovanje i kliknete na Refundacije i otkazivanja” pri vrhu stranice.
Kada prevoznik otkaže putovanje, obično treba da pruži refundaciju u punom iznosu za otkazani deo. Ipak, politike prevoznika mogu se pomalo razlikovati u slučajevima više sile ili vanrednim okolnostima.
Proverite politike prevoznika u svom itinereru da biste znali šta da očekujete.
Da li vam je ovaj članak bio od koristi?