Koje su pogodnosti Kiwi.com?
Daćemo sve od sebe da ostvarimo vaše planove putovanja, po najtransparentnijoj ceni. Tarifa Kiwi.com Pogodnosti je osmišljena da zadovolji vaše potrebe na putovanju, obezbeđujući fleksibilnost i putovanje bez stresa.
Zaštita od izmena u rasporedu
Naša Zaštita od izmena u rasporedu vas pokriva ako dođe do problema sa putovanjem jer su prevoznici promenili, otkazali ili značajno odložili bilo koji njegov deo. Ako se to desi, možda ćete ispunjavati uslove za trenutnu kompenzaciju u vidu Kiwi.com kredita.
Ako je ostalo manje od 5 sati do polaska ili ste već u tranzitu, poslaćemo vam iznos koji odgovara ceni zamenskih letova sa vremenom dolaska najbližim vašem prvobitno predviđenom dolasku.
Ako je ostalo 5 sati ili više pre polaska vašeg prvog leta, uzećemo u obzir cenu zamenskih letova sa vremenom dolaska najbližim vašem prvobitno predviđenom dolasku, ili cenu vaše prvobitne rezervacije izuzev naknada za uslugu koje ste nam platili.
Ako želite da koristite kredit za zamenu leta, predlažemo vam da što pre rezervišete let jer cene mogu da skoče. Međutim, možete odlučiti da zadržite kredit i sačuvate ga za buduće putovanje – važi do navedenog datuma isteka, što je u većini slučajeva 2 godine.
Takođe ćete imati opciju da zatražite refundaciju od prevoznika, što možemo učiniti u vaše ime. Iznos refundacije i brzina obrade zavise od politike prevoznika i relevantnih zakona. Imajte na umu da ako biste radije to obavili direktno sa avio-kompanijama umesto da prihvatite našu pomoć, možete to da uradite.
Non-stop čet podrška
Dobijte trenutnu podršku u bilo kom trenutku, na bilo kom jeziku. Ako treba da nas kontaktirate radi pomoći sa dodatnim uslugama ili zahtevima, nećete platiti nikakve troškove obrade, samo ono što naplaćuje prevoznik.
Dinamička karta za ukrcavanje
Ostanite informisani tokom celog dana putovanja. Dobijajte ažuriranja letova u realnom vremenu, informacije o izlazu i još mnogo toga, direktno na svom dlanu.
Da li vam je ovaj članak bio od koristi?