Ako budem morao/la da platim prijavu za let na aerodromu, da li ćete mi je refundirati?
Ako je vaša rezervacija uključivala automatsku prijavu za let uz Kiwi.com Guarantee i dostavili ste svoje podatke više od 24 sata pre polaska, ali vas nismo prijavili, refundiraćemo vam troškove prijave za let na aerodromu.
Nudimo automatsku prijavu za let u okviru Kiwi.com Guarantee. U nekim retkim slučajevima, može se desiti da ne uspemo da vas prijavimo zbog tehničkog problema.
Kako da pošaljem zahtev za refundaciju plaćene prijave za let?
Ako budete morali da platite naknadu na aerodromu, sačuvajte priznanicu ili je slikajte.
Zatim idite na putovanje, kliknite na „Refundacije i otkazivanja“ na vrhu stranice i izaberite opciju „Problemi sa prijavom za let“ kao razlog za refundaciju. Otpremite kopiju priznanice i pošaljite nam zahtev.
Naši agenti će proveriti vaš zahtev i poslati vam refundaciju u roku od 6 nedelja. Oni će obraditi vaš zahtev što pre i obavestiće vas čim bude poslata.
Da li vam je ovaj članak bio od koristi?