Izmene u rasporedu putovanja zbog invazije Rusije na Ukrajinu
Letovi sa polazištem i odredištem u Ukrajini i drugim zemljama i dalje se otkazuju zbog ruske invazije na Ukrajinu. Ako planirate da putujete iz, u ili kroz Ukrajinu ili susedne zemlje, ovo će možda uticati i na vaše putovanje.
⚠️ Neke zemlje su zatvorile svoj vazdušni prostor i mnoge od njih su uvele zabranu putovanja u ili iz Rusije, odnosno za ruske avio-kompanije. Obavezno proverite najnovije informacije o svojoj ruti na veb-sajtu prevoznika.
Ovo predstavlja situaciju prouzrokovanu višom silom i zato uobičajena pravila za vrste tarifa ili Kiwi.com garancija ne važe u većini slučajeva. Ali ćemo se truditi da pomognemo koliko god možemo.
Šta se dešava ako moj let bude otkazan ili se raspored promeni?
Poslaćemo vam imejl sa opcijama koje su vam na raspolaganju čim saznamo da je došlo do izmene u rasporedu putovanja.
Malo je verovatno da ćemo moći da vam ponudimo alternativno putovanje zbog nesigurnosti situacije. Međutim, možete da zatražite refundaciju.
Ponudićemo vam pomoć pri refundaciji, pri čemu iznos i brzina refundiranja zavisi od prevoznika, ili refundaciju celokupnog iznosa na naš račun ako to bude moguće. To će zavisiti od situacije, pa vas molimo da sačekate naš imejl za više informacija.
Šta ako moj let nije otkazan?
Moguće je da će ovo uticati na let u jednom trenutku, a mi ćemo vas obavestiti ako do toga dođe.
Možete da pratite situaciju u medijima i čekate ili da sami otkažete putovanje. Opcije koje su vam na raspolaganju možete da vidite na svom nalogu.
Ukoliko putujete uskoro, možda ćete moći da izaberete pomoć pri refundaciji umesto obične refundacije u zavisnosti od vrste tarife. Ako ne vidite takvu opciju i putovanje nije planirano za nekoliko narednih dana, sačekajte i proverite svoj nalog kasnije. Možda ćemo dodati još opcija za vas.
Da li vam je ovaj članak bio od koristi?