Mga murang flight mula sa Kiwi.com
Tungkol
Mga Trabaho

Mga Tuntunin ng Paggamit

Buod


  • 1.ANG AMING WEBSITE AT APLIKASYON SA MOBILE
    • 1.1Ang website na matatagpuan sa Kiwi.com, ang Kiwi.com mobile application at lahat ng nilalaman nito ("Website") ay pag-aari at pinapatakbo ng pribadong limitadong kumpanya na Kiwi.com s.r.o., Blg. ng ID 29352886, na may rehistradong opisina sa Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prague 8-Karlín, Czech Republic, Blg. ng ID ng Kumpanya: 29352886, nakarehistro sa Commercial Register na pinapanatili ng Hukuman ng Munisipal sa Prague, Blg. ng File C 387231, Blg. ng ID ng Buwis CZ29352886 ("Kiwi.com", "kami", "aming", "amin").
    • 1.2Ang Website ay magagamit ng sinumang bisita o customer ("User", "ikaw", "iyong"), napapailalim sa pagtanggap ng mga espesyal na Tuntunin at Kondisyon ng paggamit ng Website ("Mga Tuntunin ng Paggamit"). Ang iyong pag-access o paggamit ng Website ay bumubuo ng ganap at walang pasubaling pagtanggap sa Mga Tuntunin ng Paggamit na ito. Kung hindi ka sumasang-ayon sa Mga Tuntunin ng Paggamit na ito, kung gayon hindi ka pinapayagang gamitin ang Website.
    • 1.3Ang mga patakaran tungkol sa pagproseso ng personal na data ng mga User ay matatagpuan sa Patakaran sa Privacy sa Website.
  • 2.PAG-ACCESS SA AT PAGGAMIT NG WEBSITE
    • 2.1Kung magpasya kang gamitin ang Website, ibibigay namin ito sa iyo "as-is" nang walang anumang pananagutan at warranty kabilang ngunit hindi limitado sa garantiya ng pagiging kumpleto, kawalan ng depekto, availability, o pagiging angkop. Kung ikaw ay isang mamimili na may nakagawiang paninirahan sa EU, hindi nalalapat sa iyo ang sugnay na ito.
    • 2.2Sa anumang pagkakataon, kami ay hindi mananagot para sa anumang pagkalugi o pinsala (kabilang ang direkta, hindi direkta, espesyal, o kinahinatnang pagkalugi o pinsala ng anumang uri o nawalang kita) na may kaugnayan o konektado sa Website anuman ang uri ng aksyon kung saan maaaring i-claim ang naturang pagkalugi o pinsala. Kung ikaw ay isang mamimili na may nakagawiang paninirahan sa EU, hindi nalalapat sa iyo ang sugnay na ito.
    • 2.3Ang pag-access sa mga partikular na bahagi ng Website ay maaaring paghigpitan sa ilalim ng mga partikular na patakaran at kinakailangan. Maliban kung iba ang nakasaad, ang mga functionality ng Website ay ibinibigay nang walang bayad.
    • 2.4Ang nilalaman at impormasyon sa Website (kabilang ang mga paksa ng ari-ariang intelektwal, impormasyon sa presyo, at availability na nauugnay sa mga produkto at serbisyo na ibinibigay sa pamamagitan ng Website), pati na rin ang imprastraktura na ginamit upang ibigay ang naturang nilalaman at impormasyon, ay pagmamay-ari ng Kiwi.com o ng aming mga supplier at provider.
    • 2.5Sumasang-ayon ang User na panatilihing kumpidensyal ang anumang mga password na ibinigay upang ma-access ang Website at tiyakin na walang hindi awtorisadong ikatlong partido ang makakakuha ng access sa mga ito. Tinatanggap ng User ang responsibilidad para sa anumang pinansyal na kahihinatnan na nagmumula sa paggamit ng Website gamit ang password ng User para sa Website o mula sa paggamit ng mga password ng User ng mga ikatlong partido.
    • 2.6Kami, sa aming tanging pagpapasya, ay maaaring gumamit ng lahat ng komento at mungkahi, nakasulat man o pasalita, na ibinigay ng Gumagamit kaugnay ng paggamit ng aming mga produkto at serbisyo o ng Website.
    • 2.7Ang Gumagamit ay sumasang-ayon na hindi:
      • 2.7.1gamitin ang pangalan, ID, o password ng ibang tao nang walang pahintulot ni gamitin ang Website habang nagpapanggap na ibang tao;
      • 2.7.2mag-post o magpadala ng anumang labag sa batas, nagbabanta, nakasisira ng reputasyon, malaswa, o bastos na materyal o anumang materyal na maaaring bumuo ng pag-uugali na ituturing na isang kriminal na pagkakasala, magdulot ng pananagutang sibil, o kung hindi man ay lumabag sa anumang batas;
      • 2.7.3gumawa ng anumang espekulatibo, mali, o mapanlinlang na booking o anumang booking bilang pag-asa sa pangangailangan;
      • 2.7.4gumamit ng anumang aparato, software, o routine upang manghimasok sa o tangkaing manghimasok sa wastong paggana ng Website;
      • 2.7.5baguhin o i-decompile ang software na ginagamit para sa pagbibigay ng aming mga produkto at serbisyo at pagpapatakbo ng Website;
      • 2.7.6i-frame, i-mirror, o sa anumang paraan ay isama ang anumang bahagi ng Website sa anumang iba pang website nang walang aming tahasang nakasulat na pahintulot;
      • 2.7.7magsagawa ng anumang komersyal na paggamit ng Website, kabilang ngunit hindi limitado sa muling pagbebenta ng mga serbisyo o produkto na nakuha sa pamamagitan ng Kiwi.com;
      • 2.7.8maling paggamit ng anumang promosyonal na kampanya, mga alok, o mga code na ibinigay ng Kiwi.com; ang maling paggamit ay kinabibilangan, ngunit hindi limitado sa, pagtatangkang tubusin ang mga alok sa paraang salungat sa kanilang mga tuntunin, paggamit ng maraming Kiwi.com account upang makakuha ng karagdagang benepisyo, o anumang iba pang mapanlinlang na aktibidad.
    • 2.8Sa pagkakataong nilabag mo ang alinman sa mga tuntunin ng paggamit na tinukoy sa Art. 2.7, inilalaan ng Kiwi.com ang karapatang limitahan o paghigpitan ang iyong pag-access sa iyong Kiwi.com Account upang matiyak ang pagsunod sa aming mga tuntunin at ang integridad ng aming mga serbisyo.
  • 3.MGA PAGGANANG NG WEBSITE AT KIWI.COM ACCOUNT
    • 3.1Ang Website ay naglalaman ng maraming functionality na magagamit ng Gumagamit at maaaring gamitin sa itinalagang bahagi ng interface ng Website o iba pang itinalagang online na tool tulad ng mga email ("Website Interface"). Ibibigay namin sa iyo ang mga functionality ng Website sa kondisyon na gagamitin mo ang mga functionality sa paraang nilayon at pinahintulutan namin.
    • 3.2Ang Kiwi.com Account ay binubuo ng karagdagang mga functionality ng Website na may pinaghihigpitang access ("Kiwi.com Account"), tulad ng mga tool para sa pamamahala ng iyong kasalukuyan at nakaraang mga booking, o ang pag-iimbak ng data na kinakailangan para sa paggawa ng mga booking sa hinaharap.
    • 3.3Maaari mong i-access ang Kiwi.com Account na nauugnay sa iyong email address sa pamamagitan ng pag-sign in sa Website Interface sa kondisyon na dati kang nakagawa ng booking sa Website gamit ang iyong email address, o gumawa ka ng Kiwi.com Account sa pamamagitan ng Website Interface gamit ang iyong email address.
  • 4.MGA PAG-ANDAR NG PAGHAHANAP
    • 4.1Ang mga paggana sa paghahanap ng Website ay nagbibigay-daan sa iyo na maghanap sa gitna ng mga serbisyo ng transportasyon ng mga ikatlong partido at ang kanilang mga kombinasyon.
    • 4.2Ang mga ipinapakitang resulta ng paghahanap ay nakasalalay sa iyong input at mga pagpipiliang ginawa sa pamamagitan ng Interface ng Website sa loob ng tinukoy na mga parametro.
    • 4.3Bilang default, niraranggo namin ang mga resulta ng paghahanap mula sa pinakamahusay, na nangangahulugang ang mga opsyon sa transportasyon na itinuturing naming mas mahusay ay ipinapakita nang mas mataas habang ang mga opsyon na itinuturing na mas masahol ay ipinapakita nang mas mababa. Kung aling opsyon ang mas mahusay at kung alin ang mas masahol ay tinutukoy ng isang pormula batay sa kombinasyon ng presyo (ang mas mababang presyo ay itinuturing na mas mahusay kaysa sa mas mataas na presyo), at kaginhawaan, tulad ng tagal (ang mas maikling pagbiyahe ay itinuturing na mas mahusay kaysa sa mas mahabang pagbiyahe) at ang bilang ng mga layover (mas kaunting layover ay mas mahusay kaysa sa mas maraming layover). Bukod pa rito, kapag mas mataas ang bilang ng mga pasahero, ang salik ng tagal ay may mas malaking bigat. Maaari mong baguhin ang default na pagraranggo ng mga resulta ng paghahanap sa alinman sa mga magagamit na opsyon. Sa ganoong kaso, ang mga resulta ng paghahanap ay niraranggo ayon sa napiling parametro tulad ng presyo o tagal.
  • 5.MGA OPSYON SA IYONG RESEBASYON
    • 5.1Kapag naghahanap ka ng mga opsyon sa paglalakbay sa Website, maaari kang makakita ng dalawang magkaibang pagpipilian para sa pagkumpleto ng iyong booking:
      • 5.1.1Pagpapareserba sa Kiwi.com
      • 5.1.2Pag-redirect sa mga website ng ikatlong partido.
    • 5.2Pag-book sa Kiwi.com. Kung pipiliin mong mag-book sa Kiwi.com, ikaw ang hahawak sa buong proseso ng iyong booking sa aming Website, kasama ang pagbabayad. Nangangahulugan ito na papasok ka sa isang kasunduan sa amin, at kami ang kikilos sa iyong ngalan upang matiyak ang lahat ng kinakailangang serbisyo ng third-party, tulad ng mga flight at mga karagdagang serbisyo ng flight. Bukod pa rito, makakapag-order ka ng mga serbisyo pagkatapos ng booking sa Kiwi.com at makipag-ugnayan sa aming customer support para sa tulong.
    • 5.3Pag-redirect sa mga website ng third-party. Kung pipiliin mo ang opsyon ng pag-redirect, dadalhin ka sa ibang website upang tapusin ang iyong booking. Sa sitwasyong ito, hindi magiging bahagi ang Kiwi.com ng iyong kasunduan o transaksyon. Papasok ka sa isang kontrata sa tagapagbigay ng serbisyo ng third-party. Bilang resulta, hindi mo matatamasa ang mga benepisyo na iniaalok namin sa aming mga customer, at hindi magkakaroon ng access sa mga serbisyo pagkatapos ng booking ng Kiwi.com o customer support.
  • 6.MGA PRESYO
    • 6.1Nagsisikap kaming tiyakin na ang mga presyong ipinapakita sa aming Website ay napapanahon at tumpak. Ang mga presyong ipinapakita sa aming Website ay ang mga presyo kung saan inaasahan naming makukuha ang pagbili ng tiket, bagahe, o upuan, batay sa aming kaalaman sa merkado at huling paghahanap. Gayunpaman, ang mga presyong ipinapakita ay batay din sa mga presyo ng mga ikatlong partido (hal. mga airline, global distribution systems), kung saan wala kaming kontrol, at sa aming pinakabagong resulta ng paghahanap. Samakatuwid, ang mga presyong ito ay maaaring magbago.
    • 6.2Ang mga presyo na ipinapakita sa Website ay maaaring iakma sa pamamagitan ng awtomatikong pagpapasya.
  • 7.AMING INTELEKTUWAL NA ARI-ARIAN
    • 7.1Pinananatili namin ang anuman at lahat ng karapatan sa aming mga produkto at serbisyo at sa Website at sa nilalaman nito; kabilang ang software, hardware, mga produkto, mga proseso, mga algorithm, mga user interface, kaalaman, mga teknolohiya, mga imbensyon, mga disenyo, at iba pang materyal o impormasyon na nahahawakan o hindi nahahawakan na ginawang available sa User sa buong pagkakaloob ng mga serbisyo o sa pamamagitan ng paggamit ng Website.
    • 7.2Walang ipinahayag o ipinahiwatig na lisensya o karapatan ng anumang uri ang ipinagkaloob sa User hinggil sa aming mga serbisyo, mga produkto, o sa Website, o anumang bahagi nito, kabilang ang anumang karapatang makakuha ng pagmamay-ari ng anumang source code, data, o iba pang materyal na nauugnay sa Website. Lahat ng karapatan na hindi hayagang ipinagkaloob sa User dito ay nakalaan sa amin o sa kani-kanilang may-ari.
    • 7.3Bukod pa rito, ang lahat ng karapatang-ari, trademark, karapatan sa disenyo, karapatan sa database, patente, at iba pang karapatan sa intelektuwal na ari-arian (nakarehistro at hindi nakarehistro) sa at sa Website at tungkol sa nilalaman ng Website ay pag-aari namin o ng mga ikatlong partido at hindi kami nagbibigay ng karapatan o lisensya kaninuman na gamitin ang mga ito.
  • 8.NILALAMAN NG MGA THIRD PARTY
    • 8.1Lahat ng mga produkto at serbisyo ng mga ikatlong partido na ipinapakita sa Website ay ibinibigay ng mga propesyonal na tagapagbigay na kumikilos bilang mga mangangalakal.
    • 8.2Ang mga trademark, logo, service mark, watermark, at iba pang nilalaman ng ikatlong partido ("Mga Trademark") na ipinapakita sa Website ay mga rehistrado at hindi rehistradong Trademark ng kani-kanilang may-ari. Lahat ng mga Trademark na nauugnay sa mga operating airline na ipinapakita sa Website ay pag-aari ng kani-kanilang may-ari at ginagamit namin ang mga Trademark na ito para lamang sa layunin ng pagkakakilanlan, dahil ang kanilang mga serbisyo ay bumubuo ng bahagi ng mga serbisyong inaalok ng Kiwi.com. Ang mga may-ari ng trademark at ang Kiwi.com ay mga hindi kaakibat at independiyenteng entidad. Sinisiguro ng Kiwi.com ang lahat ng kinakailangang serbisyo ng ikatlong partido, nagbibigay ng suporta sa customer at mga serbisyo pagkatapos ng pagpapareserba, habang ang mga airline ang nagsasagawa ng paglilipat ng mga pasahero. Walang anumang nilalaman sa Website na ito ang dapat ituring na aming pag-angkin sa mga Trademark ng ikatlong partido na ito o bilang pagbibigay, sa pamamagitan ng implikasyon, estoppel, o sa iba pang paraan, ng anumang lisensya o karapatang gamitin ang anumang Trademark na ipinapakita sa Website nang walang malinaw na nakasulat na pahintulot ng kani-kanilang may-ari.
    • 8.3Ang iyong maling paggamit ng Mga Trademark na ipinapakita sa Website ay mahigpit na ipinagbabawal. Dapat mong tiyakin na ang iyong paggamit ng Mga Trademark ay sumusunod sa lahat ng naaangkop na batas at sa intelektwal na ari-arian at iba pang karapatan ng nauugnay na third-party provider. Kinikilala at sumasang-ayon ka na ang Mga Trademark ay mananatiling pag-aari ng nauugnay na third-party provider. Walang bahagi ng Mga Trademark ang maaaring baguhin, kopyahin, ilathala, i-upload, ipamahagi, isalin, iakma, i-market o gamitin, nang walang paunang nakasulat na pahintulot ng nauugnay na third-party provider.
    • 8.4Ang pagpapakita ng Mga Trademark sa Website at ang pagkakaroon ng mga produkto o serbisyo ng third-party sa Website ay hindi dapat ituring na isang pagkakaugnay, pagpapatibay o pagtataguyod ng Website at ng aming mga serbisyo ng alinmang naturang third party.
  • 9.MGA PAGSUSURI NG CUSTOMER
    • 9.1Ang bawat marka ng pagsusuri ay nasa pagitan ng 1-5. Upang makuha ang markang inyong nakikita, pinagsasama-sama namin ang lahat ng marka ng pagsusuri na aming natanggap at hinahati ang kabuuang iyon sa bilang ng mga marka ng pagsusuri na aming natanggap.
    • 9.2Bukod pa rito, maaari ring magbigay ang mga customer ng magkakahiwalay na ’marka’ para sa mga partikular na aspeto ng karanasan sa paglalakbay, tulad ng: airline o paliparan. Tandaan na isinusumite ng mga customer ang mga markang ito at ang kanilang marka para sa karanasan sa Kiwi.com nang hiwalay, kaya walang direktang ugnayan sa pagitan ng mga ito.
    • 9.3Tanging ang aming mga customer lamang ang maaaring magsumite ng pagsusuri at tanging ang mga customer lamang na ang kanilang mga booking ay naglalaman ng mga partikular na aspeto ng karanasan sa paglalakbay ang maaari ring magbigay ng magkakahiwalay na ’marka’ para sa mga aspetong iyon ng karanasan sa paglalakbay.
    • 9.4Palagi ka naming ipapaalam kung inilalathala namin ang lahat ng mga review ng customer, positibo man o negatibo, o kung inilalathala lamang namin ang mga review ng customer na may partikular na damdamin.
    • 9.5Ang mga review ay maaaring maglaman ng mga salin na pinapagana ng mga ikatlong partido. Itinatatwa namin ang lahat ng mga warranty na nauugnay sa mga salin, hayagan man o ipinahiwatig, kabilang ang anumang mga warranty ng katumpakan, pagiging maaasahan at anumang ipinahiwatig na mga warranty ng kakayahang maipagbili, pagiging angkop para sa isang partikular na layunin at hindi paglabag.
    • 9.6Maaari kaming magbigay ng mga buod ng mga review ng customer na nagtatampok sa pinakakaraniwang mga kalamangan at kawalan. Ang mga buod na ito ay maaaring pinapagana ng AI.
    • 9.7Walang insentibo kaming iniaalok para sa pagbibigay ng mga pagsusuri ng customer.
    • 9.8Sa pagsumite ng pagsusuri, pakitiyak na ang iyong mga komento ay tumutukoy lamang sa serbisyo o sa mga partikular na aspeto ng serbisyo na may kaugnayan sa indibidwal na seksyon ng form ng pagsusuri. Hinihiling namin na iwasan mong magsama ng anumang ilegal, malaswa, o hindi naaangkop na nilalaman, gayundin ang anumang personal na data. Ang mga pagsusuri na hindi sumusunod sa mga alituntuning ito ay maaaring salain mula sa pangkat ng mga pagsusuri at hindi ipapakita. Nakakatulong ito sa amin na mapanatili ang isang magalang at nauugnay na kapaligiran ng pagsusuri para sa lahat ng gumagamit.
  • 10.MGA PANGHULING PROBISYON
    • 10.1Paglutas ng alitan
      • 10.1.1Mapayapang paglutas ng alitan. Bago simulan ang alinman sa mga pamamaraan ng paglutas ng alitan na nakasaad sa ibaba, mangyaring subukang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming form ng pakikipag-ugnayan na makukuha sa: Kiwi.com/content/feedback upang unang malutas ang alinman sa iyong mga reklamo o mungkahi.
      • 10.1.2Huridiksyon. Sa mga kaso ng alitan sa Kiwi.com s.r.o., ang mga hukuman ng Czech Republic ay magkakaroon ng ganap na hurisdiksyon sa lahat ng alitan na magmumula sa pagitan mo at namin, maliban sa ilalim ng Art. 10.1.3 (b).
      • 10.1.3Mga alitan ng mamimili sa EU
        • (a)Lahat ng konsyumer na naninirahan sa mga bansa ng EU ay may karapatang simulan ang pag-aayos ng kanilang alitan sa labas ng hukuman sa amin, bago maghain ng anumang legal na aksyon sa isang hukuman, sa kondisyon na ang anumang naturang alitan sa pagitan ng isang konsyumer ng EU at namin ay hindi pa matagumpay na naayos nang direkta. Ang institusyon na namamahala sa mga pag-aayos sa labas ng hukuman para sa mga alitan ng konsyumer ng EU sa aming kumpanya ay ang Czech Trade Inspection Authority (coi.cz). Higit pang impormasyon tungkol sa mga pag-aayos sa labas ng hukuman ng mga alitan ng konsyumer ay matatagpuan dito ( https://www.coi.cz/en/information-about-adr/ ).
        • (b)Kung ikaw ay isang mamimili na may karaniwang tirahan sa EU, maaari kang maghain ng paghahabol upang ipatupad ang iyong mga karapatan sa proteksyon ng mamimili kaugnay ng Mga Tuntunin ng Paggamit na ito sa Czech Republic o sa iyong bansang tinitirhan, at ang mga paglilitis ay maaaring isampa laban sa iyo tanging sa mga hukuman ng iyong bansang tinitirhan.
    • 10.2Ang Website at ang mga Tuntunin ng Paggamit na ito at anumang legal na ugnayan na itinatag sa ilalim nito o nagmula rito, ay pamamahalaan ng mga batas ng Czech Republic. Kung ikaw ay isang mamimili, karagdagan mong tinatamasa ang pamantayan ng proteksyon na ibinibigay sa iyo ng mga sapilitang probisyon ng batas ng iyong bansang tinitirhan.
    • 10.3Ang mga Tuntunin ng Paggamit na ito ay balido at epektibo mula: 29th January, 2026.