Taşıyıcı aracılığıyla ekstra hizmetler ekleme veya iletişim bilgileri değiştirme
Bizimle uçuş rezervasyonu yaptığınızda bir tür aracı görevi görerek, sizin adınıza taşıyıcıyla iletişime geçip o rezervasyonu onaylarız. Check-in işleminizi yapabilir, uçuş kartınızı alabilir ve rezervasyonunuza ek el bagajı veya pencere kenarı koltuk gibi ekstralar ekleyebiliriz.
İhtiyaç duymanız halinde, rezervasyonunuzda doğrudan taşıyıcılar aracılığıyla yapabileceğiniz bazı değişiklikler vardır. Ancak, diğer değişiklik türleri havaalanında sorunlara veya aksaklık hizmetlerimiz gibi Kiwi.com'a özgü hizmetlerin kaybedilmesine neden olabilir.
Bazı taşıyıcılar söz konusu olduğunda seyahatinizin rezervasyonunu kendi giriş bilgilerimizi kullanarak veya acente hesabımızdan yaparız. Böylelikle rezervasyonunuza erişebilir, taleplerinizi yerine getirebilir ve seyahat planınızdaki değişiklikleri size bildirebiliriz. Seyahatinizi doğrudan taşıyıcılar aracılığıyla değiştirmeye çalışırsanız oturum açamayabilirsiniz.
Gidebileceğiniz bölümler
Rezervasyonunuza ekstralar eklemek veya iletişim bilgilerinizi değiştirmek isterseniz
Bagaj veya koltuk gibi ekstraları eklemek için doğrudan taşıyıcıyla iletişime geçebilirsiniz, bu bizim tarafımızda herhangi bir sorun teşkil etmez. Tek istisna, kayıtlı bagaj içermeyen bir seyahat planına bagaj eklemeniz olacaktır. Bu durumda, uçuşunuza veya bagajınıza bir şey olursa zararınızı karşılayamayız.
Ayrıca rezervasyonunuzdaki iletişim bilgilerinizi değiştirmemenizi tavsiye ederiz. Seyahatinizde herhangi bir program değişikliği veya rötar olması durumunda, bunu bilemeyiz ya da size destek sağlayamayız.
Aksaklık hizmetlerimize sahipseniz
Aksaklık hizmetlerimizin sağladığı koruma varsa çoğu ekstra hizmeti eklemek için hâlâ taşıyıcıyla iletişime geçebilirsiniz. Ancak kayıtlı bagaj içermeyen bir seyahat planına bagaj ekleme, iletişim bilgilerinizde veya rezervasyonunuzda değişiklik ya da seyahatinizi iptal etme işlemlerini doğrudan taşıyıcıyla yaparsanız aksaklık hizmetlerimizin size sağladığı korumayı kaybedersiniz. Çünkü değişikliklerden haberdar olamazsak size yardımcı olamayız.
Bu makale size yardımcı oldu mu?