Чому я не можу додати багаж для свого маршруту?
Якщо ви не можете додати зареєстрований багаж до свого маршруту, нижче вказано кілька причин цього й зазначено, що потрібно зробити.
Перейти в розділ
У вас маршрут із туристичним лайфхаком, який передбачає обмеження щодо багажу
Шукаючи авіарейси, ви можете побачити туристичні лайфхаки, позначені як «Маршрут без зареєстрованого багажу». Для цих особливих маршрутів не можна додавати зареєстрований багаж, щоб ви могли здійснити пересадку. Щоб уникнути проблем під час поїздки, ми настійно рекомендуємо вам не додавати багаж через перевізника самостійно.
Зауважте, якщо ви додали наші послуги захисту від несподіваних змін, вони не застосовуватимуться, якщо ви додасте зареєстрований багаж до маршруту без зареєстрованого багажу.
Ви не можете додавати багаж до таких маршрутів із туристичними лайфхаками:
1. Маршрути із самостійним трансфером і короткими пересадками
Ми не пропонуємо послугу зареєстрованого багажу для маршрутів із самостійним трансфером і короткою пересадкою (зазвичай менше ніж 2 години). Пересадки на маршрутах із самостійним трансфером обслуговуються різними перевізниками, які не співпрацюють між собою, і у вас може забракнути часу на трансфер із багажем. Це може статися через необхідність забрати свій багаж, повторно зареєструвати його й пройти контроль на безпеку (а іноді й паспортний контроль) під час пересадки.
2. Маршрути з «прихованими містами»
Якщо ви забронювали маршрут із прихованими містами, ви можете взяти із собою лише особисту річ. Авіакомпанія може вимагати від вас зареєструвати біля виходу на посадку більший за розмірами багаж (зокрема ручну поклажу, музичне, спортивне або дитяче обладнання), і його буде доставлено в кінцеве місце призначення з вашого маршруту, а не в місце пересадки (яке також є «прихованим містом»), де ви вийдете.
Залишилося менше ніж 36 годин до подорожі
Ви можете додати багаж для свого маршруту не пізніше ніж за 36 годин до початку подорожі. Коли часу залишилося менше, ви не зможете зробити це через Kiwi.com, але, можливо, додавання багажу буде доступне в аеропорту. Щоб отримати докладнішу інформацію, ознайомтеся з умовами вашого перевізника.
Це може бути пов’язано з технічними обмеженнями
Зрідка перевізники не дозволяють жодного зареєстрованого багажу, або ми не можемо запропонувати вам таку послугу з технічних причин.
Що робити, якщо вам потрібен зареєстрований багаж
Якщо ви забронювали подорож, маєте вдосталь часу для пересадки й у вас маршрут без «прихованих міст», ознайомтеся з умовами перевізників щодо зареєстрованого багажу. Можливо, додавання багажу буде доступно безпосередньо через перевізника або в аеропорту.
Якщо ви ще не забронювали подорож, але вам потрібен багаж або ви плануєте подорожувати з інвалідним або дитячим візком, виберіть маршрут із довшою пересадкою. Зазвичай перевізники розміщують ці речі в багажному відсіку, і вам може знадобитися більше часу на їх очікування.
Чи була корисною вам ця стаття?