Що таке Переваги Kiwi.com?
Ми докладатимемо максимум зусиль, щоб утілити в життя ваші плани щодо подорожі за найпрозорішою ціною. Тариф «Переваги Kiwi.com» розроблений для задоволення ваших потреб у подорожах, забезпечення гнучкості й безпроблемної подорожі.
Захист від несподіваних змін
Наш Захист від несподіваних змін захищає вас у разі виникнення несподіваних змін у вашій подорожі внаслідок зміни, скасування чи істотної затримки будь-якої її частини перевізниками. Якщо це трапиться, ви матимете право на миттєву компенсацію у вигляді повернення коштів на ваш рахунок Kiwi.com.
Якщо до відправлення залишається менше ніж 5 годин або ви вже в дорозі, ми надішлемо вам суму, що відповідає ціні замінних рейсів із часом прибуття, найближчим до вашого початкового.
Якщо до відправлення вашого першого рейсу залишилося 5 годин або більше, ми врахуємо вартість замінних рейсів із часом прибуття, найближчим до вашого початкового, або вартість вашого початкового бронювання, за винятком сплачених вами сервісних зборів.
Якщо ви хочете використати кошти на рахунку свого облікового запису для оплати нового авіаквитка, ми радимо вам забронювати квиток якнайшвидше, оскільки ціни можуть зрости. Ви також можете не витрачати кошти на рахунку облікового запису й зберегти їх для оплати майбутньої подорожі — кошти дійсні протягом зазначеного строку дії (зазвичай це 2 роки).
Також ви матимете можливість подати заявку на повернення коштів від перевізника, яку ми можемо надати від вашого імені. Сума й швидкість повернення коштів залежатимуть від правил перевізника й відповідного законодавства. Пам'ятайте, що якщо ви хочете вирішувати всі питання безпосередньо з авіакомпаніями замість того, щоб скористатися нашою допомогою, ви можете це зробити.
Цілодобова підтримка в чаті
Отримайте миттєву підтримку в чаті будь-коли й будь-якою мовою. Якщо вам потрібно звернутися до нас із запитом або отримати допомогу з додатковими послугами, ви не сплачуєте жодних зборів за опрацювання, а платите лише суму, яку стягує перевізник.
Інтерактивний посадковий талон
Будьте в курсі подій протягом усього дня подорожі. Оновлення про рейси в режимі реального часу, інформація про вихід на посадку тощо — усе у вас під рукою.
Чи була корисною вам ця стаття?