Quy trình hoàn tiền của Ryanair
Bạn có thể cần phải đ申ng ký hoàn tiền cho chuyến bay Ryanair đã hủy của mình trực tiếp với Ryanair do chính sách mới của họ. Nếu điều này áp dụng cho bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email.
Bạn có thể cố gắng nhận hoàn tiền ngay cả khi chúng tôi đã gửi cho bạn phiếu quà tặng của Ryanair. Vẫn còn cơ hội Ryanair sẽ chuyển đổi nó thành hoàn tiền mặt.
Làm thế nào để đ申ng ký hoàn tiền với Ryanair?
Bạn sẽ phải nộp Ryanair’s Mẫu Xác minh Khách hàng với những thông tin sau:
- Công ty du lịch trực tuyến (OTA): đó là chúng tôi, Kiwi.com.
- Số tham chiếu đặt chỗ (PNR): đây là số đặt chỗ hàng không, chính thức được gọi là “Passenger Name Record”. Bạn sẽ tìm thấy nó trong phần Tóm tắt chuyến đi của trang chuyến đi của bạn. Nhấp vào chi tiết chuyến bay để xem nó.
- Tên & email của bạn
Trong bước tiếp theo, họ sẽ yêu cầu bạn thêm những tệp đính kèm sau:
- Mẫu xác minh khách hàng: bạn có thể tải xuống nó tại đây.
- Bản sao ID và chữ ký của bạn: bạn có thể chụp ảnh hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe và chữ ký tương ứng của bạn.
- Bằng chứng về chi tiết ngân hàng hiển thị IBAN/BIC: điều này có thể là ảnh chụp màn hình từ ngân hàng trực tuyến của bạn hoặc ảnh chụp phần đầu của sổ ngân hàng của bạn
- Xác nhận đặt chỗ gốc: bạn có thể sử dụng vé điện tử bạn sẽ tìm thấy ở phần dưới cùng của trang chuyến đi của bạn hoặc trong email xác nhận đặt chỗ mà chúng tôi đã gửi cho bạn.
Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo?
Ryanair sẽ xử lý yêu cầu của bạn và sẽ liên hệ trực tiếp với bạn. Nếu bạn cần liên hệ với họ, bạn có thể tìm thông tin liên hệ của họ tại đây.
Tại sao tôi cần cung cấp lại thông tin của mình nếu tôi đã gửi chúng cho bạn?
Rất tiếc, Ryanair không hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch như chúng tôi.
Vì họ hiện chỉ cung cấp hoàn tiền trực tiếp cho hành khách, họ cần thông tin của bạn để xác minh rằng đó thực sự là bạn.
Bài viết này có giúp ích cho bạn không?