Hủy bỏ
Tôi có thể hủy nếu đặt chỗ của tôi chưa được xác nhận không?
Nếu chúng tôi chưa xác nhận chuyến đi của bạn với các nhà cung cấp, có thể vẫn còn thời gian để hủyLàm thế nào tôi có thể hủy chuyến đi để nhận lại tiền?
Bạn có thể hủy chuyến đi và yêu cầu hoàn tiền qua tài khoản Kiwi.com của bạn.Điều gì xảy ra khi các nhà vận chuyển thay đổi một chuyến đi?
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu có thay đổi gì ngay khi các nhà vận chuyển thông báo cho chúng tôi.Chuyến đi của tôi (hoặc một phần của nó) đã bị hủy
Ngay khi chúng tôi nhận được thông tin từ các nhà vận chuyển, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cho bạn biết các lựa chọn của mình.Quyền lợi của bạn trong trường hợp hủy, thay đổi hoặc trễ chuyến của nhà vận chuyển
Khi chuyến đi của bạn bị gián đoạn, bạn có thể quyết định nhận sự giúp đỡ từ chúng tôi hoặc từ nhà vận chuyển.