AirHelp Plus hỗ trợ quyền lợi hành khách
AirHelp Plus là một dịch vụ bổ sung mà chúng tôi cung cấp với sự hợp tác của đối tác AirHelp của chúng tôi. Dịch vụ này nhằm hỗ trợ bạn yêu cầu bồi thường từ hãng hàng không nếu chuyến bay của bạn bị hoãn, hủy hoặc đặt quá chỗ.
Nếu bạn thêm dịch vụ này trong quá trình đặt vé, AirHelp sẽ tự động kiểm tra yêu cầu của bạn sau chuyến đi. Nếu bạn đủ điều kiện nhận bồi thường, họ sẽ liên hệ với bạn và giúp bạn thu tiền từ (các) hãng hàng không mà không phải trả thêm phí nào.
Bạn có thể nhận được khoản bồi thường nào với AirHelp Plus?
Tùy thuộc vào các quy định hiện hành, bạn có thể nhận được:
- Bồi thường chuyến bay: lên đến 600 EUR cho các chuyến bay bị hoãn, hủy và đặt quá chỗ.
- Hoàn trả chi phí: lên đến 7.850 EUR cho các chi phí phát sinh do chậm trễ, bao gồm hành lý thất lạc và đặt chỗ bị lỡ (khách sạn, chuyến bay, v.v.).
Dịch vụ hoạt động như thế nào?
- Khi bạn mua dịch vụ AirHelp Plus, chúng tôi sẽ thêm dịch vụ này vào tất cả các chuyến bay và tất cả hành khách trong đặt chỗ của bạn. Bạn sẽ nhận được email xác nhận dịch vụ.
- Nếu chuyến bay của bạn bị ảnh hưởng bởi một vấn đề đã biết, chúng tôi sẽ giới thiệu bạn đến AirHelp để bắt đầu quy trình yêu cầu bồi thường. Đảm bảo bạn giữ tất cả tài liệu do hãng hàng không cung cấp và làm theo các bước trong email.
- AirHelp sẽ làm việc với hãng hàng không thay mặt bạn và sẽ gửi cho bạn bất kỳ khoản bồi thường nào có sẵn.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không thêm AirHelp Plus?
Bạn cũng có thể tự mình yêu cầu bồi thường trực tiếp từ (các) hãng hàng không, hoặc bạn có thể liên hệ với AirHelp sau đó. AirHelp có rất nhiều chuyên môn và kinh nghiệm, và họ sẽ chỉ tính phí bạn nếu họ giúp bạn giành được bồi thường từ các hãng hàng không.
Bài viết này có hữu ích với bạn không?