ما يجب أن تعرفه إذا كنت بحاجة إلى التحقق من حجزك على Ryanair

نهدف في Kiwi.com إلى التخلص من القلق المرتبط بالسفر جوًا من خلال إدارة حجزك بالنيابة عنك، وعادةً ما يشمل ذلك إكمال إجراءات التسجيل نيابة عنك. للأسف، قامت Ryanair بإدخال خطوة جديدة مُبالغ فيها من خلال مطالبة بعض العملاء بإكمال عملية التحقق من الصحة. 

إذا تم تحديد حجزك للقيام بهذا الإجراء، فقد تطلب Ryanair التحقق من صحة هويتك بإرسال صورة من بطاقة هويتك وتوقيعك وقد تُطلَب صورة حديثة لك في بعض الحالات حتى تتمكن من التسجيل عبر الإنترنت أو اختيار خدمات إضافية. 

تقدم Ryanair نوعين من التحقق من الصحة — التحقق القياسي من الصحة والتحقق السريع من الصحة. إذا كنت ترغب في التحقق السريع من الصحة، فإنهم يفرضون رسومًا تقل عن 1 يورو.

لا، تطالب Ryanair بعض الركاب فقط بإكمال التحقُّق. سنخبرك إذا كان ذلك ينطبق على حجزك وسنوجهك خلال العملية.

ستحتاج إلى تسجيل الوصول في المطار وقد تتقاضى Ryanair منك رسوم تسجيل غير قابلة للاسترداد بقيمة 55 يورو لكل مسافر. لهذا السبب، من المهم إكمال عملية التحقُّق إذا كان حجزك يتطلب ذلك.

إذا اخترت التحقق القياسي من الصحة، فقد يستغرق إكمال Ryanair له ما يصل إلى 7 أيام. وعادةً ما يتم إجراء التحقق السريع من الصحة في غضون بضع دقائق.

لإكمال عملية التحقق من الصحة التي تجريها Ryanair، ستحتاج إلى رقم حجز Ryanair الخاص بك (يُطلق عليه "PNR")، وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمناه لإجراء الحجز، وجواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك. سنرسل إليك هذه المتطلبات عبر البريد الإلكتروني. ستحتاج أيضًا إلى جهاز مزوّد بكاميرا لأن Ryanair قد تطلب بعض الصور أيضًا.

تصرِّح شركة Ryanair أنها تمتثل امتثالاً تامًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وتحتفظ ببياناتك طوال مدة عملية التحقُّق من الصحة فقط.