Spezifische Regeln und Vorschriften zur Kiwi.com-Garantie (Schutz vor Reisestörungen), die Sie kennen sollten

• Wenn Sie sich bei der Kiwi.com-Garantie (Schutz vor Reisestörungen) für einen alternativen Reiseplan oder eine Rückerstattung entscheiden, übertragen Sie uns alle Rückerstattungsansprüche im Zusammenhang mit der Beförderung gegen die Transportunternehmen. Das bedeutet im Wesentlichen, dass Sie uns das Recht geben, Rückerstattungen an Ihrer Stelle zu beantragen und zu behalten, wenn Sie bereits eine Entschädigung erhalten haben. 
• Wir haben das Recht auf solche Ansprüche nicht, wenn Sie Angebote von Dritten für reglementarische Ausgleichsansprüche für von uns vermittelte beeinträchtigte Flüge akzeptieren (beispielsweise AirHelp Plus oder andere Services der AirHelp Germany GmbH). Von uns im Rahmen der Kiwi.com-Garantie (Schutz vor Reisestörungen) eingereichte Rückerstattungsansprüche gegen die Transportunternehmen würden uns weiterhin übertragen. In einem solchen Fall gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der Bedingungen in Bezug auf die Provision) des externen Durchsetzungsdienstes.

• Die Kiwi.com-Garantie (Schutz vor Störungen) findet keine Anwendung in außerordentlichen Situationen, die den Betrieb der an der Durchführung der Beförderung beteiligten Dritten beeinträchtigen. Solche Situationen können beispielsweise Streiks sein, die sich auf den Betrieb eines Transportunternehmens oder eines Flughafens auswirken, erhebliche Einschränkungen, die Flughäfen, Bus- oder Zugbahnhöfe betreffen, Bankrott oder Einstellung von 50 % der Flotte. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind Sie in diesen Fällen nicht durch die Kiwi.com-Garantie (Schutz vor Störungen) abgesichert und wir sind nicht verpflichtet, die Garantie zu erfüllen.
• Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihr Reisepass für die Dauer Ihrer Reise gültig ist und dass Sie dem Transportunternehmen, dem Abreiseland, den Transitländern oder dem Zielland alle erforderlichen Visa, Impfnachweise oder Unterlagen vorlegen können. Wenn Sie nicht sichergestellt haben, dass Sie mit korrekten und gültigen Unterlagen reisen, und Ihnen das Boarding oder die Einreise in das Zielland verwehrt wurde, sind Sie nicht durch die Kiwi.com-Garantie (Schutz vor Störungen) abgesichert. 
• Die Kiwi.com-Garantie (Schutz vor Störungen) greift nicht, wenn Sie Ihre Reise oder Kontaktdaten ohne unser Wissen und unsere Genehmigung direkt bei den Transportunternehmen ändern. Nehmen wir als Beispiel, dass Sie über die Transportunternehmen Aufgabegepäck zu einem Reiseplan mit eigenständigem Transfer und kurzem Zwischenstopp hinzugefügt haben. Wenn der Zwischenstopp zu kurz ist, um Ihr Gepäck für den nächsten Flug abzuholen, sind Sie nicht durch die Kiwi.com-Garantie (Schutz vor Störungen) abgesichert.
• Wenn Sie den ersten Flug in Ihrem Reiseplan aufgrund einer Situation verpassen, bei der es sich nicht um eine Störung durch das Transportunternehmen handelt, verlieren Sie Ihren Anspruch auf die Kiwi.com-Garantie (Schutz vor Störungen).