什么是 Kiwi.com 担保（中断保护）？为什么有用？
我们的 Kiwi.com 担保（中断保护）是您在因承运方变更、取消或延误您的任何一部分行程导致行程中断时可以保障您权益的独有附加服务。如果您遭遇行程中断，我们将送您至目的地或 可以为您极速退款。
您可以在预订旅程时添加 Kiwi.com 担保（中断保护）。您也可以在之后添加，但其可用性取决于您的出发日期。如果仍然可用，您将能够在您的行程页面添加。
您可以在预订旅程时添加 Kiwi.com 担保（中断保护）。您也可以在之后添加，但其可用性取决于您的出发日期。如果仍然可用，您将能够在您的行程页面添加。
为什么担保服务有用？
简而言之，我们的担保服务为您提供比承运方更多的备选路线，并且能够承担承运方无法承担的花费。
如果您遭遇行程中断，导致无法抵达目的地或出发时刻变更超过 24 小时，您可以选择我们提供的备选行程，或者我们为您无法使用的行程提供退款。
了解 Kiwi.com 担保如何运作？的详情
同时，我们始终保障您的 Kiwi.com 行程——即使您通过多家承运方出行，或有不同承运方的订单（我们称之为自行中转）。
例如，您从布拉格飞往伦敦的航班延误，导致您错过了从伦敦飞往纽约的自行中转行程。如果您享受担保服务，我们将免费为您提供前往纽约的备选行程，预订最适合您时间安排的航班。
如果您选择不继续前往纽约，我们将根据原航班的费用全额退款。
如果我没有这种保障该怎么办？
如果您遭遇行程中断，我们仍然会协助您，为您提供备选行程，但我们不会承担其费用或承诺退款——能否退款将取决于承运方。您也可以直接联系承运方要求提供备选行程，无需我们的协助。
承运方可能仅赔偿您行程中他们取消或作出了重大变更的行程。他们没有义务赔偿您可能预订的其他行程。
在上述错过飞往纽约的航班的例子中，从布拉格到伦敦的第一班航班的承运方不会提供退款或前往纽约的替代方案，因为您的行程中的这一段不是他们预订的一部分。
负责您飞往纽约的航班的航空公司也不会为您提供选择，因为他们的航班并非遇到延误的那一班。
您可以点击此处了解遭遇行程中断时您享有的权益及我们会提供怎样的帮助。
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