Co je kredit Kiwi.com a jak se používá?
Pokud požádáte o vrácení prostředků, mohou vám být zaslány formou kreditu Kiwi.com. Jedná se o nejrychlejší způsob vrácení prostředků a platby na našich webových stránkách nebo v aplikaci. Kredit Kiwi.com platí dva roky a můžete ho využít na všechny nové cesty.
Jaké jsou výhody vrácení prostředků formou kreditu Kiwi.com?
- Kredit Kiwi.com uvidíte na svém účtu Kiwi.com během několika minut – neřešíte bankovní poplatky, poplatky za směnný kurz ani jiná nepříjemná překvapení.
- Kredit Kiwi.com můžete použít hned nebo kdykoli během následujících 2 let. Pokud nevyužijete celou částku kreditu najednou, zbytek vám zůstane po dobu platnosti na účtu.
- Je možné, že vám vrátíme víc, než na co máte nárok. V určitých případech vám k zaplacené částce můžeme nabídnout ještě bonus nebo slevu na manipulační poplatky.
Jak kreditem Kiwi.com zaplatím?
Přihlaste se k účtu Kiwi.com a vyhledejte novou cestu ve stejné měně, ve které vám byl kredit připsán. V posledním kroku rezervace uvidíte možnost zaplatit kreditem Kiwi.com.
Pokud jste si účet Kiwi.com ještě nenastavili, musíte se přihlásit pomocí e-mailové adresy, kterou jste použili k rezervaci cesty, za kterou jsme vám vrátili prostředky. Váš kredit bude automaticky přiřazen k tomuto e-mailu.
Pokud váš kredit nestačí na zaplacení celé rezervace, budete ji muset doplatit platební kartou. Kombinování s jinými způsoby platby nebo promokódy není možné.
Kde si můžu zjistit zůstatek a platnost kreditu Kiwi.com?
Zůstatek a datum vypršení platnosti kreditu uvidíte v účtu Kiwi.com. Pokud jste na našem webu, klikněte na svoje jméno a z nabídky vyberte Kredit Kiwi.com. Pokud jste v aplikaci, klepněte na Profil.
💡 Platnost kreditu Kiwi.com vyprší 2 roky od data připsání. Řekněme například, že váš celkový zůstatek kreditu Kiwi.com je 250 EUR. V prosinci 2021 jste obdrželi kredit 200 EUR a v srpnu 2022 kredit 50 EUR. Takže pokud kredit nevyužijete, 200 EUR vyprší v prosinci 2023 a 50 EUR v srpnu 2024.
Můžu kredit Kiwi.com směnit za peníze?
Kredit Kiwi.com není obecně možné směnit za peníze. Výjimkou je situace, kdy vám dáme na výběr mezi vrácením prostředků v kreditu Kiwi.com a vrácením peněz původním způsobem platby. Pokud si ve stanovené lhůtě nevyberete, vrátíme vám kredit. Dokud takový kredit nevyužijete, můžete ho směnit zpět na peníze. Pokud tuto možnost chcete využít, kontaktujte nás.
Další informace najdete v úplných podmínkách kreditu Kiwi.com.
Pomohl vám tento článek?