Billige flyrejser fra Kiwi.com
Om
Job

Brugsvilkår

Oversigt


  • 1.VORES WEBSTED OG MOBILAPP
    • 1.1Webstedet Kiwi.com, Kiwi.coms mobilapp og alt indholdet herpå ("Websted") ejes og drives af anpartsselskabet Kiwi.com s.r.o., ID-nr. 29352886, med virksomhedsadresse på Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prag 8-Karlín, Tjekkiet, CVR-nr.: 29352886, registreret i handelsregistret under den kommunale domstol i Prag, Filnr. C 387231, Momsnr. CZ29352886 ("Kiwi.com", "vi", "vores", "os").
    • 1.2Webstedet er tilgængeligt for enhver besøgende eller kunde ("Bruger", "du/dig", "dit/din/dine") under forudsætning af vedkommendes accept af disse særlige Vilkår og betingelser for brug af Webstedet ("Brugsvilkår"). Din tilgang til og brug af Webstedet er ensbetydende med ubetinget accept af disse Brugsvilkår. Hvis du ikke kan acceptere disse Brugsvilkår, må du ikke bruge Webstedet.
    • 1.3Reglerne vedrørende behandling af Brugernes personoplysninger er tilgængelige i Privatlivspolitikken på Webstedet.
  • 2.ADGANG TIL OG BRUG AF WEBSTEDET
    • 2.1Hvis du vælger at bruge Webstedet, tilbyder vi det, "som det er", uden nogen form for ansvar eller garanti, herunder men ikke begrænset til garanti for fuldstændighed, fejlfrihed, tilgængelighed eller egnethed. Hvis du er forbruger med sædvanligt opholdssted i EU, gælder denne klausul ikke for dig.
    • 2.2Vi er under ingen omstændigheder ansvarlige for nogen form for tab eller skade (herunder direkte, indirekte, særlige tab, driftstab, skader af nogen som helst art eller tabt fortjeneste) i forbindelse med Webstedet – uanset formen på den handling, hvormed der kan gøres erstatningskrav på sådanne tab og skader. Hvis du er forbruger med sædvanligt opholdssted i EU, gælder denne klausul ikke for dig.
    • 2.3Adgang til specifikke dele af Webstedet kan være begrænset i henhold til specifikke regler og krav. Medmindre andet er angivet, tilbydes Webstedets funktioner gratis.
    • 2.4Webstedets indhold og oplysninger (inklusive intellektuel ejendom, pris- og rådighedsoplysninger vedrørende de produkter og tjenester, Webstedet tilbyder) samt den infrastruktur, der bruges til at stille dette indhold og disse oplysninger til rådighed, tilhører Kiwi.com eller vores leverandører og udbydere.
    • 2.5Brugeren accepterer ikke at videregive adgangskoder til Webstedet og at sikre, at ingen uautoriseret tredjepart kan få adgang til dem. Brugeren accepterer ansvar for eventuelle økonomiske konsekvenser som følge af brug af Webstedet med Brugerens adgangskode til Webstedet eller som følge af tredjeparters brug af Brugerens adgangskoder.
    • 2.6Vi kan helt efter eget skøn bruge alle kommentarer og forslag, hvad enten de er skriftlige eller mundtlige, som Brugeren giver i forbindelse med brug af vores produkter og tjenester eller Webstedet.
    • 2.7Brugeren accepterer ikke at:
      • 2.7.1bruge en anden persons navn, id eller adgangskode uden tilladelse eller at udgive sig for at være en anden person ved brug af Webstedet
      • 2.7.2opslå eller videregive ulovligt, truende, ærekrænkende, obskønt eller upassende materiale eller materiale, der kan udgøre opførsel, der vil blive betragtet som en strafbar handling, afstedkomme civilretligt ansvar eller på anden vis overtræde love
      • 2.7.3foretage spekulative, falske eller svigagtige bookinger eller bookinger med forventning om efterspørgsel
      • 2.7.4bruge en enhed, software eller rutine til at forstyrre eller prøve at forstyrre Webstedets drift
      • 2.7.5ændre eller dekompilere den software, der bruges til levering af vores produkter og tjenester og til drift af Webstedet
      • 2.7.6indlejre, spejle eller på anden vis inkorporere en del af Webstedet i et andet websted uden vores udtrykkelige tilladelse på skrift
      • 2.7.7bruge Webstedet til kommercielle formål, herunder, men ikke begrænset til, videresalg af tjenester eller produkter, der er erhvervet via Kiwi.com
      • 2.7.8misbruge salgsfremmende kampagner, tilbud eller koder leveret af Kiwi.com. Misbrug omfatter, men er ikke begrænset til, forsøg på at indløse tilbud på en måde, der er i strid med deres vilkår, brug af flere Kiwi.com-konti for at opnå yderligere fordele eller enhver anden form for svigagtig aktivitet.
    • 2.8I tilfælde af at du overtræder nogen af vilkårene for brug angivet i art. 2.7, og en sådan adfærd forårsager væsentlig skade eller tab for Kiwi.com, forbeholder Kiwi.com sig ret til at begrænse eller indskrænke din adgang til din Kiwi.com-konto for at sikre overholdelse af vores betingelser og integriteten af vores tjenester.
  • 3.WEBSTEDETS FUNKTIONER OG KIWI.COM-KONTOEN
    • 3.1Webstedet indeholder adskillige funktioner, der er tilgængelige for Brugeren, og som kan benyttes via en dertil bestemt del af Webstedets grænseflade eller andre dertil bestemte online-værktøjer såsom e-mails ("Webstedets grænseflade"). Vi stiller Webstedets funktioner til din rådighed, såfremt du bruger funktionerne på en måde, der er tiltænkt og tilladt af os.
    • 3.2Kiwi.com-kontoen er sammensat af yderligere adgangsbegrænsede funktioner på Webstedet ("Kiwi.com-kontoen") såsom værktøjer til administration af dine aktuelle og tidligere bookinger eller opbevaring af data, der er nødvendige for at foretage fremtidige bookinger.
    • 3.3Du kan tilgå den Kiwi.com-konto, der er knyttet til din e-mailadresse, ved at logge ind via Webstedets grænseflade, forudsat at du tidligere har gennemført en booking på Webstedet med din e-mailadresse, eller at du har oprettet en Kiwi.com-konto via Webstedets grænseflade med din e-mailadresse.
  • 4.SØGEFUNKTIONER
    • 4.1Webstedets søgefunktioner giver dig mulighed for at søge blandt tredjeparters transporttjenester og kombinationer heraf.
    • 4.2De viste søgeresultater afhænger af de input og valg, du angiver via Webstedets grænseflade inden for bestemte parametre.
    • 4.3Som standard sorteres søgeresultaterne med de bedste øverst, i den forstand at de transportmuligheder, vi anser for bedre, vises øverst, mens muligheder, vi anser for dårligere, vises længere nede. Hvilken mulighed der er bedst, og hvilken der er dårligst, bliver bestemt via en formel baseret på kombinationen af pris (en lavere pris anses for bedre end en højere pris) og bekvemmelighed, såsom varighed (kortere rejse anses for bedre end længere rejse) og antallet af mellemlandinger (færre mellemlandinger er bedre end flere mellemlandinger). Derudover har faktoren for varighed større vægt, når antallet af passagerer er højere. Du kan ændre søgeresultaternes standardsortering til enhver anden af de tilgængelige muligheder. Søgeresultaterne sorteres derefter efter den valgte parameter såsom pris eller varighed.
  • 5.DINE BOOKINGMULIGHEDER
    • 5.1Når du søger efter rejsemuligheder på Webstedet, kan du se to forskellige valgmuligheder for at fuldføre din booking:
      • 5.1.1Booking med Kiwi.com
      • 5.1.2Omdirigering til tredjepartswebsteder.
    • 5.2Booking med Kiwi.com . Hvis du vælger at booke med Kiwi.com, vil du håndtere hele din bookingproces på vores Websted, inklusive betaling. Det betyder, at du indgår en aftale med os, og vi handler på dine vegne for at sikre alle nødvendige tredjepartsydelser, f.eks. flyafgange og tillægsydelser. Derudover vil du efter booking kunne bestille tjenester hos Kiwi.com og kontakte vores kundeservice for at få hjælp.
    • 5.3Omdirigering til tredjepartswebsteder . Hvis du vælger omdirigeringsmuligheden, vil du blive ført til et andet websted for at færdiggøre din booking. I dette scenarie vil Kiwi.com ikke være en del af din aftale eller transaktion. Du vil indgå en kontrakt med tredjepartsserviceudbyderen. Som følge heraf vil du ikke kunne nyde godt af de fordele, vi tilbyder vores kunder, og du vil ikke have adgang til Kiwi.coms kundeservice eller tjenester efter booking.
  • 6.PRISER
    • 6.1Vi bestræber os på at sikre, at priserne, der vises på vores Websted, er opdaterede og retvisende. De priser, der vises på vores Websted, er de priser, som vi ud fra vores kendskab til markedet og den seneste søgning forventer at kunne købe en billet, bagage eller siddeplads for. De viste priser er dog også baseret på priser fra tredjeparter (f.eks. flyselskaber eller globale distributionssystemer), som vi ikke har nogen kontrol over, og på vores seneste søgeresultater. Derfor kan disse priser være genstand for ændringer.
    • 6.2Priser, der vises på Webstedet, kan blive opdateret via automatiserede beslutningsgange.
  • 7.VORES INTELLEKTUELLE EJENDOM
    • 7.1Vi forbeholder os alle rettigheder til vores produkter, tjenester, Webstedet og dets indhold, herunder software, hardware, produkter, processer, algoritmer, brugergrænseflader, viden, teknologier, opfindelser, design og andre materielle og immaterielle materialer eller oplysninger, som Brugeren har adgang til i løbet af tjenesteydelsen eller ved brug af Webstedet.
    • 7.2Brugeren tildeles ingen udtrykkelig eller implicit licens eller rettighed af nogen slags vedrørende vores tjenester eller Webstedet eller nogen del deraf, herunder nogen som helst rettighed til at opnå besiddelse af nogen kildekode eller andet materiale med tilknytning til Webstedet. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt tildeles Brugeren heri, er forbeholdt os eller deres respektive ejere.
    • 7.3Alle ophavsrettigheder, varemærker, designrettigheder, databaserettigheder, patenter og andre intellektuelle ejendomsrettigheder (registrerede som ikke-registrerede) i og på Webstedet og vedrørende indholdet på Webstedet tilhører desuden os eller tredjeparter, og vi giver ikke nogen ret eller licens til at bruge dem.
  • 8.INDHOLD FRA TREDJEPARTER
    • 8.1Alle tredjepartsprodukter og -tjenester, der vises på Webstedet, leveres af professionelle udbydere, der handler med disse.
    • 8.2Varemærker, logoer, servicemærker, vandmærker og andet tredjepartsindhold ("Varemærker"), der vises på Webstedet er registrerede eller ikke-registrerede Varemærker tilhørende deres respektive ejere. Alle Varemærker relateret til de opererende flyselskaber, der vises på Webstedet, tilhører deres respektive ejere, og vi bruger udelukkende disse Varemærker til identifikationsformål, fordi deres tjenester udgør dele af de tjenester, der tilbydes af Kiwi.com. Varemærkeejerne og Kiwi.com er uafhængige enheder uden tilknytning til hinanden. Kiwi.com sikrer alle nødvendige tredjepartstjenester og leverer kundeservice og tjenester efter booking, mens flyselskaberne står for transporten af passagerer. Intet indhold på dette Websted skal opfattes som vores fordring på disse tredjeparters Varemærker eller som en tildeling, hvad enten implicit, ved berettiget forventning eller på anden vis, af nogen form for licens eller rettighed til at bruge noget som helst Varemærke, der vises på Webstedet, uden udtrykkelig, skriftlig tilladelse fra dets ejer.
    • 8.3Dit misbrug af Varemærker, der vises på Webstedet, er strengt forbudt. Du skal sikre dig, at din brug af Varemærker overholder alle gældende love samt intellektuelle ejendomsrettigheder og andre rettigheder, som den pågældende tredjepartsleverandør har. Du anerkender og accepterer, at Varemærker forbliver den pågældende tredjepartsleverandørs ejendom. Ingen del af Varemærker må ændres, kopieres, udgives, uploades, distribueres, oversættes, tilpasses, markedsføres eller bruges uden forudgående skriftlig samtykke fra den pågældende tredjepartsleverandør.
    • 8.4Visning af Varemærker på Webstedet og tilgængeligheden af tredjepartsprodukter og -tjenester på Webstedet skal ikke opfattes som en tilknytning, blåstempling eller sponsorat af Webstedet og vores tjenester af sådanne tredjeparter.
  • 9.KUNDEANMELDELSER
    • 9.1Hver anmeldelses score er mellem 1 og 5. For at få den score, du ser, lægger vi tallene fra alle scorer sammen og dividerer summen af disse med antallet af anmeldelser, vi har modtaget.
    • 9.2Derudover kan kunder også give separate scorer for specifikke aspekter af rejseoplevelsen, f.eks. flyselskab eller lufthavn. Bemærk, at kunderne indsender disse scorer og deres vurdering af Kiwi.com-oplevelsen uafhængigt af hinanden, så der er ingen direkte forbindelse mellem dem.
    • 9.3Det er kun vores kunder, der kan indsende en anmeldelse, og det er kun de kunder, der har booket specifikke aspekter af rejseoplevelsen, der kan afgive separate scorer af de pågældende aspekter af rejseoplevelsen.
    • 9.4Vi oplyser altid, om vi offentliggør alle kundeanmeldelser, uanset om de er positive eller negative, eller om vi kun offentliggør kundeanmeldelser med en bestemt holdning.
    • 9.5Anmeldelser kan indeholde oversættelser varetaget af tredjeparter. Vi fraskriver os alle garantier relateret til oversættelserne, udtrykkelige eller underforståede, herunder eventuelle garantier for nøjagtighed, pålidelighed og eventuelle underforståede garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og overholdelse af rettigheder.
    • 9.6Vi viser muligvis resuméer af kundeanmeldelser, der fremhæver de mest almindelige fordele og ulemper. Disse resuméer kan være baseret på AI.
    • 9.7Vi giver ingen incitamenter for at give kundeanmeldelser.
    • 9.8Når du indsender en anmeldelse, bedes du sikre, at dine kommentarer udelukkende vedrører tjenesten eller specifikke aspekter af tjenesten, der er relevante for den enkelte sektion af anmeldelsesformularen. Vi beder dig om at undgå at inkludere ulovligt, vulgært eller upassende indhold samt personlige oplysninger. Anmeldelser, der ikke overholder disse retningslinjer, kan blive filtreret ud af anmeldelsespuljen og vil ikke blive vist. Det hjælper os med at opretholde et respektfuldt og relevant miljø for anmeldelser for alle brugere.
  • 10.AFSLUTTENDE BESTEMMELSER
    • 10.1Tvistbilæggelse
      • 10.1.1Mediation. Inden påbegyndelse af nogen af ​​nedenstående metoder til tvistbilæggelse bedes du kontakte os først via vores kontaktformular, der er tilgængelig på: Kiwi.com/content/feedback for at forsøge at løse eventuelle klager eller forslag.
      • 10.1.2Domsmyndighed. I tilfælde af tvister med Kiwi.com s.r.o. skal domstolene i Tjekkiet have fuld jurisdiktion over alle tvister mellem dig og os, med undtagelse af art. 10.1.3 (b).
      • 10.1.3Forbrugertvister i EU
        • (a)Alle forbrugere bosiddende i EU-lande har, inden de lægger sag an ved en domstol, ret til at indlede en udenretslig bilæggelse af deres tvist med os, forudsat at en sådan tvist mellem en EU-forbruger og os ikke er blevet løst direkte. Den ansvarlige myndighed for udenretslige bilæggelser i tvistspørgsmål mellem EU-forbrugeren og vores virksomhed er det tjekkiske handelstilsyn (coi.cz). Du kan finde flere oplysninger om udenretslige bilæggelser af forbrugertvister her (https://www.coi.cz/en/information-about-adr/).
        • (b)Hvis du er forbruger med bopæl i EU, kan du indgive et krav for at håndhæve dine forbrugerbeskyttelsesrettigheder i forbindelse med disse brugsbetingelser i Tjekkiet eller i dit bopælsland, og retssager kan kun anlægges mod dig i retten i dit bopælsland.
    • 10.2Webstedet og disse Brugsvilkår og ethvert retsforhold, der etableres i henhold til disse, er underlagt tjekkisk lovgivning. Som forbruger er du desuden omfattet af den beskyttelse, du har ret til i henhold til obligatoriske lovbestemmelser i dit bopælsland.
    • 10.3Disse Brugsvilkår er gældende fra: 29th January, 2026.