Brugsvilkår

Oversigt

• Vores websted og mobilapp
• Tilgang til og brug af Webstedet
• Webstedets funktioner og Kiwi.com-kontoen
• Søgefunktioner
• Dine bookingmuligheder
• Priser
• Vores intellektuelle ejendom
• Tredjepartsindhold
• Afsluttende bestemmelser

• 1. Vores websted og mobilapplikation
  • 1.1 Webstedet Kiwi.com, Kiwi.coms mobilapp og alt indholdet herpå ("<strong>WebstedKiwi.com", " vi", "<strong>vores", "<strong>os
  • 1.2 Webstedet er tilgængeligt for enhver besøgende eller kunde ("<strong>Bruger", " du/dig", "<strong>dit/din/dineBrugsvilkår
  • 1.3 Reglerne vedrørende behandling af Brugernes personoplysninger er tilgængelige i Privatlivspolitikken på Webstedet.
• 2. Adgang til og brug af Webstedet
  • 2.1 Hvis du vælger at bruge Webstedet, tilbyder vi det, "som det er", uden nogen form for ansvar eller garanti, herunder men ikke begrænset til garanti for fuldstændighed, fejlfrihed, tilgængelighed eller egnethed. Hvis du er forbruger med sædvanligt opholdssted i EU, gælder denne klausul ikke for dig.
  • 2.2 Vi er under ingen omstændigheder ansvarlige for nogen form for tab eller skade (herunder direkte, indirekte, særlige tab, driftstab, skader af nogen som helst art eller tabt fortjeneste) i forbindelse med webstedet – uanset formen på den handling, hvormed der kan gøres erstatningskrav på sådanne tab og skader. Hvis du er forbruger med sædvanligt opholdssted i EU, gælder denne klausul ikke for dig.
  • 2.3 Adgang til specifikke dele af webstedet kan være begrænset i henhold til specifikke regler og krav. Medmindre andet er angivet, tilbydes Webstedets funktioner gratis.
  • 2.4 Webstedets indhold og oplysninger (inklusive intellektuel ejendom, oplysninger vedrørende pris på og disponibilitet af de produkter og tjenester, webstedet tilbyder) samt den infrastruktur, der bruges til at stille dette indhold og disse oplysninger til rådighed, tilhører Kiwi.com eller vores leverandører og udbydere.
  • 2.5 Brugeren accepterer ikke at videregive adgangskoder til webstedet og at sikre, at ingen uautoriseret tredjepart kan få adgang til dem. Brugeren accepterer ansvar for eventuelle økonomiske konsekvenser som følge af brug af Webstedet med Brugerens adgangskode til Webstedet eller som følge af tredjeparters brug af Brugerens adgangskoder.
  • 2.6 Vi kan helt efter eget skøn bruge alle kommentarer og forslag, skriftlige som mundtlige, som brugeren giver i forbindelse med brug af vores produkter og tjenester eller webstedet.
  • 2.7 Brugeren accepterer ikke at:
    • 2.7.1 bruge en anden persons navn, id eller adgangskode uden tilladelse eller at udgive sig for at være en anden person ved brug af webstedet
    • 2.7.2 opslå eller videregive ulovligt, truende, ærekrænkende, obskønt eller upassende materiale eller materiale, der kan udgøre opførsel, der vil blive betragtet som en strafbar handling, afstedkomme civilretligt ansvar eller på anden vis overtræde love
    • 2.7.3 foretage spekulative, falske eller svigagtige bookinger eller bookinger med forventning om efterspørgsel
    • 2.7.4 bruge en enhed, software eller rutine til at forstyrre eller prøve at forstyrre webstedets drift
    • 2.7.5 ændre eller dekompilere den software, der bruges til levering af vores produkter og tjenester og til drift af webstedet
    • 2.7.6 indlejre, afspejle eller på anden vis inkorporere en del af webstedet i et andet websted uden vores udtrykkelige tilladelse på skrift.
• 3. Webstedets funktionaliteter og Kiwi.com-kontoen
  • 3.1 Webstedet indeholder adskillige funktioner, der er tilgængelige for brugeren, og som kan benyttes via en dertil bestemt del af webstedets grænseflade eller andre dertil bestemte online-værktøjer såsom e-mails ("<strong>Webstedets grænseflade
  • 3.2 Kiwi.com-kontoen er en adgangsbegrænset del af Webstedet med yderligere funktioner ("<strong>Kiwi.com-konto
  • 3.3 Du kan tilgå den Kiwi.com-konto, der er knyttet til din e-mailadresse, ved at logge ind via Webstedets grænseflade, forudsat at du tidligere har gennemført en booking på Webstedet med din e-mailadresse, eller at du har oprettet en Kiwi.com-konto via Webstedets grænseflade med din e-mailadresse.
• 4. Søgefunktioner
  • 4.1 Webstedets søgefunktioner giver dig mulighed for at søge blandt tredjeparters transporttjenester og kombinationer heraf.
  • 4.2 De viste søgeresultater afhænger af de input og valg, du angiver via Webstedets grænseflade inden for bestemte parametre.
  • 4.3 Som standard sorteres søgeresultaterne med de bedste øverst, i den forstand at de transportmuligheder, vi anser for bedre, vises øverst, mens muligheder, vi anser for dårligere, vises længere nede. Om en mulighed er god eller dårlig, bestemmes af en formel, der kombinerer pris (en lavere pris anses for bedre end en højere pris), varighed (kortere befordringer anses for bedre end længerevarende befordringer), transportform (transport over land anses for bedre end flytransport) og et passagerantal. Du kan ændre søgeresultaternes standardsortering til enhver anden af de tilgængelige muligheder. Søgeresultaterne sorteres derefter efter den valgte parameter såsom pris eller varighed.
• 5. Dine bookingmuligheder
  • 5.1 Når du søger efter rejsemuligheder på Webstedet, kan du se to forskellige valgmuligheder for at fuldføre din booking:
    • 5.1.1 Booking med Kiwi.com
    • 5.1.2 Omdirigering til tredjepartswebsteder.
  • 5.2 Booking med Kiwi.com. Hvis du vælger at booke med Kiwi.com, vil du håndtere hele din bookingproces på vores Websted, inklusive betaling. Det betyder, at du indgår en aftale med os, og vi handler på dine vegne for at sikre alle nødvendige tredjepartsydelser, f.eks. flyafgange og tillægsydelser. Derudover vil du efter booking kunne bestille tjenester hos Kiwi.com og kontakte vores kundeservice for at få hjælp.
  • 5.3 Omdirigering til tredjepartswebsteder. Hvis du vælger omdirigeringsmuligheden, vil du blive ført til et andet websted for at færdiggøre din booking. I dette scenarie vil Kiwi.com ikke være en del af din aftale eller transaktion. Du vil indgå en kontrakt med tredjepartsserviceudbyderen. Som følge heraf vil du ikke kunne nyde godt af de fordele, vi tilbyder vores kunder, og du vil ikke have adgang til Kiwi.coms kundeservice eller tjenester efter booking.
• 6. Priser
  • 6.1 Vi bestræber os på at sikre, at priserne, der vises på vores Websted, er opdaterede og retvisende. De viste priser er dog også baseret på priser fra tredjeparter (f.eks. flyselskaber), som vi ikke har nogen kontrol over, og på vores seneste søgeresultater. Derfor kan disse priser være genstand for ændringer.
  • 6.2 Priser, der vises på Webstedet, kan blive opdateret via automatiserede beslutningsgange.
• 7. Vores intellektuelle ejendom
  • 7.1 Vi forbeholder os alle rettigheder til vores produkter, tjenester, Webstedet og dets indhold, herunder software, hardware, produkter, processer, algoritmer, brugergrænseflader, viden, teknologier, opfindelser, design og andre materielle og immaterielle materialer eller oplysninger, som brugeren har adgang til i løbet af tjenesteydelsen eller ved brug af Webstedet.
  • 7.2 Brugeren tildeles ingen udtrykkelig eller implicit licens eller rettighed af nogen slags vedrørende vores tjenester eller Webstedet eller nogen del deraf, herunder nogen som helst rettighed til at opnå besiddelse af nogen kildekode eller andet materiale med tilknytning til Webstedet. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt tildeles Brugeren heri, er forbeholdt os eller deres respektive ejere.
  • 7.3 Alle ophavsrettigheder, varemærker, designrettigheder, databaserettigheder, patenter og andre intellektuelle ejendomsrettigheder (registrerede som ikke-registrerede) i og på Webstedet og vedrørende indholdet på Webstedet tilhører desuden os eller tredjeparter, og vi giver ikke nogen ret eller licens til at bruge dem.
• 8. Indhold fra tredjeparter
  • 8.1 Alle tredjepartsprodukter og -tjenester, der vises på Webstedet, leveres af professionelle udbydere, der handler med disse.
  • 8.2 Varemærker, logoer, servicemærker og vandmærker og andet tredjepartsindhold (" Varemærker
  • 8.3 Dit misbrug af Varemærker, der vises på Webstedet, er strengt forbudt. Du skal sikre dig, at din brug af Varemærker overholder alle gældende love samt intellektuelle ejendomsrettigheder og andre rettigheder, som den pågældende tredjepartsleverandør har. Du anerkender og accepterer, at Varemærker forbliver den pågældende tredjepartsleverandørs ejendom. Ingen del af Varemærker må ændres, kopieres, udgives, uploades, distribueres, oversættes, tilpasses, markedsføres eller bruges uden forudgående skriftligt samtykke fra den pågældende tredjepartsleverandør.
  • 8.4 Visning af Varemærker på Webstedet og tilgængeligheden af tredjepartsprodukter og -tjenester på webstedet skal ikke opfattes som en tilknytning, blåstempling eller sponsorat af Webstedet og vores tjenester af sådanne tredjeparter.
• 9. Endelige bestemmelser
  • 9.1 Tvistbilæggelse
    • 9.1.1 Mediation. Inden påbegyndelse af nogen af ​​nedenstående metoder til tvistbilæggelse bedes du kontakte os først gennem vores kontaktformular, der er tilgængelig på: Kiwi.com/content/feedback, for at forsøge at løse eventuelle klager eller forslag.
    • 9.1.2 Jurisdiktion. i tilfælde af tvister med Kiwi.com s.r.o. Domstolene i Tjekkiet har fuld jurisdiktion over alle tvister mellem dig og os.
    • 9.1.3 Forbrugertvister i EU
      • Alle forbrugere bosiddende i EU-lande har, inden de lægger sag an ved en domstol, ret til at indlede en udenretslig bilæggelse af deres tvist med os, forudsat at en sådan tvist mellem en EU-forbruger og os ikke er blevet løst direkte. Den ansvarlige myndighed for udenretslige bilæggelser i tvistspørgsmål mellem EU-forbrugeren og vores virksomhed er det tjekkiske handelstilsyn (coi.cz). Du kan finde flere oplysninger om udenretslige bilæggelser af forbrugertvister her (https://www.coi.cz/en/information-about-adr/ ).
      • Ifølge EU-forordning nr. 524/2013 har EU-forbrugere også ret til at indlede udenretslig bilæggelse af forbrugertvister online ved hjælp af ODR-platformen til onlinetvistbilæggelse af forbrugertvister, som kan tilgås via (ec.europa.eu/consumers/odr).
      • Hvis du er forbruger med bopæl i EU, kan du indgive et krav for at håndhæve dine forbrugerbeskyttelsesrettigheder i forbindelse med disse brugsbetingelser i Tjekkiet eller i dit bopælsland, og retssager kan kun anlægges mod dig i retten i dit bopælsland.
  • 9.2 Webstedet og disse Brugsvilkår og ethvert retsforhold, der etableres i henhold til disse, er underlagt tjekkisk lovgivning. Som forbruger er du desuden omfattet af den beskyttelse, du har ret til i henhold til obligatoriske lovbestemmelser i dit bopælsland.
  • 9.3 Disse Brugsbetingelser er gyldige og effektive fra den 12. september 2024.