BEGRIFF | BEDEUTUNG |
---|---|
Zusätzliche Buchungsverwaltungsleistungen |
Unterstützungsleistungen von Kiwi.com, insbesondere die Bearbeitung von Änderungen Ihrer Buchungen von Drittanbieterleistungen und die Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Bestellung weiterer Drittanbieterleistungen. |
Vereinbarung |
Die bei Abschluss einer Buchung oder Bestellung einer beliebigen Leistung von Kiwi.com zwischen Kiwi.com und Ihnen als Kunden abgeschlossene Vereinbarung, die durch diese AGB und die Nutzungsbedingungen ausgestaltet wird. |
Alternative Beförderung |
Eine alternative Beförderung oder eine Kombination von Beförderungen, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Zielort gemäß den Spezifikationen Ihrer Buchung zu erreichen. |
Service für Unterstützte Rückerstattungen |
Eine Art von Rückerstattungsabwicklungsservice, die von Kiwi.com bereitgestellt wird und die Stornierung aller Beförderungen in Ihrem Reiseplan umfasst, wobei versucht wird, jegliche verfügbaren Rückerstattungen vom Transportunternehmen einzuholen. |
Buchungsverwaltung |
Ein Unterstützungsservice von Kiwi.com, der aus dem Empfangen, Verarbeiten und Bereitstellen von Informationen für Sie sowie dem Akzeptieren oder Ablehnen alternativer Beförderungen, die von den Transportunternehmen angeboten werden, besteht, wie in Art. 5.1 näher beschrieben. |
Buchung |
Ihre individuelle Bestellung, die durch den in Art. 2.3 beschriebenen Buchungsvorgang abgeschlossen wurde. |
Buchungspreis |
Der Preis, den Sie für die Buchung zahlen, bestehend aus dem Buchungspreis der Transportunternehmen, dem Preis für Zusatzleistungen von Anbietern, die keine Transportunternehmen sind, und der Servicegebühr von Kiwi.com. |
Buchungsvorgang |
Vorgang, der aus den in Art. 2.3 beschriebenen Schritten besteht. Nach deren Erfüllung gilt eine Buchung als abgeschlossen. |
Stornierungsservice |
Stornierung von Beförderungen durch Kiwi.com in Ihrem Namen, näher beschrieben in Art. 8.2.5. |
Beförderung |
Persönlicher Transport. |
Zusatzleistungen von Transportunternehmen |
Zusatzleistungen im Zusammenhang mit der Beförderung (z. B. Gepäck oder Sitzplätze). |
Buchungspreis des Transportunternehmens |
Preis der Beförderung und Zusatzleistungen der Transportunternehmen, der bei Abschluss der Buchung bei den Transportunternehmen an diese zu entrichten ist. |
Buchung bei den Transportunternehmen |
Bestellungen bei den Transportunternehmen gemäß Ihrer Buchung. |
Transportunternehmen |
Drittanbieter von persönlichen Transportleistungen, die als Händler agieren. |
Beförderungsverträge |
Verträge, die in Ihrem Namen und auf Ihren Auftrag hin gemäß Ihrer Buchung mit den Transportunternehmen abgeschlossen wurden. |
Kunde oder Sie |
Sie als unser Kunde. |
Störung |
Eine Stornierung Ihrer Beförderung, eine Verspätung, eine Reiseplanänderung oder ein anderes vom Transportunternehmen, vom Flughafen oder von den Behörden verursachtes Ereignis, welches Sie daran hindern kann, eine oder mehrere Beförderungen in Ihrem Reiseplan anzutreten, oder eine Verspätung der Ankunft der letzten Beförderung um mehr als 24 Stunden verursacht. |
Reiseplan |
Virtueller Reiseplan, in dem wir die von verschiedenen Transportunternehmen angebotenen Beförderungsleistungen kombinieren. |
Kiwi.com oder wir |
Kiwi.com s.r.o. mit eingetragenem Sitz in Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prag 8-Karlín, Tschechien, Unternehmens-Identifikationsnummer 29352886, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Prag, Aktenzeichen C 387231, Steueridentifikationsnummer CZ29352886, oder Kiwi.com, Inc., mit eingetragenem Sitz in 1221 Brickell Avenue, Suite 1115, Miami, Florida, 33131, USA, wenn Sie die folgenden Kriterien erfüllen:
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Kiwi.com-Konto |
Zusätzliche Funktionalitäten der zugangsbeschränkten Kiwi.com-Plattform, wie Tools zur Verwaltung Ihrer aktuellen und vorherigen Buchungen oder zur Speicherung von Daten, welche zur Durchführung zukünftiger Buchungen erforderlich sind. Ihr Kiwi.com Konto ist mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft. |
Kiwi.com-Guthaben |
Nicht übertragbares Guthaben mit zugewiesenem Wert, das ausschließlich von Ihnen zur vollständigen oder teilweisen Bezahlung von Buchungen und anderen Leistungen von Kiwi.com verwendet werden kann. Sie finden Ihr Kiwi.com-Guthaben in Ihrem Kiwi.com-Konto. |
Kiwi.com-Garantie |
Zusatzleistung von Kiwi.com, die Kiwi.com anbietet, um seinen Kunden zusätzlichen Schutz zu bieten, wie in Abschnitt 10 im Falle von Störungen näher erläutert. |
Kiwi.com-Plattform |
Die Website www.kiwi.com sowie die mobile Anwendung für iOS und Android, die von Kiwi.com betrieben werden. |
Servicegebühr von Kiwi.com |
Gebühr für eine oder mehrere Kiwi.com-Services, wie in Art. 6.1.3 näher beschrieben. |
Kiwi.com-Services |
Von Kiwi.com angebotene Dienstleistungen, insbesondere Preissicherung, Ursprüngliche Buchung, Buchungsverwaltung, Zusätzliche Buchungsverwaltungsleistungen, Stornierungs- und Umbuchungsleistungen, Kiwi.com-Garantie, Transferschutz, Kundendienst und Rückerstattungsabwicklungsservices. |
Reiseplan ohne Aufgabegepäck |
Spezielle Reisepläne, bei denen die Möglichkeit zur Mitnahme von Aufgabegepäck aufgrund von kurzen Zwischenstopps oder anderen Einschränkungen begrenzt ist. |
Anbieter von Zusatzleistungen, die keine Transportunternehmen sind |
Als Händler agierende Drittdienstleister, bei denen es sich nicht um Transportunternehmen handelt. |
Zusatzleistungen von Anbietern, die keine Transportunternehmen sind |
Drittanbieterleistungen, bei denen es sich nicht um Beförderungen und Zusatzleistungen von Transportunternehmen handelt. |
Andere Reisende |
Alle anderen Personen, die Sie in die Buchung aufnehmen oder für die Sie anderweitig Dienstleistungen von Kiwi.com oder Drittanbieterleistungen bestellen. |
Bearbeitungsgebühr |
Gebühr für die Erbringung der zusätzlichen Buchungsverwaltungsleistungen, die Ihnen vor Ihrer Bestätigung und Bezahlung dieser Leistungen mitgeteilt wird. |
Umbuchungsservice |
Umbuchung von Beförderungen durch Kiwi.com in Ihrem Namen, bestehend aus der Stornierung Ihrer ursprünglichen Buchungen bei den Transportunternehmen und der Vornahme einer neuen Buchung bei den Transportunternehmen in Ihrem Namen. |
Rückerstattungsabwicklungsgebühr |
Eine Gebühr für die Bereitstellung des Rückerstattungsabwicklungsservice. |
Rückerstattungsabwicklungsservice |
Zusatzleistung von Kiwi.com, die darin besteht, Ihren Stornierungsantrag und die vom Transportunternehmen erhaltene Rückerstattung zu bearbeiten. |
Drittdienstleister |
Transportunternehmen und Anbieter von Zusatzleistungen, die keine Transportunternehmen sind. |
Buchungen von Drittanbieterleistungen |
Ihre Bestellungen von Drittanbieterleistungen bei den jeweiligen Drittdienstleistern. |
Drittanbieterleistungen |
Beförderung, Zusatzleistungen von Transportunternehmen und Zusatzleistungen von Anbietern, die keine Transportunternehmen sind. |
Virtual-Interlining-Reisepläne |
Reisepläne, bei denen Sie Anschlussbeförderungen von Transportunternehmen nutzen können, die nicht zusammenarbeiten. |
Geltende Nutzungsbedingungen vor 9 Jun 2015
Geltende Nutzungsbedingungen vor 5 Apr 2016
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